售樓部崗位職責(zé)
在充滿活力，日益開放的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的售樓部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司年度銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售與回款目標(biāo)；
2、維護(hù)已有客戶關(guān)系，開拓新客戶，不斷拓展市場；
3、根據(jù)市場情況和客戶需求，在分析市場基礎(chǔ)上，整合內(nèi)外部資源，策劃與推廣營銷方案；
4、管理團(tuán)隊(duì)，通過激勵(lì)、指導(dǎo)、培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)技能和工作業(yè)績；
5、與其它部門的協(xié)作工作等；
任職條件：
1、年齡25-40歲，性別不限；
2、2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出，至少1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
3、成就導(dǎo)向，極強(qiáng)的開拓精神，較強(qiáng)的人際交往能力、判斷力和談判能力；
4、較強(qiáng)的`分析策劃能力，強(qiáng)執(zhí)行力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)很好的執(zhí)行營銷方案；
5、優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和有效激勵(lì)。
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職責(zé)描述：
1、全面負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)部門的各項(xiàng)管理工作，協(xié)調(diào)、組織、管理公司擬開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理工作，具體負(fù)責(zé)建筑專業(yè)(特別是商業(yè)建筑設(shè)計(jì))設(shè)計(jì)管理工作；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人以及聘請(qǐng)專家等對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)方案的論證工作；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)與配合開發(fā)部的設(shè)計(jì)報(bào)建工作。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好設(shè)計(jì)部的建筑、結(jié)構(gòu)、水、電、裝修、園林綠化工程等專業(yè)的設(shè)計(jì)管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過程的施工圖設(shè)計(jì)管理工作，保證圖紙的出圖質(zhì)量及完整性，保證各專業(yè)圖紙準(zhǔn)時(shí)提供給施工單位，不影響施工進(jìn)度。
3、負(fù)責(zé)組織施工圖圖紙會(huì)審工作；負(fù)責(zé)組織管理各專業(yè)施工圖的`設(shè)計(jì)變更工作；協(xié)助工程部施工方案、施工組織的編制與管理工作。
4、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部各專業(yè)工程師，協(xié)助工程部做好圖紙會(huì)審以及現(xiàn)場鋼筋隱蔽工程及其他施工現(xiàn)場跟進(jìn)服務(wù)工作。
5、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部各專業(yè)工程師，協(xié)助營銷策劃部、售樓部、人事行政部辦公室、物業(yè)管理服務(wù)公司的各項(xiàng)橫向配合工作。
任職要求：
1、建筑學(xué)專業(yè)本科及以上學(xué)歷、建筑設(shè)計(jì)中級(jí)以上職稱，從事建筑設(shè)計(jì)8年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、具有大型商業(yè)建筑(綜合體)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具在大型房地產(chǎn)企業(yè)或知名設(shè)計(jì)公司3年以上商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練掌握建筑設(shè)計(jì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)與系統(tǒng)操作，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程；
4、對(duì)配合現(xiàn)場施工、項(xiàng)目的市場營銷、成本管理等方面的知識(shí)有一定參與經(jīng)驗(yàn)；
5、具有較強(qiáng)的對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)(特別是商業(yè)建筑設(shè)計(jì))分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細(xì)致。
6、有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)部門的組織管理與協(xié)調(diào)能力，善于與公司其它部門的溝通、配合與協(xié)作。
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1、大專以上文化程度，兩年以上酒店管理或物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)售樓部整體物業(yè)服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)完善售樓部各項(xiàng)服務(wù)流程，并負(fù)責(zé)組織各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通。
5、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、統(tǒng)籌和團(tuán)隊(duì)管理能力，抗壓能力。
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1、嚴(yán)禁上班時(shí)間著裝不整齊，不按規(guī)定穿著工作服。
2、嚴(yán)禁值班時(shí)看閱書報(bào)小說，玩游戲等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在公共區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的.操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借、無故丟失。
6、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)擅離職守或缺勤、請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
7、嚴(yán)禁私自私下使用公司公共財(cái)產(chǎn)物品。
8、嚴(yán)禁向外泄露公司內(nèi)部保密信息。
9、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
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1、保潔員要服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清。
4、各總經(jīng)理辦公室每天清掃一次，包括辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區(qū)域過道的衛(wèi)生打掃，不定時(shí)巡視，保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的'清潔工作。
7、會(huì)議室、會(huì)客廳每天清掃一次，包括對(duì)地面、沙發(fā)、茶幾、會(huì)議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內(nèi)已投入使用的衛(wèi)生間以及洗手池的衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾。
9、樓內(nèi)電梯以及樓梯間的衛(wèi)生清掃工作，并保持干凈。
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中，撿拾到的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
13、對(duì)公司各個(gè)門的鑰匙妥善保管，嚴(yán)禁使用后亂扔亂放，如有丟失，自行承擔(dān)全部責(zé)任。
14、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的其他工作任務(wù)。
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一、銷售經(jīng)理
1、組織編制、季度、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督其實(shí)施。
2、組織對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和競爭對(duì)手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果，綜合客戶反饋意見，并撰寫市場調(diào)查報(bào)告。
3、編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃。
4、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行和管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作。
5、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況。
6、組織提供對(duì)企業(yè)客戶的售后服務(wù)，與技術(shù)部門加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)以取得必要的技術(shù)支持。
7、對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核。
8、組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。
二、區(qū)域銷售主管
1、洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略。
2、組織經(jīng)銷店內(nèi)的商品布局，保持店面的新穎和變化性。
3、協(xié)調(diào)所屬人員關(guān)系，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工。
4、在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣芾聿块T的`關(guān)系。
5、建立客戶資源檔案。
6、定期向上管理部門提交客戶狀況分析報(bào)告。
三、銷售專員
1、為所轄區(qū)域內(nèi)市場動(dòng)作提供專業(yè)性支持。
2、在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及提高企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋率。
3、按照企業(yè)制定的計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供相關(guān)產(chǎn)品資料。
4、對(duì)所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、樣品陳列、公關(guān)促銷等工作。
5、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表。
6、參加企業(yè)召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)。
7、與客戶建立良好的關(guān)系及維護(hù)企業(yè)的形象。
四、客戶開發(fā)主管
1、與客戶的高層人員、現(xiàn)場作業(yè)人員協(xié)調(diào)，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)和收款等。
2、綜合分析目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者、競爭對(duì)手等各方面的狀況，拿出廣告企劃方案，并且將它推銷給客戶。
3、及時(shí)掌握客戶需求情況，并將其反饋給企業(yè)。
4、關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)和信息，并將它們下來，及時(shí)提供給客戶。
5、與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，掌握客戶狀態(tài)，收集客戶信息。
6、培養(yǎng)新客戶，開發(fā)新業(yè)務(wù)。
五、客戶維護(hù)主管
1、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求情況，進(jìn)行維護(hù)客戶的方案規(guī)劃。
2、建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核。
3、發(fā)展、維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
4、組織企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理。
5、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及信息反饋）。
6、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議。
7、主持每月業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及分析。
六、客戶關(guān)系主管
1、根據(jù)企業(yè)政策協(xié)議和預(yù)算結(jié)構(gòu)，建立和發(fā)展客戶支持項(xiàng)目。
2、適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，對(duì)客戶支持項(xiàng)目做出計(jì)劃和分析。
3、準(zhǔn)備和實(shí)施政策、預(yù)算和目標(biāo)，控制提倡和信譽(yù)支出。
4、培訓(xùn)和支持客戶人員。
5、為售后員工包括售后區(qū)域經(jīng)理提供指導(dǎo)，實(shí)施企業(yè)信譽(yù)制度。
6、制定銷售、市場和售后部門計(jì)劃、程序和項(xiàng)目，提高企業(yè)和保持客戶忠誠度。
7、制定為經(jīng)銷商和下發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，準(zhǔn)備和提出其所需的相關(guān)資料。
七、市場調(diào)研專員
1、制定市場調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場調(diào)研項(xiàng)目。
2、建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持。
3、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃。
4、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對(duì)企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶進(jìn)行調(diào)研。
5、制作調(diào)研報(bào)告，并向管理層提出建議。
6、收集各類市場情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策和信息。
八、市場策劃專員
1、研究市場宏觀方面的信息，包括市場動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢，并收集整理產(chǎn)品與市場信息。
2、設(shè)計(jì)企業(yè)產(chǎn)品品牌，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場營銷方案。
3、組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案。
4、編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告。
5、獨(dú)立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案。
6、指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書和銷售支持材料等。
九、促銷主管
1、根據(jù)企業(yè)整體規(guī)劃，組織實(shí)施、季度、月度以及節(jié)假日計(jì)劃和各種促銷活動(dòng)。
2、擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估。
3、指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及完善其審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。
4、設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品。
5、協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推廣計(jì)劃。
6、制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。
十、公關(guān)主管
1、主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計(jì)劃，配合企業(yè)項(xiàng)目部門策劃企業(yè)對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)。
2、監(jiān)督實(shí)施市場公關(guān)活動(dòng)，與企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行良好的溝通。
3、定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場整體策略提出建議。
4、開展公關(guān)關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策。
5、向外部公眾宣傳企業(yè)有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系。
6、建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔。
7、參與制定及實(shí)施企業(yè)新聞傳播計(jì)劃，實(shí)行新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估。
8、提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場會(huì)方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待企業(yè)來賓。
十一、產(chǎn)品主管
1、制定對(duì)競爭對(duì)手、行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品信息的市場調(diào)研計(jì)劃，全面開展市場調(diào)研工作。
2、分析、總結(jié)調(diào)研信息，為企業(yè)的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)的依據(jù)。
3、策劃、市場活動(dòng)，安排企業(yè)產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息，收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場信息。
4、策劃新產(chǎn)品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括計(jì)劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng)意、宣傳文章的撰寫及相關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施。
5、協(xié)助市場營銷部門的銷售工作，維護(hù)與供方的關(guān)系。
售樓部崗位職責(zé)7
一、保潔員的崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人衛(wèi)生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；
3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務(wù)。愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；
4、遵守考勤制服，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情；
5、清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)事事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)機(jī)協(xié)助專業(yè)人員排除故障；
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償；
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；
8、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員行為規(guī)范：
1、員工有事不能出勤時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，并在接班前獲得批準(zhǔn)。
2、使用禮貌用語，態(tài)度熱情，注意禮讓。操作時(shí)如需配合，要征得對(duì)方同意。
3、不得對(duì)客人指手劃腳，品評(píng)議論，有問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)，不得在大聲喧嘩，與任何人發(fā)生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。
4、不得隨意搬動(dòng)撥弄消防工程設(shè)備，按鈕等。
5、掌握保潔常識(shí)，一般保潔部分嚴(yán)禁使用強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質(zhì)。
6、愛護(hù)財(cái)物，挪動(dòng)物品應(yīng)輕拿輕放，避免磕碰，發(fā)出噪音，工作完畢恢復(fù)原位。
7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚(yáng)塵，濺灑液體，油污及其它。
8、搬運(yùn)物品及清運(yùn)垃圾時(shí)不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運(yùn)到指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁亂扔亂倒。
9、檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。
10、每日上午8：00以前、下午16：30清運(yùn)所屬區(qū)域垃圾，特殊情況可隨時(shí)處理。
三、清洗安全操作規(guī)程：
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、清掃人員不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)以免發(fā)生事故。
3、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
4、操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為上。
5、清掃人員在泡開水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。
6、室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。
四、清掃保潔應(yīng)注意的'事項(xiàng)：
【售樓處內(nèi)】
1、避免在客戶集中時(shí)清掃。
2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時(shí)拾起。
【辦公室】
1、對(duì)辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業(yè)，動(dòng)作利索快捷。
2、進(jìn)入辦公室作業(yè)時(shí)，最好由2人以上同時(shí)進(jìn)入，并注意不做令人懷疑的動(dòng)作，以免產(chǎn)生誤會(huì)。
3、擦拭辦公桌時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包等貴重物品，應(yīng)立即向保安部門報(bào)告。
4、吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進(jìn)行。
5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴(yán)格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。
【衛(wèi)生間】
1、清理衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用，使用后應(yīng)定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。
2、作業(yè)時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3、注意衛(wèi)生間的通風(fēng)，按規(guī)定開關(guān)窗。
五、保潔員工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負(fù)責(zé)在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；
4、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)；
5、定期清點(diǎn)庫存的物品（藥劑、消耗品等）；
6、定期上報(bào)保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途）；
7、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊；
8、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時(shí)清洗；
9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；
10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。
11、遇到雨雪天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)售樓處地面做保護(hù)，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
六、保潔時(shí)間：
1、每日分三次定時(shí)保潔：8：00，12：30，16：30；
2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運(yùn)垃圾，特殊情況可隨時(shí)處理；
3、除定時(shí)打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)臟污隨時(shí)清理為原則，隨時(shí)保持臺(tái)面、地面整潔；
4、訪談區(qū)客戶離開后，3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；
5、衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)打掃,每三小時(shí)清理一次。
七、操作規(guī)范及細(xì)則：
【售樓處內(nèi)】
1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。
2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。
3、按預(yù)定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)口、踢腳板等（墻面積大為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進(jìn)行，即每天只做一段）。
【辦公室的清掃】
備：準(zhǔn)備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
查：進(jìn)入辦公室后，先查明有無異�，F(xiàn)象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，先向主管上報(bào)后再作業(yè)。
倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時(shí)，應(yīng)注意里面有無危險(xiǎn)物品，并及時(shí)處理。
擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內(nèi)家具時(shí)由高到低，先里后外，擦墻壁時(shí)，重點(diǎn)擦墻壁飾物、電開關(guān)插座，空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門窗、窗臺(tái)等。墻面的擦試為定期作業(yè)，可穿插在日常保潔中進(jìn)行。
整：臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按習(xí)慣的固定位置擺放，報(bào)紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動(dòng)。
吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進(jìn)行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時(shí)處理。
關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認(rèn)質(zhì)量合格然后關(guān)燈，鎖門。
【衛(wèi)生間的清掃】
備：作業(yè)前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
沖：進(jìn)入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。
倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時(shí)將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。
洗：按照先面臺(tái)，后便池的順序，逐項(xiàng)逐個(gè)刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。
售樓部崗位職責(zé)8
1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項(xiàng)目及產(chǎn)品的市場定位，提供適應(yīng)當(dāng)前市場需求的規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型方案等市場信息；項(xiàng)目交付使用時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗(yàn)收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項(xiàng)推廣策劃方案。
3、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，整合各媒體、廣告公司等廣告資源，做到有的放矢，以合理的投入獲得較好的宣傳效果，大力促進(jìn)公司和項(xiàng)目的形象及實(shí)效宣傳。
4、深入了解項(xiàng)目的'經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的評(píng)審，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施
5、在委托策劃代理公司前，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的前期宣傳和推廣。
6、編報(bào)廣告預(yù)算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的年度投放，并進(jìn)行廣告效果分析。
7、主動(dòng)、積極配合公司選定的策劃代理公司，提出策劃方案、廣告稿改進(jìn)意見，對(duì)策劃代理公司提出評(píng)價(jià)意見。
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳資料（包括樓書、光盤、海報(bào)等)的委托設(shè)計(jì)。
9、提出售樓處、樣板間設(shè)計(jì)方案，參與竣工驗(yàn)收。
10、挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理歸檔。
11、協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。
12、提出或代表客戶提出設(shè)計(jì)變更申請(qǐng)，參與重大設(shè)計(jì)變更的評(píng)審，參與設(shè)計(jì)改進(jìn)分析，提出改進(jìn)方案。
13、配合委托項(xiàng)目的銷售，監(jiān)督銷售代理公司的工作。
14、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作，及時(shí)反饋樓盤質(zhì)量信息。
15、提出項(xiàng)目（前期)的策劃代理公司、廣告代理公司、印刷單位名冊(cè)，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)考察、洽談情況。
16、監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)主控供方的工作，對(duì)策劃代理公司、廣告代理公司的工作提出考核意見和改進(jìn)建議。
17、負(fù)責(zé)簽訂購房協(xié)議（購房合同），嚴(yán)格按照協(xié)議或合同規(guī)定的內(nèi)容填寫。
18、根據(jù)市場情況合理制訂房屋銷售價(jià)格表，經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以實(shí)施；每月月底須上報(bào)下月經(jīng)營計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施、完成經(jīng)營任務(wù)。
19、做好本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
20、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
售樓部崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷售案場的日常管理工作；
2、制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解，保證年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)及人才梯隊(duì)培養(yǎng)；
4、貫徹實(shí)施公司的`重大決策；
5、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目內(nèi)外工作沖突及矛盾；
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職條件：
1、28-40歲，大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；
2、兩年以上銷售案場管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，執(zhí)行力強(qiáng)，追求品質(zhì)，注重細(xì)節(jié)；
4、熟悉行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，有較強(qiáng)的沖突處理能力和綜合管理能力
售樓部崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔；
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶洽談區(qū)，簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；
3、每日負(fù)責(zé)在合理的'時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生；
4、每日早9:00前完成售樓處每日清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)；
5、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)；
6、定期清點(diǎn)庫存的物品（藥劑、消耗品）；
7、定期擬定保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途），每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單；
8、確保儲(chǔ)放物品的地方要保持干凈整齊；
9、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)售樓處物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)主管部門；
10、發(fā)現(xiàn)有丟失物品在公共地方，要立即通知所屬管理員處理；
11、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及及時(shí)清洗；
12、定期清潔沙盤，保證沙盤干凈，無塵土；
售樓部崗位職責(zé)11
1、20歲至35歲之間，經(jīng)驗(yàn)豐富、能力出眾者可適當(dāng)放寬要求
2、市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷
3、1年以上市場、銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上房地產(chǎn)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備商業(yè)項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)及知名地產(chǎn)公司經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、具有企業(yè)管理、市場營銷、房地產(chǎn)營銷管理、房地產(chǎn)市場策劃、廣告策劃等相關(guān)專業(yè)知識(shí)
5、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體具有較深理解，具備先進(jìn)的營銷理念，有較強(qiáng)的市場分析和應(yīng)變能力
6、良好的.溝通交往能力，敏銳的市場洞察力及市場開拓能力，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)管理能力
上班時(shí)間：目前售樓部還在裝修中，預(yù)計(jì)上崗時(shí)間為12月初
上班地點(diǎn)：眉山市彭山縣青龍鎮(zhèn)
售樓部崗位職責(zé)12
職責(zé)描述：
接待客戶，為客戶提供相應(yīng)的茶水、點(diǎn)心等服務(wù)。
任職要求：
1、身高160cm以上；
2、形象氣質(zhì)良好，性格開朗大方，吃苦耐勞；
3、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，應(yīng)屆畢業(yè)生均可。
售樓部崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場預(yù)約金、定金及房款的收取、并移交相關(guān)憑證；
2、負(fù)責(zé)定房時(shí)認(rèn)購書內(nèi)容的.審核；
3、負(fù)責(zé)合同金額的核對(duì)；
4、每日編制、報(bào)送銷售日?qǐng)?bào)表；
5、負(fù)責(zé)售房存檔資料的保管、清理、移交工作，保證資料的準(zhǔn)確性和完整性；
6、辦理與合作銀行的貸款按揭。
崗位要求：
1、總體工作年限要求：2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上出納相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練運(yùn)用辦公及財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件；
4、熟悉國家各項(xiàng)相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等法規(guī)政策；
5、熟練處理賬務(wù)及編制各種報(bào)表；熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和報(bào)稅流程。
6、責(zé)任心和原則性強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)心，良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，抗壓性強(qiáng)。
售樓部崗位職責(zé)14
1、形象要求：身高165cm以上，五官端正，笑容富感染力，形象氣質(zhì)佳；
2、語言要求：普通話流利，愿意主動(dòng)與人溝通；
3、服務(wù)意識(shí)：有上進(jìn)心，能主動(dòng)為客戶提供服務(wù)，服務(wù)意識(shí)佳；
4、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售樓部崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場預(yù)約金、定金及房款的收取、并移交相關(guān)憑證；
2、負(fù)責(zé)定房時(shí)認(rèn)購書內(nèi)容的審核；
3、負(fù)責(zé)合同金額的核對(duì)；
4、每日編制、報(bào)送銷售日?qǐng)?bào)表；
5、負(fù)責(zé)售房存檔資料的`保管、清理、移交工作，保證資料的準(zhǔn)確性和完整性；
6、辦理與合作銀行的貸款按揭。
崗位要求：
1、總體工作年限要求：2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上出納相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練運(yùn)用辦公及財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件；
4、熟悉國家各項(xiàng)相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等法規(guī)政策；
5、熟練處理賬務(wù)及編制各種報(bào)表；熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和報(bào)稅流程。
6、責(zé)任心和原則性強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)心，良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)，抗壓性強(qiáng)。
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