保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé)（通用16篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司年度質(zhì)量管理方案的編制、組織與實施；

　　2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的策劃及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要素的分配；

　　3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理流程的.設(shè)計，并形成文件；

　　4、負(fù)責(zé)定期或不定期地組織對體系文件進(jìn)行評審、修改；

　　5、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量意識培訓(xùn)工作的組織實施；

　　6、負(fù)責(zé)新項目招投標(biāo)及資料編制。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇2

　　1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平；

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實情況；

　　3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報；

　　4、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇3

　　1、物業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行和維護(hù)，各物業(yè)服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督；

　　2、客戶滿意度評價及監(jiān)督，管理評審，協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系；

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)檢各部門日常工作，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、負(fù)責(zé)落實本項目各項創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作，協(xié)助經(jīng)理實施；

　　5、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的`各項工作；

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇4

　　1、根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書檢查各項目、各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書面記錄，每周出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報告；

　　2、根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書組織各分公司各項目進(jìn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量方面的互查，并出具品質(zhì)互查報告；

　　3、對檢查出的'問題，督促相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行整改，并進(jìn)行有效性驗證；

　　4、對多次發(fā)生和普遍存在的問題進(jìn)行書面報告提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并督促整改；

　　5、對各職能部門及分公司的考勤違紀(jì)情況進(jìn)行不定期抽查。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇5

　　1、起草會議紀(jì)要；

　　2、負(fù)責(zé)對外文件的初步審核及各類檔案的整理、歸檔，每半年提交總辦統(tǒng)一歸檔；

　　3、協(xié)助品控中心負(fù)責(zé)人對青宇事業(yè)部各業(yè)務(wù)流程整理、歸檔；

　　4、整合青宇事業(yè)部內(nèi)部培訓(xùn)需求；

　　5、協(xié)助進(jìn)行滿意度調(diào)查；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇6

　　1.對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報工作；

　　2.負(fù)責(zé)對QHSE管理體系的運(yùn)行績效進(jìn)行測量及考評；

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好QHSE管理體系的建立、實施及維護(hù)工作；

　　4.協(xié)助部門經(jīng)理做好日�？荚u、內(nèi)外部審核、管理評審、目標(biāo)和指標(biāo)及管理方案的制訂、評審等方面的'工作；

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理做好培訓(xùn)管理工作；

　　6.負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的QHSE管理方面的工作，完成本部門的各項工作目標(biāo)；

　　7.承擔(dān)部門內(nèi)部的一些日常內(nèi)勤工作及外聯(lián)工作。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇7

　　1、質(zhì)量報表收發(fā)、歸檔;

　　2、質(zhì)量信息采集、匯總、分析、報告;

　　3、驗廠資料統(tǒng)籌;

　　4、客人樣品、大貨樣品管理;

　　5、辦公用品申領(lǐng)、保管、發(fā)放;

　　6、部門考勤;

　　7、其他臨時安排事項;

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇8

　　1、結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定與企業(yè)相符合的.市場營銷策略和計劃。

　　2、進(jìn)行市場調(diào)研與分析，研究同行及業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，隨時為公司決策提供依據(jù)。

　　3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù)，長期保持良好的合作關(guān)系，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)與媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)的全面物業(yè)管理，建立健全物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程、制度等;

　　2、負(fù)責(zé)開發(fā)項目物業(yè)前期介入工作，負(fù)責(zé)協(xié)同地產(chǎn)、營銷完成商鋪的交付工作;

　　3、協(xié)助商業(yè)項目的活動推廣、招商策劃工作的開展，建立優(yōu)質(zhì)商戶資料庫、每月管理費(fèi)租金等費(fèi)用的`催繳、協(xié)助商戶進(jìn)退場工作等;

　　4、主持處理業(yè)主、租戶日常投訴，提升客戶服務(wù)品質(zhì)，妥善處理各類突發(fā)事件;

　　5、每月對總經(jīng)辦匯報項目工作情況與經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，及下月工作計劃;

　　6、完成公司下達(dá)的項目指標(biāo);

　　7、政府相關(guān)部門、外單位的關(guān)系維護(hù)工作。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇10

　　1、按照物業(yè)品質(zhì)控制體系的要求，組織對項目執(zhí)行進(jìn)行物業(yè)品質(zhì)控制檢查、考核;

　　2、善于發(fā)現(xiàn)問題，完成日常質(zhì)量檢驗、質(zhì)量監(jiān)控及結(jié)果上報工作，協(xié)助員工提高核查工作技巧;

　　3、執(zhí)行和落實公司物業(yè)品控有關(guān)的`各項制度規(guī)定;

　　4、積極配合公司物業(yè)現(xiàn)階段活動反饋以及處理

　　5、具備一定的流程制作能力，能對現(xiàn)有流程提出改進(jìn)意見;

　　6、具備數(shù)據(jù)分析能力，及時完成核查報表記錄，完成各類工作報表，對發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報和整改措施的跟蹤;

　　7、有一定的應(yīng)變能力與獨(dú)立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進(jìn)意見;

　　8、負(fù)責(zé)公司各服務(wù)在運(yùn)行過程的的監(jiān)督、評價、優(yōu)化工作。

　　9、負(fù)責(zé)定期匯總、搜集各類業(yè)務(wù)指標(biāo)，并提交可行性分析報告。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇11

　　1、在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)物業(yè)部工作;

　　2、根據(jù)部門工作計劃目標(biāo)，監(jiān)督物業(yè)管理的'全過程，及時掌握下屬各物業(yè)項目的運(yùn)行、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等工作動態(tài)，保障物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　3、統(tǒng)籌安排重大活動配合保障工作，全面提高管理水平;

　　4、及時解決管理中出現(xiàn)的問題，持續(xù)改進(jìn)管理服務(wù)制度體系;

　　5、及時處置物業(yè)部各類突發(fā)事件，確保部門工作有序運(yùn)行;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機(jī)制;

　　7、關(guān)注客戶需求，及時響應(yīng)相關(guān)訴求，保持與其良好關(guān)系，不斷提升客戶滿意度;

　　8、對本部門員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)及指導(dǎo)，負(fù)責(zé)績效指標(biāo)的設(shè)立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質(zhì);

　　9、完成上級交辦的其他工作。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé):

　　1、開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。包括進(jìn)行案場管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務(wù)的.流程、制度、規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);

　　2、監(jiān)控物業(yè)項目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況,對項目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報告,指出不足之處,提出改進(jìn)建議,對重點(diǎn)問題進(jìn)行分析說明;

　　3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;

　　4、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項品質(zhì)問題及時整改;

　　6、定期進(jìn)行例行品質(zhì)檢查及對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核;

　　7、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、45周歲以下,大專及以上學(xué)歷;

　　2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;

　　3、了解行業(yè)先進(jìn)的品質(zhì)管控工具;

　　4、熟悉物業(yè)管理條例、法律、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇13

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo)，物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評審。

　　2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進(jìn)行內(nèi)部審核。

　　3.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織對單位和單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核;負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工績效考核。

　　4.負(fù)責(zé)在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn)。

　　5.負(fù)責(zé)具體組織實施質(zhì)量管理體系認(rèn)證、監(jiān)督審核工作。

　　6.負(fù)責(zé)組織對擔(dān)任內(nèi)審員進(jìn)行質(zhì)量管理知識和技能培訓(xùn)。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進(jìn)行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)。

　　7.負(fù)責(zé)對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關(guān)部門處理，并負(fù)責(zé)投訴處理的`跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。

　　8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。

　　9.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)提出公司制度建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。

　　10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核，有權(quán)將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負(fù)責(zé)對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進(jìn)行調(diào)查核實，提出調(diào)查報告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。

　　13.負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)工作督辦。

　　14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇14

　　一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。

　　二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下，實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理，管理制度《物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)》。

　　三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期向總經(jīng)理報告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。

　　四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的.新情況、新問題，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

　　五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲備人才。

　　六、作風(fēng)民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務(wù)，政令通暢，良性循環(huán)。

　　七、主管員工獎懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復(fù)。

　　八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報告，主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié)，對其考核情況及時呈報總經(jīng)理。

　　九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務(wù)中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰，有權(quán)對各物業(yè)服務(wù)中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇15

　　一、崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)確保質(zhì)量管理體系在本部門的實施;

　　2、批準(zhǔn)發(fā)布公司的檢驗規(guī)程等質(zhì)量管理文件;

　　3、協(xié)助管理者代表組織內(nèi)審活動及對公司質(zhì)量管理體系文件的修訂、簽發(fā)、回收和復(fù)審工作;

　　4、統(tǒng)計技術(shù)和數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量控制上得到應(yīng)用和控制;

　　5、組織、落實和監(jiān)督本公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制;

　　6、批準(zhǔn)一般不合格品的處置;

　　7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量否決權(quán)和產(chǎn)品放行權(quán);

　　8、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的.審批和各部門執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;

　　9、對糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和檢查;

　　10、參與質(zhì)量策劃和管理評審;

　　11、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)各崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)、工作安排、調(diào)度和組織管理;

　　12、負(fù)責(zé)部門內(nèi)在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。

　　二、任職條件:

　　1、男女不限,為人正派,認(rèn)真踏實,工作細(xì)致,質(zhì)量意識強(qiáng);

　　2、通曉醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)檢相關(guān)知識;

　　3、能獨(dú)立制定檢驗規(guī)程,能指導(dǎo)檢驗人員提高檢驗技能,有良好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,有帶領(lǐng)團(tuán)隊的工作經(jīng)驗;

　　4、相同崗位三年以上的工作經(jīng)驗,具有骨科類醫(yī)療器械器械產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責(zé) 篇16

　　一、負(fù)責(zé)部門各項工作及各部門溝通協(xié)調(diào)，外部聯(lián)絡(luò)。

　　二、檢查各項工作狀況，下達(dá)各項工作任務(wù)。

　　三、負(fù)責(zé)客戶抱怨的分析，督導(dǎo)各部門品質(zhì)改善事宜，跟蹤、反饋，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決品質(zhì)問題。

　　四、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級下達(dá)的各項工作，部門日常工作。

　　五、品質(zhì)異常分析，重大事件處理及上報。

　　六、每日對報表的.審核，不定時抽查各工位進(jìn)度及品質(zhì)狀況。

　　七、培訓(xùn)員工及5s監(jiān)督，各班、組長工作。

　　八、每月品質(zhì)會議召開，品質(zhì)作業(yè)程序與規(guī)范的制定、推行。

　　九、品質(zhì)培訓(xùn)計劃之執(zhí)行，所屬人員工作督導(dǎo)、評價。

　　十、品質(zhì)簽定與制定意見簽署，日常品質(zhì)工作檢查。

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