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文員崗位職責(zé)

時間:2022-07-06 11:15:37 崗位職責(zé) 我要投稿

文員崗位職責(zé)(通用28篇)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多場合都離不了崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家收集的文員崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

文員崗位職責(zé)(通用28篇)

  文員崗位職責(zé) 篇1

  職責(zé)描述:

  1、配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、錄入、存檔等工作;

  2、填寫項(xiàng)目管理日志,進(jìn)行來電、來訪的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查,并在每日下班前將日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦;

  3、公司上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記,并分類保存;

  4、及時準(zhǔn)確填寫每周、月的各種公司報(bào)表及會議紀(jì)錄,并按時上報(bào)公司;

  5、建立客戶銷售臺帳,《簽約單》《認(rèn)購協(xié)議》《商品房買賣合同》等;

  6、銷售資料的準(zhǔn)備;對項(xiàng)目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任;

  7、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同、認(rèn)購書等文件,錄入各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)。

  8、處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作;

  9、負(fù)責(zé)會議的紀(jì)錄,文稿的撰寫和各項(xiàng)檔案管理等;

  10、處理銷售過程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售;

  11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科及?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、年齡23歲—35歲;

  3、相關(guān)行業(yè)2年以上綜合辦公室文員經(jīng)驗(yàn),1年以上房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn);

  工作能力:良好的口頭和書面表達(dá)能力、協(xié)調(diào)溝通能力。

  特別要求:責(zé)任心強(qiáng)、工作熱情高、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、堅(jiān)持原則。

  文員崗位職責(zé) 篇2

  一、崗位職責(zé):

  1、協(xié)助采購部經(jīng)理協(xié)調(diào)維護(hù)供貨商關(guān)系。

  2、處理倉庫訂單信息,按時按量完成材料采購。

  3、采購前做好詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)工作,確定最佳采購方案。

  4、與供貨商對接訂單情況,跟蹤材料采購進(jìn)度,通知公司物流相關(guān)人員提貨。

  5、采購材料入庫后與財(cái)務(wù)部對接往來賬務(wù)信息。

  6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項(xiàng)。

  二、任職要求:

  1、20—35歲,中專及以上學(xué)歷;

  2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識;

  3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

  4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極樂觀,有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。

  文員崗位職責(zé) 篇3

  1、根據(jù)客戶訂單跟蹤

  2、與倉庫及物流商緊密對接

  3、物流單據(jù)文件的制作,及時處理核對回單

  4、負(fù)責(zé)客戶查件跟蹤等,及時反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶,對客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫。

  5、客服應(yīng)收費(fèi)用管理,應(yīng)收賬單制作與核對。

  6、中專以上學(xué)歷,物流、管理等相關(guān)專業(yè),有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  7、具備第三方物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),倉儲、運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  8、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,出色的分析判斷能力,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

  9、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識,能承受壓力。

  文員崗位職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)公司來訪接待及電話接聽、轉(zhuǎn)接;

  2、負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹等收發(fā)、查詢和傳遞及文件的打印、復(fù)印、文件的整理、裝訂、保存、歸檔;

  3、參加相關(guān)會議,并負(fù)責(zé)記錄會議內(nèi)容及編制會議紀(jì)要;

  4、負(fù)責(zé)公司檔案管理相關(guān)事務(wù);

  5、負(fù)責(zé)公司的后勤保障工作,如印制名片、公司的票務(wù)、酒店等事項(xiàng)的查詢與預(yù)訂;

  6、負(fù)責(zé)公司各類臺賬的登記;

  7、完成上級臨時交辦的其它任務(wù)。

  文員崗位職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)日常收支管理核對及應(yīng)收應(yīng)付的核對等工作;

  2、負(fù)責(zé)收集審核原始憑證,保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性和準(zhǔn)確性;

  3、負(fù)責(zé)每月抄稅及開具發(fā)票等整理工作;

  4、對公賬戶、員工薪酬、報(bào)銷費(fèi)用的審核及結(jié)算;

  5、完成上級交給的其他事務(wù)性工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,會計(jì)、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè);

  2、具有一年以上財(cái)務(wù)出納工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟練掌握操作財(cái)務(wù)軟件、excel、word等辦公軟件;

  4、記賬要求清晰、準(zhǔn)確、及時。收付款日清月結(jié),月資金報(bào)表編制準(zhǔn)確及時;

  5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  文員崗位職責(zé) 篇6

  ·負(fù)責(zé)云倉商品的上下架,及時匯總上架差異并與母店核對

  ·協(xié)助客服團(tuán)隊(duì)處理客訴

  ·會員發(fā)票需求處理

  ·確保會員取消訂單能夠及時告知揀貨同事,避免人力浪費(fèi)

  ·按時給母店提供云倉鮮食參考,確保母店有充足的時間生產(chǎn)商品

  ·協(xié)助云倉員工完成各類盤點(diǎn),制作盤點(diǎn)表單并及時統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)報(bào)告

  ·負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日損益以及鮮食臨保報(bào)告,以幫助主管做損耗分析并合理訂貨

  ·核查倉內(nèi)商品,確保臨保商品及時轉(zhuǎn)臨;蛘咭浦翂钠穮^(qū)返店

  文員崗位職責(zé) 篇7

  1.來訪客戶的接待和電話來訪接聽、保持良好的禮節(jié)禮貌,維護(hù)公司形象。

  2.接待展示區(qū)域及設(shè)備的清潔衛(wèi)生和維護(hù)工作。

  4.公司收發(fā)快遞,信件,傳真等工作。

  5.辦公用品、固定資產(chǎn)管理。

  6.員工考勤監(jiān)督及統(tǒng)計(jì)工作等。

  7.完成其他公司交辦的工作。

  文員崗位職責(zé) 篇8

  1在部門經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,分管部門辦公室事務(wù)的管理;

  2負(fù)責(zé)部門新員工面試、培訓(xùn)的協(xié)調(diào)與安排,崗前培訓(xùn)、建立人員檔案;

  3負(fù)責(zé)部門文件、記錄表格的管理;

  4負(fù)責(zé)部門辦公室日常管理;

  5部門會議記錄,會議確定改進(jìn)項(xiàng)的跟進(jìn)、匯報(bào);

  6對違反辦公室管理規(guī)定的人員,有處罰權(quán)提議權(quán)

  文員崗位職責(zé) 篇9

  1、根據(jù)銷售訂單制定銷售計(jì)劃,在ERP中完成下達(dá)并跟蹤其生產(chǎn)情況,將發(fā)貨計(jì)劃下至物流部門,跟蹤到貨情況。

  2、與客戶核對銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。

  3、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類,統(tǒng)計(jì)完成率及增長率;

  4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

  5、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果;

  6、打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時、準(zhǔn)確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

  文員崗位職責(zé) 篇10

  一、制度流程與計(jì)劃管理

  負(fù)責(zé)協(xié)助上級組織擬定、監(jiān)督實(shí)施本組相關(guān)管理制度和流程、部門工作計(jì)劃。

  二、行政事務(wù)管理

  1、負(fù)責(zé)酒店與機(jī)票的預(yù)訂、合作、對帳管理。

  2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一申購、登記、監(jiān)控與管理。

  3、負(fù)責(zé)員工入職/離職行政手續(xù)的辦理。

  4、負(fù)責(zé)做好外來人員的接待工作。

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司制度流程的執(zhí)行。

  6、負(fù)責(zé)管理會議室必要硬件的維護(hù)及監(jiān)督檢查下屬人員會議管理情況。

  三、后勤管理

  1、負(fù)責(zé)車輛派遣、調(diào)度(加油、維修、保養(yǎng))管理。

  2、負(fù)責(zé)宿舍、水電、安全管理。

  四、費(fèi)用管理

  負(fù)責(zé)制訂每月部門費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,費(fèi)用對帳、結(jié)算與排款跟蹤。

  五、其它

  1、負(fù)責(zé)訂貨會、評審會等相關(guān)會務(wù)工作。

  2、協(xié)調(diào)本部門與其它部門的關(guān)系。

  3、完成上級交辦的其他任務(wù)或其它部門需協(xié)助的工作

  文員崗位職責(zé) 篇11

  1.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  2.做好公司宣傳專欄的`組稿。

  3.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。

  4.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

  5.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

  6.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  文員崗位職責(zé) 篇12

  文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別,但有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權(quán)力。也有可能是踏入管理階層的第一步。

  通常文員分兩類:第一類,文員即普通意義的文員;第二類,“文員”即非普通意義的文員。

  主要分:行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員

  行政文員主要負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)。

  人事文員主要負(fù)責(zé)人事考勤、人員招聘、薪酬計(jì)算、社保辦理及后勤的管理。

  文案文員主要負(fù)現(xiàn)起草文件合同等文件。

  檔案文員主要負(fù)責(zé)管理公司文件、合同等相關(guān)的資料。

  銷售文員主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  文員崗位職責(zé) 篇13

  一、采購文員工作內(nèi)容

  1、編寫采購合同等文件,單價(jià)對比,報(bào)價(jià)單輸入系統(tǒng)。

  2、編制采購部門的周報(bào)表或月報(bào)表

  3、收集、整理與統(tǒng)計(jì)各種采購單據(jù)與報(bào)表

  4、采購品質(zhì)記錄的保管與維護(hù)

  5、采購事務(wù)的傳達(dá)

  6、整理供應(yīng)商資料,包括供應(yīng)商的報(bào)價(jià)情況、產(chǎn)品種類等

  7、協(xié)助采購員完成價(jià)格談判等工作

  8、管理日常采購文件,記錄采購進(jìn)度

  二、采購文員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)登記請購單、驗(yàn)收單

  2、負(fù)責(zé)登記訂購單與合約

  3、負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督交貨

  4、負(fù)責(zé)安排與接待來訪客人

  5、負(fù)責(zé)申請與報(bào)支采購費(fèi)用

  6、負(fù)責(zé)申請進(jìn)出口文件

  7、負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)輸入作業(yè)與檔案管理

  三、采購文員崗位職權(quán)

  1、有權(quán)提醒采購員遵守日常規(guī)范

  2、有權(quán)監(jiān)督采購員的工作進(jìn)度

  3、有權(quán)安排上級領(lǐng)導(dǎo)的活動日程

  4、有權(quán)聯(lián)系并接待供應(yīng)商

  文員崗位職責(zé) 篇14

  1.負(fù)責(zé)校區(qū)資料的整理及歸檔,以及統(tǒng)計(jì)學(xué)生信息;

  2.負(fù)責(zé)安排教室與提供教具、管理教學(xué)資料,統(tǒng)計(jì)與領(lǐng)用辦公用品;

  3.協(xié)助校區(qū)主任排課,準(zhǔn)備相關(guān)的教材,及時通知學(xué)生上課;

  4.負(fù)責(zé)前臺接待和電話咨詢、接聽及跟進(jìn)處理;

  5.按要求完成人事、行政、財(cái)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);

  6.負(fù)責(zé)維護(hù)校區(qū)秩序,及時處理突發(fā)事件,完成上級交代的其他事務(wù)。

  文員崗位職責(zé) 篇15

  職責(zé)描述:

  1、跟蹤各工程項(xiàng)目的生產(chǎn)備貨情況,定期跟蹤相關(guān)部門的到貨計(jì)劃及最新狀態(tài),及時反饋給項(xiàng)目經(jīng)理

  2、貨物的整體與零散發(fā)運(yùn)的通知、協(xié)調(diào)

  3、匯總現(xiàn)場的采購、生產(chǎn)需求,并轉(zhuǎn)給相關(guān)部門進(jìn)行投產(chǎn)并跟蹤

  4、部門內(nèi)文字處理、復(fù)印、傳真、郵寄等工作

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷

  2、專業(yè)不限

  3、有文員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,對本公司的業(yè)務(wù)有些了解

  4、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,能夠熟練使用辦公軟件

  5、為人正直、誠信,思維敏捷、有親和力,工作態(tài)度細(xì)心、認(rèn)真,吃苦耐勞

  文員崗位職責(zé) 篇16

  一、日常工作

 。ㄒ唬┙哟忧⒐ぷ。

  1、公司來訪人員接待。

  2、公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作。

  3、公司傳真收發(fā)的管理,打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理。

  4、公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。

  (二)辦公管理工作

  1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作。

  2、公司每日報(bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。

  3、公司圖書庫的管理。

  4、負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入。

  (三)行政事務(wù)

  1、考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)(每日/月之考勤報(bào)表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時查卡、監(jiān)卡等)員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。

  2、公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)。

  (四)負(fù)責(zé)部門會議記錄

  二、協(xié)助工作

  1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。

  2.協(xié)助行政事務(wù)(辦事處注冊等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等)。

  3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記,總帳統(tǒng)計(jì)。

  文員崗位職責(zé) 篇17

  第一,接待來訪人員。一般情景下,前臺文員的工作崗位都是在一個公司的門口正對著的位置,來訪人員進(jìn)入公司大門后會第一眼看到前臺。在來訪人員到來時,前臺需要為他們供給服務(wù),經(jīng)過了解他們的來訪目的來進(jìn)行相應(yīng)的安排。

  第二,負(fù)責(zé)接聽電話。一般情景下,有人打電話到公司進(jìn)行咨詢時,都會先撥打到前臺,前臺文員經(jīng)過咨詢他們來電原因進(jìn)行回答,或者幫忙進(jìn)行電話的轉(zhuǎn)接。

  第三,負(fù)責(zé)快遞和傳真的收發(fā)。如果有快遞或者是傳真到公司,一般都會經(jīng)過前臺,然后再由前臺將這些東西送到相關(guān)人員的手中。

  第四,相關(guān)文檔的復(fù)印和整理。如果有一些文件需要復(fù)印和整理,前臺文員還需要按照上級的吩咐進(jìn)行復(fù)印和整理。

  第五,前臺文員工作資料中最重要的就是,聽從上級的吩咐,做一些上級吩咐下來的事情。這部分資料可能不會在工作資料中具體列舉出來,對于所有的工作來說都是這樣的,上級吩咐下來的事情,下級都是需要盡力做好的。所以說,有的公司可能前臺就負(fù)責(zé)一些比較簡單的就像上頭我們所說的工作,而有的公司的前臺可能就會負(fù)責(zé)稍微多一點(diǎn)的工作,比如說還需要訂購飲用水等。

  文員崗位職責(zé) 篇18

  1、領(lǐng)導(dǎo)勤務(wù)。承擔(dān)公司行政的服務(wù)工作,包括公司內(nèi)外公務(wù)活動的聯(lián)絡(luò)、布置、行程、用車、票務(wù)、食宿、費(fèi)用等安排,受委托時管理領(lǐng)導(dǎo)及公司印章、簽名章,承擔(dān)公司行政領(lǐng)導(dǎo)接待、晤談的預(yù)約、安排、記錄等和文書檔案的定期整理、分類、歸檔,提供公司行政領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動信息;

  2、內(nèi)部事務(wù)。承擔(dān)公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室設(shè)備、家具、辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護(hù)維修、處置和消耗性材料領(lǐng)用、固定資產(chǎn)管理等工作,以及名片印制、報(bào)刊雜志訂閱、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作;

  3、負(fù)責(zé)公務(wù)活動場所(辦公樓、會議室及奠基廳)的日常管理、調(diào)度、維護(hù)保養(yǎng),做好會議服務(wù)工作,負(fù)責(zé)黨委會、辦公會議以外的校級會議的人員通知

  4、負(fù)責(zé)辦理公司行政領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)管的離退休人員、校辦工作人員的醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等社會保障項(xiàng)目和津貼、工會福利等待遇的登記造冊、報(bào)批、領(lǐng)娶分發(fā)等手續(xù),負(fù)責(zé)上述人員中在編人員及臨時工的考勤;

  文員崗位職責(zé) 篇19

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;

  2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

  3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;

  4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

  5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告;

  6、維護(hù)數(shù)據(jù)中心,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

  任職資格:

  1、通信、電子工程、自動化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),大;蛞陨蠈W(xué)歷;

  2、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

  3、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理;

  4、熟練運(yùn)用windowsserver2003/2008等對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)與管理;

  5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平;工作主動性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

  文員崗位職責(zé) 篇20

  1、時刻堅(jiān)守在前臺工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。

  2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。

  3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

  4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

  5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收工作。

  6、新進(jìn)職員工短號辦理。

  7、每月全廠員工飯卡統(tǒng)計(jì)。

  8、副總辦公室礦泉水的請購及管理。(副總辦公室水桶空置時,負(fù)責(zé)送水)

  6、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達(dá)到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

  7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

  8、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

  9、認(rèn)真執(zhí)行前臺文員管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。

  10、管理前臺辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。

  11、及時做好紙張的使用登記明細(xì)表。

  文員崗位職責(zé) 篇21

  一.負(fù)責(zé)實(shí)物的銷售,主要針對消費(fèi)集團(tuán)、企事業(yè)單位、個人進(jìn)行團(tuán)購。1.執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見。

  2.收集市場信息,掌握市場動態(tài)、特點(diǎn)和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給部門經(jīng)理以便作為決策參考資料。3.進(jìn)行市場調(diào)查,搜集目標(biāo)客戶的信息、資料,并進(jìn)行整理分類。

  4.進(jìn)行市場的開拓,對客戶電話拜訪及登門拜訪,介紹公司產(chǎn)品,積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)。

  5.做好上門客戶的接待和電話來訪工作,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  5.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行。

  6.對顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查,經(jīng)常與客戶聯(lián)系和溝通,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

  7.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  8.同時,在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺上建立商城,進(jìn)行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。

  二.打造實(shí)體市場:沁坤電商物流園

  1.前期協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府進(jìn)行接治,并進(jìn)行市場的業(yè)務(wù)定位

  2.中期參與方案的制定,提出合理建議。

  3.后期做好電商物流園的建設(shè)。

  文員崗位職責(zé) 篇22

  一、深入了解企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法,并起草書面文稿呈交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。

  二、文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收,登記,報(bào)送,報(bào)批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,回收以及文件起草等工作。

  三、文件資料校對是文員工作中比較重要的一個環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標(biāo)點(diǎn)是否正確…都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對。

  四、負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對文件進(jìn)行編號,分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用。

  五、經(jīng)常對公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù)。

  六、負(fù)責(zé)本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺帳,考勤統(tǒng)計(jì),等事務(wù)。

  文員的確可以稱為多面手甚至很多公司的文員還發(fā)放員工工資,總之,文員是一份比較復(fù)雜的工作,上面這些只是最基本的職責(zé),其實(shí)文員因企業(yè),公司不同,還有很多內(nèi)部職責(zé),我們在具體崗位上還需要嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真對待!

  文員崗位職責(zé) 篇23

  崗位職責(zé):

  1、為董事長、總經(jīng)理做好服務(wù)工作;

  2、草擬上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件;

  3、協(xié)助組織工作會議,做好開會前的準(zhǔn)備工作,做好會議記錄;

  4、做好董事長、總經(jīng)理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作;

  5、負(fù)責(zé)公司部分文件,合同的歸檔;

  6、負(fù)責(zé)公司的書籍、雜志、報(bào)紙的訂閱和管理工作;

  7、協(xié)整理董事長、總經(jīng)理案頭文件;

  8、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔;

  9、做好對外接待工作;

  10、負(fù)責(zé)傳遞董事長、總經(jīng)理簽批的各類文件;

  11、完成上級臨時交辦的其他工作;

  12、幫助市場老師定機(jī)票、火車票等;

  13、做好員工的的考勤統(tǒng)計(jì);

  14、遵守“三不”原則,不該看的不看,不該說的不說,不該問的不問,保守機(jī)密,守口如瓶;

  15、遵守公司保密制度;

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷;熟練操作電腦辦公軟件。

  2、兩年以上專職美容行業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn);

  3、態(tài)度認(rèn)真、好學(xué)、謙卑、溫和。

  文員崗位職責(zé) 篇24

  一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。

  二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長途電話、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。

  三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。

  四、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。

  五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。

  六、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計(jì),做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù),保證帳實(shí)相符。

  七、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。

  八、完成各項(xiàng)勤雜、采購工作。

  九、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。

  十、負(fù)責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。

  十一、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)

  文員崗位職責(zé) 篇25

  1、每天負(fù)責(zé)收集全公司考勤系統(tǒng)資料,到車間核對實(shí)到人數(shù)并錄入請假、遲到、曠工等異常出勤情況,月底編制當(dāng)月考勤獎罰總表;

  2、負(fù)責(zé)全體員工的考勤數(shù)據(jù)之統(tǒng)計(jì)、公告、溝通與協(xié)調(diào)等各項(xiàng)管理

  3、跟進(jìn)各部門處罰及其它應(yīng)扣款單及各部門考核成績,工時計(jì)算情況報(bào)行政經(jīng)理審批;

  4、利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告,尋求招聘機(jī)構(gòu);進(jìn)行聘前測試和簡歷及人員的初步篩選;

  5、根據(jù)人力資源招聘需求計(jì)劃,組織實(shí)施招聘、甄選、面試、合適安置部門工作。

  6、每周向直接上級匯報(bào)招聘入職、離職、在職數(shù)據(jù);與部門明確實(shí)際需要崗位人數(shù);

  7、負(fù)責(zé)建立、完善保密的管理員工的人事檔案,并定期整理檔案歸檔;。

  8、組織似定部門考核制度,定期進(jìn)行員工考核;檢查、督辦各職能部門提成分配方案;

  9、負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常衛(wèi)生管理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

  10、如因工作失誤,給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。

  文員崗位職責(zé) 篇26

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

  2、報(bào)表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作;

  3、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定,合理安排會議室的使用;

  4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;

  5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

  任職資格:

  1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20—30歲,***;

  2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;

  4、熟悉公文寫作格式,熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;

  5、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。

  6、工作地點(diǎn):石家莊

  崗位職責(zé):

  1、具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,能熟練操作excel、word等辦公軟件;

  2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度端正、踏實(shí)肯干;善于溝通,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,忠于事業(yè)。

  3、有4S店售后部信息員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)。

  文員崗位職責(zé) 篇27

  1.完成每日的生產(chǎn)部管理日報(bào)表

  2.每星期的生產(chǎn)計(jì)劃的打印

  3.每月的車間物料盤點(diǎn)表的收集與分析

  4.每月廠部、生產(chǎn)車間的工具、物品申購、領(lǐng)用

  5.車間報(bào)表的收集、歸檔及上繳、下傳

  6.廠部各種文件的傳達(dá)及公司文件的收發(fā)、歸檔崗位要求:

  1、要求中專或高中以上學(xué)歷;

  2、熟練操作office文檔,熟練使用excel表格處理數(shù)據(jù);

  3、性格開朗,抗壓能力強(qiáng),工作積極主動,細(xì)心崗位職責(zé):

  1、制作各類生產(chǎn)報(bào)表:

  2、統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)部門考勤:

  3、做好上傳下達(dá)的工作工作職責(zé):

  1、打印貼紙吊牌;

  2、打洗水嘜;

  3、錄入、整理ERP資料;

  4、配合生產(chǎn)助理的工作;

  5、完成主管交待的臨時性任務(wù);

  任職要求:

  1、年齡18—30,身體健康,高中以上學(xué)歷;

  2、服裝行業(yè)1年以上生產(chǎn)文員相關(guān)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生或求職者可放寬條件;

  3、熟練使用OFFICE辦公軟件;

  4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,溝通能力。

  文員崗位職責(zé) 篇28

  1、負(fù)責(zé)接收、審核、確認(rèn)、核定、平衡、安排并跟蹤、反饋銷售總部所有內(nèi)銷采購訂單的執(zhí)行;

  2、打印、使用《訂單可用量參考表》,并分析和存檔、保存該表;

  3、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、處理、確定、追蹤、反饋銷售中心/配套部/客戶、運(yùn)輸公司及倉庫的收發(fā)貨相關(guān)事宜;

  4、聯(lián)系、協(xié)調(diào)、控制、平衡、執(zhí)行、分析、追蹤、反饋緊缺規(guī)格發(fā)貨情況;

  5、對銷售中心/配套部/客戶的產(chǎn)品需求和工廠庫存以及生產(chǎn)情況進(jìn)行分析、反饋,提出產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整建議;

  6、收集、反饋銷售中心/配套部/客戶對銀川工廠的產(chǎn)品銷售信息,統(tǒng)計(jì)、分析輪胎銷售發(fā)運(yùn)狀況,辨別發(fā)貨趨勢,提出輪胎儲運(yùn)建議;

  7、根據(jù)訂單存量和貨物(庫存和生產(chǎn))供給情況,合理安排訂單審核,確認(rèn)訂單執(zhí)行和發(fā)貨時間;

  8、根據(jù)汽運(yùn)車輛和鐵運(yùn)車皮狀況,聯(lián)系運(yùn)輸公司確認(rèn)裝車量,合理配車并協(xié)調(diào)貨物的及時發(fā)運(yùn);

  9、負(fù)責(zé)裝訂、保管、查詢所有采購訂單;

  10、負(fù)責(zé)報(bào)送總部和工廠所需報(bào)表

  11、傳播企業(yè)文化,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  12、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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