專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-03-23 11:36:53 崗位職責(zé) 我要投稿

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)集合15篇

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專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)集合15篇

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)1

　　職責(zé)

　　1、管理酒類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店，配合公司實(shí)施各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)

　　2、以專(zhuān)賣(mài)店為依托開(kāi)發(fā)區(qū)域范圍的中小型團(tuán)購(gòu)客戶

　　3、負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售價(jià)格及供貨計(jì)劃

　　4、監(jiān)督店員做好門(mén)店內(nèi)務(wù)管理，進(jìn)銷(xiāo)存管理，能妥善處理各種矛盾

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣活動(dòng)，優(yōu)化專(zhuān)賣(mài)店的.制度和流程

　　6、遵守并監(jiān)督下屬執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程

　　任職資格

　　1、3年或以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，有快速消費(fèi)品行業(yè)或酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　2、愛(ài)好酒類(lèi)行業(yè)，有組織和管理能力

　　3、有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)，出色的溝通能力和交際能力

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　　一、崗位職責(zé)：

　　1、完成公司下達(dá)的所屬專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　2、供應(yīng)商、顧客、商場(chǎng)及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；

　　3、促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施管理；

　　4、負(fù)責(zé)商品、物料的調(diào)配和有效管理；

　　5、店內(nèi)環(huán)境管理及設(shè)備維修的.跟蹤處理；

　　6、顧客意見(jiàn)、建議及投訴的處理。根據(jù)市場(chǎng)需求，提出建議促銷(xiāo)策略；

　　7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；

　　8、協(xié)助上級(jí)對(duì)店員的日常管理及監(jiān)督，負(fù)責(zé)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售額的提升；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，并進(jìn)行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；

　　10、完成上級(jí)安排的其他工作。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、完成每月vivo手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)賣(mài)店員工的日常管理及監(jiān)督；

　　3、門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的'執(zhí)行和實(shí)施管理；

　　4、商品、物料的調(diào)配和有效管理；

　　5、顧客及店員關(guān)系的協(xié)調(diào)；

　　任職要求：

　　1、高中或以上學(xué)歷，18-35歲；

　　2、熱愛(ài)銷(xiāo)售，有零售行業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、較強(qiáng)的口頭表達(dá)、溝通能力，嫻熟的銷(xiāo)售技巧。

　　4、工作積極主動(dòng)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的組織、協(xié)調(diào)能力。

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　　職責(zé)：

　　1：根據(jù)公司規(guī)劃，帶領(lǐng)門(mén)店團(tuán)隊(duì)達(dá)成門(mén)店銷(xiāo)售及回款目標(biāo)

　　2：根據(jù)公司要求及市場(chǎng)現(xiàn)狀策劃并實(shí)施門(mén)店活動(dòng)

　　3：根據(jù)公司組織體系建設(shè)完成團(tuán)隊(duì)的`培養(yǎng)提升

　　4：根據(jù)需求完成渠道布局，異業(yè)合作的拓展

　　5：根據(jù)公司布局，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人員完成目標(biāo)樓盤(pán)的開(kāi)拓

　　崗位要求：

　　1：形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力

　　2：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限

　　3：具備門(mén)店店長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)或同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)

　　4：具備門(mén)店零售管理經(jīng)驗(yàn)，幫團(tuán)隊(duì)提升

　　5：建材門(mén)第管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

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　　1、及時(shí)布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)，協(xié)調(diào)店面內(nèi)部一切事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)處理。

　　2、核查每天工作報(bào)表情況。

　　3、督促店內(nèi)人員完成份內(nèi)工作。

　　4、組織運(yùn)作落實(shí)各環(huán)節(jié)的工作。

　　5、負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。

　　6、編制總體銷(xiāo)售、宣傳計(jì)劃、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)注意專(zhuān)業(yè)訊息的接收和反饋。

　　7、關(guān)心員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

　　8、跟進(jìn)昨日顧客反饋、統(tǒng)計(jì)顧客量。

　　9、組織例會(huì)的召開(kāi)。

　　10、根據(jù)可影響總體銷(xiāo)售的因素的變化，制定和調(diào)整銷(xiāo)售策略。

　　11、根據(jù)市場(chǎng)需要?jiǎng)?chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作各類(lèi)宣傳品。

　　12、指導(dǎo)監(jiān)控銷(xiāo)售及宣傳實(shí)施，及時(shí)總結(jié)分析市場(chǎng)的'成功經(jīng)驗(yàn)與典型失誤。

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　　1、執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范，配合營(yíng)銷(xiāo)方案以及各種秀場(chǎng)完成業(yè)績(jī)

　　2、主持每天晨會(huì)(嚴(yán)格按晨會(huì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)要求員工對(duì)每日必看簽字

　　3、巡視各部門(mén)的工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題

　　4、與人事部、客服部健全建立影樓部門(mén)體系。

　　5、加強(qiáng)各部門(mén)的各項(xiàng)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系

　　6、加強(qiáng)影樓的安全管理及各個(gè)器材保管、維修、責(zé)任到人

　　7、做好營(yíng)業(yè)前的'準(zhǔn)備工作(產(chǎn)品的準(zhǔn)備等)下達(dá)公司指令

　　8、營(yíng)業(yè)中及時(shí)處理店內(nèi)緊急的事情，讓店內(nèi)有條不紊的進(jìn)行

　　9、營(yíng)業(yè)結(jié)束后核對(duì)目標(biāo)，總結(jié)業(yè)績(jī)，檢查店內(nèi)的財(cái)務(wù)和貴重物品的存放

　　10、配合人事部對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)講課，監(jiān)督以及管理

　　11、制定本人每周的工作計(jì)劃以及工作總結(jié)

　　12、收取各部門(mén)主管的工作計(jì)劃以及工作總結(jié)

　　13、負(fù)責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)和管理以及異常事故處理

　　14、定期召開(kāi)每周一主管會(huì)、每月全體員工大會(huì)

　　15、店內(nèi)環(huán)境5S管理，店員形象調(diào)整，樣片更換，指導(dǎo)管理各部門(mén)衛(wèi)生工作

　　16、協(xié)助門(mén)市部銷(xiāo)售，隨時(shí)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)各部門(mén)優(yōu)秀的員工

　　17、培養(yǎng)好各部門(mén)主管，監(jiān)管各部門(mén)主管工作，引導(dǎo)各部門(mén)主管進(jìn)行目標(biāo)管理

　　18、指導(dǎo)收銀員工作，引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識(shí)

　　19、對(duì)本店?duì)I業(yè)額，控制成本，純利潤(rùn)負(fù)全責(zé)

　　20、每月每部門(mén)主管25日進(jìn)行本部財(cái)產(chǎn)盤(pán)底，盤(pán)底單交店長(zhǎng)核對(duì)，簽字后確認(rèn)財(cái)產(chǎn)無(wú)誤。如出現(xiàn)差錯(cuò)通過(guò)店長(zhǎng)上報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。

　　21、申請(qǐng)采購(gòu)物品每月26日申請(qǐng)，28日批復(fù)，下月10號(hào)前發(fā)放。

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　　一、工作職責(zé)

　　(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、每年累計(jì)目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)店員完成公司下達(dá)的指定銷(xiāo)售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)店員提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取營(yíng)業(yè)額。

　　(2)監(jiān)管店面行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會(huì)，并做好記錄。

　　(3)銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析，確保日常的`銷(xiāo)售。

　　(4)有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　(5)定期對(duì)店員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)指導(dǎo)。

　　二、人事管理

　　(1)考核屬下店員的工作業(yè)績(jī)及工作狀態(tài)。

　　(2)編排班表，按實(shí)際情況作適當(dāng)修正，并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。

　　(3)建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等。

　　(4)培訓(xùn)店員產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識(shí)。

　　(5)了解公司政策及運(yùn)作程序，向店員加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執(zhí)行。

　　(6)確保每位店員了解店鋪安全及緊急指示。

　　(7)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向店員解釋有關(guān)公司守則及福利。

　　(8)召開(kāi)店內(nèi)工作會(huì)議：主持早、晚會(huì)，并做好記錄，與店員商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮店員主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)。

　　三、顧客服務(wù)

　　(1)指導(dǎo)屬下店員以專(zhuān)業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷(xiāo)售產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

　　(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

　　(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

　　(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。

　　四、店內(nèi)貨品管理

　　(1)根據(jù)公司要求，正確陳列貨品。

　　(2)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

　　(3)留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。

　　五、店鋪運(yùn)作

　　(1)監(jiān)察全店銷(xiāo)售工作。

　　(2)負(fù)責(zé)開(kāi)鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序。

　　(3)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè)、儀器(冷氣/工具)的正常運(yùn)作。

　　(4)確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無(wú)缺。

　　(5)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修，維修事項(xiàng)。

　　(6)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。

　　(7)負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。

　　(8)確保每周、每月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。

　　(9)帶動(dòng)全體店員，有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　(10)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類(lèi)文件的妥善歸案處理。

　　(11)主持店鋪各類(lèi)會(huì)議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　　(12)定期安排導(dǎo)購(gòu)員了解其他品牌的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢(xún)流通，監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排(包括人手安排及贈(zèng)品按推廣要求正常流通)。

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　　職責(zé)：

　　1、完成公司下達(dá)的.每月的業(yè)務(wù)指標(biāo)，接待客戶咨詢(xún)并做產(chǎn)品使用方案指導(dǎo);

　　2、根據(jù)公司要求跟進(jìn)進(jìn)門(mén)店員工專(zhuān)業(yè)與操作培訓(xùn);

　　3、每月參加公司業(yè)務(wù)提高培訓(xùn);

　　4、按公司要求定期向經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與計(jì)劃。

　　任職資格:

　　1、具3年以上零售/服務(wù)連鎖門(mén)店工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、性格開(kāi)朗，善于溝通，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;

　　3、具相關(guān)醫(yī)學(xué)背景(醫(yī)、藥、護(hù)理專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷及相關(guān)資格證書(shū))，皮膚科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　4、接受銷(xiāo)售崗位彈性工作制時(shí)間;

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　　1、維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的.損耗;

　　3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;

　　4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;

　　5、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);

　　6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

　　7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

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　　1，負(fù)責(zé)跟進(jìn)方太專(zhuān)賣(mài)店的.門(mén)店銷(xiāo)售

　　2，負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)下發(fā)的終端管理任務(wù)

　　3，組織門(mén)店開(kāi)展一些團(tuán)建活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　4，協(xié)助培訓(xùn)部門(mén)監(jiān)督員工學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)并跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度

　　5、協(xié)助人事部門(mén)辦理門(mén)店員工的入離職手續(xù)

專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)11

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫(kù)存、盤(pán)點(diǎn)，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理；

　　2、完成公司的銷(xiāo)售指標(biāo)，定期對(duì)商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；

　　3、組織、安排、管理店內(nèi)的.整體運(yùn)營(yíng)，帶領(lǐng)部門(mén)員工完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　4、處理解決店員不能解決的疑難問(wèn)題、顧客異議、爭(zhēng)議、售后服務(wù)等；

　　5、對(duì)店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)；

　　6、對(duì)店員工進(jìn)行日常工作的管理、培養(yǎng)、考核等。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、22歲-38歲，具備一定的賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、了解手機(jī)零售市場(chǎng)、產(chǎn)品特性及零售行業(yè)商品流轉(zhuǎn)過(guò)程；

　　4、具有優(yōu)秀的商品銷(xiāo)售技巧及管理工作經(jīng)歷，有良好的服務(wù)意識(shí)；

　　5、具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

　　6、具有較強(qiáng)的管理能力及解決問(wèn)題的能力；

　　7、能夠熟練使用辦公軟件。

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　　崗位職責(zé)：團(tuán)結(jié)一線戰(zhàn)友完成銷(xiāo)售目標(biāo)

　　協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的日常管理運(yùn)營(yíng)工作

　　定期參加公司培訓(xùn)并進(jìn)行本店鋪店員的培養(yǎng)

　　協(xié)助公司協(xié)調(diào)與商場(chǎng)間的關(guān)系

　　任職要求：

　　22—32歲，高中以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，責(zé)任心強(qiáng)

　　會(huì)操作電腦及有英語(yǔ)會(huì)話能力者優(yōu)先

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專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1.熟悉公司產(chǎn)品與服務(wù)，拓展和維護(hù)與老顧客的業(yè)務(wù);

　　2.對(duì)客戶提出的.問(wèn)題給予耐心的回答;

　　3.根據(jù)公司要求制定銷(xiāo)售和培訓(xùn)計(jì)劃，有獨(dú)立培養(yǎng)員工能力;

　　4.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作開(kāi)展與銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;

　　任職要求：

　　1.形象良好，善于溝通，必須要有耐性和愛(ài)心。

　　2.有上進(jìn)心，吃苦耐勞，有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　3.有專(zhuān)賣(mài)店店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)

　　4.能夠接受公司工作調(diào)動(dòng)安排。

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　　一、對(duì)直營(yíng)店的人事、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào)，審核直營(yíng)店上報(bào)公司各項(xiàng)報(bào)表并簽字確認(rèn)。

　　二、第一時(shí)間向直營(yíng)店員工傳達(dá)公司各項(xiàng)政策，認(rèn)真督導(dǎo)員工對(duì)公司規(guī)章制度與方案的執(zhí)行情況。

　　三、合理制定周工作目標(biāo)、計(jì)劃、顧客檔案分類(lèi)（以電子郵件的形式發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理，具體發(fā)送時(shí)間可與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商），在工作總結(jié)中明確完成工作情況，及時(shí)分析成敗原因，做出整改方案。

　　四、對(duì)員工的工作給予正確的支持和引導(dǎo)，培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和正確使用人才，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

　　五、建立和完善例會(huì)工作。

　　六、主動(dòng)與顧客溝通聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，建立、完善客戶服務(wù)工作并將收集到的顧客反饋信息及時(shí)上報(bào)。

　　七、關(guān)注、收集競(jìng)品店的`情況信息，分析并反饋給上級(jí)主管。

　　八、根據(jù)實(shí)際情況處理直營(yíng)店當(dāng)日所發(fā)生一切事情，進(jìn)行及時(shí)的人員調(diào)配和疏導(dǎo)。

　　九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

　　六、日及節(jié)假日的休息，保證員工良好的工作狀態(tài)和風(fēng)貌，鼓舞員工士氣，帶動(dòng)員工進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。

　　十、保證店內(nèi)高質(zhì)量的軟環(huán)境：服務(wù)的熱情度和周到度。

　　十一、保證店內(nèi)整潔硬環(huán)境，監(jiān)督與管理各項(xiàng)安全及衛(wèi)生：做到干凈、舒適、無(wú)衛(wèi)生死角，尤其是衛(wèi)生間的環(huán)境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）進(jìn)行工作總結(jié)及技巧交流。

　　十三、與直營(yíng)店講師擬定每周廣播講課思路及內(nèi)容。

　　十四、參與電臺(tái)節(jié)目反饋電話名單的落實(shí)，特殊反饋電話要親自二次確認(rèn)。