物業(yè)主管崗位職責細則
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)主管崗位職責細則，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)主管崗位職責細則1
職責：
⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導下，對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的職能；
�、聘鶕�(jù)公司的總體目標，制訂所管區(qū)域的管理目標、管理方針、重點工作計劃、整體經(jīng)營目標，并落實任務
�、秦撠熕軈^(qū)域的整體經(jīng)營，制訂年度預算，并遵照執(zhí)行；
⑷認真貫徹物業(yè)管理和服務的各項法規(guī)、政策，組織落實上級主管部門下達的相關(guān)件；
�、梢罁�(jù)管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門進行專項檢查，并對不合格服務項目落實糾正、預防措施，接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查；
�、始皶r協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪，并上報上級主管部門；
任職條件
�、糯髮＜耙陨蠈W歷，工民建等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
⑵具有3年以上中、高檔物業(yè)項目管理經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先，具備工程設(shè)備管理經(jīng)驗優(yōu)先
�、鞘煜ぁ⒄莆諊矣嘘P(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。
物業(yè)主管崗位職責細則2
職責：
1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況；
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
3、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運行情況；
4、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
5、負責處理客戶投訴，保持服務范圍環(huán)境衛(wèi)生。
崗位要求：
1、年齡25—40歲，物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷；
2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規(guī)；
3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、溝通能力和良好的執(zhí)行能力；
4、具有嚴謹?shù)慕M織管理能力、策劃能力，以績效和客戶滿意為導向的工作作風；
5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書；
物業(yè)主管崗位職責細則3
職責：
1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作，對物業(yè)服務進行品質(zhì)改進、提升。對不合格項進行糾正和預防；
2、根據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本，控制費用合理支出；
3、針對處理項目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預案；
4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結(jié)算并及時審核；
5、開展對前期物業(yè)服務公司的檢查、督導、考核工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、五年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗，或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗；
3、熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理；
4、具有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識。
物業(yè)主管崗位職責細則4
職責：
1、全面負責銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務，展示樓盤和品牌物業(yè)形象；
3、配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關(guān)問題；
4、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；
5、負責銷售案場物業(yè)團隊建設(shè)、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓；
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務。
任職要求：
1、大學�？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)案場管理知識；
3、 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗；
4、具有良好的溝通技巧、自我學習能力，能較好地帶領(lǐng)團隊達成目標。
物業(yè)主管崗位職責細則5
1、負責客戶的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作；
2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪；
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問題；
4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤；
5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動；
【物業(yè)主管崗位職責細則】相關(guān)文章：
小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責（精選5篇）12-24
生產(chǎn)主管績效考核細則10-16
公司主管崗位職責12-20
檔案主管崗位職責12-18
護士主管崗位職責12-16
物流主管崗位職責11-05
客服主管崗位職責說明04-06
廣告運營主管崗位職責12-20
市場渠道主管崗位職責12-20