微信管理崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編收集整理的微信管理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
微信管理崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
1、進(jìn)行用戶調(diào)研,編寫調(diào)研報(bào)告;
2、app后臺(tái)用戶留言審核、統(tǒng)計(jì)、回復(fù)、分析;
3、負(fù)責(zé)配合運(yùn)營(yíng)策劃落地、優(yōu)化,促進(jìn)用戶活躍度,增強(qiáng)用戶粘性;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人策劃搭建用戶激勵(lì)體系,能抓住用戶的興趣點(diǎn);
5、通過(guò)各類運(yùn)營(yíng)手段完成公司及部門下達(dá)的運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)整理和分析,對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)有效跟蹤和監(jiān)控,協(xié)調(diào)產(chǎn)品和技術(shù)對(duì)產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整和策略優(yōu)化;
7、輔助針對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,依托數(shù)據(jù)確定產(chǎn)品改進(jìn)策略并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門實(shí)施,最終能根據(jù)數(shù)據(jù)不斷提升用戶的認(rèn)知,及產(chǎn)品的商業(yè)化盈利能力;
8、產(chǎn)品在各大應(yīng)用市場(chǎng)的更新迭代,提升關(guān)鍵詞搜索排名,挖掘更多潛在用戶。
任職要求:
1、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)1年以上,有手機(jī)app運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、用戶運(yùn)營(yíng)以及數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、富于創(chuàng)新、思維活躍,邏輯清晰,對(duì)用戶和行業(yè)有深刻的理解能力,勤奮踏實(shí),溝通能力與執(zhí)行力強(qiáng);
3、視野開(kāi)闊,行文表達(dá)流暢,熱愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展;
4、有較好的語(yǔ)言及文字表達(dá)能力,強(qiáng)烈進(jìn)取心與高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,能承受較大工作壓力,積極進(jìn)取,有責(zé)任感,有耐心。
微信管理崗位職責(zé)2
一、設(shè)置管理員目的
1、維護(hù)微信群健康運(yùn)行,提高微信群的規(guī)范性、實(shí)用性,方便群友在微信群交流;
2、提高群友在微信群交流的積極性,增加微信群的向心力、凝聚力,打造一個(gè)溫馨輕松、有品位的人性化微信群;
3、提高微信群的文化含量,培養(yǎng)微信群的主題性。
二、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)群內(nèi)成員的維護(hù),包括成員的選擇、篩檢、添加、優(yōu)化和名稱規(guī)范,促進(jìn)成員間的了解;
2、管理微信群的信息內(nèi)容,保持信息的健康和積極向上,刪除違反法律道德的信息和負(fù)面信息;
3、通過(guò)發(fā)言、提醒等方式和發(fā)言群友交流;
4、回答并幫助解決群友在微信群提出的疑問(wèn);
5、激發(fā)群友探討和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、自身成長(zhǎng)相關(guān)的主題,促進(jìn)群內(nèi)的主題性、專業(yè)性;
6、引導(dǎo)群友閱讀優(yōu)秀微信;
7、發(fā)布微信群公告,組織、主持微信群活動(dòng);
8、協(xié)調(diào)解決可能出現(xiàn)的微信群相關(guān)技術(shù)問(wèn)題;
三、工作要求
1、作為微信群管理員,在微信群里要以微信群的利益為重。
2、注重自身形象,回帖時(shí)以鼓勵(lì)和建議為主,要注意用詞,并提綱攜領(lǐng),方便群友閱讀。
3、有充足的上網(wǎng)時(shí)間、愿意學(xué)習(xí)和分析互聯(lián)網(wǎng)的新鮮事物。
微信管理崗位職責(zé)3
1.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作;內(nèi)容編輯、定期發(fā)布、積極維護(hù)、有效管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;
2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索;負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)策劃;
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)與品牌營(yíng)銷策略,在微信等社會(huì)化媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷工作;
4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源、獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;
5.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);
6.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng);制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑;
7.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;
8.利用社會(huì)化新媒體溝通方式進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷,
9.監(jiān)管微信公眾平臺(tái)的信息和評(píng)論,積極回復(fù),刪除不良言論及圖片、視頻,自覺(jué)維護(hù)公司形象;
10.微信公眾號(hào)的內(nèi)容發(fā)送,務(wù)必遵守《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;轉(zhuǎn)發(fā)信息、圖片、音頻、視頻等資料,不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)權(quán)。
微信管理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)簽約客戶微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)搭建、內(nèi)容填充、圖片編輯、資訊的制作;
2、微信公眾賬號(hào)平臺(tái)內(nèi)容日常更新,收集信息,編輯信息及相關(guān)圖片;
3、負(fù)責(zé)簽約客戶就微信公眾平臺(tái)功能的介紹講解;
4、參與商家公眾賬號(hào)平臺(tái)專題、活動(dòng)策劃以及執(zhí)行;
5、積極與商家溝通,維護(hù)合作關(guān)系,組織策劃各類線上、線下活動(dòng);
6、定期針對(duì)商家數(shù)據(jù)及運(yùn)營(yíng)情況提供數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議;
7、制定工作計(jì)劃,積極配合團(tuán)隊(duì)工作,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)服務(wù),確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;
8、不定期對(duì)公司、部門的運(yùn)營(yíng)服務(wù)、管理及相關(guān)協(xié)調(diào)工作提合理化建議。
任職要求:
1、了解并熟悉微信公眾平臺(tái) 及第三方平臺(tái),具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
2、有一定的.美工圖片處理功底,有一定的文字編輯能力;
3、了解php開(kāi)發(fā)框架,了解xml、html5腳本語(yǔ)言、了解sqlserver、mysql等數(shù)據(jù)庫(kù)
4、能夠承受工作壓力,具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具有良好地溝通交流和團(tuán)隊(duì)合作能力;
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1.負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)信息的編寫推送,針對(duì)微信平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等工作,認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)與信息的安全防護(hù)工作;
2.定期收集、整理微信運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,并以報(bào)告形式提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
3.挖掘用戶需求感受,為微信運(yùn)營(yíng)的改進(jìn)提供建設(shè)性意見(jiàn);
4.對(duì)微信平臺(tái)的粉絲進(jìn)行關(guān)系維護(hù),積極拓展服務(wù)空間;
5.運(yùn)用微信平臺(tái)發(fā)布相關(guān)活動(dòng)信息及推廣,對(duì)外為公司樹(shù)立良好形象;
6.微信公眾帳號(hào)的發(fā)送內(nèi)容,務(wù)必遵守《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;
7.微信公眾號(hào)信息在正式發(fā)布前應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審稿,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自發(fā)布任何信息;
8.監(jiān)管微信公眾平臺(tái)的信息及評(píng)論,刪除不良言論及圖片、視頻,自覺(jué)維護(hù)公司形象;
9.保守公司商業(yè)秘密,非經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人直接提交,不得在公眾平臺(tái)上發(fā)布本公司財(cái)務(wù)資料及商業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù);
10.轉(zhuǎn)發(fā)其他企業(yè)的信息、圖片、視頻等資料,不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)權(quán)。
微信管理崗位職責(zé)6
1、利用微信服務(wù)號(hào)推廣公司產(chǎn)品和品牌,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),幫助公司尋找有意向的精準(zhǔn)客戶資源,合理利用現(xiàn)有渠道并落地轉(zhuǎn)化為有效客戶;
2、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),增加粉絲,并配合各客群及渠道進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng);
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息,對(duì)微信數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,提升服務(wù)、營(yíng)銷質(zhì)量;
4、定期與客戶溝通,收集客戶的意見(jiàn)和建議,提升用戶體驗(yàn),提升顧客滿意度;
5、懂微信公眾平臺(tái)功能規(guī)劃,有成功案例者優(yōu)先考慮。
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崗位職責(zé):
1、與維修站積極溝通,建立會(huì)員制度和系統(tǒng);
2、發(fā)展辦理車主會(huì)員;
3、會(huì)員積分返禮以及其他會(huì)員活動(dòng)的組織、執(zhí)行和評(píng)估;
4、會(huì)員關(guān)系的維護(hù)(短信、dms、電話等);
5、拓展會(huì)員服務(wù)內(nèi)容(如其他商家合作優(yōu)惠、打折等);
6、微信公眾號(hào)平臺(tái)維護(hù)(包括軟文編輯、板塊制作、后臺(tái)答疑維護(hù)等);
7、關(guān)愛(ài)活動(dòng)策劃與執(zhí)行。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具有一定的書寫能力;
2、熟練駕駛車輛;
3、抗壓能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力、親和力強(qiáng)和邏輯思維、組織計(jì)劃能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作力;
4、熟練使用辦公軟件及ps軟件。
微信管理崗位職責(zé)8
1.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;
3.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;
4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;
5.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);
6.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng);
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