手機店長崗位職責
在現(xiàn)實社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的手機店長崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
手機店長崗位職責1
一、崗位職責：
1、完成公司下達的所屬專營店的銷售指標；
2、供應(yīng)商、顧客、商場及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；
3、促銷活動的執(zhí)行和實施管理；
4、負責商品、物料的調(diào)配和有效管理；
5、店內(nèi)環(huán)境管理及設(shè)備維修的跟蹤處理；
6、顧客意見、建議及投訴的處理。根據(jù)市場需求，提出建議促銷策略；
7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；
8、協(xié)助上級對店員的日常管理及監(jiān)督，負責對員工專業(yè)知識、銷售技能和銷售額的提升；
9、負責對下屬的工作進行績效考評，并進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；
10、完成上級安排的其他工作。
手機店長崗位職責2
1)理解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略;
2)遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的任務(wù);
3)負責手機店的日常經(jīng)營管理工作;
4)監(jiān)督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對其進行培訓;
5)負責店內(nèi)手機、卡類、及其它通訊商品盤點工作;
6)負責手機的進、銷、存調(diào)控工作;
7)負責店面陳列、店容店貌工作;
8)調(diào)查競爭對手價格、促銷、人流等信息;
9)激發(fā)店員工作熱情，調(diào)節(jié)賣場購物氣氛;
手機店長崗位職責3
1)店鋪的代表者
店長作為店鋪的代表者，一方面，相對于政府機關(guān)、供應(yīng)商、顧客，店長是公司形象的代言人，是公司利益的維護者，代表公司與其建立關(guān)系;另一方面，相對于店員，店長是團隊的代言人。所以店長應(yīng)對店鋪的人事及運營了如指撐，以便在實際工作中做好安排與管理。
2)公司政策的執(zhí)行者
公司政策的貫徹執(zhí)行，是店面正常運營的保障。對于公司營銷政策、管理規(guī)范、經(jīng)營標準、價格調(diào)整、經(jīng)營目標，店長必須忠實地執(zhí)行。
3)店鋪利潤目標實現(xiàn)的操作者
利潤目標的實現(xiàn)與否，關(guān)系到店鋪的生存問題，店長應(yīng)時刻關(guān)注利潤目標的達成情況，并能適時調(diào)整促銷活動行為，確保實現(xiàn)盈利目標。
4)店鋪的日常運營指揮者
如果說店鋪是銷售的“前沿陣地”，那么店長就是該陣地的指揮者。手機店鋪是顧客出入較為頻繁的場所，人流量較大，店長應(yīng)具有全局意識，有條不絮的安排好各班組工作，做好員工排班與外出管理，指示員工做好充分的'售前準備，營造溫馨的銷售氛圍，做好手機的陳列工作，以專業(yè)的服務(wù)，出色的銷售技巧，提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)店鋪銷售的既定目標。
5)異常問題的處理者
管理簡而言之，就是預見性的發(fā)現(xiàn)問題，藝術(shù)性的處理和解決問題。店長應(yīng)具有解決各種問題的耐心與技巧，如在顧客愿望、員工利益與公司立場方面的溝通，店長起關(guān)鍵性的作用。因此，店長在內(nèi)外溝通過程中，都應(yīng)盡量注意運用技巧和方法，以協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系。
6)店鋪運營的撐控者
為了保證店鋪的正常運營，店長必須對店鋪的運營與管理進行有力的、實質(zhì)性的控制。如商品的控制，應(yīng)每天閱讀進、銷、存報表;另外還有成本控制、現(xiàn)金控制、信息控制等等。
7)店員士氣的激勵者
店員的工作激情，是店面實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵，店長應(yīng)隨時激勵店員保持高昂的斗志，保證店員良好的工作狀態(tài)，讓下屬員工人人都具有強烈的責任心和進取心。
8)店員的老師
管理者首先應(yīng)是一個老師。店長作為店鋪的經(jīng)營管理者，是店員培訓的第一責任人。對店員服務(wù)禮儀、手機功能知識、銷售技巧等崗位技能知識的提升負責。
手機店長崗位職責4
崗位職責：
1、合理分解公司制定的各項銷售任務(wù)，調(diào)動員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；
2、門店存貨管理及貨源管理；
3、負責對本門店商品陳列工作。
崗位要求：
1、2年以上門店管理經(jīng)驗，有手機行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、掌握銷售技巧，對手機、數(shù)碼產(chǎn)品等新興電子產(chǎn)品感興趣；
3、有一定的抗壓能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握辦公軟件。
手機店長崗位職責5
1、全面主持手機店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)；
3、做好手機門店各個部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督手機門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握手機門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督手機門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
手機店長崗位職責6
崗位職責：
1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標；
2、負責對專賣店員工的日常管理及監(jiān)督；
3、門店促銷活動的執(zhí)行和實施管理；
4、商品、物料的調(diào)配和有效管理；
5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；
任職要求：
1、高中或以上學歷，18-35歲；
2、熱愛銷售，有零售行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。
4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。
手機店長崗位職責7
(1) 達成業(yè)績的職責：不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者，必須擔負起店中業(yè)績的主要責任。
(2) 管理的職責：對于店中的“人”、“物”、“錢”、“情報”等，店長都得充分管理、具體落實執(zhí)行公司的各項規(guī)定。
(3) 指揮統(tǒng)帥的職責：店長應(yīng)該發(fā)揮指導、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當?shù)闹笇�，下屬才�?00%的發(fā)揮能力。
(4) 解決問題的職責：有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。
(5) 判斷的職責：在權(quán)限范圍內(nèi)，店長對于業(yè)務(wù)應(yīng)有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。
手機店長崗位職責8
1、對公司總經(jīng)理負責，全面主持分店的日常管理工作，帶領(lǐng)屬下員工，保質(zhì)保量地完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標。
2、根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃，制定店的經(jīng)營計劃.管理目標，并每月初提交工作計劃及述職報告。
3、根據(jù)市場需求及市場競爭態(tài)勢，分析經(jīng)營狀況及存在問題，并及時匯報。
4、建立健全各項組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使企業(yè)有一個高效率的工作系統(tǒng)。
5、不斷完善店內(nèi)各工作崗位的工作程序及規(guī)章制度，監(jiān)督檢查員工的執(zhí)行情況，做好對各級員工的考核，對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。
6、負責店內(nèi)的財務(wù)管理，指定預算，控制費用開支及成本消耗，定期統(tǒng)計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環(huán)節(jié)，杜絕浪費。
7、負責屬下員工的考核、培訓、獎罰，合理安排人力資源，不斷提高人員素質(zhì)及崗位技能，充分調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率。
8、對營業(yè)效率負責，對部門工作及產(chǎn)品質(zhì)量負責，對部門管理秩序負責，對職工整齊的精神面貌負責。
9、對本部門給企業(yè)造成的影響負責，對本部門的設(shè)備完好負責，對本部門的費用負責。
10、負責收集顧客的購買產(chǎn)品的意見及建議，妥善處理客人投訴，及時反饋信息，以利于服務(wù).
11、經(jīng)常檢查設(shè)備的狀況，做好維護保養(yǎng)工作，并做好店內(nèi)的安全和防火工作。
12、在公司總經(jīng)理指導下，開闊市場調(diào)研和公關(guān).廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。
13、嚴守公司的商業(yè)機密，嚴于利己，工作踏實，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度事事起好的表率作用，帶頭完成各項工作任務(wù)。
14、店長.店務(wù)經(jīng)理必須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現(xiàn)場。
15、進行店員點名例會，了解出勤情況，檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。
16、觀察員工對店內(nèi)打掃衛(wèi)生的工作情況，檢查環(huán)境衛(wèi)生，有問題的及時糾正。
17、發(fā)揮主動式的工作方法，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并親自與顧客溝通，了解其對服務(wù)及出品的滿意程度，妥善處理投訴。
18、協(xié)調(diào)好店員之間的工作配合，使實際工作有條不紊。
19、每天下午四點過后，督促收銀員將大額現(xiàn)金及時入金庫。
20、每天匯報經(jīng)營店內(nèi)的工作，查閱相關(guān)報表。
21總結(jié)一天的工作中存在的問題，做出第二天工作安排。
22、根據(jù)營業(yè)情況和時間做好安全檢查，電內(nèi)水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。
23、做好店長全天的工作日記。
手機店長崗位職責9
職位描述：
1、負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理；
2、完成公司的銷售指標，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；
3、組織、安排、管理店內(nèi)的整體運營，帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù)；
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等；
5、對店員進行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓；
6、對店員工進行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。
職位要求：
1、大專及以上學歷；
2、22歲-38歲，具備一定的賣場管理經(jīng)驗；
3、了解手機零售市場、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過程；
4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的服務(wù)意識；
5、具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力；
6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；
7、能夠熟練使用辦公軟件。
手機店長崗位職責10
1.合理分解公司制定的各項銷售任務(wù)，調(diào)動員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2.門店存貨管理及貨源管理，在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源;
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要，不定期組織、實施各項促銷活動，擴大門店影響力，增強門店競爭力，促銷具體方案報公司審批后實施;
4.發(fā)揮領(lǐng)導藝術(shù)，有效提升團隊凝聚力;
5.新員工融入后，注意加強初期輔導和幫助，定期培訓，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個人鑒定;
6.將公司首推商品落實到個人，發(fā)揮個人潛能，績效考核量化到個人，體現(xiàn)按勞分配，實現(xiàn)個人價值;
7.做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報，促銷工作。
8.保障門店內(nèi)、外部衛(wèi)生清潔工作;
9.負責店內(nèi)其他日常事務(wù)。
手機店長崗位職責11
1較強的市場判斷能力;
2.確保店內(nèi)員工的穩(wěn)定性
3.做過店長3年以上經(jīng)驗 有良好的團隊合作精神，門店管理有責任心
4.對待人或事有耐心微笑服務(wù)
5.能獨立處理一些事務(wù)和客戶投訴
6.喜愛銷售工作，愿意接受挑戰(zhàn)，良好的心理素質(zhì)。
手機店長崗位職責12
崗位職責：
1、負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生管理；
2、完成公司的銷售指標，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；
3、組織、安排、管理店內(nèi)的整體運營，帶領(lǐng)部門員工完成手機、號卡等核心銷售任務(wù)；
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)等；
5、對店員進行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓；
6、對店員工進行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、22歲—35歲，具備較強的賣場管理及營業(yè)廳運營經(jīng)驗；
3、了解手機零售市場、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過程；
4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的服務(wù)意識；
5、具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作能力；
6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；
7、能夠熟練使用辦公軟件；
8、責任心強，認真負責，具有獨立思考能力和積極的工作態(tài)度，具有良好的團隊合作精神，善于溝通，較強的抗壓能力。
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