物業(yè)經理崗位職責

時間：2023-03-10 18:25:31 崗位職責我要投稿

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物業(yè)經理崗位職責合集15篇

　　在當下社會，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)經理崗位職責合集15篇

物業(yè)經理崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經營目標；

　　2、負責對分管部門、項目工作的指導和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；

　　3、負責管控分管部門、項目各項任務指標的完成進度，保證各項工作任務、經營指標的完成；

　　4、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準，確保質量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；

　　5、創(chuàng)新物業(yè)服務模式，推進物業(yè)服務業(yè)務的拓展，不斷提升公司盈利能力；

　　6、對外負責代表區(qū)域公司處置授權內的經營決策和商務談判工作；

　　7、負責經營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；

　　8、完成公司總經理授權處理的其他重要事項。

　　任職資格：

　　1、30-45歲，本科及以上學歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當放寬）

　　2、8年以上物業(yè)公司工作經驗。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經驗；

　　3、具備優(yōu)秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協調能力和和把握全局的能力；

　　4、具有強烈的責任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執(zhí)行力強；

　　5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力；

　　6、熟悉國內物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識，具備先進的管理理念和服務意識；

　　7、熟悉ISO9000質量管理體系運作，具有較強的聯系、規(guī)劃、溝通協調能力及內部管理能力；

　　8、具備較為豐富的.工程管理、客服等相關管理經驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經驗；

　　9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現狀有一定的了解，熟悉國家有關政策法規(guī)；

　　10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責任心強。

物業(yè)經理崗位職責2

　　崗位職責:

　　位職責:

　　1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶服務政策。

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令，并根據法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。

　　3、根據項目實際情況，編寫項目各類應急預案，并有計劃、有目的的進行實施、演練。

　　4、妥善處理現場突發(fā)事件。

　　5、負責協調與組織安排項目現場各類事務，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。

　　6、定時參加公司所組織的會議以及培訓，配合公司不定時的客戶參觀，并做必要的講解與指引。

　　7、定時出具每月報告至公司，建立內部溝通平臺。

　　任職資格:

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，八年以上相關工作經驗，有國內知名地產企業(yè)的工作背景。

　　2、精通物業(yè)各個階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理經驗。

　　3、熟悉物業(yè)各類法律法規(guī)，文字書寫功底強，對于物業(yè)所涉及的各類報告、函件的格式、內容熟悉。

　　4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強，富有團隊合作以及協助精神。

　　5、具有較強的`社交能力，溝通協調能力好，能妥善處理各類突發(fā)事件。

　　6、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。崗位職責:

　　位職責:

　　1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶服務政策。

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令，并根據法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。

　　3、根據項目實際情況，編寫項目各類應急預案，并有計劃、有目的的進行實施、演練。

　　4、妥善處理現場突發(fā)事件。

　　5、負責協調與組織安排項目現場各類事務，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。

　　6、定時參加公司所組織的會議以及培訓，配合公司不定時的客戶參觀，并做必要的講解與指引。

　　7、定時出具每月報告至公司，建立內部溝通平臺。

　　任職資格:

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，八年以上相關工作經驗，有國內知名地產企業(yè)的工作背景。

　　2、精通物業(yè)各個階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理經驗。

　　3、熟悉物業(yè)各類法律法規(guī)，文字書寫功底強，對于物業(yè)所涉及的各類報告、函件的格式、內容熟悉。

　　4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強，富有團隊合作以及協助精神。

　　5、具有較強的社交能力，溝通協調能力好，能妥善處理各類突發(fā)事件。

　　6、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。

物業(yè)經理崗位職責3

　　物業(yè)財務經理崗位職責:

　　1、負責物業(yè)公司財務全盤工作;

　　2、負責配合內外部財務審計及稅務審計,協調相關部門直接或間接提供審計資料;

　　3、根據財務報表分析情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供重要參考依據。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科及以上學歷,財務管理、會計學等相關專業(yè),熟悉國際會計準則及相關法規(guī)、政策;

　　2、具備5年以上財務相關工作經驗;能夠熟練使用Excel、PowerPoint制作報表和報告,熟練使用某種通用財務軟件或ERP系統;

　　3、要求懂雙語,中文和英文,或柬文和英文,會柬、中、英三種語言者優(yōu)先。

　　4、遵守職業(yè)道德,為人正直,原則性強;工作嚴謹細致、責任心強;工作主動性強,熱情高,執(zhí)行力強;思路清晰,具有計劃性和條理性;團隊合作能力強,具有良好的組織協調和溝通能力。

物業(yè)經理崗位職責4

　　職位信息：

　　1.協助物業(yè)經理規(guī)范和充實物業(yè)管理體系,負責開業(yè)前期籌備及后期的經營管理;

　　2.完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;

　　3.控制項目的管理成本,完成項目的經營指標;

　　4.統籌負責購物中心消防啟動報警系統,聯動控制系統、緊急廣播系統、保安監(jiān)控系統、聯網報警系統等設備方面的設備安全運行;

　　5.建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營造安全的'購物環(huán)境;

　　6.制定購物中心設備系統安裝、檢修的技術質量標準,參加系統的驗收和移交工作,對質量問題提示技術上的意見;

　　7.帶領團隊對購物中心經營管理可能出現的風險進行評估預測,并采取有效防范措施。

　　任職資格:

　　1.大專以上學歷,高(中)檔百貨、購物中心、商業(yè)寫字樓等5年以上相關物業(yè)管理工作經驗,具有物業(yè)管理師資質。

　　2.工作認真,謹慎仔細,積極主動;

　　3.責任心強,具有團隊精神;

　　4.能夠樹立與公司相同的價值觀。

物業(yè)經理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、全面負責物業(yè)各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求；

　　2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；

　　3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓；

　　4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的.前提下，開源節(jié)流，完成項目經營管理指標；

　　5、協調下屬部門的關系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理。

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

　　任職資格：

　　1、30-40周歲，全日制統招大專及以上學歷；

　　2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；

　　3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經理崗位工作經驗。

物業(yè)經理崗位職責6

　　1、負責物業(yè)項目工程工作,保證物業(yè)項目服務正常進行;

　　2、定期檢查各項目設備運行、保養(yǎng)情況,并指導、調研,幫助解決技術難題;

　　3、負責組織制定本項目職責范圍內的工作制度和貫徹實施;

　　4、跟進物業(yè)工程管理日常工作,負責強弱電設備、發(fā)電設備、暖通設備、消防設備工程驗收及資料驗收;

　　5、完成上級領導安排的其它工作。

物業(yè)經理崗位職責7

　　物業(yè)總經理助理天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司，天力物業(yè)，富力地產天力物業(yè)，天力一、崗位職責

　　1、協助管理在管項目的整體運作，對在管項目的發(fā)展與經營情況負責；

　　2、協助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況；

　　3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結果；

　　4、主持在管項目各類日常經營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協調工作；

　　5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績任務進行分解，監(jiān)督工作任務的完成情況與質量；

　　6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　二、崗位要求

　　1、本科或以上學歷，物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理專業(yè)等優(yōu)先考慮（較長時間知名公司背景可適當放寬）；

　　2、10年以上大型住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)工作經歷，3年以上同等管理崗位工作經驗；

　　3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識，熟悉住宅項目的日常運營管理；

　　4、具有清晰的經營管理思路，具有良好的'抗壓能力，高度的工作激情及流程質量改善意識，極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力，責任感強；

　　5、擁有物業(yè)管理公司五大行經驗者優(yōu)先考慮

　　三、上班地點

　　廣州市

物業(yè)經理崗位職責8

　　1、負責組織各專業(yè)主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負責組織各專業(yè)主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監(jiān)督施工質量，做好施工驗收;

　　4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開業(yè)前做好設備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設備的'管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

　　9、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責監(jiān)督班組根據商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

　　11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務培訓;

　　12、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)經理崗位職責9

　　1、負責部門的`日常管理工作，做好團隊管理建設，負責部門崗位分配，職責調整和資源支持，協調部門成員處理工作難點;

　　2、組織制定本部門年度工作計劃和工作目標，制定月工作計劃，任務分派并組織實施，負責月度匯報;

　　3、組織部門成員指導公司所轄各項目的樓宇、設備、設施的運行使用、維修保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作，掌握建筑、設備、設施管理情況;

　　4、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術標準，兵負責本部門文件發(fā)布前的審核;

　　5、負責新項目在接管、驗收及售后服務階段與地產公司就重大問題或缺陷進行溝通對接工作;

　　6、掌握行業(yè)管理動態(tài)，負責引進并推廣先進的設備管理模式及經驗。

物業(yè)經理崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責對區(qū)域公司管轄各物業(yè)項目日常物業(yè)管理服務經營行為，進行運營管理、監(jiān)督、指導，推動建立公司物業(yè)運營管控體系。

　　2、系統品質體系建設工作；

　　3、專業(yè)模塊管理工作；

　　4、組織各專業(yè)口運營品質提升；

　　5、多種經營拓展和管理工作；

　　6、建立標準，檢查分析整改工作；

　　7、負責物業(yè)公司新項目前期階段性工作，如新項目物業(yè)投標、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作；

　　8、配合公司品質部，對各項目中先進有效的管理方法在公司范圍內予以推廣，對出現的問題督促其予以糾正和改進，并進行總結分析，形成公司范圍內的`案例共享和信息資源共享平臺。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷；

　　2、六年以上同行業(yè)工作經驗，其中項目經理或公司部門經理崗位工作經驗5年以上；

　　3、熟悉北京及全國物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關法律、法規(guī)；

　　4、在一級資質物業(yè)公司擔任過住宅類項目經理崗位，或在公司管理部門任經理崗位，管理面積不少于50萬建面；

　　5、具有前期介入、接管驗收、入住管理、裝修管理、二次收費等相關工作經歷，具有全鏈條管理經驗者優(yōu)先；

　　6、能夠獨立開展物業(yè)方案編寫、費用測算等工作；具有物業(yè)投標工作經驗者優(yōu)先；

　　7、具有知名品牌物業(yè)公司工作經歷者優(yōu)先。

物業(yè)經理崗位職責11

　　1、主持項目的全面工作，統籌各部門的日常管理及服務工作;

　　2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

　　3、合理控制各項行政費用的開支;

　　4、負責員工崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能培訓;

　　5、根據需要，調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

　　6、對物業(yè)的整體服務質量負責;

　　7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的`處理;

　　8、對員工進行定期考核，并據實進行獎罰;

　　9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業(yè)經理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源；

　　2、配合地產營銷部門營銷策劃活動，統籌協調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系，并與其保持溝通，建立定期例會的溝通制度，及時處理相關問題；

　　3、銷售案場各個班組團隊的建設，負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會；

　　4、指導案場現有業(yè)務（保安、保潔、客服、報修），提高服務水平，統籌開展相關培訓；

　　5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新；

　　6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練；

　　7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況；

　　8、報修流程管理以及與地產項目部對接。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷、房產經營及相關專業(yè)；

　　2、3年以上管理工作經驗，2年以上同行業(yè)或同崗位工作經驗；

　　3、具有較強的`客戶開拓能力及親和力，形象氣質佳，語言表達能力強，有較強的溝通能力和組織策劃能力；

物業(yè)經理崗位職責13

　　物業(yè)服務中心副經理在物業(yè)服務中心經理的領導下，組織領導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理，并向經理和場館單位負責。

　　1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。

　　2、負責每月向經理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結，協助各部門制定工作計劃。

　　3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。

　　4、向經理提交物業(yè)服務中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習，提高員工素質；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內處理完畢）。投訴處理率達100%。

　　7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求，負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的'應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發(fā)現存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

　　10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。

　　12、完成經理交待的其它任務。