專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)15篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編為大家收集的專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、優(yōu)化門店管理、促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)和門店形象的提升、提高企業(yè)品牌形象;
2、全面負(fù)責(zé)門店經(jīng)營(yíng)與管理的各項(xiàng)日常事務(wù);完成并優(yōu)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，包括：銷售額、任務(wù)完成率、運(yùn)營(yíng)商指標(biāo)、顧客投訴率、顧客接待人數(shù)、有效接待率、人力管理方面等目標(biāo);
3、引導(dǎo)并促成門店人員達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);建議門店新產(chǎn)品的引進(jìn)及滯銷品的合理處理;
4、掌握本門店的`銷售動(dòng)態(tài)，本門店產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析;
5、積極協(xié)助總部所訂的促銷活動(dòng)，并針對(duì)本門店的情況及需要，提出本門店;
6、員工的考勤、儀容、服務(wù)、禮節(jié)的管理及對(duì)門店人員的培養(yǎng)、評(píng)估、考核;
7、本店銷售人員的日常銷售培訓(xùn);管理儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)和發(fā)掘;
8、各項(xiàng)設(shè)備工具與場(chǎng)所安全、清潔等方面的監(jiān)督;
9、公司、本店、各項(xiàng)相關(guān)政策的宣達(dá)及執(zhí)行。
任職要求：
1、有通信行業(yè)營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)或店員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、三年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及溝通能力，具備主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí);
4、思維敏捷、性格開朗、親和力強(qiáng)，能夠承受較大工作壓力
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)2
1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2.了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
3.負(fù)責(zé)管理店面的'日常工作，對(duì)員工進(jìn)行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn)，及時(shí)向部門經(jīng)理反映員工動(dòng)態(tài)并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及思想溝通工作。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、對(duì)帳、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5.負(fù)責(zé)樣車及庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放，車輛擺放整齊有序;
6.協(xié)助部門經(jīng)理處理與改善店面運(yùn)作的問題。
7.協(xié)助部門經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時(shí)按要求提供周圍品牌在外界的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9.了解周圍品牌的產(chǎn)品情況及銷售情況，登記并提供每天銷量及店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)店內(nèi)購物氣氛。
11.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“服務(wù)、管理、感恩”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;
12.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，努力培養(yǎng)“低成本”的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
13.督促門店的促銷活動(dòng)。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)3
職位描述：
1、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫存、盤點(diǎn)，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理；
2、完成公司的銷售指標(biāo)，定期對(duì)商品銷售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；
3、組織、安排、管理店內(nèi)的整體運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù)；
4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭(zhēng)議、售后服務(wù)等；
5、對(duì)店員進(jìn)行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)；
6、對(duì)店員工進(jìn)行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、22歲-38歲，具備一定的賣場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、了解手機(jī)零售市場(chǎng)、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過程；
4、具有優(yōu)秀的商品銷售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的`服務(wù)意識(shí)；
5、具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
6、具有較強(qiáng)的管理能力及解決問題的能力；
7、能夠熟練使用辦公軟件。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：團(tuán)結(jié)一線戰(zhàn)友完成銷售目標(biāo)
協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的日常管理運(yùn)營(yíng)工作
定期參加公司培訓(xùn)并進(jìn)行本店鋪店員的.培養(yǎng)
協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場(chǎng)間的關(guān)系
任職要求：
22—32歲，高中以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
熱愛銷售工作，責(zé)任心強(qiáng)
會(huì)操作電腦及有英語會(huì)話能力者優(yōu)先
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專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)5
一、對(duì)直營(yíng)店的人事、銷售、服務(wù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，審核直營(yíng)店上報(bào)公司各項(xiàng)報(bào)表并簽字確認(rèn)。
二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達(dá)公司各項(xiàng)政策，認(rèn)真督導(dǎo)員工對(duì)公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。
三、合理制定周工作目標(biāo)、計(jì)劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理，具體發(fā)送時(shí)間可與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結(jié)中明確完成工作情況，及時(shí)分析成敗原因，做出整改方案。
四、對(duì)員工的工作給予正確的支持和引導(dǎo)，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
五、建立和完善例會(huì)工作。
六、主動(dòng)與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客戶服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上報(bào)。
七、關(guān)注、收集競(jìng)品店的`情況信息，分析并反饋給上級(jí)主管。
八、根據(jù)實(shí)際情況處理直營(yíng)店當(dāng)日所發(fā)生一切事情，進(jìn)行及時(shí)的人員調(diào)配和疏導(dǎo)。
九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周
六、日及節(jié)假日的休息，保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌，鼓舞員工士氣，帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境：服務(wù)的熱情度和周到度。
十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境，監(jiān)督與管理各項(xiàng)安全及衛(wèi)生：做到干凈、舒適、無衛(wèi)生死角，尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。
十二、每周四（下午16：00—17：00）進(jìn)行工作總結(jié)及技巧交流。
十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。
十四、參與電臺(tái)節(jié)目反饋電話名單的落實(shí)，特殊反饋電話要親自二次確認(rèn)。
十五、每天17：00之前與咨詢回訪部門溝通，進(jìn)行電話導(dǎo)向確認(rèn)。
十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。
十七、統(tǒng)計(jì)工作：數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析：月統(tǒng)計(jì)、匯總、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、檔案整理。
十八、每周三下午（合理制定時(shí)間）進(jìn)行直營(yíng)店工作人員產(chǎn)品知識(shí)、技巧交流培訓(xùn)
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)6
一、工作職責(zé)
(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、每年累計(jì)目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)店員完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)店員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額。
(2)監(jiān)管店面行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。
(3)銷售工作進(jìn)行分析，確保日常的銷售。
(4)有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(5)定期對(duì)店員進(jìn)行銷售培訓(xùn)指導(dǎo)。
二、人事管理
(1)考核屬下店員的工作業(yè)績(jī)及工作狀態(tài)。
(2)編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。
(3)建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等。
(4)培訓(xùn)店員產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。
(5)了解公司政策及運(yùn)作程序，向店員加以解釋，并推動(dòng)執(zhí)行。
(6)確保每位店員了解店鋪安全及緊急指示。
(7)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向店員解釋有關(guān)公司守則及福利。
(8)召開店內(nèi)工作會(huì)議：主持早、晚會(huì)，并做好記錄，與店員商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮店員主人翁的`精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)。
三、顧客服務(wù)
(1)指導(dǎo)屬下店員以專業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷售產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。
四、店內(nèi)貨品管理
(1)根據(jù)公司要求，正確陳列貨品。
(2)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(3)留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見。
五、店鋪運(yùn)作
(1)監(jiān)察全店銷售工作。
(2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序。
(3)保持全場(chǎng)燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。
(4)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無缺。
(5)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)。
(6)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。
(7)負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
(8)確保每周、每月營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。
(9)帶動(dòng)全體店員，有效提升銷售業(yè)績(jī)。
(10)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(11)主持店鋪各類會(huì)議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(12)定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、帶領(lǐng)店員達(dá)成公司既定的銷售目標(biāo);
2、店面管理，包括人員管理、樣品管理、店面陳列、銷售數(shù)據(jù)分析等;
3、店面會(huì)議管理，包括晨會(huì)、夕會(huì)、周例會(huì)管理;
4、店面人員的培訓(xùn)、激勵(lì);
5、做好老顧客的維護(hù)工作;
6、及時(shí)反饋市場(chǎng)情況。
崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;大專及以上文憑，年齡：26歲-40歲之間;
2、具備零售管理經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人銷售能力較強(qiáng)，有高端家具(沙發(fā)、軟床等)、建材、家電、奢侈品銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、語言表達(dá)能力優(yōu)秀，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，擅于溝通，能承受工作的'壓力，心理素質(zhì)好;
4、具備良好的職業(yè)操守;
5、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，勇于挑戰(zhàn)自我。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)終端店面日常管理工作、財(cái)務(wù)管理、促銷管理和資產(chǎn)及物品管理及維護(hù)工作;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成店面銷售目標(biāo)及人才培養(yǎng)工作;
3、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和制度;
4、組織店員學(xué)習(xí)公司官網(wǎng)和天貓的最新產(chǎn)品、價(jià)格和促銷活動(dòng);
5、收集用戶反饋意見，對(duì)公司產(chǎn)品定位及策略、售后服務(wù)等提出參考意見;
6、負(fù)責(zé)組織本店店員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、設(shè)計(jì)軟件、銷售技巧的'培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、熱愛家居行業(yè)及銷售工作，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者有限考慮;
2、3年以上終端銷售工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力;
3、具有積極樂觀的性格及高度責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，富有挑戰(zhàn)精神。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店面管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)日常的店務(wù)管理，包括且不僅限于貫徹公司政策，店內(nèi)人員調(diào)配及工作分配，員工出勤率管理，定期執(zhí)行例會(huì)/晨會(huì)，培訓(xùn)及指導(dǎo)員工，考察及評(píng)估員工表現(xiàn)，協(xié)助老板執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理工作；
3、按照公司銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供專業(yè)的服務(wù)，并妥善協(xié)助員工處理顧客投訴；
4、負(fù)責(zé)做好商品的促銷推廣工作，并提出對(duì)策、建議；
5、負(fù)責(zé)店鋪庫存管理工作，包括且不僅限于每日營(yíng)運(yùn)銷售情況分析，制定短缺商品補(bǔ)充，確保店內(nèi)商品完整，數(shù)量正確；
6、負(fù)責(zé)店鋪的帳目管理工作
任職資格：
1、年齡35歲以下，形象氣質(zhì)佳；
2、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等專業(yè)；
3、具有較強(qiáng)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)管理能力及創(chuàng)新能力；
4、具有高度的.工作熱情及良好的溝通能力；
5、熟悉建材行業(yè)終端零售的銷售技巧、服務(wù)規(guī)范、陳列等知識(shí)；
6、具有2年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)10
一、崗位職責(zé)：
1、完成公司下達(dá)的所屬專營(yíng)店的銷售指標(biāo)；
2、供應(yīng)商、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；
3、促銷活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施管理；
4、負(fù)責(zé)商品、物料的調(diào)配和有效管理；
5、店內(nèi)環(huán)境管理及設(shè)備維修的跟蹤處理；
6、顧客意見、建議及投訴的.處理。根據(jù)市場(chǎng)需求，提出建議促銷策略；
7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；
8、協(xié)助上級(jí)對(duì)店員的日常管理及監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)員工專業(yè)知識(shí)、銷售技能和銷售額的提升；
9、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，并進(jìn)行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；
10、完成上級(jí)安排的其他工作。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、完成公司下達(dá)的.每月的業(yè)務(wù)指標(biāo)，接待客戶咨詢并做產(chǎn)品使用方案指導(dǎo);
2、根據(jù)公司要求跟進(jìn)進(jìn)門店員工專業(yè)與操作培訓(xùn);
3、每月參加公司業(yè)務(wù)提高培訓(xùn);
4、按公司要求定期向經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與計(jì)劃。
任職資格:
1、具3年以上零售/服務(wù)連鎖門店工作經(jīng)驗(yàn);
2、性格開朗，善于溝通，熱愛銷售工作;
3、具相關(guān)醫(yī)學(xué)背景(醫(yī)、藥、護(hù)理專業(yè)專科以上學(xué)歷及相關(guān)資格證書)，皮膚科專業(yè)優(yōu)先;
4、接受銷售崗位彈性工作制時(shí)間;
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)12
1、將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo)，一業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額；
2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄；
3、銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品做出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售；
4、進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向上級(jí)匯報(bào)；
5、有效的管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
6、定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的`一切規(guī)章制度。
7、維持店面干凈整潔。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù)，拓展和維護(hù)與老顧客的業(yè)務(wù);
2.對(duì)客戶提出的'問題給予耐心的回答;
3.根據(jù)公司要求制定銷售和培訓(xùn)計(jì)劃，有獨(dú)立培養(yǎng)員工能力;
4.協(xié)助銷售經(jīng)理日常工作開展與銷售目標(biāo)的達(dá)成;
任職要求：
1.形象良好，善于溝通，必須要有耐性和愛心。
2.有上進(jìn)心，吃苦耐勞，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.有專賣店店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
4.能夠接受公司工作調(diào)動(dòng)安排。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)14
1、完成所負(fù)責(zé)零售店鋪月/年銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2、控制店鋪經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，確保零售標(biāo)準(zhǔn)落地執(zhí)行;
3、店鋪內(nèi)日常運(yùn)作管理及人員培訓(xùn);
4、保持店鋪形象及陳列指引，確保店鋪陳列細(xì)節(jié)完成;
5、保持與商場(chǎng)的`良好溝通，并妥善處理突發(fā)事件;
6、完成上級(jí)交代的其他工作。
專賣店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、合理分解公司制定的`各項(xiàng)銷售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；
2、門店存貨管理及貨源管理；
3、負(fù)責(zé)對(duì)本門店商品陳列工作。
崗位要求：
1、2年以上門店管理經(jīng)驗(yàn)，有手機(jī)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、掌握銷售技巧，對(duì)手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等新興電子產(chǎn)品感興趣；
3、有一定的抗壓能力，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握辦公軟件。
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