產(chǎn)品服務(wù)崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-10-18 13:14:49 崗位職責(zé) 我要投稿

　　現(xiàn)如今，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品服務(wù)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

產(chǎn)品服務(wù)崗位職責(zé)

產(chǎn)品服務(wù)崗位職責(zé)1

　　工作職責(zé):

　　1、optiv影像儀的售后服務(wù)工作,包括設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修等;

　　2、提供售后技術(shù)支持/培訓(xùn),提升產(chǎn)品的市場(chǎng)滿意度;

　　3、協(xié)助銷售工程師實(shí)現(xiàn)客戶交流;

　　4、根據(jù)用戶要求完成客戶調(diào)研,零件檢測(cè);

　　5、理解客戶需求并提供增值服務(wù),解決客戶問(wèn)題;

　　6、產(chǎn)品線領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作;

　　7、樹(shù)立及維護(hù)公司品牌及形象,貫徹企業(yè)文化。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有2年以上影像儀或cmm測(cè)量機(jī)設(shè)備安裝、使用、校驗(yàn)和維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、工作耐心、細(xì)致、積極主動(dòng),誠(chéng)信;

　　4、良好的人際溝通能力和分析能力,積極主動(dòng),有自主創(chuàng)新及學(xué)習(xí)能力;

　　5、執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);

　　6、良好的.英文讀寫(xiě)能力,能熟練操作電腦;

　　7、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,熱愛(ài)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

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　　職位要求

　　應(yīng)用精益六西格瑪?shù)攘鞒虄?yōu)化方法參與流程優(yōu)化項(xiàng)目組織和實(shí)施,對(duì)流程進(jìn)行質(zhì)量控制,以提高流程活動(dòng)的效率、質(zhì)量,降低成本和控制風(fēng)險(xiǎn)。

　　參與制定部門風(fēng)險(xiǎn)流程管理規(guī)劃,組織和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)流程優(yōu)化項(xiàng)目,風(fēng)險(xiǎn)流程運(yùn)行評(píng)價(jià)并提出優(yōu)化建議。

　　指導(dǎo)和支持精益六西格瑪流程優(yōu)化綠帶項(xiàng)目實(shí)施,提供精益六西格瑪流程方法和工具的培訓(xùn)。

　　任職資格

　　具備精益六西格瑪黑帶認(rèn)證。

　　相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上學(xué)歷。

　　具有一年以上銀行項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),或者三年以上大型跨界項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。了解商業(yè)銀行運(yùn)作和銀行業(yè)務(wù) 。

　　具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及流程管理能力、統(tǒng)計(jì)分析能力,具有較強(qiáng)的`溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。

產(chǎn)品服務(wù)崗位職責(zé)3

　　主要職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)服務(wù)資訊收集、分析與總結(jié),實(shí)施服務(wù)定位及相關(guān)政策策略市場(chǎng)分析報(bào)告。

　　2. 負(fù)責(zé)年度、季度、月度服務(wù)活動(dòng)、主題事件的規(guī)劃、預(yù)算、策劃、組織及實(shí)施細(xì)則制定,推動(dòng)活動(dòng)有效落地開(kāi)展。

　　3. 負(fù)責(zé)集團(tuán)大型客戶活動(dòng)的`承接,策劃和組織落實(shí)分解執(zhí)行;

　　4. 根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,制定、推動(dòng)實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)推廣方案。

　　5. 負(fù)責(zé)服務(wù)文化沉淀形成的相關(guān)案例、事件等的發(fā)現(xiàn)提煉推廣,提升市場(chǎng)美譽(yù)度。

　　6. 企業(yè)服務(wù)形象、服務(wù)vi體系建設(shè)

　　崗位需求:

　　1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理類專業(yè)畢業(yè);

　　2. 有三年以上從事服務(wù)或企業(yè)活動(dòng)策劃,產(chǎn)品企劃等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ;

　　3. 熟悉使用辦公自動(dòng)化等相關(guān)軟件

　　4. 精通文件寫(xiě)作及編輯能力。

　　5. 溝通協(xié)調(diào)能力佳、有一定的項(xiàng)目管理追蹤能力、執(zhí)行力強(qiáng)。

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　　崗位職責(zé):

　　1.根據(jù)業(yè)務(wù)需要,能夠熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品功能點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確解答客戶問(wèn)題并能夠識(shí)別并挖掘用戶的深層次需求以便進(jìn)一步形成豐富的'場(chǎng)景應(yīng)用庫(kù),為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),配合業(yè)務(wù)人員做好客戶的服務(wù)工作;

　　2.解決與整理合伙人的常見(jiàn)問(wèn)題和反饋意見(jiàn)并推動(dòng)運(yùn)營(yíng),配合匯編合伙人問(wèn)題話術(shù)手冊(cè);

　　3.負(fù)責(zé)搭建并執(zhí)行合伙人產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系建設(shè),持續(xù)提升培訓(xùn)質(zhì)量及有效性;

　　4.結(jié)合產(chǎn)品特征,用戶使用場(chǎng)景,深度挖掘用戶需求,撰寫(xiě)相關(guān)文案和策劃,進(jìn)行合伙人及客戶案例包裝和傳播;

　　5.通過(guò)線下線上市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)一步提高挖局和提升運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化;

　　6.承擔(dān)部分招募區(qū)域合伙人以及代理商;

　　7.配合本部門和其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)事宜。

　　崗位要求:

　　1.1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),全日制統(tǒng)招大專及及以上學(xué)歷

　　2.熟悉市場(chǎng)運(yùn)作和銷售營(yíng)銷的各種形式,全方位策劃圈子經(jīng)營(yíng);

　　3.有企業(yè)管理軟件行業(yè)、或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、或者it媒體行業(yè)任一領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)歷,具備與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)話能力;

　　4.具有一定的市場(chǎng)策劃、品牌建立和推廣、創(chuàng)意策劃、優(yōu)秀的文案能力,善于撰寫(xiě)各類軟文和產(chǎn)品資料;

　　5.工作細(xì)致主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受較大工作壓力。

產(chǎn)品服務(wù)崗位職責(zé)5

　　工作職責(zé):

　　1、掌握公司產(chǎn)品技術(shù);

　　2、協(xié)助銷售完成技術(shù)交流;

　　3、完成產(chǎn)品售前演示;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'安裝與培訓(xùn);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、大學(xué)本科以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)、自動(dòng)化、模具設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);

　　3、能夠讀懂簡(jiǎn)單的英文資料,能用英文進(jìn)行日常交流;

　　4、具有機(jī)床操作經(jīng)驗(yàn),了解發(fā)那科、三菱等控制系統(tǒng);

　　5、了解并使用過(guò)測(cè)頭或探頭;

　　6、有cnc加工工藝經(jīng)驗(yàn)、能夠獨(dú)立編制探頭高光程序的優(yōu)先;

　　7、主要負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)榻阃畹貐^(qū),能適應(yīng)頻繁出差。

產(chǎn)品服務(wù)崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售、渠道的開(kāi)發(fā)維護(hù)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的`建立,完成銷售業(yè)績(jī);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售過(guò)程中的客戶接洽與管理、項(xiàng)目洽談、銷售技術(shù)支持;

　　3、開(kāi)拓新客戶,新市場(chǎng),對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù);

　　4、做好代理商的服務(wù)工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源對(duì)于簽約渠道進(jìn)行培訓(xùn)、開(kāi)展活動(dòng)及項(xiàng)目支持;

　　5、配合項(xiàng)目實(shí)施,促進(jìn)項(xiàng)目回款。

　　崗位要求:

　　1、熟悉存儲(chǔ)產(chǎn)品市場(chǎng)、對(duì)行業(yè)市場(chǎng)渠道熟悉或有較好行業(yè)客戶背景;

　　2、有一定系統(tǒng)集成項(xiàng)目拓展能力和渠道開(kāi)拓維護(hù)能力,能夠處理好上下游合作伙伴的關(guān)系;

　　3、良好工作習(xí)慣,有執(zhí)行力、溝通表達(dá)能力及資源協(xié)調(diào)能力,資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng),可獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù);

　　4、一年以上存儲(chǔ)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),有在其他總代理崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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　　職位描述:

　　1.在深刻理解客戶服務(wù)需求和ali云產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)上,規(guī)劃和設(shè)計(jì)ali云服務(wù)體系及產(chǎn)品;

　　2.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品的落地執(zhí)行和服務(wù)需求改進(jìn);

　　3.構(gòu)建和優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品管理規(guī)范,推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化管理;

　　4.制定ali云服務(wù)產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)及市場(chǎng)打法,推動(dòng)各協(xié)同方共同拿結(jié)果。

　　任職要求:

　　1.5年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),能給系統(tǒng)化分析客戶需求,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn);

　　2.3年以上企業(yè)客戶技術(shù)支持和交付經(jīng)驗(yàn),熟悉和了解企業(yè)的'it服務(wù)體系,對(duì)企業(yè)客戶的需求能有較高的敏感度;

　　3.對(duì)云服務(wù)有深刻理解,具備根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行云服務(wù)的布局能力;

　　4.能結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行深度思考和規(guī)劃,有極強(qiáng)的主動(dòng)性和學(xué)習(xí)能力;

　　5.擅長(zhǎng)跨部門和跨地域的溝通和協(xié)同能力,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和抗壓能力;

　　6.有國(guó)際企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言者更佳。

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　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶做產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的處理;

　　3、維護(hù)客戶關(guān)系;

　　任職要求:

　　1、化工相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、吃苦耐勞,適應(yīng)出差;

　　待遇:

　　1、工資結(jié)構(gòu):固定工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金 (6000+)

　　2、五險(xiǎn)一金(轉(zhuǎn)正)

　　3、年假超長(zhǎng)20天

　　4、高溫補(bǔ)貼

　　5、春節(jié)往返工資報(bào)銷

　　6、年度旅游

　　7、開(kāi)門紅包

　　8、年終獎(jiǎng)

　　9、還有其他很多小福利

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　　崗位職責(zé):

　　1.根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求,對(duì)托管及服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行研究、設(shè)計(jì),對(duì)產(chǎn)品托管及服務(wù)的可行性進(jìn)行評(píng)估;

　　2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)引入流程的設(shè)計(jì)、優(yōu)化和管理;

　　3.制定各類托管及服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文本,審查和簽署相關(guān)合同。

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　　職責(zé)描述:

　　1、搜集市場(chǎng)信息,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研,規(guī)劃產(chǎn)品方向,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位,以滿足市場(chǎng)需求;

　　2、分析產(chǎn)品需求,進(jìn)行功能規(guī)劃,完成產(chǎn)品功能的流程設(shè)計(jì)和原型設(shè)計(jì),撰寫(xiě)需求說(shuō)明文檔和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),推動(dòng)及協(xié)調(diào)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,把控項(xiàng)目質(zhì)量;

　　3、負(fù)責(zé)與研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試等部門溝通,并對(duì)客服進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),確保協(xié)作部門對(duì)產(chǎn)品文檔有充分的理解;

　　4、收集用戶對(duì)于產(chǎn)品使用反饋和意見(jiàn),深入調(diào)研目標(biāo)用戶的最新需求,分析用戶行為及需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的.優(yōu)化和改進(jìn);

　　5、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、金融等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉web及app產(chǎn)品原型設(shè)計(jì),原型設(shè)計(jì)軟件(axsure,visio等);

　　4、了解小微金融服務(wù)市場(chǎng)以及業(yè)務(wù)發(fā)展方向,并注行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品動(dòng)向;

　　5、思維清晰,溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯能力強(qiáng),有較強(qiáng)的文檔編輯能力;

　　6、具備較強(qiáng)信息搜集處理、調(diào)研分析、需求分析能力;

　　7、具備一定的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性思維,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　8、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn),良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。