物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

時間：2023-04-04 12:46:25 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)精選15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編收集整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)精選15篇

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、具體檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門日常經(jīng)營及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的.保持。

　　3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調(diào))、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)商、調(diào)解與地產(chǎn)公司有關(guān)具體業(yè)務(wù)對接工作,并代表公司向地產(chǎn)報告有關(guān)在項目管理中涉及需地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決之事宜。

　　5、負(fù)責(zé)公司本部及各業(yè)務(wù)部門的消防管理責(zé)任工作并落實(shí)和監(jiān)督,為公司消防工作直接負(fù)責(zé)人。

　　6、負(fù)責(zé)公司治安防范管理工作,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實(shí)整改措施;為公司治安防范工作直接責(zé)任人。

　　7、負(fù)責(zé)在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實(shí)各項預(yù)防事故、災(zāi)害擴(kuò)大之預(yù)防措施。

　　8、負(fù)責(zé)代表公司處理顧客投訴并回應(yīng),并對處理結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、服從項目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對項目總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、協(xié)助項目總經(jīng)理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。

　　3、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)檢查所轄部門的實(shí)際運(yùn)作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應(yīng)記錄在《項目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結(jié)果。

　　6、按照項目培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項目部所轄部門年度培訓(xùn)計劃，有計劃地組織所轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動學(xué)習(xí)。

　　7、負(fù)責(zé)了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　8、負(fù)責(zé)收集項目部員工關(guān)于工作或項目部管理、經(jīng)營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經(jīng)理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。

　　9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內(nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達(dá)到客戶滿意。

　　10、負(fù)責(zé)項目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項目內(nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。

　　11、向項目總經(jīng)理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的.問題，聽取項目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應(yīng)該特別注意的事項。

　　12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報的各種問題。受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制

　　14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運(yùn)的管理工作。

　　15、完成項目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。

　　17、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項工作暢通。

　　18、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　物業(yè)區(qū)域總經(jīng)理工作職責(zé)：

　　1、對所管轄的區(qū)域的經(jīng)營管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保完成區(qū)域各項目重要經(jīng)營指示；

　　2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù)，確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的投標(biāo)書和所有經(jīng)濟(jì)合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。

　　任職要求：

　　1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；

　　2、精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預(yù)算方案、管理目標(biāo)的制訂；

　　3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；

　　4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　6、正直、敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。工作職責(zé)：

　　1、對所管轄的區(qū)域的經(jīng)營管理目標(biāo)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，確保完成區(qū)域各項目重要經(jīng)營指示；

　　2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)管理事務(wù)，確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作高效的運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各部門經(jīng)理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的`投標(biāo)書和所有經(jīng)濟(jì)合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。

　　任職要求：

　　1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證；

　　2、精通物業(yè)管理公司的整體運(yùn)作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預(yù)算方案、管理目標(biāo)的制訂；

　　3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；

　　4、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；

　　5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　6、正直、敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　一、堅決維護(hù)公司利益，擁護(hù)團(tuán)結(jié)。

　　二、執(zhí)行上級公司的決議，全面執(zhí)行上級公司的經(jīng)營方針，全面主持公司的日常經(jīng)營與管理等工作。

　　三、擬定物業(yè)公司經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標(biāo)，組織公司各方面力量確保各項生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。

　　四、擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理，組織機(jī)構(gòu)配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓(xùn)督導(dǎo)各級管理人員，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和教育，提高隊伍的整體綜合素質(zhì)，打造過硬團(tuán)隊。

　　六、擬定物業(yè)總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強(qiáng)公司的`市場應(yīng)變能力和競爭力。

　　八、負(fù)責(zé)審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負(fù)責(zé)組織部署物業(yè)總公司的重大工程等工作。

　　十、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作。

　　十一、負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)管理的交辦與協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)組設(shè)計管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)前期技術(shù)調(diào)研;

　　3、負(fù)責(zé)編寫各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計任務(wù)書;

　　4、負(fù)責(zé)各階段結(jié)構(gòu)設(shè)計的管理;

　　5、參與擴(kuò)初設(shè)計和施工圖設(shè)計的.審核工作;

　　6、參加工程項目的招標(biāo)工作,參與對施工單位承建資格審查,審核投標(biāo)單位投標(biāo)文件中施工方案和落實(shí)措施,協(xié)助確定中標(biāo)單位;

　　7、參加施工圖會審,審查施工單位基坑開挖,基礎(chǔ)施工方案和施工組織設(shè)計,跟蹤檢查基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)的工程質(zhì)量、參與解決施工中遇到的技術(shù)難題、對工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題,配合有關(guān)專業(yè),協(xié)調(diào)解決;

　　8、負(fù)責(zé)施工中的結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)的配合。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷,結(jié)構(gòu)設(shè)計/土木工程等專業(yè);

　　2、8年以上設(shè)計院及地產(chǎn)行業(yè)結(jié)構(gòu)工程設(shè)計經(jīng)驗,具有豐富的高層住宅項目經(jīng)驗;

　　3、擁有注冊結(jié)構(gòu)設(shè)計師證書優(yōu)先。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)組織部門例會，協(xié)調(diào)溝通各部門間工作，配合支持部門工作進(jìn)展；

　　2、根據(jù)部門指標(biāo)所關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對部門各條線工作進(jìn)行督促和考核；

　　3、根據(jù)公司會議安排，輸出匯報材料；

　　4、負(fù)責(zé)案場整體清欠及回款的`統(tǒng)計和匯報，每周更新，每月進(jìn)行分包結(jié)算；

　　5、部分各案場業(yè)務(wù)付款和個人報銷的財務(wù)稽核與單據(jù)審查及交接；

　　6、合同發(fā)起、維護(hù)等相關(guān)流程；

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　物業(yè)服務(wù)中心副經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實(shí)施全面管理，并向經(jīng)理和場館單位負(fù)責(zé)。

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

　　2、負(fù)責(zé)每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié)，協(xié)助各部門制定工作計劃。

　　3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進(jìn)行定期、不定期考核，向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績效報告。

　　4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高員工素質(zhì)；自覺帶頭遵守國家和地方的`法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內(nèi)處理完畢）。投訴處理率達(dá)100%。

　　7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運(yùn)用；負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標(biāo)達(dá)到市、省、部優(yōu)要求，負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細(xì)巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作。

　　10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應(yīng)及時組織補(bǔ)全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達(dá)政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。

　　12、完成經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé):

　　1.配合物業(yè)公司總經(jīng)理對公司所管項目日常管理工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,確保物業(yè)公司正常、良好運(yùn)行;

　　2.組織制定和完善項目物業(yè)管理的工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施,保證各項工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)的完成,統(tǒng)籌項目物業(yè)服務(wù)管理及品質(zhì)管理工作;

　　3.組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作,不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì);

　　4.檢查物業(yè)公司制度落實(shí)情況, 不斷提升物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理,提升企業(yè)管理水平;

　　5.處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件,協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;

　　6.負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握物業(yè)公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系

　　7.負(fù)責(zé)審核項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財務(wù)運(yùn)行情況;

　　8.創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的市場拓展,不斷提升公司盈利能力。

　　任職要求:

　　1.房地產(chǎn)、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2.10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　3.具有綜合體項目物業(yè)服務(wù)的管理經(jīng)驗和物業(yè)管理前期介入工作經(jīng)驗,熟悉不同物業(yè)業(yè)態(tài)(寫字樓、商業(yè)、住宅等)的運(yùn)作管理模式、行業(yè)政策及法律法規(guī),熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程;

　　4.具有較強(qiáng)的`計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,為人正直,全局觀念強(qiáng),有良好的吃苦耐勞精神,具有良好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力與協(xié)調(diào)溝通能力。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　二、督促各物業(yè)公司工作計劃實(shí)施。

　　三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

　　五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

　　六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的`各項籌備工作。

　　七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。

　　八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理(香港、新加坡、臺灣優(yōu)先) 崗位:物業(yè)總經(jīng)理

　　要求:外資或國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產(chǎn)方向,如單個之名商業(yè)項目負(fù)責(zé)人也可考慮);

　　外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;

　　英語可能是比較重要的`考慮方向;

　　對物業(yè)管理總部體系建設(shè),對標(biāo)桿物業(yè)項目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;英語流利崗位:物業(yè)總經(jīng)理

　　要求:外資或國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手(商業(yè)地產(chǎn)方向,如單個之名商業(yè)項目負(fù)責(zé)人也可考慮);

　　外籍人士(香港、新加坡)優(yōu)先考慮;

　　英語可能是比較重要的考慮方向;

　　對物業(yè)管理總部體系建設(shè),對標(biāo)桿物業(yè)項目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1、主持制定符合項目情況的物業(yè)服務(wù)方案，并控制其有效實(shí)施，保證滿足客戶需求；

　　2、組織并監(jiān)督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等日常服務(wù)工作；

　　3、組織對服務(wù)供應(yīng)商的監(jiān)督管理工作，確保供應(yīng)商服務(wù)品質(zhì)達(dá)成；

　　4、組織編寫管理處年度預(yù)算，并控制管理處的經(jīng)營情況滿足預(yù)算需求；

　　5、策劃管理處日常培訓(xùn)工作，提升員工服務(wù)水平；

　　6、組織開展管理處行政、人事、公共關(guān)系等綜合事物的'管理工作，滿足服務(wù)提供的需求；

　　7、組織開展管理區(qū)內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進(jìn)工作，有效保護(hù)環(huán)境、滿足員工身心健康；

　　8、根據(jù)項目情況和顧客需求，主持開展創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)活動，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　完善和監(jiān)督所有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行，包括變配電設(shè)備、電梯設(shè)備、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、樓宇給排水系統(tǒng)等；

　　審核年度、月度維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和能源費(fèi)用報表；

　　審閱客戶改建裝修計劃書，以確保符合政府部門、本物業(yè)項目的'管理標(biāo)準(zhǔn)，對客戶裝修過程進(jìn)行監(jiān)督管理，并在裝修竣工后檢查驗收；

　　擬訂所有設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)的年度計劃和預(yù)算；

　　監(jiān)督管理各分包服務(wù)商技術(shù)支持質(zhì)量，對分包服務(wù)商服務(wù)效果進(jìn)行評估；

　　完成竣工項目驗收和接收。在對后續(xù)發(fā)展項目中，審核項目發(fā)展工程圖紙，評估工程承包商的技術(shù)能力，管理租戶和發(fā)展、游藝、教育等專項項目工程施工和現(xiàn)場協(xié)調(diào)。監(jiān)督各個專項項目的施工進(jìn)度，安全，質(zhì)量和政府驗收；

　　完成上級委派的其他工作。