店店長崗位職責(zé)(20篇)

　　在當(dāng)下社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的店店長崗位職責(zé)(20篇)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

店店長崗位職責(zé)(20篇)1

　　1.隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內(nèi)家具標(biāo)準(zhǔn)的擺放。如有新貨到店，應(yīng)及時處理，保持店內(nèi)整潔形象。

　　2.保證店內(nèi)的每盞燈是亮的，每株綠色植物是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規(guī)范擺放。

　　3.負(fù)責(zé)配套飾品的申請領(lǐng)取，每種燈泡保持3個備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，店長負(fù)責(zé)12小時內(nèi)補(bǔ)充到位。

　　4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內(nèi)部，用手擦拭無塵土，用眼睛觀察無油膩、無污垢。

　　5.樣品內(nèi)外不得擺放除了標(biāo)準(zhǔn)配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。

　　6.一旦地板上出現(xiàn)腳印，負(fù)責(zé)指派店員清除干凈。

　　7.每月負(fù)責(zé)送洗一次床上用品，包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時換上備用品。

　　8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次，每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內(nèi)部噴一下。

　　9.檢查各種宣傳單、招貼畫有破損時，及時向領(lǐng)導(dǎo)申請補(bǔ)充。

　　10.每日以《專賣店銷售規(guī)范》、《導(dǎo)購員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《導(dǎo)購員的基本素質(zhì)》、《導(dǎo)購員工作守則》、《店面規(guī)范》的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，以身作則。

　　11.將各項任務(wù)分派給店員并檢查其執(zhí)行情況。店長必須身先士卒，以身作則。

　　12.負(fù)責(zé)倉庫管理，盤點(diǎn)存貨，分類擺放整齊，做庫存出入記錄，做展品分類明細(xì)賬。

　　13.幫助店員簽定合同，核對售貨合同單。

　　14.負(fù)責(zé)每月一次的客戶調(diào)查意向問卷收集，并上交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　15.店長在周末要堅持工作。

　　家具店店長崗位職責(zé)5

店店長崗位職責(zé)(20篇)2

　　1.根據(jù)區(qū)域年度目標(biāo)分解每月、每周、每店銷售目標(biāo),制定目標(biāo)跟進(jìn)機(jī)制,對銷售節(jié)奏出現(xiàn)異常及時介入與調(diào)整,確保業(yè)績達(dá)成。

　　2.負(fù)責(zé)店鋪開業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進(jìn),負(fù)責(zé)店長、導(dǎo)購員的招聘與培訓(xùn)、終端開業(yè)布置與開業(yè)促銷策劃。

　　3.制定店鋪每月各項經(jīng)營績效目標(biāo),關(guān)注經(jīng)營結(jié)果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續(xù)良好發(fā)展。對區(qū)域內(nèi)各店鋪每月銷售金額、應(yīng)收賬款、發(fā)票開具與財務(wù)做好交接確認(rèn),確保賬款相符。

　　4.定期統(tǒng)計分析店鋪數(shù)據(jù),通過分析找出零售過程的問題與機(jī)會,輔導(dǎo)店鋪進(jìn)行調(diào)整與提升。

　　5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長及貢獻(xiàn)情況,持續(xù)正向增長。

　　6.負(fù)責(zé)將店鋪管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制培養(yǎng)每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會。

　　7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷存數(shù)據(jù)、周銷存數(shù)據(jù)和月銷存數(shù)據(jù),根據(jù)物流的整合計劃落實(shí)店鋪間的貨品橫調(diào)與整合,定期組織店鋪貨品盤點(diǎn),確保賬物相符。

　　8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標(biāo)準(zhǔn)要求指導(dǎo)店鋪陳列規(guī)范管理。

　　9.根據(jù)各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業(yè)活動及VIP主題活動,負(fù)責(zé)相關(guān)促銷活動的落地實(shí)施等,確�；顒有Ч�的達(dá)成。

　　10.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)終端人員的吸引與保留,對團(tuán)隊成員的工作績效進(jìn)行評價與反饋,進(jìn)行定期的帶教和考評。

　　11.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)每月人員薪酬明細(xì)的匯總、確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提供各項考核結(jié)果數(shù)據(jù)。

　　12.完成上級交辦的其他工作。

店店長崗位職責(zé)(20篇)3

　　健身房店長崗位職責(zé)

　　1、健身房店長崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)健身房管理及運(yùn)作，制定月度、季度、年度銷售任務(wù)；

　　2、組建高效的管理團(tuán)隊，完成總公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)同行業(yè)市場的調(diào)查與分析，制定門店競爭策略；

　　4、負(fù)責(zé)門店組織架構(gòu)設(shè)計及人員配置；

　　5、負(fù)責(zé)主持門店營運(yùn)會議，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)；

　　6、負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作，給公司發(fā)展培養(yǎng)人才。

　　2、健身房店長崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

　　2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

　　5、組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員；

　　6、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團(tuán)隊。

　　3、健身房店長崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)店面整體運(yùn)營管理和日常工作安排。

　　2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理各種突發(fā)事件。

　　3、提升健身房的服務(wù)意識和銷售業(yè)績。

　　4、內(nèi)部員工的定期培訓(xùn)，員工潛力的挖掘和提升。

　　健身房店長崗位職責(zé)

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實(shí)施；

　　2、執(zhí)行公司下達(dá)的各項任務(wù)；

　　3、做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；

　　6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　7、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

　　5、健身房店長崗位職責(zé)

　　1.了解經(jīng)營方針。

　　2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)管理健身中心的日常工作，監(jiān)督考核會籍的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

　　5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊。

　　6.協(xié)助主管處理與改善健身中心運(yùn)作的問題。

　　7.溝通與協(xié)調(diào)店內(nèi)投訴問題。

　　8.定時按要求為健身中心做公關(guān)推廣活動。

店店長崗位職責(zé)(20篇)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成店面日常的行政管理工作；

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，完成建立大客戶儲備與維護(hù)工作；

　　3、了解店員個人情況，做好領(lǐng)導(dǎo)與店員的橋梁溝通；

　　4、及時解決店內(nèi)的異常情況，并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計與核查工作；

　　6、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　7、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔與自我查漏工作；

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大�；虻韧瑢W(xué)歷；

　　2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；

　　4、工作積極主動，有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神；

　　5、年齡25周歲以上，身體健康；

　　6、有一定的管理協(xié)調(diào)能力。

　　工作地點(diǎn)：根據(jù)公司實(shí)際需要結(jié)合員工住址安排。

　　福利待遇:

　　1、每天工作8小時,其中包括1小時午餐時間;

　　2、轉(zhuǎn)正后每個月可休假六天;

　　3、薪酬結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成+獎金

　　4、公司購買社保(包含養(yǎng)老醫(yī)療失業(yè)工傷生育五險)

　　5、享受法定節(jié)假日：享受國家規(guī)定的法定假日，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)以國家規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)。如節(jié)假日上班,則享受3倍工資待遇;

　　6、員工入職后連續(xù)工作滿2年，年休假2天；滿5年及5年以上的，年休假3天。；此外，還可享受婚假(7天)、產(chǎn)假(90天)

　　7、為員工免費(fèi)提供相關(guān)的知識技能培訓(xùn)與順暢的晉升渠道，使員工擁有廣闊的發(fā)展空間。

店店長崗位職責(zé)(20篇)5

　　1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運(yùn)營策略,形成店鋪銷售及促銷計劃,完成年度銷售目標(biāo)。

　　2、店鋪頁面板塊策劃,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗。

　　3、店鋪內(nèi)產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權(quán)重。

　　4、店鋪促銷活動策劃、流量結(jié)構(gòu)優(yōu)化及轉(zhuǎn)化率長尾效應(yīng)的優(yōu)化。

　　5、有效管理美工設(shè)計、運(yùn)營、客服及倉儲人員,確保每個環(huán)節(jié)滿足店鋪運(yùn)營需求。

　　6、收集店鋪、行業(yè)數(shù)據(jù),并懂得從數(shù)據(jù)中找端倪,找機(jī)會,找不足,根據(jù)自身品牌特性,制定價格策略和進(jìn)銷存策略。

店店長崗位職責(zé)(20篇)6

　　1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營銷策略的實(shí)施及完成店鋪銷售目標(biāo);

　　2、執(zhí)行公司總部下達(dá)的各項任務(wù);

　　3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;

　　6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育及對店鋪員工有評估、任用、調(diào)整的權(quán)利。

店店長崗位職責(zé)(20篇)7

　　1、負(fù)責(zé)所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成公司銷售目標(biāo);

　　2、做好vip維護(hù)與開發(fā)工作,了解顧客的需求,對顧客進(jìn)行營銷,促進(jìn)顧客成交;

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等管理工作;

　　4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養(yǎng)專業(yè)人才;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

店店長崗位職責(zé)(20篇)8

　　第一，客服培訓(xùn)與管理。客服直面顧客，無論是售前還是售后，首先表現(xiàn)的是專業(yè)性。你想，顧客無法忍受一問三不知的客服。況且，與顧客交流是需要技巧的，并不是很多人理解的那樣，只要是個人往電腦前一坐，開著旺旺就可以說話了，事實(shí)上遠(yuǎn)非如此。這就要求，店長要對客服進(jìn)行整體培訓(xùn)，無論是溝通技巧還是所售產(chǎn)品的專業(yè)知識，都是非常需要的。

　　第二，對淘寶店的流量負(fù)責(zé)。無流量就是無銷量，相信這一點(diǎn)所有的淘寶賣家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一說明。

　　第三，協(xié)調(diào)工作。在一些比較正規(guī)的公司當(dāng)中，相信，淘寶店長要負(fù)責(zé)也相對來說比較簡單，但我相信，在大多數(shù)公司中，淘寶店長要做的遠(yuǎn)比我們想象的要負(fù)責(zé)。首先要碰到的就是要提交相關(guān)產(chǎn)品告知采購部門對某個產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的采購，就比如我自己公司的淘寶店長就在做這方面工作，每當(dāng)組織活動的時候，他就要提前告知采購部，做好某款產(chǎn)品的采購工作，用以避免銷售出去卻無貨可發(fā)的境地；其次，他還要協(xié)調(diào)與技術(shù)部門的關(guān)系，因為美工在技術(shù)部門，他就需要去協(xié)調(diào)。

　　第四，活動組織。活動組織對一個淘寶店長而言，這簡直就跟人要吃飯一樣必須。作為一個合格的淘寶店長，要熟悉淘寶上所有活動，光熟悉仍然不夠，在這些所有的活動當(dāng)中，你有七八成要親自操作過，你知道在什么時候，注意什么樣的問題。這個很重要。

　　第五，商品信息的維護(hù)。產(chǎn)品上下架也是非常重要的，什么時候上什么樣的產(chǎn)品，信息的重新編輯，價格的調(diào)整，都屬于淘寶店長要關(guān)注的范圍。

　　第六，針對組織過的活動，做好分析總結(jié)，有哪些不足之處，在下次活動時可以改進(jìn)，同時，分享給相關(guān)客服和人員，以便規(guī)避。做到“傳道授業(yè)解惑”之目的。

店店長崗位職責(zé)(20篇)9

　　●開店前

　　1、同時參與員工工作。

　　2、檢查員工是否缺席。

　　3、當(dāng)有營業(yè)員休假時安排營業(yè)員的接替工作。

　　4、在開店前更換好新的.促銷臺。

　　5、隨時幫忙檢查員工的工作。

　　6、檢查制服是否干凈，工卡是否配掛。

　　7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期。

　　●開店前十五分鐘

　　1、檢查走道是否通暢清潔。

　　2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺)。

　　3、檢查是否缺貨并告知營業(yè)員訂貨或催貨。

　　4、檢查條碼及價錢是否正確，是否遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　5、依清潔計劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計劃表)。

　　●上午上班

　　1、集合員工，清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。

　　2、幫助營業(yè)員安排整理倉庫。

　　3、確定營業(yè)員確實(shí)檢查庫存數(shù)量。

　　4、幫助及訓(xùn)練營業(yè)員訂貨。

　　5、檢查是否訂單已傳真給供應(yīng)商。

　　6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

　　●下午上班

　　1、集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。

　　2、檢查店內(nèi)是否滿貨架及促銷臺。

　　3、幫助及在賣場訓(xùn)練員工。

　　4、掌握退貨程序。

　　5、確定所有驗收單已核算無誤。

　　●營業(yè)員離開店前

　　1、檢查倉庫的清潔整齊。

　　2、與營業(yè)員計劃明天的工作。

　　3、與營業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。

　　4、安排晚班兼職人員的工作。

　　●值班

　　1、你必須在該賣場巡視檢查。

　　2、你要為全處負(fù)責(zé)。

　　3、能正確面對所有突發(fā)事件，并將問題反映給店值班員。

　　4、不可在辦公室工作。

店店長崗位職責(zé)(20篇)10

　�。�1）任務(wù)達(dá)成：負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù)，結(jié)合周邊競爭對手的情況和動態(tài)，制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷計劃，不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額，主推任務(wù)、賬面毛利、費(fèi)用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

　�。�2）考核：以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵機(jī)制，以保證團(tuán)隊的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情，確保公司的激勵機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。

　�。�3）人員培養(yǎng)：店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機(jī)會，確保門店核心團(tuán)隊的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時整改。

　�。�4）培訓(xùn)：追蹤主任對員工的管理行為，如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單，簽字后交給培訓(xùn)主管；追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作，重點(diǎn)追蹤脫崗培訓(xùn)效果。

　�。�5）盤點(diǎn)：負(fù)責(zé)按照公司的盤點(diǎn)制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點(diǎn)，確保公司財產(chǎn)不受損失。

　　（6）樣機(jī)：負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作，監(jiān)督、落實(shí)樣機(jī)在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時性，確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行，加強(qiáng)對門店空柜的管理，組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理，同時必須及時將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。

　　（7）賣場資源：負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘，按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，提高門店的收益，確保場地資源的有效使用。

　　（8）售后服務(wù)：負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。

　　（9）管控：嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，杜絕門店不合理的費(fèi)用開支。

　�。�10）傳達(dá)：負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會議，正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策，了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時提出建議，并將解決方案向上匯報。

　　（11）對賣場周邊的宣傳效果進(jìn)行抽查，保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營銷方案的策劃和實(shí)施，并有效管控費(fèi)用。

店店長崗位職責(zé)(20篇)11

　　1.負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作，貫徹執(zhí)行城市店長下達(dá)的經(jīng)營管理指令，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報告工作。

　　2.負(fù)責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃，并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實(shí)施。

　　3.支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問題。

　　4.負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營管理，加強(qiáng)對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。

　　5.負(fù)責(zé)本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)。

　　6.負(fù)責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　7.負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

　　8.負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務(wù)項目。

　　9.認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導(dǎo)民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

　　10.保持與其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

　　11.采取有效方法，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。

　　12.審閱每天的業(yè)務(wù)報表，掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求，認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。

　　13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

　　14.做好思想政治工作，抓好本店 的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。

店店長崗位職責(zé)(20篇)12

　　1、執(zhí)行上級下達(dá)的銷售計劃，統(tǒng)籌制定各類圖書銷售計劃，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成；

　　2、根據(jù)活動方案，策劃書店的促銷活動與執(zhí)行，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤，活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析；

　　3、及時了解市場動態(tài)，掌握營業(yè)部的銷售動態(tài)，及時調(diào)整貨架商品陳列比例，調(diào)整庫存比例，定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表；

　　4、負(fù)責(zé)員工管理規(guī)范制定和執(zhí)行，負(fù)責(zé)員工日常考勤監(jiān)督，檢查員工考勤、著裝和工作風(fēng)貌；

　　5、負(fù)責(zé)員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督，對店面進(jìn)行不定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)員工疏忽漏洞，做出補(bǔ)救措施，維護(hù)書店服務(wù)形象；

　　6負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度，協(xié)助店鋪同事推銷，服務(wù)客戶，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；

　　7、負(fù)責(zé)對員工人事考核、職工提升、降低和調(diào)動的建議，激勵團(tuán)隊，保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。

　　8、監(jiān)督門店展區(qū)布局和貨品擺放，及時根據(jù)銷售狀況進(jìn)行調(diào)整；

　　9，隨時監(jiān)控前臺銷售和后臺庫存，及時分析產(chǎn)品進(jìn)銷存狀況，報采購部門進(jìn)行貨源補(bǔ)充；

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陣列、商品質(zhì)量，庫存盤點(diǎn)，對賬等相關(guān)工作，對暢滯銷款及時補(bǔ)貨和促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理；

　　11、負(fù)責(zé)店鋪收銀人員分工和調(diào)班分工，保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確；

　　12、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查營業(yè)部會計、收銀的報表制作、賬務(wù)處理等工作，做到賬目日清日結(jié)，協(xié)調(diào)總公司、同級營業(yè)部、財會的工作負(fù)責(zé)；

　　13、店長要綜合統(tǒng)計進(jìn)貨、銷售、滯銷、庫存分析報表，按月上交總部財務(wù)；

　　14、負(fù)責(zé)日常維修申請及處理，負(fù)責(zé)店內(nèi)防火防盜等安全控制與檢查；

　　15、負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理，處理顧客的投訴與抱怨，處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外事件；

店店長崗位職責(zé)(20篇)13

　　1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售

　　任務(wù)。

　　2、遵守公司各項規(guī)定，團(tuán)結(jié)協(xié)助，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排；

　　3、主持專賣店的每周一例會，總結(jié)上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務(wù)，傳達(dá)公司、工廠相關(guān)信息及政策；

　　4、監(jiān)督管理維護(hù)產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護(hù)工作；

　　5、制定培訓(xùn)計劃，并定期對店員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)；

　　6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專賣店運(yùn)作問題；

　　7、負(fù)責(zé)管理專賣店日常工作，監(jiān)督考核店員日常工作表現(xiàn)，及時反

　　映店員動態(tài)，對違反有關(guān)規(guī)定的店員進(jìn)行處理；

　　8、每月月底總結(jié)本月銷售情況，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢；

　　9、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，及時反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見；

　　10，每月及時提供準(zhǔn)確的最新樓盤數(shù)據(jù)，方便開展小區(qū)營銷工作；

　　11、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理；

　　12、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況；

　　13、對新進(jìn)店員的培訓(xùn)及考核；

　　14、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況；

　　15、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門；

　　16、對店員進(jìn)行業(yè)績評估和考核。

　　17、激發(fā)店員工作熱情，調(diào)節(jié)專賣店購物氣氛。

　　18、整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

店店長崗位職責(zé)(20篇)14

　　1、執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范，配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績

　　2、主持每天晨會（嚴(yán)格按晨會標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）要求員工對每日必看簽字

　　3、巡視各部門的工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題

　　4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。

　　5、加強(qiáng)各部門的各項培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系

　　6、加強(qiáng)影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責(zé)任到人

　　7、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作（產(chǎn)品的準(zhǔn)備等）下達(dá)公司指令

　　8、營業(yè)中及時處理店內(nèi)緊急的事情，讓店內(nèi)有條不紊的進(jìn)行

　　9、營業(yè)結(jié)束后核對目標(biāo)，總結(jié)業(yè)績，檢查店內(nèi)的財務(wù)和貴重物品的存放

　　10、配合人事部對員工進(jìn)行培訓(xùn)講課，監(jiān)督以及管理

　　11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結(jié)

　　12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結(jié)

　　13、負(fù)責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營和管理以及異常事故處理

　　14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會

　　15、店內(nèi)環(huán)境5S管理，店員形象調(diào)整，樣片更換，指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作

　　16、協(xié)助門市部銷售，隨時鼓勵表揚(yáng)各部門優(yōu)秀的員工

　　17、培養(yǎng)好各部門主管，監(jiān)管各部門主管工作，引導(dǎo)各部門主管進(jìn)行目標(biāo)管理

　　18、指導(dǎo)收銀員工作，引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識

　　19、對本店營業(yè)額，控制成本，純利潤負(fù)全責(zé)

　　20、每月每部門主管25日進(jìn)行本部財產(chǎn)盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認(rèn)財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。

　　21、申請采購物品每月26日申請，28日批復(fù)，下月10號前發(fā)放。

店店長崗位職責(zé)(20篇)15

　　第一，店長應(yīng)該有很強(qiáng)烈的歸屬感。把門店當(dāng)作自己生活的一部分，只有把事情當(dāng)作自己事情的一部分，才會盡力去做。

　　第二，積極地心態(tài)。店長作為整個團(tuán)隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進(jìn)入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰(zhàn)新的業(yè)績，克服現(xiàn)有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態(tài)必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

　　第三，持續(xù)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不僅僅是看書，在教室里學(xué)習(xí)，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當(dāng)業(yè)績有波動，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續(xù)的學(xué)習(xí)會讓你很容易的找到問題的根源，并且進(jìn)行解決。

　　第四，團(tuán)隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團(tuán)隊的一員。既然是團(tuán)隊的一員，就應(yīng)該遵守團(tuán)隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團(tuán)隊里的人，發(fā)揮員工的長處來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的利益最大化。

　　第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認(rèn)為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

店店長崗位職責(zé)(20篇)16

　　1、負(fù)責(zé)公司(老板)下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的完成。經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)包括：年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費(fèi)用的控制;利潤、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。

　　2、負(fù)責(zé)對公司(老板)全部資本金的投入承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。公司(老板)資本金包括：門店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。

　　3、負(fù)責(zé)對公司(老板)的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護(hù)和保密承擔(dān)行為責(zé)任。公司(老板)經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括：注冊(登記)商號、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會計操作、信息傳遞等營運(yùn)系統(tǒng)。

　　4、負(fù)責(zé)對公司(老板)銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài)，商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài)，商品結(jié)構(gòu)組合實(shí)情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任。

　　5、負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。

　　6、根據(jù)總部(工廠)下達(dá)的商品指導(dǎo)價格及政策規(guī)定，結(jié)合商圈的實(shí)際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法)。

　　7、掌握商圈目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求，作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進(jìn)和滯銷商品的淘汰建議。

　　8、執(zhí)行公司(老板)或工廠下達(dá)的促銷活動，根據(jù)分店實(shí)際提出分店的促銷需求。

　　9、負(fù)責(zé)分店商品損耗管理。

　　10、負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理。

　　11、負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。

　　12、維護(hù)分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境。

　　13、負(fù)責(zé)下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范的指導(dǎo)與培訓(xùn)。

　　14、負(fù)責(zé)組織本店人員開好早會、晚總結(jié)會、周工作檢討會(對照導(dǎo)購員日或周工作報表)等會議，充分調(diào)動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。

　　15、負(fù)責(zé)與賣場(業(yè)主)建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。

　　家具店店長崗位職責(zé)4

店店長崗位職責(zé)(20篇)17

　�、賲f(xié)助店長進(jìn)行門店的日常管理工作,召開每日工作會議,合理安排各崗位日常工作;

　�、谪�(fù)責(zé)顧客糾紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護(hù)公司財產(chǎn)與形象;

　�、鄹鶕�(jù)門店工作要求,制定工作計劃與實(shí)施方案,并負(fù)責(zé)落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;

　�、芗皶r、準(zhǔn)確、完整的填報各類報表及材料,建檔保存,做好運(yùn)營統(tǒng)計分析及輪班交接;

　�、輽z查、維護(hù)營運(yùn)系統(tǒng)安全、規(guī)范使用;

　�、挢�(fù)責(zé)門店服務(wù)團(tuán)隊的建設(shè)及培養(yǎng);

　　⑦店長安排的其他工作。

店店長崗位職責(zé)(20篇)18

　　1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營,確保店鋪處于良好的運(yùn)作狀態(tài);

　　2、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常運(yùn)作管理,針對現(xiàn)場的貨品、人員、裝修、陳列、制度執(zhí)行等問題,及時指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作改進(jìn),并跟進(jìn)到位。

　　3、負(fù)責(zé)門店會員、內(nèi)勤、排班及值班管理的正常運(yùn)作。

　　4、及時提供競爭品牌動向及所在市場超市的公關(guān)推廣活動,分析門店銷售情況,關(guān)注外界因素和市場競爭因素對銷售的影響,并及時向上級匯報。

　　5、負(fù)責(zé)與商場樓管、超市方面的日常溝通,建立良好的客情關(guān)系。

　　6、組織定期盤點(diǎn),以確保門店庫存的準(zhǔn)確性和貨品的有效性,并及時將盤點(diǎn)結(jié)果上報區(qū)域經(jīng)理。

　　7、做好門店的訓(xùn)練管理,負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)和考核。

　　8、了解專柜員工現(xiàn)場銷售狀態(tài),并及時進(jìn)行的教導(dǎo)和培訓(xùn),幫助提高其個人能力。

　　9、遵守公司的規(guī)章制度,有效貫徹公司的各項政策,在規(guī)定范圍內(nèi)對專柜人員有獎罰權(quán)。

　　10、向區(qū)域經(jīng)理報告。

店店長崗位職責(zé)(20篇)19

　　1.負(fù)責(zé)區(qū)域合伙人團(tuán)隊的搭建;

　　2.負(fù)責(zé)區(qū)域門店的日常管理;

　　3.負(fù)責(zé)區(qū)域市場拓展,經(jīng)營社區(qū)快閃店、企業(yè)快閃店和客廳快閃店;

　　4.與顧客建立牢固的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)他們的個人需求,并提供合理的建議;

　　5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場信息收集整理和反饋;

　　6.尋找挖掘客戶資源,完成每月目標(biāo)計劃;

　　7.能協(xié)助銷售人員完成銷售目標(biāo);

　　8.能獨(dú)立解決售后問題。

店店長崗位職責(zé)(20篇)20

　　1、配合店長做好酒店日常的運(yùn)營質(zhì)量管理工作。

　　2、定期分析店內(nèi)管理狀況，提出整改方案，并向店長匯報。

　　3、每天至少五次巡視酒店，按運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行酒店現(xiàn)場管理。及時處理賓客投訴，并將處理結(jié)果向店長匯報。

　　4、督導(dǎo)前廳經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、客房經(jīng)理完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務(wù)。

　　5、每日關(guān)注員工餐質(zhì)量，關(guān)心員工生活。

　　6、了解酒店經(jīng)營和銷售目標(biāo)的完成情況（酒店REVPAR、營收、GOP、GOP率）

　　7、閱讀酒店每日報表，了解酒店經(jīng)營趨勢，及時提出整改建議向店長反潰

　　8、隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量，合理控制中介渠道，適時調(diào)整價格策略，以明確當(dāng)日前臺銷售工作重點(diǎn)，配合酒店銷售方案的實(shí)施，確保酒店收益最大化。

　　9、每月統(tǒng)計前臺家賓卡銷售的數(shù)量，每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。

　　10、控制好酒店前臺風(fēng)險防范，復(fù)核《沖賬發(fā)生表》、《作廢賬單表》、《當(dāng)日欠款離店表》、《當(dāng)天離店客人表》、《DAYUSE情況表》等相關(guān)表單。

　　11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護(hù)，兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況，每天抽查客房不少于5間。

　　12、未設(shè)置餐廳主管的酒店，直接負(fù)責(zé)督導(dǎo)餐廳、廚房的服務(wù)及衛(wèi)生工作。

　　13、做好酒店安全、消防工作，確保消防設(shè)備設(shè)施的正常使用，督導(dǎo)各崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全工作的現(xiàn)場管理。

　　14、每半年定期盤點(diǎn)酒店固定資產(chǎn)，并完成《酒店固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》。

　　15、完成上級指派的其他工作。

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