主管崗位職責(zé)

時(shí)間：2021-08-13 09:57:56 崗位職責(zé) 我要投稿

2021年主管崗位職責(zé)（通用12篇）

　　在當(dāng)下社會(huì)，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的2021年主管崗位職責(zé)（通用12篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

2021年主管崗位職責(zé)（通用12篇）

　　主管崗位職責(zé)1

　　1、準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前例會(huì),傳達(dá)經(jīng)理的工作指示，檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、礦工等一些事務(wù)，確保樓面運(yùn)作所需人員充足。

　　3、準(zhǔn)時(shí)檢查整個(gè)樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺(tái)、発、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

　　4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足。

　　5、安排好當(dāng)天的工作計(jì)劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號，隨時(shí)檢査工作情況。

　　6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

　　7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時(shí)調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時(shí)地反饋給經(jīng)理。

　　8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作，做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作。

　　9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導(dǎo)每個(gè)員工要愛護(hù)公rJ]的一切財(cái)產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工。

　　10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

　　主管崗位職責(zé)2

　　1、貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)工程部的全面工作，直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真鉆研技術(shù)，講求質(zhì)量，做到精益求精。

　　3、負(fù)責(zé)酒店工程維修和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作。負(fù)責(zé)酒店設(shè)備設(shè)施的安裝驗(yàn)收、安全運(yùn)行、維修保養(yǎng)和房屋修繕等管理工作。

　　4、制定設(shè)施更新、改造工程計(jì)劃，抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作，并組織實(shí)施。同時(shí)，積極落實(shí)對外承包工程項(xiàng)目，努力完成工作指標(biāo)。

　　5、審查編制設(shè)備維修計(jì)劃及設(shè)備的月、季、年度保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并做好督促、檢查、落實(shí)工作。

　　6、負(fù)責(zé)對工程部所有人員的調(diào)配和管轄。配合人事培訓(xùn)部門做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的積極性，并按有關(guān)制度做好考核、考勤及獎(jiǎng)懲工作。

　　7、制定各種設(shè)備的操作規(guī)程，堅(jiān)持員工未經(jīng)培訓(xùn)合格不能上崗的原則，以確保設(shè)備的安全運(yùn)行，促進(jìn)設(shè)備管理、設(shè)施保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。

　　8、深入現(xiàn)場，及時(shí)掌握人員和設(shè)備的狀況，堅(jiān)持每天現(xiàn)場巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況及公共場所的動(dòng)力設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。

　　9、與各部門之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德、酒店競爭意識方面的教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感。

　　10、每天記錄設(shè)備的運(yùn)作情況及工程維修、保養(yǎng)狀況，提交總經(jīng)理。

　　11、督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)水、節(jié)電措施，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低成本，完成費(fèi)用指標(biāo)。

　　12、負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證酒店的安全及工作的正常運(yùn)行。

　　主管崗位職責(zé)3

　　1、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行；

　　2、施工企業(yè)及采購供應(yīng)商招投標(biāo)工作，擬訂招標(biāo)文件中的專業(yè)技術(shù)部分；組織考察投標(biāo)企業(yè)，并開標(biāo)、定標(biāo)以及合同洽談與簽訂審批；

　　3、全面項(xiàng)目施工現(xiàn)場管理，包括施工進(jìn)度控制、成本控制、材料采購、設(shè)備安裝、合同管理等；

　　4、監(jiān)理單位和施工單位管理，工程質(zhì)量檢查監(jiān)督，對工程質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任；

　　5、現(xiàn)場施工工程合同管理，負(fù)責(zé)處理施工工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；

　　6、構(gòu)建工程項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度和流程，督促并管理各項(xiàng)日常工作有條不紊的推進(jìn)；

　　7、組織項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和移交工作，組織竣工資料整理備案歸檔；

　　8、完成項(xiàng)目工程部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作及崗位職責(zé)編制；部門日常管理

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　主管崗位職責(zé)4

　　1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)管理處設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，對工程部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)。

　　2、落實(shí)本部門的規(guī)章制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)，并對員工的'工作質(zhì)量經(jīng)常進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和提出獎(jiǎng)懲建議。

　　3、提出本部門的人員編制計(jì)劃經(jīng)工程部經(jīng)理核定報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　4、組織落實(shí)設(shè)備設(shè)施的年度保養(yǎng)計(jì)劃、檢修計(jì)劃和更新改造計(jì)劃以及國家強(qiáng)檢項(xiàng)目的送檢。

　　5、做好設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)工作，保持設(shè)備完好率和正常運(yùn)行。

　　6、編制每月材料計(jì)劃經(jīng)工程部經(jīng)理核定后上報(bào)公司。

　　7、組織制定工程維修的年度能源預(yù)算和維修預(yù)算，合理使用和調(diào)整各項(xiàng)費(fèi)用的開支，嚴(yán)格控制運(yùn)行維修成本。

　　8、負(fù)責(zé)“叁廢”的排放工作并保證達(dá)到國家排放標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、組織員工每天對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行巡視，負(fù)責(zé)處理業(yè)主對設(shè)備環(huán)境的投訴；

　　10、匯總工程部各類設(shè)備技術(shù)資料并建檔。

　　11、嚴(yán)格控制水、電等消耗，降低成本，分月統(tǒng)計(jì)能源消耗計(jì)量工作。

　　12、審查設(shè)備配件的申領(lǐng)計(jì)劃，組織制定并落實(shí)各項(xiàng)節(jié)約措施，最大限度的降低能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　13、負(fù)責(zé)對本部門員工的培訓(xùn)教育和業(yè)務(wù)考核工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)。

　　14、嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度，巡查記錄每月存檔。

　　15、負(fù)責(zé)本部門的安全工作并對突發(fā)事件盡快做出處理。

　　16、配合客服做好業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)控，嚴(yán)把隱蔽工程質(zhì)量，搞好聯(lián)合驗(yàn)收。

　　17、經(jīng)常檢查機(jī)房、庫房、工作間，保持清潔整齊。

　　主管崗位職責(zé)5

　　在營銷總監(jiān)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，營銷主管重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)對于市場調(diào)研及預(yù)測等的工作。以下介紹一些詳細(xì)的營銷主管崗位職責(zé)：

　　1、在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。

　　2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò)，提出市場研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　　3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，并評估廣告效果、提出改進(jìn)建議。

　　4、不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。

　　5、負(fù)責(zé)對推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，在市場態(tài)勢突變時(shí)對推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。

　　6、負(fù)責(zé)對公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問題。

　　7、負(fù)責(zé)對重大工程和估購招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭取最大中標(biāo)可能。

　　8、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　主管崗位職責(zé)6

　　1、督導(dǎo)完成餐廳營業(yè)部日常經(jīng)營管理工作，編制員工排班、考勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個(gè)人衛(wèi)生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、了解貨源情況和食品原材料價(jià)格，了解和掌握本餐廳各種食品，特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養(yǎng)情況，注意推廣和銷售。

　　3、接待來訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務(wù)周到。對他們的提問要耐心解答，向他們介紹酒店特色時(shí)，一定要認(rèn)真細(xì)致。

　　4、注意協(xié)調(diào)包房、宴會(huì)訂單的安排，按客人要求制定宴會(huì) 菜單;寫菜單要注意搭配和客人口味，最后交與餐飲部經(jīng)理審批。

　　5、有營銷意識，協(xié)助營銷部建立客史檔案，多與客人溝通，建立良好關(guān)系;關(guān)心客人用餐情況并及時(shí)反饋;廣交新客戶，不斷擴(kuò)大經(jīng)營對象。

　　6、具有為公司做貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理藝術(shù)，負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范和程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展有針對性的培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、重視餐飲部屬下員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技能技巧，參加酒店組織的英語培訓(xùn);對員工進(jìn)行服務(wù)意識、推銷意識的訓(xùn)練，定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。

　　8、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，營業(yè)時(shí)間必須在一線，監(jiān)督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并及時(shí)糾正。

　　9、負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)前的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生。保證食品安全，提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內(nèi)。

　　10、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況，建立餐飲部物資管理制度，并嚴(yán)格管理;做好餐廳營業(yè)部安全和防火工作。

　　11、監(jiān)督領(lǐng)班結(jié)賬工作;第一時(shí)間處理投訴事件并匯報(bào)餐飲部經(jīng)理記錄在案。

　　12、熟悉和掌握宴會(huì)廳、包房的面積、高度、燈光、設(shè)臺(tái)數(shù); 舉行宴會(huì)、茶話會(huì)等各種不同形式宴會(huì)時(shí)可容納的人數(shù);設(shè)計(jì)裝修的特點(diǎn)，以便向客人介紹。

　　13、對餐廳內(nèi)部各部門人員的接待也要注意熱情友好，謙虛謹(jǐn)慎。對各部門的協(xié)調(diào)與溝通要注意方法，希望得到各部門對宴會(huì)工作的配合、幫助與支持。

　　主管崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司日�？倓�(wù)事務(wù)的管理，其中包括拾遺補(bǔ)缺工作及突發(fā)事件的處理;

　　2、負(fù)責(zé)行政人事部后勤相關(guān)對外關(guān)系處理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

　　3、負(fù)責(zé)重要行政指令的督察督辦工作，確保行政管理渠道暢通，建立良好辦公環(huán)境;

　　4、負(fù)責(zé)組織部門管理制度、標(biāo)準(zhǔn)建立、流程規(guī)范及實(shí)施工作;

　　5、負(fù)責(zé)擬訂部門年度目標(biāo)及目標(biāo)分解，部門人才需求分析、選用、培訓(xùn)與考核。

　　主管崗位職責(zé)8

　　保潔主管在物業(yè)管理中心經(jīng)理的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體環(huán)境衛(wèi)生工作，對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體工作如下：

　　1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時(shí)了解保潔員的思想和工作動(dòng)態(tài)，解決疑難題，并定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。

　　2、熟悉項(xiàng)目內(nèi)的樓棟數(shù)量，樓座排列，道路分布及面積，綠地分布及面積，公用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量及分布。

　　3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配置保潔人員，確保項(xiàng)目內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　4、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視項(xiàng)目兩遍，有效制止違章操作，現(xiàn)場指導(dǎo)保潔工作，使考核結(jié)果與員工績效掛鉤。

　　5、負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。

　　6、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

　　7、負(fù)責(zé)每周保潔例會(huì)的組織工作，宣傳公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　8、帶領(lǐng)保潔組完成物業(yè)處安排的臨時(shí)工作。

　　主管崗位職責(zé)9

　　1、充分了解客戶需求及購物心態(tài)，主要通過在線聊天，電話銷售的方式讓每個(gè)顧客買到他們需要的商品，并利用相關(guān)軟件及時(shí)準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單；

　　2、有效的為客戶提供專業(yè)的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件；

　　3、務(wù)必以顧客為中心，讓每個(gè)顧客的購買都輕松愉快；

　　4、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴，評價(jià)問題；

　　5、回復(fù)顧客留言和維護(hù)商品上架信息，保證店的正常運(yùn)作；

　　6、匯總并整理日益增加的客戶需求和問題，定期制作客戶服務(wù)報(bào)告，協(xié)助其他部門和管理層處理相關(guān)問題，適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析；

　　7、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常絡(luò)營銷及客戶服務(wù)工作，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；

　　8、完成對客服現(xiàn)場管理等工作，并能對工作中出現(xiàn)的問題提出優(yōu)化改進(jìn)方案；

　　9、對客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理，并制定合理的客服流程及管理制度；

　　10、對客服人員的工作進(jìn)度及心態(tài)進(jìn)行跟蹤、反饋、管理。

　　主管崗位職責(zé)10

　　1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

　　2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。

　　3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。

　　4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。

　　5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時(shí) 間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進(jìn)工作。

　　6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。

　　7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。

　　8、做好餐廳完全和防火工作。

　　9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。