運營督導(dǎo)崗位職責(15篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的運營督導(dǎo)崗位職責，希望能夠幫助到大家。
運營督導(dǎo)崗位職責1
1、協(xié)助營運經(jīng)理對上海各加盟店營運狀況進行檢查，評估，輔導(dǎo)；通過稽核來確認每家店的營運水平，是營運部對加盟店進行評估的重要依據(jù)；
2、按照督導(dǎo)工作標準開展加盟店考察評估；
3、對發(fā)現(xiàn)問題進行分析，評估，并對門店進行輔導(dǎo)；
4、協(xié)調(diào)組織各督導(dǎo)巡店計劃，執(zhí)行月度，季度，年度稽核重點工作。
任職要求：
1、3年以上任職餐飲行業(yè)區(qū)域經(jīng)理、營運督導(dǎo)及以上職務(wù)的工作經(jīng)驗；
2、能獨立進行培訓(xùn)及考核實施，對連鎖門店管理有督導(dǎo)見解；
3、大專以上學歷，抗壓能力強，具有良好的親和力、綜合素質(zhì)良好；
4、優(yōu)秀的團隊建設(shè)、管理、激勵、培訓(xùn)能力，能夠建立和完善本餐系的.標準化營運體系；
5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠給出相應(yīng)的解決方案。
運營督導(dǎo)崗位職責2
1、協(xié)助店經(jīng)理完善運營標準化體系的建設(shè)與實施方案
2、商鋪店面的`選址、開業(yè)計劃、營運、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo)
3、通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進行反饋
4、嚴格執(zhí)行公司營運標準，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系
運營督導(dǎo)崗位職責3
1。協(xié)助部門經(jīng)理完善運營標準化體系的建設(shè)與實施方案；
2。加盟商店面的`開業(yè)計劃、營運、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo)；
3。通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的問題并及時進行反饋；
4。嚴格執(zhí)行公司營運標準，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系。
運營督導(dǎo)崗位職責4
1、督導(dǎo)、管理和實施對餐廳前場員工的培訓(xùn)，確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;
2、協(xié)助運營總監(jiān)完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規(guī)章制度的`制定;
3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;
5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標，并追蹤執(zhí)行;
6、合理處理各類突發(fā)事件。
7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標;
8、營業(yè)時間進行現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮前場各部門的操作標準以確保餐廳正常運轉(zhuǎn)，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，餐后給予溝通指導(dǎo);
運營督導(dǎo)崗位職責5
1、熟悉珠寶店終端開業(yè)籌備、培訓(xùn)和營業(yè)輔導(dǎo)，建立健全培訓(xùn)督導(dǎo)管理體系
2、負責終端培訓(xùn)課程開發(fā)，落實培訓(xùn)項目，提升門店的運營管理能力
3、定期對各店的`各項巡查，有效建立對門店營運的監(jiān)督與營運反饋
運營督導(dǎo)崗位職責6
1、在部門業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)下，協(xié)助修訂和完善業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)細則；
2、組織區(qū)域內(nèi)各級業(yè)務(wù)部門編制業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、提供業(yè)務(wù)人員管理建議，并在區(qū)域內(nèi)監(jiān)督落實執(zhí)行；
3、協(xié)助進行區(qū)域內(nèi)的日常業(yè)務(wù)追蹤與評價、業(yè)務(wù)分析與建議，并組織分享相關(guān)經(jīng)驗和教訓(xùn)、推進落實；
4、提出區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)推動方案，協(xié)助業(yè)務(wù)激勵方案制訂，并推進落實執(zhí)行；
5、負責區(qū)域數(shù)據(jù)主管、區(qū)域培訓(xùn)主管的區(qū)域管理相關(guān)工作；
6、協(xié)同城市經(jīng)理，組織城市業(yè)務(wù)支持經(jīng)理開展分中心管理相關(guān)工作，并監(jiān)督落實執(zhí)行；
7、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作。
運營督導(dǎo)崗位職責7
崗位職責：
1、負責新店開業(yè)前期的當?shù)厥袌稣{(diào)研，并給予加盟商開業(yè)意見指導(dǎo)，以及店鋪開業(yè)前的活動推廣、開業(yè)駐店支援等；
2、負責協(xié)助門店人員的招聘指導(dǎo)，以及人員培訓(xùn)及首批人員專業(yè)知識的考核等；
3、負責協(xié)助加盟商進行店員培訓(xùn)、道具陳列、服務(wù)及內(nèi)容指導(dǎo)等；
4、負責策劃開業(yè)促銷活動等扶持工作，并做好相關(guān)工作總結(jié)；
5、負責與門店后續(xù)溝通和交流，收取加盟商建議，及時反饋并協(xié)助解決問題；
6、負責監(jiān)督店鋪促銷活動的`執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作；
7、負責完成公司交付的其他事情。
任職要求：
1、大專及以上學歷，2年以上游樂、娛樂等行業(yè)相關(guān)線下運營工作經(jīng)驗；
2、熟悉和了解終端門店的管理模式；
3、具有敏銳的視角，善于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題；
4、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，以及良好的邏輯思維能力及語言組織能力；
5、能承受一定的工作壓力；
6、能適時短期出差。
運營督導(dǎo)崗位職責8
任職資格：
1、幼教專業(yè)，大專及以上學歷；
2、20-30歲，1年以上工作經(jīng)歷；
3、水育館店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、有較強的工作責任心、抗壓力強、較強的溝通和協(xié)調(diào)能力、為人正直、有包容心，良好的服務(wù)意識、應(yīng)變能力強、有愛孩子的心
5、有一定的`嬰幼兒護理、加盟運營的理論和實操知識，有理論專業(yè)知識并喜歡專研
6、綜合能力強、適應(yīng)能力強
崗位職責：
”職責一：給加盟商員工的培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法
2、給員工介紹游泳圈使用方法
3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法
4、服務(wù)口徑：預(yù)約晚到或未到的溝通，未預(yù)約的通技巧
5、加盟店會員的整體服務(wù)流程
6、相關(guān)育兒知識的培訓(xùn)
職責二：給加盟商培訓(xùn)工作
1、貝貝企業(yè)文化的介紹，ERP系統(tǒng)的操作指導(dǎo)
2、協(xié)助加盟商進行開業(yè)前的準備，如：預(yù)售活動的組織、準備物品
3、加盟商售卡的指導(dǎo)
職責三：資料收集
1、店面整體準備工作完成后，拍攝各區(qū)域及開業(yè)當天照片（與全員合影)。試營業(yè)期間，客流量較大時，拍攝照片
2、培訓(xùn)結(jié)束前營業(yè)執(zhí)照、店面負責人有效證件的收集，百度地圖標注
3、培訓(xùn)結(jié)束后，兩天以人提交店面檔案
職責四：店面回訪工作
1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗數(shù)、員工管理、活動策劃和宣傳、系統(tǒng)操作使用
2、回訪店面反饋或疑難問題的協(xié)助解決
職責五：完成主管交付的其它任務(wù)
運營督導(dǎo)崗位職責9
1、續(xù)期指標競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤
2、收費單位續(xù)收推動工作的指導(dǎo)和評估
3、弱體收費服務(wù)單位的`輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)
4、機構(gòu)年度督導(dǎo)計劃的制定與實施
6、未收件回訪、抽查
7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計與稽查
8、保全員工作平臺使用推廣和檢查
9、續(xù)期收費會議的參與、相關(guān)材料準備
10、日常業(yè)績追蹤及溝通協(xié)調(diào)
運營督導(dǎo)崗位職責10
崗位職責:
1、服務(wù)意識強，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。
3、熟悉單店門店的運作及經(jīng)營，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗者佳，熟悉接待禮儀者優(yōu)先。
4、良好的溝通、執(zhí)行能力及獨立的工作能力，較強的團隊組建能力。
5、掌握電腦一些基本操作。
任職資格:
1、有餐飲連鎖業(yè)門店管理經(jīng)驗；
2、具有指導(dǎo)與培訓(xùn)下屬的能力，堅持質(zhì)量和標準，確保業(yè)務(wù)的'正常運作能力；
3、具有較強的時間管理能力； 具備解決突發(fā)事件能力；
4、較好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌能力；
5、工作細致認真，謹慎細心，責任心強；
運營督導(dǎo)崗位職責11
職責
1、負責各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;
2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標準執(zhí)行;
3、針對不同店鋪情況，組織需要進行的店鋪人事管理，在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定并實施相關(guān)制度及政策;
4、負責本區(qū)域店鋪形象維護，并為加盟商提供完善的'管理支持;
5、適時安排巡店，在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決;
6、負責制訂各店鋪及加盟商年度培訓(xùn)計劃并實施;
7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪，監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;
任職資格
1、市場營銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2、經(jīng)常參與營銷及等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)及學習經(jīng)歷;
3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗三年以上;
4、熟悉品牌運運作方式，有應(yīng)急及對外公關(guān)能力;
5、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責任心強;
6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識;
7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達能力。
運營督導(dǎo)崗位職責12
1、負責編制銷售大區(qū)全員的績效考核指標，并定期進行績效考評;
2、負責督促銷售大區(qū)日常行程執(zhí)行;
3、負責督導(dǎo)銷售大區(qū)工作計劃安排，提高執(zhí)行力;
4、負責為銷售大區(qū)提供必要的數(shù)據(jù)信息支持;
5、負責組織、參加銷售大區(qū)各項內(nèi)部會議、合作商會議;
6、負責合作商促銷計劃的'審核與實施;
7、負責響應(yīng)銷售大區(qū)各項需求，給予反饋和解決;
8、負責臨時項目的跟蹤與處理
運營督導(dǎo)崗位職責13
一、具備吃苦耐勞的精神，有餐飲店長經(jīng)驗優(yōu)先；
二、能具備長期出差的條件；
三、協(xié)助或輔導(dǎo)加盟商門店運營；
四、負責各加盟門店運營升級與流程梳理等工作；
五、及時跟蹤、檢查店面出現(xiàn)的問題，對不合格的`地方進行指正、改正；
六、督導(dǎo)員工認真落實店內(nèi)與部門規(guī)章制度；
七、處理好各部門之間的協(xié)調(diào)與組織工作；
八、負責店內(nèi)人才培養(yǎng)、團隊打造等工作。
運營督導(dǎo)崗位職責14
1、實施所在區(qū)域門店一線同事及運營督導(dǎo)的.課程授課及課后追蹤，開展門店同事的晉升換崗工作
2、推動機構(gòu)運營優(yōu)化部提供的能夠提升運營人員能力和優(yōu)化門店的系統(tǒng)、工具和流程，在所在區(qū)域門店中實施和執(zhí)行，并做好輔導(dǎo)，跟蹤。
3、通過推動上述系統(tǒng)、工作和流程并運用訓(xùn)練、輔導(dǎo)等方法，來提升門店一線同事的服務(wù)觀念意識、技能，從而推動顧客滿意度。
運營督導(dǎo)崗位職責15
1、負責分�；I備期的運營準備與開業(yè)支持;
2、指導(dǎo)分校招生工作正確開展;
3、管理分校的.運營管理工作;
4、提高分校的服務(wù)質(zhì)量;
5、提升分校的運營業(yè)績;
6、協(xié)調(diào)支持分校在銷售管理教學等方面的需求。
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