物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)集合15篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)牽頭組織和籌備各項(xiàng)目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預(yù)算,確保物業(yè)交付效果及客戶滿意度。
2)根據(jù)前期物管合同,對物管公司提供的`服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管。
3)貫徹公司維修管理制度,保證維修管理機(jī)制有效運(yùn)作。
4)匯總每月、季度、年度客戶維修情況,出具分析報(bào)告。
5)協(xié)調(diào)維修工作利益相關(guān)方的關(guān)系,避免客戶投訴升級。
6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶體驗(yàn)式預(yù)檢工作計(jì)劃》。
7)完成上級安排的其他工作。
崗位要求
1)全日制大專及以上學(xué)歷;
2)市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3)3年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上類似崗位實(shí)踐優(yōu)先,有大型房地產(chǎn)企業(yè)同等崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的`采購和庫存臺賬管理。
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。
5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務(wù)的工作，編制和實(shí)施部門年度工作企劃及工作目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司對各項(xiàng)目客戶滿意度、行風(fēng)測評考核的檢查與考評;
3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項(xiàng)籌建工作;
4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導(dǎo);
5、針對公司各物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、遞交質(zhì)量報(bào)告、提出改進(jìn)方案;根據(jù)公司考核體系，對下屬項(xiàng)目實(shí)施有效的'考核;負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，45歲以下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷，精通項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);
3、思維敏捷、經(jīng)營能力強(qiáng)，擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵。
物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)房屋建筑公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備等技術(shù)管理和人員管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定設(shè)備、設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃和方案及負(fù)責(zé)計(jì)劃方案的實(shí)施組織工作。
3、負(fù)責(zé)對工程部各崗位人員的工作進(jìn)行檢查、技術(shù)等方面指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的.事故，組織調(diào)查分析處理及善后工作。
6、負(fù)責(zé)新接機(jī)電設(shè)備運(yùn)行調(diào)試工作。
7、協(xié)助人事部招聘本部員工。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國家有關(guān)法規(guī)，熟悉物業(yè)管理的基本知識，按項(xiàng)目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內(nèi)容，全面履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的事項(xiàng)。
2、嚴(yán)格自律，以身作則，團(tuán)結(jié)管理下屬員工，檢查各部門的工作情況、工作記錄。
3、負(fù)責(zé)管理處的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算的制定及執(zhí)行，完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及品質(zhì)管理指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)半年度及年度的工作總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各種費(fèi)用的收繳工作，控制各種費(fèi)用的支出，厲行增收節(jié)支，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)收支單據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定，保證資金的正常運(yùn)作。
6、建立健全物業(yè)管理檔案，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的積累與整理工作。
7、認(rèn)真積極妥善處理客戶的投訴及意見，做好記錄。不斷提高小區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、定期召開業(yè)務(wù)會議或各部門會議，研究解決各項(xiàng)管理問題。
9、負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門、項(xiàng)目物業(yè)合同的`委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。
10、按合同內(nèi)容負(fù)責(zé)對外包單位的工作監(jiān)管。
11、制定創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃。
12、配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。
13、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、完成所在項(xiàng)目或部門的工作目標(biāo)。
2、合理安排所在項(xiàng)目或部門的人員工作。
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，并進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證。
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的`使用與維護(hù)保養(yǎng)。
6、協(xié)助項(xiàng)目保持與業(yè)主的良好溝通及加強(qiáng)對項(xiàng)目的全面管控。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.根據(jù)市場相關(guān)情況及商場定位等制定招商目標(biāo)，做好招商工作;
2.協(xié)助門店輔助客戶裝修及開業(yè);
3.負(fù)責(zé)安排招商人員進(jìn)行新品牌開發(fā)、引進(jìn)及商戶的優(yōu)化工作，對招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督以及審核等;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)指令，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營管理工作，對管轄項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo)、指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定管轄項(xiàng)目的、財(cái)務(wù)預(yù)算方案，負(fù)責(zé)控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作，做出分析、改善建議；
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)的落實(shí)情況，并按規(guī)定向上級反饋；
4、對所管理項(xiàng)目的安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任，積極與上級和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系，維護(hù)公司社會品牌形象，為公司經(jīng)營提供良好的`外部環(huán)境保障；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量。
6、主持過大型物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作，有知名樓宇管理，對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。具備獨(dú)立編制大型物業(yè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理方案的能力；具備搭建新項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
4、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應(yīng)督促和業(yè)主對處理結(jié)果的.意見征詢工作；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
6、配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
7、負(fù)責(zé)客服部員工的考核工作。
8、協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作，與業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
職位要求：
1、大專以上文化程度，身體健康、政治上無不良表現(xiàn)，有兩年以上相關(guān)客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和獨(dú)立工作能力；
3、能應(yīng)用計(jì)算機(jī)辦公軟件；
4、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有可親近性
5、人際與公共關(guān)系良好
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司日常工作營運(yùn)成敗之責(zé);
2、公司經(jīng)營政策及業(yè)務(wù)計(jì)劃之撰擬與執(zhí)行;
3、公司年度營運(yùn)目標(biāo)及預(yù)算之編擬與達(dá)成;
4、新事務(wù)多角化經(jīng)營之前瞻性計(jì)劃與執(zhí)行;
5、公司重要章程、規(guī)則之?dāng)M核或修改;
6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門之處理事項(xiàng);
7、公司員工之任免、選調(diào)、考核、獎懲、調(diào)薪、獎金、福利等之?dāng)M核;
8、公司對外公共關(guān)系及法律處理事項(xiàng);
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
(1)根據(jù)公司安排、市場以及工作具體需要制定并進(jìn)行市場推廣活動;
(2)完成市場推廣任務(wù),提高產(chǎn)品市場占有率和品牌知名度;
(3)全面執(zhí)行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報(bào)告;
(4)對接物業(yè)公司,推廣項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)
任職要求:
(1)具有較強(qiáng)的.市場拓展能力;
(2)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
(3)具備良好的人際關(guān)系處理能力;
(4)有冒險精神,敢于挑戰(zhàn),挑壓能力強(qiáng);
(5)具備高度的工作熱情,能積極主動進(jìn)行工作。
(6)學(xué)歷不限,有物業(yè)、房產(chǎn)中介工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行長江集團(tuán)有關(guān)經(jīng)營方針政策，組織實(shí)施集團(tuán)公司各項(xiàng)決議;
2、推動物業(yè)項(xiàng)目拓展及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，在現(xiàn)有自有房地產(chǎn)物業(yè)業(yè)務(wù)上逐步走向酒店、寫字樓高端物業(yè)管理;積極開展房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、延伸社區(qū)商業(yè)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)餐飲配送等服務(wù)，打造現(xiàn)代化社區(qū)及商業(yè)綜合服務(wù)商;
3、根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定并實(shí)施物管公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)完成對物管組織架構(gòu)管理體系、管理業(yè)務(wù)規(guī)范、流程和制度的建立健全;
5、積極引進(jìn)、培養(yǎng)、打造高端物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和管理人才，大力推進(jìn)內(nèi)部“三項(xiàng)制度”改革，建立全員市場化績效考核機(jī)制;
6、其他相關(guān)職責(zé)。
任職資格:
1、年齡在30周歲以上，45周歲以下。有國企工作經(jīng)歷或有豐富行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)可放寬至50周歲以下;
2、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀的、具有10年以上物業(yè)管理經(jīng)歷者可放寬。
3、具有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);熟悉物業(yè)管理各階段的.工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作。
4、有在知名物管企業(yè)相應(yīng)職位管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、全面負(fù)責(zé)安防、保潔綠化、停車場、消防等管理工作，統(tǒng)籌管理商業(yè)物業(yè)部各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)制定廣場安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;
3、對外包方工作進(jìn)行監(jiān)督、考核、管理、培訓(xùn)，以達(dá)到廣場在安防、保潔、綠化、品質(zhì)方面的標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)與政府各部門、單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、對物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處的整體工作。
3、對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
4、制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。
5、處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)。
6、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
7、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。
8、按ISO―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。
9、組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的.培訓(xùn)、考核工作。
10、對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項(xiàng)目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。
11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
12、對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任
13、親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)百科。對項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
15、有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。
16、審核項(xiàng)目管理處物品采買的申請，上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)工作并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；
2、負(fù)責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的采購計(jì)劃并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施采購計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；
4、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)費(fèi)用的核算審核報(bào)批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)商廈保潔的核算、審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況；
6、負(fù)責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況；
7、負(fù)責(zé)商廈電梯維護(hù)保養(yǎng)的合同的核算、審核、報(bào)批簽約工作并進(jìn)行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況；
8、負(fù)責(zé)商廈通訊話務(wù)的.管理工作；
9、負(fù)責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；
10、負(fù)責(zé)商廈外租物業(yè)各種費(fèi)用的收繳工作；
11、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識的技能培訓(xùn)工作；
12、負(fù)責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
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