營銷服務(wù)崗位職責(zé)15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編精心整理的營銷服務(wù)崗位職責(zé),歡迎大家分享。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)1
1、通過參與項目投前關(guān)于市場營銷的盡調(diào)與分析、組織參與項目投前與投后市場營銷方面的分析和研判,明晰各投資項目投后在市場營銷方面的`服務(wù)需求,確定為已投企業(yè)提供市場營銷增值服務(wù)的專題建議;
2、基于天匯在市場營銷領(lǐng)域擁有的專家及平臺資源,結(jié)合已投企業(yè)不同發(fā)展階段及其營銷發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)需求及定位,與已投企業(yè)共同商討營銷模式、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品定位、渠道策略等;
3、協(xié)助已投企業(yè)進(jìn)行客戶和專家管理、營銷目標(biāo)和預(yù)算管理、營銷架構(gòu)設(shè)計和人員配置、隊伍建設(shè)和能力培養(yǎng);
4、基于對醫(yī)健產(chǎn)業(yè)政策動態(tài)和市場機會的分析和研究,協(xié)助已投企業(yè)建立專家和政府及客戶數(shù)據(jù)庫,防止重點客戶資源脫落和浪費;
5、會同公司投后增值服務(wù)各條線及已投企業(yè)相應(yīng)業(yè)務(wù)與職能管理條線,組織已投企業(yè)跨企業(yè)間營銷隊伍建設(shè)、市場資源協(xié)同和信息共享,通過營銷業(yè)績增長促進(jìn)企業(yè)效率提升和價值增長;
營銷服務(wù)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司與銀行、券商、三方等外部代銷機構(gòu)的溝通、聯(lián)系及準(zhǔn)入辦理等。
2、負(fù)責(zé)搜集及分析市場同業(yè)信息,并撰寫相關(guān)分析報告,為公司營銷計劃提供參考。
3、負(fù)責(zé)外部媒體的.平臺信息及關(guān)系維護(hù)、參加會議等工作。
4、負(fù)責(zé)制作公司營銷資料及其歸類、整理和保管工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)孩子王對外品牌形象宣傳推廣,以及相關(guān)對外工作(如醫(yī)院/社區(qū)/幼兒園等)洽談和活動安排;
2、負(fù)責(zé)會員營銷相關(guān)工作,制定會員拓展的統(tǒng)一規(guī)劃及策略;
3、負(fù)責(zé)門店營銷活動方案的策劃和實施,對各項活動進(jìn)行評估分析;
4、負(fù)責(zé)門店會員數(shù)據(jù)的管理及會員習(xí)慣分析,以及門店核心會員的服務(wù);
5、根據(jù)公司定位與市場方向利用資源,策劃并定期安排各項市場活動;
6、負(fù)責(zé)會員互動活動及育兒、游樂等所有互動收費指標(biāo)的'達(dá)成和互動平臺搭建;
7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員管理以及企業(yè)文化的建設(shè)工作。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部,統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作;
2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險、交付風(fēng)險管理體系,指導(dǎo)各全國樓宇交付工作;
3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況,管理400客服中心;
4、管理和指導(dǎo)全國客服條線,系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的'客戶滿意度;
5、指導(dǎo)全國悅客會體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動。
1、負(fù)責(zé)營銷管理中心客服部,統(tǒng)籌管理全國銷售型物業(yè)的客服工作;
2、建立相應(yīng)的銷售風(fēng)險、交付風(fēng)險管理體系,指導(dǎo)各全國樓宇交付工作;
3、統(tǒng)籌監(jiān)控、管理全國投訴情況和處理情況,管理400客服中心;
4、管理和指導(dǎo)全國客服條線,系統(tǒng)提升銷售型物業(yè)的客戶滿意度;
5、指導(dǎo)全國悅客會體系建設(shè)和相關(guān)業(yè)主活動。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)5
a.制定各項售后服務(wù)工作的具體標(biāo)準(zhǔn)和實施方法。
b.對不良品和維修配件的發(fā)放、退換進(jìn)行審查控制。
c.指導(dǎo)各區(qū)域市場特約維修點的`規(guī)劃、開發(fā)、建立和日常維護(hù),建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
d.建立各特約維修部(維修工)的管理檔案,加強培訓(xùn)、支持等管理工作,保證政策的落實和服務(wù)質(zhì)量的提高。
e.負(fù)責(zé)每月維修費用的預(yù)算、結(jié)算和報批工作。
f.負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信息進(jìn)行分析,每月編制質(zhì)量信息反饋表報營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、技術(shù)等部門。
g.負(fù)責(zé)對各項售后服務(wù)政策的解釋和宣傳,解決服務(wù)中的用戶糾紛。
h.負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作,以及協(xié)助行政部的月度和季度考核工作。
i.制定對各辦事處的巡訪計劃,負(fù)責(zé)組織銷售計劃部和財務(wù)部對辦事處的帳目進(jìn)行審計。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)6
1、通過預(yù)算、督導(dǎo)、溝通、追蹤等手段,推動并激勵營管處營銷員達(dá)成公司分配業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、運用有效的管理流程、管理工具,通過數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)、層層追蹤等手段,提升營銷員各項經(jīng)營品質(zhì)
3、通過早會、主管會、面談溝通等形式宣揚公司企業(yè)文化,提升營銷員對公司的歸屬感和忠誠度,加強公司的凝聚力、
4、建立新人培訓(xùn)系統(tǒng),發(fā)展?fàn)I銷員組織以增加人力,達(dá)成公司分配人力目標(biāo);
5、通過培訓(xùn)、面談、及工作分配等手段培養(yǎng)營銷員及內(nèi)勤人員,促進(jìn)他們提高工作質(zhì)量與效率及營銷員的市場競爭力
6、監(jiān)督并評估營銷員的'日常行為以保證營銷員和保單的品質(zhì)。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)7
a.協(xié)助客戶服務(wù)部經(jīng)理從事維修點協(xié)議和檔案的管理工作。
b.協(xié)助指導(dǎo)各區(qū)域售后服務(wù)工作的'實施,宣傳和解釋相關(guān)政策,提供服務(wù)咨詢。
c.根據(jù)維修報表統(tǒng)計產(chǎn)品維修數(shù)量、配件使用數(shù)量和維修費用,建立相關(guān)臺帳。
d.負(fù)責(zé)統(tǒng)計產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
e.負(fù)責(zé)與各區(qū)域市場的具體售后服務(wù)工作的溝通和問題反饋。
f.協(xié)助對各辦事處審計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
g.其他由部門經(jīng)理交辦的工作。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)8
1、熟悉運用公司eteams產(chǎn)品信息,負(fù)責(zé)客戶的咨詢、在線服務(wù)顧問式營銷,引導(dǎo)試用客戶付費轉(zhuǎn)化。
2、主動向客戶講解產(chǎn)品,對于客戶提出問題進(jìn)行及時處理。
3、通過各個渠道完成和客戶的在線交流銷售,以及負(fù)責(zé)搜集新客戶的.資料并進(jìn)行溝通,轉(zhuǎn)化新訪客成為客戶。
4、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找機會并完成業(yè)績。
5、整理客戶信息及時錄入到客戶管理系統(tǒng)中。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)營銷服務(wù)部的全面管理。制定并推動年度經(jīng)營規(guī)劃,達(dá)成年度業(yè)務(wù)目標(biāo);
2.制定并執(zhí)行營銷服務(wù)部個人營銷渠道人力發(fā)展計劃,推動營銷員隊伍的.發(fā)展;
3.制定并執(zhí)行營銷服務(wù)部各項培訓(xùn)計劃,培養(yǎng)專業(yè)營銷人才和管理人才;
4.負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行理念、知識、技能、輔導(dǎo)訓(xùn)練等方面的培訓(xùn)指導(dǎo),確保合規(guī)經(jīng)營與品質(zhì)管理,避免銷售誤導(dǎo),保證經(jīng)營的合法合規(guī)性;
5.推動tfe項目的招募人力達(dá)標(biāo),按總部要求開班;
6.負(fù)責(zé)落實公司的各項會議、活動、方案等;
7.為分公司收集并提供當(dāng)?shù)厥袌黾敖?jīng)營實踐中的相關(guān)問題、建議及咨詢。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)10
1、日常基礎(chǔ)管理:營業(yè)單位的業(yè)務(wù)計劃宣導(dǎo)、執(zhí)行;協(xié)助營業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行早夕會經(jīng)營、活動量管理及職場布置等工作;
2、業(yè)務(wù)推動和產(chǎn)品推動:各項政策、制度、行動方案的宣導(dǎo)與實施,營業(yè)單位激勵方案的擬訂、宣導(dǎo)、推動和評估;
3、人力推動:組織開展增員訓(xùn)練和輔導(dǎo);
4、訓(xùn)練輔導(dǎo):訓(xùn)練、輔導(dǎo)工作的規(guī)劃、組織與實施;根據(jù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的需要,負(fù)責(zé)代理人的招募、甄選、激勵、輔導(dǎo)和訓(xùn)練;
5、業(yè)績統(tǒng)計與追蹤:負(fù)責(zé)及時更新、匯總所管轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊的.業(yè)績、人力等相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)實際完成狀況與目標(biāo)的差異,提出可行性建議。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)11
1. 能夠了解客戶品牌以相關(guān)市場的行業(yè),帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行互動營銷策略的思考
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊完成大型整合數(shù)字營銷項目/客戶管理,時間節(jié)點及質(zhì)量控制;
3. 熟悉多線程不同類型客戶的社交媒體運營維護(hù),具備各種不同類型項目運作管理;
4. 熟悉微博、微信、論壇、博客等社交平臺,并有自己獨到的觀點和見解,熟練運用網(wǎng)絡(luò)語言以及微博微信營銷技巧;關(guān)注時事熱點,對互聯(lián)網(wǎng)新鮮事物敏感;
5. 擅長客戶溝通協(xié)調(diào),并給出建設(shè)性意見,有節(jié)奏的管理客戶預(yù)期并善于積極匯報,具備一定銷售能力;
6. 準(zhǔn)確理解客戶的`需求,與創(chuàng)意文案顧問一起挖掘項目推廣創(chuàng)意和內(nèi)容;
7. 具備提案撰寫和報告撰寫能力,具備獨立提案,以及銷售能力。
8.帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行多項目多線程的執(zhí)行和作業(yè),負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理和培訓(xùn)。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)12
1.用戶服務(wù)素材設(shè)計:設(shè)計服務(wù)體系產(chǎn)品在web端/app端/門店端的展示,提高服務(wù)產(chǎn)品宣傳的形象與品質(zhì)。
2.設(shè)計和制作服務(wù)體系的'其他素材形象,如維修手冊、車機電子手冊、運營手冊、備件包裝等。
3.活動設(shè)計:設(shè)計和制作服務(wù)體系的各渠道日常、季節(jié)、節(jié)日等活動素材、用戶端服務(wù)產(chǎn)品電子目錄/商城商品/促銷等素材形象。
4.其他:領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)13
1、根據(jù)總分公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo),執(zhí)行并督促其完成。
2、指導(dǎo)泉州各項工作有序進(jìn)行,對各個部門經(jīng)理實現(xiàn)績效目標(biāo)考核。
3、協(xié)調(diào)營服部與總公司,分公司各部門的`聯(lián)系,以及外單位包括同業(yè)信息溝通與交流
4、掌握壽險市場動態(tài),及時了解營銷員的心態(tài)并做好溝通工作,使其保持充足的工作動力。
5、對經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)的分析與改善,指導(dǎo)機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營。
6、負(fù)責(zé)營服部的基本團(tuán)隊建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)14
1、為社會各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規(guī)劃及財務(wù)風(fēng)險管理規(guī)劃;
2、為企業(yè)、集團(tuán)、特定行業(yè)等提供團(tuán)體保險的規(guī)劃;
3、協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;
4、協(xié)助上級主管管理營銷團(tuán)隊,按照公司的.標(biāo)準(zhǔn)組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊,管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵隊伍;
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標(biāo)(如理財投資 、意外&健康家庭風(fēng)險管理、養(yǎng)老及子女教育金規(guī)劃、資產(chǎn)保全&傳承、境內(nèi)外稅費合理規(guī)避)。
營銷服務(wù)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)區(qū)域eas老客戶的經(jīng)營、完成公司下達(dá)的收款指標(biāo);
2、針對總部提供的'服務(wù)產(chǎn)品及其它產(chǎn)品,在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行推廣;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系的維護(hù)和信息的收集,及服務(wù)資源的調(diào)配;
4、負(fù)責(zé)市場活動在轄區(qū)內(nèi)的策劃、推廣與客戶邀請。
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