電影院售票崗位職責(zé)集合
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的電影院售票崗位職責(zé)集合,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電影院售票崗位職責(zé)集合1
1、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入售票室;
2、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù);
3、注意觀察客流動(dòng)態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班;
4、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護(hù)設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生;
5、按時(shí)填寫當(dāng)班工作記錄、原始臺(tái)帳,負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的`工作內(nèi)容。
電影院售票崗位職責(zé)集合2
一、負(fù)責(zé)門票的`領(lǐng)取、出售
1、按規(guī)定從財(cái)務(wù)領(lǐng)取有效票據(jù),并負(fù)責(zé)保管和出售,不得出售無效票據(jù),保證錢票當(dāng)面退清;
2、出售門票要認(rèn)真準(zhǔn)確,按公司規(guī)定價(jià)格售票,不得隨意調(diào)整價(jià)格,成人票、兒童票、老人票等要仔細(xì)確認(rèn)
3、優(yōu)惠票或者免票的游客,驗(yàn)票人員必須嚴(yán)格檢查證件或者相關(guān)手續(xù)、批示等
二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生,每天上班后必須對(duì)票房的衛(wèi)生進(jìn)行一次清掃,物品擺放要整齊
三、負(fù)責(zé)填寫售票日?qǐng)?bào)表,填寫內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,字跡工整,并按規(guī)定上報(bào)
四、負(fù)責(zé)解答游客提出的問題,熱情服務(wù)
1、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話
2、對(duì)客人詢問要耐心解答,并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人
五、負(fù)責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
六、服從公司各項(xiàng)管理制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律
電影院售票崗位職責(zé)集合3
一、負(fù)責(zé)門票的領(lǐng)取、出售
1、按規(guī)定從財(cái)務(wù)領(lǐng)出有效票據(jù),并負(fù)責(zé)保管和出售,不得出售無效票據(jù),保證錢票當(dāng)面退清;
2、工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司《財(cái)經(jīng)制度》、《收銀管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》。
二、負(fù)責(zé)票房衛(wèi)生,每天上班后必須對(duì)票房的衛(wèi)生進(jìn)行一次清掃,物品擺放要整齊
三、負(fù)責(zé)填寫售票日?qǐng)?bào)表,填寫內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,字跡工整,并按規(guī)定上報(bào)
四、負(fù)責(zé)解答游客提出的`問題,熱情服務(wù)
1、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域,使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好,與客人交談均使用普通話;
2、對(duì)客人詢問要耐心解答,并使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語;
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情,不得講粗話,不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人。
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