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IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-04-07 12:35:35 崗位職責(zé) 我要投稿

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)(15篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)(15篇)

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)1

  職責(zé):

  運(yùn)營工作;

  通過運(yùn)營滿足多樣化的客戶標(biāo)準(zhǔn);

  開發(fā)新的合格資源,以此滿足日益增長的制作需要和挑戰(zhàn);

  負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)的日常交流和談判;

  與客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)緊密合作,保證整體項(xiàng)目運(yùn)營工作在預(yù)算范圍內(nèi)按照計(jì)劃保質(zhì)實(shí)施;

  統(tǒng)籌管理公司指定項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì),確保公司項(xiàng)目整體實(shí)施效果。

  崗位要求:

  3年以上的活動制作和項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉活動策劃和管理流程;

  服務(wù)意識強(qiáng)、工作責(zé)任心強(qiáng)、能承受較強(qiáng)的工作壓力;

  具有印刷、制作材料、活動搭建、AV/燈光等相關(guān)知識;

  具有出色的溝通和談判技能;

  對新的制作技術(shù)和材料等能保持積極學(xué)習(xí)的態(tài)度;

  具備以結(jié)果為導(dǎo)向的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和良好的'溝通能力;

  計(jì)算機(jī)水平良好,能熟練運(yùn)用辦公軟件,會Photoshop、Illustrator及 AutoCAD軟件者尤佳;

  獲得學(xué)士學(xué)位 ,良好的中英文溝通能力。

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)2

  職責(zé):

  1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心各部門工作質(zhì)量,對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào);

  2、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;

  3、負(fù)責(zé)各部門月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)檢查與評定;

  4、組織物業(yè)服務(wù)中心周檢,統(tǒng)計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,監(jiān)督各部門整改落實(shí)情況。

  5、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。

  6、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1、具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系,熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī);

  4、具備較強(qiáng)的`組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;

  5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件,有較好的文字撰寫能力。

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)3

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營公司的媒體矩陣(官網(wǎng)、公眾號、微博等),推廣公司品牌形象和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

  2、運(yùn)用新媒體渠道組合以及網(wǎng)絡(luò)媒介,實(shí)現(xiàn)B2B的業(yè)務(wù)推廣,吸引公司的B端用戶;

  3、分析用戶行為及需求,制定運(yùn)營戰(zhàn)略,進(jìn)行增粉、增加用戶粘度和維護(hù)的工作;

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),確定推廣目標(biāo)和推廣方案,并對公司線上推廣給出符合市場推廣的合理規(guī)劃方案;

  5、推廣文案的選題、編撰

  6、分階段按時(shí)保質(zhì)完成網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù),制作網(wǎng)絡(luò)推廣效果的`統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議,給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案并實(shí)施;

  7、尋找相關(guān)網(wǎng)站資源進(jìn)行內(nèi)容交換,廣告交換等合作;

  您只須具備:

  1、大專以上學(xué)歷(廣告學(xué),新聞學(xué),市場營銷等專業(yè)優(yōu)先);

  2、2年以上移動端或新媒體運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、優(yōu)秀的文案編撰能力,能獨(dú)立運(yùn)營新媒體號;掌握新媒體吸粉方法;熟悉新媒體推廣渠道及營銷;熟悉微信公眾平臺的運(yùn)營管理方法和技巧,具備微信各類應(yīng)用知識;

  4、了解公司品牌、產(chǎn)品,項(xiàng)目等內(nèi)容,根據(jù)制定的宣傳方向收集宣傳資料。

  5、為公司品牌媒體提供宣傳內(nèi)容;包括文字編輯,內(nèi)容發(fā)布、活動策劃/執(zhí)行等,擅于資源整合。

  6、善于溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng),富有創(chuàng)意,能根據(jù)數(shù)據(jù)分析,跟蹤作出推廣優(yōu)化方案。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營項(xiàng)目的策略制定、方案計(jì)劃并組織執(zhí)行,提升營運(yùn)效率,確保運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

  2、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規(guī)劃、運(yùn)營戰(zhàn)略,并組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營目標(biāo)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的.整體運(yùn)營(管理用戶需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作);

  3、負(fù)責(zé)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)跟蹤、分析總結(jié),提升網(wǎng)站排名和價(jià)值,提升網(wǎng)站用戶數(shù)、網(wǎng)站pv流量、用戶粘著度、品牌曝光度等;

  4、負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)站特點(diǎn)確定網(wǎng)站優(yōu)化方案,提高網(wǎng)站知名度和訪問量。

  任職資格:

  1、大學(xué)及以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)站運(yùn)營與推廣經(jīng)驗(yàn);

  2、敏銳的市場意識和快速的學(xué)習(xí)能力,能根據(jù)行業(yè)、產(chǎn)品動態(tài)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容和運(yùn)營方式;

  3、關(guān)注用戶體驗(yàn)、網(wǎng)站價(jià)值、粘性;

  4、具備高度的工作熱情和責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、協(xié)調(diào)能力。

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  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)中國區(qū)項(xiàng)目信息化項(xiàng)目建設(shè)與落地,包POS系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等;負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)維工作;

  2.負(fù)責(zé)中國區(qū)新IT需求分析與解決方案設(shè)計(jì);

  3.負(fù)責(zé)中國區(qū)數(shù)據(jù)庫建立與維護(hù),包括數(shù)據(jù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析、報(bào)表應(yīng)用等,提升公司數(shù)據(jù)化決策能力。

  4.負(fù)責(zé)信息安全管理與監(jiān)督,編制和完善公司各項(xiàng)信息安全制度(包括但不限于流程、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)使用等方面)。

  5.參與中國區(qū)經(jīng)營管理、充分了解公司業(yè)務(wù),有效運(yùn)用IT技術(shù)手段優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升企業(yè)整體運(yùn)作效率

  6.協(xié)助公司內(nèi)外網(wǎng)的'構(gòu)建、運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器維護(hù)、操作系統(tǒng)和基礎(chǔ)軟件維護(hù),管理日常監(jiān)控工作,負(fù)責(zé)運(yùn)維故障應(yīng)急處理;

  7.協(xié)助與外部合作伙伴對接,協(xié)助進(jìn)行供應(yīng)商管理;

  8.參與與各個部門溝通,擬定各類業(yè)務(wù)流程制度;參與各類新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程制度調(diào)研、擬定;

  9.按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

  任職要求:

  1.全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程相關(guān)專業(yè);

  2.五年以上專職企業(yè)IT工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上IT團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  3.熟悉ERP、店鋪收銀以及監(jiān)控等常見系統(tǒng)操作;

  4.具備信息化需求分析與方案編寫能力和項(xiàng)目統(tǒng)籌能力,具備一定的編程能力;

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  1、負(fù)責(zé)全面實(shí)施設(shè)備預(yù)防保養(yǎng)計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)對設(shè)備突發(fā)故障的.應(yīng)急維修及搶修;

  3、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行技改活動,提高生產(chǎn)效率,提高設(shè)備可靠性;

  4、負(fù)責(zé)大小修工作按計(jì)劃開展;

  5、指導(dǎo)、培養(yǎng)、提高班組其他成員維護(hù)技能;

  6、日常機(jī)修班組的管理;

  7、班組設(shè)備設(shè)施的管理

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)7

  負(fù)責(zé)精裝修工程項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)與成本測算;

  負(fù)責(zé)精裝修預(yù)決算的管理工作和預(yù)決算團(tuán)隊(duì)管理;

  負(fù)責(zé)精裝修合同管理。對精裝修總包合同、施工和材料分包合同執(zhí)行情況進(jìn)行管理。對合同內(nèi)容向有關(guān)人員交底。

  負(fù)責(zé)精裝修工程的`成本管控,檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正成本問題。建立精裝修成本管控體系。

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司整體形象設(shè)計(jì),品牌網(wǎng)站及各個平臺的頁面設(shè)計(jì)及品牌的整體視覺風(fēng)格和規(guī)范,把握所有輸出視覺的整體風(fēng)格和視覺形象,全面提升公司整體視覺效果;

  2、負(fù)責(zé)公司各類宣傳推廣的廣告創(chuàng)意及視覺設(shè)計(jì)(包括視覺、網(wǎng)頁、廣告、手冊、品牌藝術(shù)表現(xiàn)等方面)的基調(diào)和表現(xiàn)形式,達(dá)到公司要求的營銷與傳播效果;

  3、能精準(zhǔn)的找尋產(chǎn)品賣點(diǎn),生成圖文并茂、有美感、吸引購買力的設(shè)計(jì),對自身作品有高的'要求;

  4、負(fù)責(zé)視覺團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、考核等團(tuán)隊(duì)日常工作管理,充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)的最大創(chuàng)意能力及創(chuàng)意效率;

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,廣告、平面設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);

  2、5年以上平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目設(shè)計(jì),3年以上的美妝行業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、良好的色彩搭配美術(shù)功底和設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力,對色彩和結(jié)構(gòu)有很強(qiáng)的把控能力,設(shè)計(jì)風(fēng)格多元化,對審美有自己獨(dú)特的見解與認(rèn)識;

  4、較強(qiáng)的執(zhí)行力和創(chuàng)新欲望,具備良好的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)合作意識;

  5、一定的團(tuán)隊(duì)管理能力,以及對團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)能力;

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  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司大型賽事活動的執(zhí)行工作;

  2、活動用品的采購與管理,活動流程管理, 活動現(xiàn)場協(xié)調(diào),活動物料預(yù)案、采購、分配、管理等系統(tǒng)化調(diào)配;

  3、合理的運(yùn)用公司現(xiàn)有客戶及供應(yīng)商資源,項(xiàng)目成本控制,尋求性價(jià)比,確保提供高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量;

  4、與客戶方進(jìn)行活動現(xiàn)場的布置和搭建工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);

  5、英語聽說讀寫熟練,能夠?qū)訃饪蛻,工作交流,了解客戶需求,積極幫助客戶解決突發(fā)事項(xiàng);

  6、能夠積極應(yīng)對來自各方面的挑戰(zhàn)和壓力,能夠適應(yīng)隨時(shí)加班;有臨場應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力;

  7、可獨(dú)立完成項(xiàng)目的`運(yùn)作;同時(shí)更注重團(tuán)隊(duì)合作,具有創(chuàng)新意識,能承受壓力與挑戰(zhàn),勇于承擔(dān)責(zé)任;

  8、負(fù)責(zé)管理執(zhí)行團(tuán)隊(duì),分配小組工作任務(wù)。

  崗位要求

  1、三年以上的線下廣告/活動公司管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉線下活動流程及操作;

  3、有較豐富的線下活動執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),良好的活動方案策劃能力;

  4、具有一定的談判能力和溝通技巧,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及合作能力;

  5、能適應(yīng)加班及出差,吃苦耐勞,性格開朗,邏輯思維強(qiáng)。

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)10

  職責(zé):

  1、參與公司融資規(guī)劃、管理、分析,公司融資項(xiàng)目募集方案設(shè)計(jì),參與對接引入外部資金,參與設(shè)計(jì)募集工作合作模式;

  2、在合規(guī)審查下,撰寫項(xiàng)目路演、推介性資料,籌備項(xiàng)目路演相關(guān)工作;

  3、負(fù)責(zé)公司與金融機(jī)構(gòu)/企業(yè)投資者/渠道投資者等資金渠道的聯(lián)系與開拓,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立、維護(hù),以及客戶關(guān)系管理;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)指示的其他項(xiàng)目融資相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、投資、金融、財(cái)務(wù)、法律或其他經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,有豐富資源者可適當(dāng)放寬條件;

  2、具有3年以上銀行、基金、券商等金融機(jī)構(gòu)投融資經(jīng)驗(yàn);

  3、具有豐富的融資渠道、業(yè)內(nèi)廣泛的.人脈資源、項(xiàng)目資源和社會資源;

  4、有一定的金融知識,熟練掌握融資流程和專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,熟悉資本運(yùn)作項(xiàng)目的程序和操作;

  5、抗壓能力強(qiáng)、高度責(zé)任感、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、職業(yè)道德良好。

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)11

  1.與合作機(jī)構(gòu)溝通,搜集產(chǎn)品需求,并提供合理的產(chǎn)品規(guī)劃及需求解決方案;

  2.根據(jù)產(chǎn)品需求,撰寫詳細(xì)的產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)文檔、產(chǎn)品界面及原型設(shè)計(jì)文檔;

  3.參與項(xiàng)目的階段評估、審查,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按原需求完成;

  4.根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行項(xiàng)目溝通、協(xié)調(diào),對項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、推進(jìn);

  5.對現(xiàn)有產(chǎn)品的可用性測試和評估,提出改進(jìn)方案,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗(yàn);

  6.制定產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間表,跟蹤產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度,控制整個計(jì)劃的`進(jìn)程;

  7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

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  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)客戶服務(wù)、保潔綠化、安全秩序維護(hù)、工程維護(hù)等工作的組織開展;

  2.負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度;

  3.負(fù)責(zé)辦理租戶出入園,收退租手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理,停車管理工作;

  4.定期對園區(qū)的設(shè)備管理與維護(hù)、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;

  5.對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;

  6.負(fù)責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議;

  7.監(jiān)管催收各項(xiàng)費(fèi)用及維護(hù)園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;

  8.負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行班次排班,崗位專業(yè)知識/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn);

  9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,形象佳,物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè),有3年以上的'創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務(wù)、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;

  2.具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力,能及時(shí)、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件,有較強(qiáng)的公共關(guān)系知識和能力;

  3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),有較強(qiáng)的執(zhí)行力和文字處理能力,具有創(chuàng)新和服務(wù)意識提升服務(wù)質(zhì)量;

  4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);

  5.持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)13

  1、售后經(jīng)理職位,獨(dú)立負(fù)責(zé)空調(diào)維修部,管理售后團(tuán)隊(duì),給下級成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常工作安排;

  2、根據(jù)客戶需求制定維保方案及報(bào)價(jià)等方案;

  3、參與中央空調(diào)保養(yǎng)、調(diào)試、維護(hù)、維修服務(wù),并確?蛻魸M意;

  4、定期整理搜集客戶反饋,并根據(jù)客戶需求進(jìn)行分析;

  5、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)14

  多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ),人事經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理,直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官,也可以去其它機(jī)構(gòu)尋求更有發(fā)展?jié)撃艿穆毼弧?/p>

  人力招聘官的最佳學(xué)歷是人力資源碩士學(xué)位,管理或文科的本科學(xué)位也可以勝任這一職位。商業(yè)、人力資源管理、心理學(xué)等課程也是對這一職位的很好的準(zhǔn)備。受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財(cái)務(wù)會計(jì)知識和管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn),也需要熟悉合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針。寫作能力、演講能力、辦公軟件的操作能力和外語能力也對這一職位很重要,工作經(jīng)驗(yàn)也對這一職位很重要。

  崗位描述:

  1、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

  2、負(fù)責(zé)部門的`日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

  3、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行;

  4、規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬及員工的聘用、福利、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等管理工作;

  5、負(fù)責(zé)人力資源內(nèi)部的組織管理;

  6、分析相關(guān)資料,進(jìn)行企業(yè)人力資源診斷,并對相關(guān)政策進(jìn)行完善。

  任職資格:

  1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2、三年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉人力資源招聘、薪酬、績效考核、培訓(xùn)等規(guī)定和流程,熟悉國家各項(xiàng)勞動人事法規(guī)政策;

  4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決問題的能力,有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

  5、熟練使用常用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

IT經(jīng)理主要的崗位職責(zé)15

  負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序,向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì),增加客戶對“項(xiàng)目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心,促進(jìn)銷售;

  負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理對客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答,要求回答準(zhǔn)確、清晰、迅速,熱情,不能予以現(xiàn)場解答的,要于24小時(shí)內(nèi)請示后予以及時(shí)回復(fù);

  負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系,要求信息準(zhǔn)確反饋及時(shí)。

  組織員工培訓(xùn)工作,熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。

  跟進(jìn)處理突發(fā)事件,做好書面記錄;

  不定時(shí)巡視、督促各崗位,及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象;

  檢查售樓處庫房登記單,核實(shí)帳物是否相符。

  不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。

  迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人,全程陪同參觀服務(wù),處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓,值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。

  落實(shí)周期工作計(jì)劃制度;

 。1)每日工作;

  每日組織員工早例會制度。

  對各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。

  (2)每周工作:

  組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人召開每周例會制度。

  組織不低于一次的'員工培訓(xùn)。

  對各種記錄和物品盤點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。

  統(tǒng)計(jì)各專業(yè)上交的周報(bào)(上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃)。

 。3)每月工作:

  與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處,聽取相關(guān)要求。

  向公司總經(jīng)理匯報(bào)月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。

  收集各專業(yè)領(lǐng)班上報(bào)售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點(diǎn)匯總情況。 #物業(yè)難題討論#

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