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影院售票崗位職責
在當下社會，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的影院售票崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
影院售票崗位職責1
1、為來訪客人提供詢問等票務需求服務。
2、主動提供客人咨詢的演出內(nèi)容及座位圖供客人挑選。
3、主動推廣現(xiàn)階段公司總代理演出項目。
4、主動引導客人快速的選定座位并錄入訂單,清點收款金額,打印門票與客人當面核對準確。
5、及時解決客戶遇到的問題,并協(xié)助其它同事工作。
6、根據(jù)客戶的`要求準確出票、售票,完成當天的出票統(tǒng)計工作。
7、領(lǐng)導安排的其它工作。
影院售票崗位職責2
一、負責門票的領(lǐng)取、出售
1、按規(guī)定從財務領(lǐng)取有效票據(jù)，并負責保管和出售，不得出售無效票據(jù)，保證錢票當面退清；
2、出售門票要認真準確，按公司規(guī)定價格售票，不得隨意調(diào)整價格，成人票、兒童票、老人票等要仔細確認
3、優(yōu)惠票或者免票的游客，驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關(guān)手續(xù)、批示等
二、負責票房衛(wèi)生，每天上班后必須對票房的.衛(wèi)生進行一次清掃，物品擺放要整齊
三、負責填寫售票日報表，填寫內(nèi)容要真實、準確，字跡工整，并按規(guī)定上報
四、負責解答游客提出的問題，熱情服務
1、客人進入服務區(qū)域，使用“您好、歡迎光臨”、“歡迎再來”等問候語言向客人問好，與客人交談均使用普通話
2、對客人詢問要耐心解答，并使用標準文明用語
3、不得流露出厭煩、冷淡、生硬表情，不得講粗話，不得以任何形式頂撞、諷刺、挖苦客人
五、負責完成部門領(lǐng)導交辦的其它工作
六、服從公司各項管理制度，遵守勞動紀律
影院售票崗位職責3
售票員：負責出售電影票、辦理會員卡等業(yè)務
賣品銷售員：負責賣品部爆米花、飲料及其他零食的.售賣
檢票員：負責電影檢票，必要時引導觀眾進場入座
任職要求：
年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先
�？萍耙陨蠈W歷，有服務行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
普通話流利，具備良好的溝通和服務能力
吃苦耐勞，能適應彈性的工作時間，適應倒班工作
具有主動學習意識，能快速掌握和適應影院工作，并積極配合影院的管理工作
熱愛電影事業(yè)，對影院工作充滿熱情
影院售票崗位職責4
售票員：
負責出售電影票、辦理會員卡等業(yè)務
賣品銷售員：
負責賣品部爆米花、飲料及其他零食的售賣
檢票員：
負責電影檢票，必要時引導觀眾進場入座
任職要求：
年齡18-25周歲，性別不限，形象氣質(zhì)佳者優(yōu)先
�？萍耙陨蠈W歷，有服務行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
普通話流利，具備良好的溝通和服務能力
吃苦耐勞，能適應彈性的.工作時間，適應倒班工作
具有主動學習意識，能快速掌握和適應影院工作，并積極配合影院的管理工作
熱愛電影事業(yè)，對影院工作充滿熱情
影院售票崗位職責5
1隸屬關(guān)系
11直屬上級領(lǐng)導：客運處副主任。 12直屬下級部門和崗位：無
2目標責任
21負責機場售票處的客票銷售、客票服務工作和飛機起飛前的補票工作。
3主要工作內(nèi)容
31按規(guī)定時間提前五分鐘到崗，及時交接班，察看電腦，掌握當天航班銷售情況。
32認真、詳細地將待處理的事項交接，確保工作無疏漏。 33接聽定座電話，接受旅客提前訂座。
34熱情接待旅客，回答問詢準確，使用文明用語。
35對在柜臺購票的旅客要微笑服務，提醒旅客填寫購票單，迅速出票。
36航班結(jié)載后接值機的'補票通知迅速補票。 37接聽內(nèi)部各單位的航班狀況查詢。
38航班不正常時，協(xié)助值機部門做好票務工作。 39承辦領(lǐng)導交辦的其他工作。
4主要工作權(quán)限
41有權(quán)拒絕不合理的訂座42有權(quán)拒絕無結(jié)算關(guān)系的票證和手續(xù)不齊全的遺失客票的補開43有權(quán)拒絕內(nèi)部人員優(yōu)先補票。
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