社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-06-07 07:49:13 春寧崗位職責(zé) 我要投稿

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社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)（通用14篇）

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)（通用14篇）

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇1

　　微信社群運(yùn)營(yíng)/用戶(hù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員歐泰譜(深圳)科技有限公司歐泰譜(深圳)科技有限公司,歐泰譜職責(zé)描述:

　　1.擁有一定的文案編輯功底,熟悉內(nèi)容運(yùn)營(yíng),善于挖掘和利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵字,了解電商時(shí)代消費(fèi)人群的需求點(diǎn);

　　2.能夠負(fù)責(zé)相關(guān)的微信群的.運(yùn)營(yíng)管理,不斷活躍微信群氛圍,解決相關(guān)問(wèn)題;

　　3.維系社群活躍度,與用戶(hù)互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題,建立有效運(yùn)營(yíng)手段,提升群友活躍度;

　　4.能抓住全民熱烈討論的社會(huì)熱點(diǎn)、熱門(mén)話題等撰寫(xiě)文章;

　　5.能夠協(xié)調(diào)在日常運(yùn)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題,并通過(guò)持續(xù)性的解決問(wèn)題和沉淀形成完整、完善的運(yùn)營(yíng)流程;

　　6.保持與粉絲之間的良好互動(dòng),持續(xù)增粉,從粉絲互動(dòng)中產(chǎn)生新的資訊內(nèi)容;

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇2

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員萬(wàn)表廣州市萬(wàn)表科技股份有限公司,萬(wàn)表,萬(wàn)表網(wǎng),萬(wàn)表崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍營(yíng)造,打造高粘性的社群;

　　2、負(fù)責(zé)社群用戶(hù)的互動(dòng),協(xié)調(diào)資源幫助解決用戶(hù)難題,了解用戶(hù)需求改進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略;

　　3、核心用戶(hù)的.挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,不定期組織有效培訓(xùn);

　　4、與社群會(huì)員保持密切的溝通,吸納總結(jié)建議意見(jiàn),并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案;

　　5、定期整理、總結(jié)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并推動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn),為擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)打好基礎(chǔ);

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇3

　　1.負(fù)責(zé)公司微信、微博等新媒體平臺(tái)文案創(chuàng)作、產(chǎn)品亮點(diǎn)挖掘、包裝與策劃;根據(jù)項(xiàng)目制定的內(nèi)容方向策劃、編輯、發(fā)布各種微博、微信等渠道內(nèi)容文案;

　　2.提高粉絲活躍度,與微博、微信的`粉絲做好互動(dòng),對(duì)粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行分析與總結(jié);收集分析其他微博、微信的運(yùn)營(yíng)情況及最新活動(dòng)信息;

　　3.開(kāi)發(fā)和運(yùn)用其它相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、blog、qq群交友圈子等推廣平臺(tái),宣傳和推廣公司品牌、產(chǎn)品和活動(dòng)內(nèi)容;

　　4.根據(jù)運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)原創(chuàng)資源的需求,進(jìn)行圖片制作、創(chuàng)意、手工等操作。

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇4

　　1.社群體系搭建:社群體系的建立,社群定位梳理,社群kol及成員組建,社群載體的建立;

　　2.社群日常運(yùn)維:社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù),通過(guò)策劃各類(lèi)活動(dòng)、內(nèi)容,提升社群成員活躍度與粘性,培養(yǎng)社群骨干成員;

　　3.運(yùn)營(yíng)社群快速裂變發(fā)展壯大;

　　4.社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析:通過(guò)對(duì)社群數(shù)據(jù)及成員反饋信息的.分析、處理,優(yōu)化、提升社群運(yùn)營(yíng)效率,監(jiān)測(cè)社群渠道流量、gmv、用戶(hù)等相關(guān)指標(biāo)變化情況。

　　5.通過(guò)有效的社群營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)達(dá)成流量、用戶(hù)、銷(xiāo)售等kpi。

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇5

　　1、根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)及公司內(nèi)外部資源,制定整體運(yùn)營(yíng)策略

　　2、制定并完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及相關(guān)制度,不斷優(yōu)化sop與運(yùn)營(yíng)手段

　　3、制定并實(shí)施以社群為中心的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案,對(duì)用戶(hù)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)

　　4、有效搭建用戶(hù)成長(zhǎng)體系,制定核心用戶(hù)挖掘及維系策略

　　5、通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤與數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化迭代運(yùn)營(yíng)策略

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　—鎖定精準(zhǔn)用戶(hù)，通過(guò)微信、微博、論壇等帶動(dòng)社群的人群擴(kuò)展，有效實(shí)現(xiàn)用戶(hù)拉新；

　　—組織策劃社群主題活動(dòng)，提升社群用戶(hù)粘性及活躍度，搭建用戶(hù)成長(zhǎng)體系；

　　—負(fù)責(zé)用戶(hù)信息的.管理，保證及時(shí)有效溝通，通過(guò)用戶(hù)的需求和反饋的收集整理，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)，不斷提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度；

　　—負(fù)責(zé)其他渠道新用戶(hù)在社群內(nèi)的分流與沉淀，提升社群客戶(hù)粘性，定期形成社群運(yùn)營(yíng)分析報(bào)表。

　　任職要求：

　　—大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，電商行業(yè)或醫(yī)療服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先考慮；

　　—2年以上社群運(yùn)營(yíng)及用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉微信群、朋友圈等社群圈子的應(yīng)用；

　　—善于挖掘、整合社群資源，掌握社群用戶(hù)增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng)方法論，并有成功案例；

　　—朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)論壇/社群深度用戶(hù)，有較強(qiáng)的文案策劃能力；

　　—數(shù)據(jù)敏感，邏輯清晰，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析，熟練運(yùn)用Excel等工具處理數(shù)據(jù)；

　　—熟悉社群裂變工具、PS、AI等軟件工具者優(yōu)先。

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)和微信社群的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作，為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；

　　2、制定并實(shí)施清晰的'用戶(hù)互動(dòng)策略，增加粉絲數(shù)量，粉絲活躍度和忠誠(chéng)度；

　　3、跟進(jìn)公司需求，策劃并撰寫(xiě)相關(guān)文案；

　　4、跟蹤微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度，增加粉絲數(shù)量；

　　5、負(fù)責(zé)與公司官網(wǎng)、線上廣告等線上廣告資源開(kāi)發(fā)；

　　6、與外部有價(jià)值的平臺(tái)或資源尋求合作，聚集人氣，擴(kuò)大影響力。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷，性別不限，年齡25—32歲，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、電子商務(wù)、新聞、中文等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　3、熱愛(ài)新媒體行業(yè)和自媒體運(yùn)營(yíng)，熱愛(ài)生活和運(yùn)動(dòng)，對(duì)微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)等平臺(tái)較為熟悉；

　　4、對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和時(shí)下熱點(diǎn)高度關(guān)注，思維活躍、有創(chuàng)意、有較強(qiáng)的文字編輯能力；

　　5、有獨(dú)立策劃、實(shí)施新媒體活動(dòng)的能力；

　　6、積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

　　7、能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇8

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)微信社群營(yíng)銷(xiāo)以及朋友圈經(jīng)營(yíng)；

　　2、制定并完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及制度，完成社群運(yùn)營(yíng)流程的梳理和標(biāo)準(zhǔn)化；

　　3、制定并發(fā)布優(yōu)質(zhì)朋友圈內(nèi)容吸引客戶(hù)的轉(zhuǎn)發(fā)和互動(dòng)。

　　職位要求：

　　1、有1年以上互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　2、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)工作，有較強(qiáng)的'語(yǔ)言文字表達(dá)能力和敏銳的活動(dòng)策劃和執(zhí)行能力，善于制造話題和策劃社群活動(dòng)，并引導(dǎo)用戶(hù)參與互動(dòng)；

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化新媒體傳播形式、微信平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)方式，具有一定營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和實(shí)操能力；

　　4、出色的網(wǎng)絡(luò)社交能力、溝通協(xié)調(diào)能力；具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力。

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇9

　　任職要求：

　　1、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力；

　　2、性格開(kāi)朗、有親和力，掌握溝通、談判技巧、服務(wù)觀念強(qiáng)；

　　3、對(duì)工作有高度的熱情、抗壓力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)造性思維能力；

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)品牌推廣及客戶(hù)體驗(yàn)需要，進(jìn)行系列線上線下專(zhuān)題活動(dòng)、市場(chǎng)推廣及品牌活動(dòng)的策劃及執(zhí)行，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和傳播；

　　2、撰寫(xiě)活動(dòng)方案、執(zhí)行推進(jìn)活動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)資源、總結(jié)評(píng)估活動(dòng)效果及優(yōu)化；

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容，社群氛圍的營(yíng)造，打造高粘性的社群；

　　4、持續(xù)挖掘客戶(hù)需求，探索更好滿(mǎn)足客戶(hù)需求的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，整合內(nèi)外部各種資源，通過(guò)持續(xù)不斷的運(yùn)營(yíng)手段，提升關(guān)注客戶(hù)的'活躍度和粘度，激發(fā)客戶(hù)參與度，提升業(yè)界影響力；

　　5、核心客戶(hù)的挖掘和互動(dòng)，維系社群活躍度，與客戶(hù)互動(dòng)和保持聯(lián)系，制造感興趣的話題；

　　6、協(xié)助其他部門(mén)完成客戶(hù)需求及行為分析、功能調(diào)研、專(zhuān)題策劃等工作，提升客戶(hù)體驗(yàn)及品牌傳播。

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé):

　　1) 負(fù)責(zé)服務(wù)器產(chǎn)品的運(yùn)作管理和交付;

　　2) 負(fù)責(zé)和全渠道銷(xiāo)售部的新產(chǎn)品項(xiàng)目組業(yè)務(wù)合作,能代表公司在全渠道銷(xiāo)售部的新產(chǎn)品項(xiàng)目組里面發(fā)聲;

　　3) 負(fù)責(zé)和公司系列服務(wù)器研發(fā)和工廠之間對(duì)接;

　　崗位要求:

　　1)5年以上服務(wù)器產(chǎn)品和業(yè)務(wù)背景;

　　2)熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的'端到端的流程;

　　3)優(yōu)秀的溝通和英文表達(dá)能力;

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé):

　　1.收集人力資源外包潛在客戶(hù)信息,挖掘客戶(hù)潛在需求;

　　2.全面解決客戶(hù)人力資源外包方面的問(wèn)題,并提供解決方案;

　　3.監(jiān)督人力資源外包服務(wù)開(kāi)展過(guò)程,確保服務(wù)質(zhì)量;

　　4.監(jiān)督和管理項(xiàng)目的運(yùn)作情況,負(fù)責(zé)監(jiān)督成本、進(jìn)度以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);

　　5.保持與客戶(hù)之間的.良好合作關(guān)系;

　　6.負(fù)責(zé)建設(shè)和管理外包工作團(tuán)隊(duì);

　　7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)的成員培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作;

　　8.合理調(diào)配部門(mén)成員工作,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷提升員工的工作能力和效率;

　　9.建立并完善公司人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng);

　　11.組織制定項(xiàng)目管理制度;

　　崗位要求:

　　1.具備專(zhuān)業(yè)的人力資源管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理的內(nèi)容;

　　2.熟知人力資源外包業(yè)務(wù)流程,熟悉人力資源外包或勞務(wù)派遣市場(chǎng);

　　3.熟悉國(guó)家人力資源相關(guān)法規(guī)政策;

　　4.具備優(yōu)秀的溝通和談判能力;

　　5.具備良好的決策判斷能力和計(jì)劃組織能力。

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)體系搭建和管理;

　　2.主導(dǎo)門(mén)店管理系統(tǒng)的建設(shè)、優(yōu)化和日常工作;

　　3.負(fù)責(zé)連鎖門(mén)店的`崗位設(shè)置,人力匹配規(guī)劃;

　　4.負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)人員培訓(xùn)體系搭建和實(shí)施;

　　5.負(fù)責(zé)連鎖門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)完成。

　　【任職要求】

　　1.具有3年及以上連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.了解并熱愛(ài)茶行業(yè);有茶行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3.具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;

　　4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目市場(chǎng)工作的全面掌控。包括組織、參與、指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定，媒體活動(dòng)計(jì)劃的審定，完成公司營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報(bào)，并指導(dǎo)專(zhuān)案策劃與設(shè)計(jì)，配合完成日常推廣宣傳工作；制定公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)計(jì)劃、產(chǎn)品企劃策略、通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。

　　2、完成公司所有識(shí)別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì)，公司內(nèi)部大型活動(dòng)的.組織策劃；建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流。與各門(mén)店及時(shí)溝通，對(duì)公司所有活動(dòng)做好相關(guān)數(shù)據(jù)、票證等信息采集存檔。

　　3、負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化；

　　4、通過(guò)與各業(yè)務(wù)人員及各地門(mén)店溝通，了解調(diào)查現(xiàn)有市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段、品牌廣告信息、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段等的收集、整理和分析、并相應(yīng)制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃；

　　5、負(fù)責(zé)制定和完善公司的整體營(yíng)銷(xiāo)策劃和具體實(shí)施方案，負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等；

　　6、負(fù)責(zé)連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)體系的建立，各門(mén)店視覺(jué)效果的品牌化，門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理、開(kāi)發(fā)媒體發(fā)布渠道，組織、策劃媒體活動(dòng)；

　　7、健全部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí)。

　　8、支持集團(tuán)公司的所有市場(chǎng)和公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃。