技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)

時(shí)間：2023-01-05 20:49:07 崗位職責(zé) 我要投稿

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技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持部門(mén)的管理，建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度，制定部門(mén)工作計(jì)劃、分配工作、檢查工作進(jìn)度、處理技術(shù)問(wèn)題；

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)驗(yàn)共享、技術(shù)培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)；健全、更新、完善技術(shù)資料庫(kù)；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)需求溝通，技術(shù)方案設(shè)計(jì)、編寫(xiě)，技術(shù)文檔的編撰、客戶(hù)培訓(xùn)、技術(shù)問(wèn)題和故障的分析、排查、解決。

　　4、負(fù)責(zé)匯總、分析、跟蹤重點(diǎn)產(chǎn)品需求和客訴問(wèn)題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計(jì)；

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項(xiàng)目的工程實(shí)施和項(xiàng)目管理。

　　任職要求：

　　1、全日制本科電子、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)（門(mén)禁、一卡通、監(jiān)控等）兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力；

　　3、文筆能力強(qiáng)，善于撰寫(xiě)技術(shù)方案、標(biāo)書(shū)、技術(shù)文章等；

　　4、有較豐富的客戶(hù)培訓(xùn)和售前推廣經(jīng)驗(yàn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；

　　5、邏輯分析能力強(qiáng)，條例性強(qiáng)，靈活自信，應(yīng)變能力強(qiáng)；

　　6、具有強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、積極主動(dòng)、高度的責(zé)任心，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力；

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用2

　　職責(zé)：

　　1、配合公司銷(xiāo)售部門(mén)完成項(xiàng)目的售前技術(shù)咨詢(xún)、招標(biāo)前期技術(shù)交流以及招投標(biāo)技術(shù)答疑等過(guò)程相關(guān)事宜。獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)、招投標(biāo)方案撰寫(xiě)等。

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問(wèn)題；

　　3、跟蹤和挖掘客戶(hù)技術(shù)相關(guān)信息，及時(shí)整理形成項(xiàng)目需求；

　　4、完成產(chǎn)品的.測(cè)試、安裝、售后技術(shù)方面問(wèn)題的部分反饋和答疑；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作；

　　6、既懂技術(shù)，又懂銷(xiāo)售，優(yōu)先考慮。

　　任職要求：

　　1、制冷和暖通相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、從事過(guò)空調(diào)制冷方面的研究、設(shè)計(jì)工作；

　　3、具有出色的表達(dá)溝通能力和售前、售后實(shí)施規(guī)劃能力，思維敏捷，能靈活應(yīng)變，擅長(zhǎng)售前過(guò)程中的產(chǎn)品講解演示；

　　4、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓力強(qiáng)，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn)；

　　2、根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求開(kāi)展培訓(xùn)，并解決軟件使用過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題；

　　3、撰寫(xiě)項(xiàng)目培訓(xùn)PPT資料、項(xiàng)目實(shí)施方案；

　　4、參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，汽車(chē)、機(jī)械、模具等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

　　2、接受過(guò)CAD/CAM軟件專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

　　3、優(yōu)秀的傾聽(tīng)、表達(dá)、溝通、展示和咨詢(xún)技能；

　　4、工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)；

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用4

　　職責(zé)：

　　1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢(xún)解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，故障分析和排除等；

　　2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝文件、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔；

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售部推廣公司產(chǎn)品；

　　4、協(xié)助客戶(hù)解決設(shè)備使用中遇到的問(wèn)題，對(duì)用戶(hù)反饋的產(chǎn)品使用問(wèn)題收集、處理、跟蹤；

　　5、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)終端測(cè)試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料；

　　任職資格：

　　1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、有豐富的售前經(jīng)驗(yàn)，具備方案制定、標(biāo)書(shū)應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù)；

　　3、動(dòng)手能力及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，思想敏銳，性格開(kāi)朗善于與人溝通。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用5

　　職責(zé)：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)音視頻工程的投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、深化設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試等工作；

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與施工方協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)勘查、審核施工方案、現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試、培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)等；

　　3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)以工程項(xiàng)目為主體的設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙、投標(biāo)文件等一系列技術(shù)文件的編制；

　　4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)資料，推廣資料的資料編制，存檔，為業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持；

　　5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃、完成公司展會(huì)、推廣會(huì)、路演等市場(chǎng)推廣活動(dòng)的設(shè)備和技術(shù)保障；

　　6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)新產(chǎn)品，新技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證；對(duì)客戶(hù)提供產(chǎn)品培訓(xùn)及應(yīng)用支持服務(wù)；

　　崗位要求：

　　1、學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上音視頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、熟悉燈光、音響、視頻系統(tǒng)構(gòu)成；了解監(jiān)控、遠(yuǎn)程會(huì)議、投影系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、數(shù)字會(huì)議系統(tǒng)等智能電教室、會(huì)議室、指揮中心的音視頻弱電設(shè)計(jì)；

　　3、具有獨(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)、深化、安裝指導(dǎo)的能力與經(jīng)驗(yàn)；；

　　4、了解專(zhuān)業(yè)音響，商業(yè)音響發(fā)展方向，音視頻工程相關(guān)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、擁有多年設(shè)計(jì)單位或甲方設(shè)計(jì)管理部門(mén)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)；具良好的溝通能力、能協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及施工單位；

　　6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用6

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù)；

　　2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶(hù)培訓(xùn)工作；

　　3、收集客戶(hù)需求，處理客戶(hù)協(xié)調(diào)工作；進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作；

　　4、編寫(xiě)、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；提出項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃；

　　5、配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

　　任職資格

　　1、生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷；

　　2、有核酸提取，細(xì)胞，蛋白相關(guān)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)；

　　3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；

　　4、強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神

技術(shù)支持經(jīng)理工作的主要職責(zé)通用7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司人臉識(shí)別產(chǎn)品售前、售中、售后的安裝指導(dǎo)、測(cè)試、調(diào)試和異常問(wèn)題處理，為客戶(hù)提供問(wèn)題咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品的軟硬件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)AI智能產(chǎn)品項(xiàng)目前期現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、技術(shù)咨詢(xún)，撰寫(xiě)勘測(cè)方案；

　　4、培訓(xùn)和指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行；

　　5、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的售前培訓(xùn)支持和大型項(xiàng)目解決方案顧問(wèn)式售前支持。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，熟悉計(jì)算機(jī)硬件，服務(wù)器硬件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定的認(rèn)知；計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、電氣自動(dòng)化、電子類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、有4年以上IT集成或IT售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、有安防或視頻監(jiān)控工程安裝調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、熟悉人臉識(shí)別系統(tǒng)（方案制作、技術(shù)制定、安裝調(diào)試、故障處理）；

　　4、熟練使用主流常用軟件使用（CAD、PPT等）；

　　5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與動(dòng)手能力，能獨(dú)立進(jìn)行AI智能產(chǎn)品的安裝調(diào)試；

　　6、具有良好的主動(dòng)性、人際溝通協(xié)調(diào)能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；