星級酒店經(jīng)理崗位職責(zé)(精選6篇)
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編收集整理的星級酒店經(jīng)理崗位職責(zé)(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
星級酒店經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、全面負責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成;
2、具有強烈的安全責(zé)任意識,負責(zé)店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;
3、能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度;
4、根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進行合理有效調(diào)整;
5、負責(zé)店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊;
6、做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析;
7、負責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
8、有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
星級酒店經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、整合公司內(nèi)外部資源,負責(zé)組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計劃和管理運營戰(zhàn)略,建立并優(yōu)化公寓的運營標(biāo)準系統(tǒng);
2、建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護,以及持續(xù)的改進和優(yōu)化;
3、執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實,評估酒店/公寓的管理及經(jīng)營情況并對存在的問題進行系統(tǒng)地處理,對經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題及時提供解決方案;
4、做好公司年度銷售及財務(wù)預(yù)算的制定和落實,拓展銷售渠道,提高經(jīng)營指標(biāo);
5、負責(zé)管理公司運營團隊,對部門人員做好績效管理和職責(zé)分配;
6、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的.工作。
星級酒店經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負責(zé)制定酒店各項經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營管理制度,組織和推動其各項計劃實施,帶領(lǐng)酒店全體員工完成公司的各項工作指標(biāo);
2、制定經(jīng)營預(yù)算,審核各項工作報表及重要資料填報、分析和歸檔;
3、對轄區(qū)內(nèi)設(shè)施進行管理,包括不限于設(shè)備折舊,維修保養(yǎng),安全管理;
4、不定時巡查管理轄區(qū),對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄,及時解決,完善各項操作制度;
5、收集接待客人的反饋信息,虛心聽取客人意見,持續(xù)改進;
6、每日驗收食材,監(jiān)督烹飪過程中的菜品品質(zhì),提前一天按照餐標(biāo)出具菜單,確認后提交供應(yīng)部采購;
7、對應(yīng)會務(wù)接待,餐飲過程服務(wù)及對接客房部做好客房準備工作。
星級酒店經(jīng)理崗位職責(zé)4
一、全權(quán)負責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo);
二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),井監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目,如房價、餐飲毛利等;
三、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量問題,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門;
四、監(jiān)督跟進酒店維修保養(yǎng)工作;
五、與各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
六、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
七、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;
八、負責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎焦晉升工作。
星級酒店經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理;
2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
3、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作,制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃
4、審核和上報酒店年度財經(jīng)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標(biāo);
5、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作;
6、負責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;
7、決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革;
8、指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
星級酒店經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、協(xié)助負責(zé)酒管公司日常運營、管理工作;
2、協(xié)助負責(zé)旗下各門店的全面管理;
3、根據(jù)市場實際情況,協(xié)助負責(zé)制訂各門店經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針;
4、協(xié)助負責(zé)各門店績效考核工作;
5、全面協(xié)助負責(zé)酒管公司安全、營銷等管理工作。
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