ktv經(jīng)理崗位職責

時間：2023-04-22 19:34:57 崗位職責我要投稿

ktv經(jīng)理崗位職責(15篇)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的ktv經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。

ktv經(jīng)理崗位職責(15篇)

ktv經(jīng)理崗位職責1

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序；

　　2、按規(guī)定為離店客人辦理結(jié)賬手續(xù)；

　　3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)賬目報告給上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　4、處理好退款、付款及賬戶轉(zhuǎn)移；

　　5、確保前臺的所有程序都按照公司的賬目標準執(zhí)行；

　　6、保持記錄所有包廂的'最新賬目。

ktv經(jīng)理崗位職責2

　　一、向董事會負責，全權(quán)負責處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項目標;

　　二、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標，督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細閱讀、審核、分析營業(yè)月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性，并采取相應(yīng)的市場拓展方案，保證歌城經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;

　　三、建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使歌城有一個高效的工作系統(tǒng);

　　四、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表;檢查分析每月營業(yè)情況，督促監(jiān)督財務(wù)部門作好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，嚴格審核報銷單據(jù)，指導(dǎo)財務(wù)工作;

　　五、隨時巡視各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結(jié)果傳達有關(guān)部門;

　　六、加強歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作;

　　七、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立本歌城的對外形象;

　　八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培訓(xùn)人才，提高整個歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì);

　　九、以身作則，關(guān)系員工，獎懲分明，使本歌城有高度的.凝聚力，并要求員工以高度的熱情和責任感去完成好本質(zhì)工作;

　　十、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理、決定歌城機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

ktv經(jīng)理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售；

　　2、負責大客戶開拓，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護現(xiàn)有客戶資源；

　　3、撰寫大客戶調(diào)研報告及客戶解決方案；

　　4、分析大客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略；

　　5、完成銷售目標；

　　6、進行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

　　任職資格：

　　1、有KTV銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、溝通能力強、能從容應(yīng)對高層談判和中、大規(guī)模培訓(xùn)；

　　3、注重效率，能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強烈的團隊協(xié)作意識；

　　4、具有豐富的計算機軟件企業(yè)工作經(jīng)驗或具備優(yōu)良的企業(yè)管理工作經(jīng)驗；

　　5、具備較強的.市場開拓、客戶溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力；

　　6、具有深厚的行業(yè)資源背景和一定的客戶資源，具備敏銳的觀察力、分析判斷能力；

　　7、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求。

ktv經(jīng)理崗位職責4

　　1、全權(quán)負責處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。

　　2、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標，督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程，制定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細閱讀、審核、分析營業(yè)月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動向有高度的敏感性，并采取相應(yīng)的市場拓展方案，保證歌城經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行。

　　3、建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會議，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使歌城有一個高效的工作系統(tǒng)。

　　4、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表；檢査分析每月營業(yè)情況，督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢査應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款，嚴格審核報銷單據(jù)，指導(dǎo)財務(wù)工作。

　　5、隨時巡視各部門工作情況，檢査服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并將巡視結(jié)果傳達有關(guān)部門。

　　6、加強歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

　　7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立歌城的`對外形象。

　　8、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培訓(xùn)人才，提高整個歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì)。

　　9、以身作則，關(guān)心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。

　　10、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理，決定歌城機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

ktv經(jīng)理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時調(diào)整，組織實施；

　　2、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)定制定年度經(jīng)營計劃，組織實施；

　　3、負責完成項目經(jīng)營計劃、項目年度實施計劃及各專業(yè)的日常管理；

　　4、負責項目開發(fā)經(jīng)營全過程的統(tǒng)籌管理。重點加強公司內(nèi)部管理、成本控制和營銷管理；

　　5、對公司的業(yè)績、運營效率與資源有效使用狀況負責，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

　　6、主持公司日常工作，建立公司組織體系、業(yè)務(wù)體系；

　　7、負責協(xié)調(diào)處理與地方政府和相關(guān)部門的關(guān)系及相關(guān)事務(wù)推進，帶領(lǐng)團隊確保年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

　　8、建設(shè)公司企業(yè)文化，增強公司的凝聚力和核心竟爭力。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，有同行管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、具有大中型企業(yè)8年以上高管經(jīng)歷，熟悉企業(yè)全面運作，具有先進的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力,有廣泛的社會資源；

　　3、具有良好的前瞻性和高端決策能力；

　　4、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運作及各部門的工作流程；

　　5、有較強的`組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力；

　　6、出色的個人和商業(yè)成就履歷，具有出色的銷售及市場策劃能力。

ktv經(jīng)理崗位職責6

　　1、完成和提高預(yù)定的營業(yè)預(yù)算指標，努力實現(xiàn)廂房最大化的出租率。

　　2、負責管理ktv廂房、樓面副理、樓面領(lǐng)班、dj領(lǐng)班、領(lǐng)臺、服務(wù)員的日常工作，評估他們的工作表現(xiàn)，負責當班清潔，水吧、收銀的管理工作。

　　3、保證ktv所有員工受到充分培訓(xùn)，使之清楚了解各項規(guī)章制度和工作程序。

　　4、協(xié)調(diào)人力資源部在編制計劃內(nèi)保持合理的員工數(shù)量，并使其入職后盡快適應(yīng)本職工作。確保服務(wù)程序每一細節(jié)的執(zhí)行，并通過在職培訓(xùn)不斷完善。

　　5、重視日常員工的個人衛(wèi)生和儀容、儀表，檢查并使之保持恪守時間，良好的儀容、儀表、規(guī)范著裝。

　　6、直接制訂和管理ktv所有員工的工作時間，工作分配，任何時候確保以充分的人力，合理的分工，提供高效率的服務(wù)。

　　7、在工作中密切聯(lián)系服務(wù)員、水吧、管事、財務(wù)、工程、保安主管人員，確保ktv最高服務(wù)標準，與其它部門經(jīng)理保持緊密合作及良好溝通，配合飯店總體規(guī)劃經(jīng)營。

　　8、根據(jù)市場和客人需求變化，研究并提出調(diào)整娛樂項目的經(jīng)營方式，營業(yè)時間，出品和收費標準等等管理方案，配合有關(guān)部門組織銷售活動，適應(yīng)客人消費需求變化，提高ktv廂房利用率和整體銷售水平。

　　9、負責ktv廂房的美觀、整潔、正常擺設(shè)，確認衛(wèi)生、光線符合管理規(guī)定，聯(lián)系協(xié)調(diào)管家部和管事部對ktv晚間的環(huán)境清潔和清洗餐具工作。

　　10、檢查所有ktv廂房確使用設(shè)備所在的位置，使用情況以及日常運作，維修保養(yǎng)狀況，及時報修并制定足夠預(yù)防措施，防止飯店財物遺失或損壞。

　　11、經(jīng)常檢查食品和酒水的銷售，確保是否按照例行的價格計劃在執(zhí)行，督查和懲處下屬員工的'違規(guī)行為。

　　12、檢查、控制簽名認定ktv所有作廢單據(jù)。

　　13、處理并及時妥善解決所有客人對娛樂服務(wù)的投訴，必要時根據(jù)飯店規(guī)定權(quán)限對其消費進行折扣。

　　14、確保建立良好的客戶關(guān)系，促進客人對本飯店的好感。

　　15、協(xié)助出品部門，服務(wù)和后勤工作關(guān)系，解決工作矛盾。

　　16、制定dj服務(wù)員的訂房任務(wù)，做好統(tǒng)計報表，實行獎勵分明。

　　17、認真完成月度工作計劃和工作報表，及時呈報酒店主管。

　　18、及時了解國家政策的改變，做好內(nèi)部工作調(diào)整，保證ktv正常營業(yè)運作。

　　19、與員工建立有效的聯(lián)系方式，并協(xié)助員工解決工作上的困難問題。

　　20、主持ktv部門例會，收集員工合理化建議、并對員工作出檢討工作。

　　21、熟悉酒店制定的各項突發(fā)事件處理程序、行政政策、運作規(guī)范和程序標準。

　　22、以身作則，執(zhí)行飯店與部門的各項規(guī)章制度。

　　23、審核簽發(fā)ktv部門的物品申購，零用金開支單據(jù)，依部門預(yù)算控制成本開支，提高經(jīng)濟效益。

　　24、隨時收集，征求客人意見，處理客人投訴，并分析ktv服務(wù)質(zhì)量管理中帶來傾向性的問題，適時提出改進措施。

　　25、執(zhí)行酒店主管的命令，在工作中需要進執(zhí)行其它任務(wù)。

　　26、堅持并負責ktv廂房的良好安全工作環(huán)境與防火工作。

　　27、制定推廣資料、舉辦推廣活動，爭取提高廂房效益。

ktv經(jīng)理崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、在董事會領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行董事會決議；

　　2、負責組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實施；

　　3、負責安排行政、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作，明確其職責、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況；

　　4、組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性意見；

　　5、負責上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門，機構(gòu)的.工作匯報；

　　6、負責制訂本公司企業(yè)文化建設(shè)，戰(zhàn)略方針。

　　招聘要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、5年以上管理工作經(jīng)驗，并擔任公司高級管理職務(wù)經(jīng)歷，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運營流程，能夠制訂公司的經(jīng)營計劃并帶領(lǐng)團隊有效實施；

　　3、具有開拓進取精神，開放的思維模式，善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；

　　4、良好的創(chuàng)新能力、執(zhí)行力和獨立工作能力，抗壓力強及事業(yè)心強，具有敏銳的商業(yè)觸覺，有全局觀和很強的感召力和凝聚力。

ktv經(jīng)理崗位職責8

　　1、全面主持公司工程工作，嚴格執(zhí)行行業(yè)有關(guān)法規(guī)及標準；

　　2、制定公司工程發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和總結(jié)，并檢查督促完成；

　　3、組織制定和審批公司工程管理的各項制度、辦法和各項作業(yè)流程、制度；

　　4、根據(jù)公司組織架構(gòu)、確定公司工程項目部的設(shè)置、定員、定崗、負責工程人才的考察、引進；

　　5、負責工程人員的業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率；

　　6、貫徹實施公司各項管理制度與相關(guān)規(guī)定，按要求做好相關(guān)工作的落實與檢查工作，維護企業(yè)的信譽和經(jīng)濟利益；

　　7、監(jiān)督審核各項工程承包合同，材料進購合同、各項勞務(wù)分包合同、及零散用工合同及完工結(jié)算的.審核；

　　8、加強對員工的安全、服務(wù)意識教育，牢固樹立安全和文明生產(chǎn)觀念。

ktv經(jīng)理崗位職責9

　　1.負責KTV歌廳內(nèi)所有的電器設(shè)備,包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉(zhuǎn)。

　　2.負責碟片保管和準確播放。

　　3.負責管理安全消防系統(tǒng)和燈光。

　　4.按要求播放共視畫面，每星期更換一次。

　　5.做好音控環(huán)境衛(wèi)生工作。

ktv經(jīng)理崗位職責10

　　1、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作，并及時反映營業(yè)現(xiàn)場的非正常事件。

　　2、在崗期間，除按公司規(guī)定準備的零用金外，一律不準攜帶現(xiàn)金；不準私自xx或變相xx。違者按黑單處理！無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。

　　3、對電腦、刷卡機、驗鈔機、會員卡讀卡器等收銀設(shè)備的.使用，要嚴格按規(guī)定的進行操作。如因個人操作不當致使設(shè)備損壞的，須賠償損失。

　　4、買單時須等刷卡通過或付現(xiàn)后再打賬單，落實微笑服務(wù)和收付款唱票，嚴禁因收付款交付不清引起客訴。

　　5、不準在收銀電腦操作其他程序軟件，以免電腦發(fā)生故障造成營運困擾，違者嚴懲不怠。

　　6、認真打印和填寫各種營業(yè)報表，及時結(jié)算當日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符、表款相符；如有改變結(jié)賬方式等操作而產(chǎn)生的不正常的賬單時，在該賬單上注明原因；每班次需投彈的單據(jù)必須在下班前一次性進行投彈完畢，違者嚴懲不怠。

　　7、服從公司主管安排、團結(jié)同事，按指定時間上下班及休息。

　　8、做好柜臺區(qū)域衛(wèi)生狀況并時刻保持清潔整齊（操作臺、電腦屏幕等），各項物品有序擺放。

　　9、柜臺人員在工作中站立必須以標準站姿，不可手插兜、三七步、歪靠墻壁、趴臥臺面、抖腿、其他不雅之動作等，不可長時間專注觀看大廳公播電視。

　　10、在柜臺工作空閑時須面對店門以標準站姿站好，有客人進場或離場必須和接待人員一起致迎送語。有客人到柜臺或從柜臺前通過時，須向客人問好并保持平和心態(tài)和客人溝通。

　　11、因個人操作失誤而導(dǎo)致的賬單差異或產(chǎn)生費用，一律由相關(guān)操作人員承擔。造成公司重大經(jīng)濟損失或嚴重給公司正常營運造成困擾的，須按相關(guān)人事制度懲處。

　　12、離開柜臺須報備接待領(lǐng)班，并且有人替崗，不得出現(xiàn)空崗、串崗。

　　13、柜臺人員都需積極促銷公司會員卡，引導(dǎo)客人享受最高的優(yōu)惠，但不得惡意促銷，違者嚴懲。

　　14、在幫客人辦卡或發(fā)現(xiàn)客人的密碼為原始密碼時，須提示客人設(shè)置或更改密碼，以保障客人權(quán)利。

　　15、柜臺空閑時不準私自打開現(xiàn)金抽屜核對現(xiàn)金與賬目（給客人找零、兌換零錢除外），交接班時必須有主管級以上在場方可交班數(shù)錢。違者按黑單處理！無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。

　　16、班次所需零錢由早班柜臺人員向主管報備，主管到財務(wù)換零錢，不得私自找財務(wù)兌換零錢。特殊情況報備當班次最高階主管處理。

　　17、柜臺人員須先投現(xiàn)金，后做賬，先清點出備用金后才能查看當班次營業(yè)額（核對備用金后清點所�，F(xiàn)金投入保險柜）。違者以黑單論處，無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。

　　18、出現(xiàn)營收報表與投單現(xiàn)金核算有誤，長款需在營收報表注明，短款由柜臺相關(guān)人員賠付，遇特殊情況須報備主管處理。

　　19、遇客人持優(yōu)惠券消費時，必須先確認有效期及使用說明，可以使用時由客人簽名、班次主管簽名后方可使用。不可使用時婉轉(zhuǎn)解釋，遇特殊情況須報備主管處理。

　　20、柜臺不接受在職員工的各種優(yōu)惠卡券消費，遇特殊情況須報備主管處理。執(zhí)行不落實者以黑單論處，無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。

　　21、客人自行到前臺續(xù)唱的，須確認包廂再執(zhí)行買單動作（憑開房單、結(jié)賬單或與區(qū)域確認包廂）

　　再進行買單動作，也可由外場人員帶至柜臺買單。因未確認包廂而買錯單則由柜臺人員進行賠付。無論是柜買還是現(xiàn)賣買單操作完成后須通知樓層干部“xx包廂柜買完畢，謝謝！”。如出現(xiàn)買錯單及逃單現(xiàn)象，則由相關(guān)當事人進行賠償。

　　22、公司招待房間若為免單，前臺、區(qū)域在客離時不能讓客人買單。如客人堅持要買單，需報備主管級以上處理。

　　23、操作中有不正常的賬單(作廢、贈送、操作錯誤等)，須注明原因并需當班次主管進行簽核。

　　執(zhí)行不落實者以黑單論處，無薪資開除并移交公安機關(guān)處理。

　　24、工作中須按照公司規(guī)定柜臺操作流程進行作業(yè)，不得有未按流程操作或私自更改流程之行為，違者嚴懲不怠。

　　25、如由于工作需要支援到其他部門則必須遵守相關(guān)部門規(guī)章制度。26、未詳列條款參照其他規(guī)章制度和相關(guān)宣達事項。

ktv經(jīng)理崗位職責11

　　1、負責公司的全面財務(wù)會計工作

　　2、負責對財務(wù)部門各崗位人員的'日常管理工作

　　3、負責財務(wù)預(yù)算編制以及月度財務(wù)決算匯總并向管理層匯報

　　4、審核公司的原始單據(jù)和辦理日常的會計業(yè)務(wù)

　　5、審核公司的記賬憑證，對外出具公司的月度、年度會計報表

　　6、抽查公司庫存現(xiàn)金，銀行存款是否賬實相符

　　7、定期組織公司財產(chǎn)清查盤點

　　8、負責公司稅收籌劃工作

　　9、負責公司稅收年度審計接待工作

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

ktv經(jīng)理崗位職責12

　　ktv出品部經(jīng)理崗位：職責與任務(wù)

　　1、制訂并執(zhí)行出品部的各項管理制度，崗位流程及標準;

　　2、加強現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)部門員工確保出品部出品質(zhì)量、出品速度及相關(guān)保障工作，與各部門保持良好的合作關(guān)系;

　　3、每月統(tǒng)計低出品率食品，向營運總經(jīng)理提出創(chuàng)新更換建議;

　　4、負責部門員工的考勤管理與合理安排工作;

　　5、建立每日銷售臺帳，審核出品部的帳目與物品，確保商品和帳目的一致，無任何差錯;

　　6、按填寫的申領(lǐng)單檢查每日商品的消費情況;

　　7、建立固定資產(chǎn)臺帳，掌握各設(shè)施、設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，做好定時、定期維修保養(yǎng);

　　8、制訂并負責對員工進行酒水知識、技能等方面的培訓(xùn)，對下屬人員的專業(yè)技能進行考核;

　　9、負責所屬部門范圍內(nèi)的消防安全工作和衛(wèi)生工作;

　　10、制訂部門成本控制措施，控制在公司制訂的標準范圍之內(nèi)，并督促部門員工嚴格執(zhí)行;

　　11、關(guān)心員工思想動態(tài)，增強部門員工凝聚力。

　　ktv出品部經(jīng)理崗位職責：工作績效標準

　　1、保證部門工作的良好運做與出品質(zhì)量，無內(nèi)、外部投訴;

　　2、管理計劃達成率在95%以上;

　　3、出品部的帳目、商品清楚準確，無錯誤;

　　4、員工培訓(xùn)后合格率在95%以上;

　　5、部門財物保管得當，無任何遺失與損壞，設(shè)施設(shè)備、用品用具、保養(yǎng)措施合理，運行正常;

　　6、部門各項成本控制在ktv制訂的`標準范圍內(nèi);

　　ktv出品部經(jīng)理崗位職責：崗位工作關(guān)系

　　1、內(nèi)部關(guān)系

　　所受監(jiān)督：直接接受營運后臺經(jīng)理和各服務(wù)部門的監(jiān)督。

　　所施監(jiān)督：對商品供應(yīng)商供應(yīng)的商品進行監(jiān)督，對下屬專業(yè)技能、考勤等實施監(jiān)督，對各服務(wù)部門出現(xiàn)的問題進行監(jiān)督。

　　合作關(guān)系：與財務(wù)部及相關(guān)各部門有合作關(guān)系。

　　2、外部關(guān)系

　　與物品供應(yīng)商等外部單位有合作關(guān)系。

　　ktv出品部經(jīng)理崗位職責：工作權(quán)限

　　1、有對下屬員工工作崗位的調(diào)動權(quán)、指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)。

　　2、對員工考勤、制度的執(zhí)行情況的監(jiān)督權(quán)和考核權(quán)。

　　3、對下屬人員出現(xiàn)的錯誤的糾正權(quán)或處理權(quán)，重大錯誤的處理意見上報及建議權(quán)。

　　4、有對本部門領(lǐng)用物品的審批權(quán)。

　　5、有對供應(yīng)商供應(yīng)的有質(zhì)量問題物品的退換權(quán)。

　　6、有管理與服務(wù)體系完善方面的建議權(quán)，參與決定權(quán)。

ktv經(jīng)理崗位職責13

　　1、全面負責處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項指標。

　　2、制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針，各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價格，如：房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成狀況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進行。

　　3、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或酒店業(yè)務(wù)順利進行。

　　4、健全酒店的'財務(wù)制度。閱讀和分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)狀況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支狀況、應(yīng)收賬款等。

　　5、定期巡視公眾場所及各部門的工作狀況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　6、培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。

　　8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等，決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。

　　9、與社會各界人士持續(xù)良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

　　10、關(guān)心國家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和職責感去完成本職工作。