物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

時間：2023-03-25 09:23:46 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé) 推薦度：
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物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(集合15篇)

　　在生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(集合15篇)

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面掌握公司日常運(yùn)作情況，落實(shí)公司各方面工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀和助手。

　　2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作，對部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核，保證部門不出現(xiàn)工作差錯。

　　3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的.培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。

　　4、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，同時協(xié)助各部門進(jìn)行整改。

　　5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實(shí)和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置，制定管理方針、目標(biāo)、計劃及預(yù)算費(fèi)用方案、管理費(fèi)備案等，合理分配部門工作任務(wù)，對員工有培養(yǎng)、考核晉升的`機(jī)制；

　　2、協(xié)助辦理項目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項目管理企業(yè)委托；

　　3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議，跟進(jìn)各項整改措施，及時處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關(guān)系；

　　4、物業(yè)管理公司團(tuán)隊品牌的組建、業(yè)務(wù)擴(kuò)展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)發(fā)展等；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)編制各職能服務(wù)部的各項制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范，組織實(shí)施；

　　2、做好部門職責(zé)劃分、崗位定編，保證各職能服務(wù)部正常的`行政人事工作，滿足項目對客戶服務(wù)的需要；

　　3、制定部門用人標(biāo)準(zhǔn)，分解公司總體培訓(xùn)計劃作好部門人員培訓(xùn)工作；

　　4、負(fù)責(zé)按公司規(guī)定對各業(yè)態(tài)職能負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核和評定；

　　5、負(fù)責(zé)制定各職能服務(wù)部工作計劃，組織落實(shí)，并對計劃完成情況進(jìn)行評估；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，主動溝通信息，保證部門間的橫向聯(lián)系暢通；

　　7、負(fù)責(zé)按項目的年度財務(wù)預(yù)算對部門成本支出進(jìn)行控制；

　　8、負(fù)責(zé)對保潔、消殺、租擺等外包合同進(jìn)行審核；

　　9、負(fù)責(zé)組織召開各職能服務(wù)部工作例會；

　　10、負(fù)責(zé)組織人員監(jiān)督檢查項目內(nèi)外衛(wèi)生、并記錄，使其達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

　　11、負(fù)責(zé)定期到部門管轄區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場巡視、督導(dǎo)，提出存在的問題，制定改進(jìn)方案；

　　12、負(fù)責(zé)檢查處理客戶投訴反饋并親自處理客戶重大客戶投訴；

　　13、負(fù)責(zé)組織不同形式的客戶訪問，分析客戶信息，建立項目預(yù)知、預(yù)警系統(tǒng)，為公司決策提供有效信息；

　　14、負(fù)責(zé)項目的環(huán)境美化工作，突出節(jié)日特色，安排慶典、節(jié)日禮物；

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)運(yùn)營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　3、負(fù)責(zé)商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的`購物環(huán)境安全;

　　4、負(fù)責(zé)商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實(shí)與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識，溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1.配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的'工作關(guān)系。

　　2.根據(jù)公司工作需要，提出人員調(diào)整意見并提交總經(jīng)理決定。

　　3.負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批并提請董事會通過后監(jiān)督實(shí)施。

　　4.根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實(shí)際需要，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。

　　5.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理外出時，代行總經(jīng)理職權(quán)，并對其工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)住宅高端項目管理，對年度工作計劃、集團(tuán)戰(zhàn)略專項工作、bsc各項指標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、對住宅類高端物業(yè)項目研究，行業(yè)分析，用戶分析，擬定項目推行方案。

　　3、負(fù)責(zé)對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào)，為區(qū)域的'經(jīng)營發(fā)展打造一個和諧、高效的環(huán)境。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，35周歲以內(nèi);

　　2、5年以上住宅類高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗;

　　3、有五星級酒店管理或國內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務(wù)意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;

　　2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調(diào)整、承租戶管理、客戶服務(wù)等商業(yè)運(yùn)營工作有全面了解;

　　3、對商業(yè)物業(yè)的運(yùn)營狀況有準(zhǔn)確的分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的'職業(yè)道德素質(zhì);

　　4、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、部門協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行力、應(yīng)急處理能力;

　　5、能夠承受較大的工作壓力

　　任職要求：

　　1、年齡40歲以下，本科及以上學(xué)歷，具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;

　　2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊精神;

　　3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢，熟悉各業(yè)務(wù)模塊標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)作，具有質(zhì)量管理的知識和經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　(1)負(fù)責(zé)餐廳標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定并完善后廚各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范，檢查各崗位人員的.服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程，保證餐飲質(zhì)量，監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。

　　(2)負(fù)責(zé)食堂成本預(yù)算工作，配合廚師長對食堂整體運(yùn)營成本負(fù)責(zé)。控制各類食材、飲品等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。

　　(3)維護(hù)良好的的客戶關(guān)系，妥善處理客人投訴。

　　(4)組織每周制訂菜單，推進(jìn)菜品研發(fā)和質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。

　　(5)負(fù)責(zé)食品安全、消防安全管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，組織開展各類安全培訓(xùn)，把住衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防病從口入，嚴(yán)防食物中毒。

　　(6)推動餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

　　2、制定年度物業(yè)管理和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;

　　4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　5、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用的.收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時完成;

　　6、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰，并配合公司部門相應(yīng)工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)制定本項目物業(yè)管理各項規(guī)定、流程，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防、客服全面管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督本項目各崗位的巡查、整改工作。

　　4、根據(jù)部門年度業(yè)主滿意度的`目標(biāo)，制定滿意度提升計劃，并有效推進(jìn)、落實(shí)。

　　5、各業(yè)務(wù)班組之間的溝通，協(xié)調(diào)或處理客戶服務(wù)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)重大投訴。

　　6、負(fù)責(zé)客戶滿意度提升方案的跟進(jìn)落實(shí)及協(xié)調(diào)工作

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)制訂部門年度、月度工作計劃;

　　2、負(fù)責(zé)制訂、修訂公司物業(yè)管理制度、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)收支預(yù)算的`編制和控制;

　　4、組織監(jiān)督商戶裝修施工管理;

　　5、組織監(jiān)督物業(yè)安保管理;

　　6、組織監(jiān)督外派安保和保潔的管理;

　　7、部門工作及人員管理;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)項目設(shè)施設(shè)備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養(yǎng)計劃制定和實(shí)施組織工作；

　　2、負(fù)責(zé)項目工程改造監(jiān)管、調(diào)試驗收、檔案交接、整改實(shí)施工作；負(fù)責(zé)項目工程事故組織調(diào)查分析處理及善后工作；

　　3、負(fù)責(zé)項目工程人員技術(shù)指導(dǎo)、人員管理、工作；

　　4、負(fù)責(zé)項目工程耗材品質(zhì)、預(yù)算、結(jié)合審核，控制項目能耗；

　　5、人員及設(shè)備安全監(jiān)管、培訓(xùn)

　　6、物業(yè)公司、行業(yè)、業(yè)主交辦與項目相關(guān)的其他工作

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、直接對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)工程部工作;

　　2、負(fù)責(zé)編制工程部年度、月度和工作小結(jié)、設(shè)備維修或更新的預(yù)算及部門物資的需用計劃;

　　3、根據(jù)公司質(zhì)量方針，遵照《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全》和市優(yōu)管理的標(biāo)準(zhǔn)，開展工程部的管理工作，保證物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備、物業(yè)良好運(yùn)作;

　　4、負(fù)責(zé)做好各工種的職責(zé)劃分和設(shè)備操作規(guī)程的制定工作，做到各快工作有職責(zé)、操作有規(guī)程、每天有記錄;

　　5、負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)內(nèi)設(shè)備的`保養(yǎng)、維修計劃;擬定保養(yǎng)維修單位(人)，經(jīng)有關(guān)評審程序確認(rèn)批準(zhǔn)后實(shí)施，并負(fù)責(zé)檢查實(shí)施情況;

　　6、負(fù)責(zé)制定節(jié)能，降低能耗，提高經(jīng)濟(jì)效益;

　　7、負(fù)責(zé)有關(guān)工程方面的資料檔案管理工作，按有關(guān)規(guī)定建立臺帳和檔案，并做好歸檔工作;

　　8、負(fù)責(zé)審核顧客裝修方案，提出涉及工程方面的意見;落實(shí)處理有關(guān)工程方面的投訴事宜;

　　9、負(fù)責(zé)落實(shí)各項安全措施，消除事故隱患;

　　10、負(fù)責(zé)下屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，關(guān)心員工思想和生活不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性;

　　11、配合人事部，參與工程部應(yīng)聘人員的工作，提出部門的意見;

　　12、認(rèn)真寫好工作記錄，發(fā)揮工作主動性和積極性;

　　13、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1.負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施。熟悉國家/當(dāng)?shù)氐募肮究偛康南嚓P(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理。

　　2.負(fù)責(zé)公建項目、寫字樓的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、各項安全管理制度;組織對全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公建項目保潔管理工作，建立健全相關(guān)制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。

　　3.負(fù)責(zé)公建項目、寫字樓年度/月度計劃、預(yù)算的制定、申報和執(zhí)行。負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的`管控。

　　4.負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理工作，服務(wù)中心重大接待工作。

　　5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。

　　6.負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的關(guān)系維護(hù)、日常溝通和協(xié)調(diào)。