酒店it崗位職責(zé)集錦
在日常生活和工作中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的酒店it崗位職責(zé)集錦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店it崗位職責(zé)集錦1
工作職責(zé):
1、協(xié)助酒店管理部完成各項(xiàng)工作。
2、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)以上,男女不限;
3、在校期間擔(dān)任學(xué)生干部、社團(tuán)負(fù)責(zé)人或有技能特長(zhǎng)者優(yōu)先考慮;
4、優(yōu)秀的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力,學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng),較強(qiáng)的抗壓能力;
酒店it崗位職責(zé)集錦2
崗位職責(zé)
。1)對(duì)主管負(fù)責(zé),執(zhí)行其下達(dá)的指令,向其匯報(bào)工作,并接受其檢查與考核。
。2)負(fù)責(zé)檢查吧臺(tái)服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,出勤情況。
。3)核對(duì)吧臺(tái)酒水進(jìn)出情況的'準(zhǔn)確性。
。4)檢查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生情況,服務(wù)用具和設(shè)備設(shè)施的完好性。
。5)精通業(yè)務(wù),規(guī)范操作,嚴(yán)格控制成本,嚴(yán)防浪與失竊。
(6)根據(jù)分析銷售報(bào)表,制定酒品,飲料的采購(gòu)計(jì)劃及物料用品的采購(gòu)計(jì)劃。
。7)負(fù)責(zé)酒吧排班、考勤及培訓(xùn)工作。
。8)參加部門例會(huì)做好上傳下達(dá)工作。
。9)做好日常工作記錄。了解員工思想狀況,激勵(lì)員工。
酒店it崗位職責(zé)集錦3
1、貫徹管理階層設(shè)立的服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照服務(wù)程序進(jìn)行服務(wù)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、注重儀容、儀表,講究衛(wèi)生。
3、主動(dòng)熱情、耐心、禮貌、周到地提供服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度。
4、熟悉菜牌酒水,積極向客人推銷,將客人所點(diǎn)項(xiàng)目開單。
5、分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作快而好地完成工作任務(wù)。
6、上班時(shí)集中精神做好“四勤”隨時(shí)觀察和滿足賓客的需求。
7、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)撤臺(tái),布置餐桌擺位,保證所有餐具的.干凈衛(wèi)生。
9、了解菜單上的各種菜式的制作方法,調(diào)料,以便及時(shí)推銷。
10、負(fù)責(zé)將所有臟餐具送到洗滌間和補(bǔ)充干凈餐具。
11、牢記使客人滿意并不難,但需要一些微笑,多一些問候,酒店it崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、會(huì)計(jì)憑證的填制或?qū)徍?財(cái)務(wù)報(bào)表編制和財(cái)務(wù)分析的撰寫;
2、資產(chǎn)管理,子公司預(yù)算編制等;
3、納稅申報(bào)等涉稅事項(xiàng)的處理;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理或相關(guān)專業(yè),本科或以上學(xué)歷,初級(jí)或以上職稱;
2、五年以上財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立處理一般納稅人全盤賬務(wù);
3、精通財(cái)稅法規(guī)、制度,熟悉《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,英語(yǔ)能力聽說讀寫流利;
4、熟悉用友財(cái)務(wù)軟件,熟練掌握excel和word等辦公軟件;
5、責(zé)任心強(qiáng),勤懇踏實(shí),品行優(yōu)秀;
6、具備酒店會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
酒店it崗位職責(zé)集錦4
1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令并具體分管工程部日常工作向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告。
2、全面負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù)做好酒店后勤保障工作協(xié)助總經(jīng)理建立健全各項(xiàng)行政管理制度。
3、組織安排總經(jīng)理辦公會(huì)等行政會(huì)議做好會(huì)議紀(jì)錄并建檔。
4、總經(jīng)辦各類計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告等文案的起草并對(duì)各類文案進(jìn)行初審。
5、協(xié)調(diào)各部門之間的'工作關(guān)系確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
6、傳達(dá)、落實(shí)總經(jīng)辦各項(xiàng)文件并及時(shí)反饋基層員工的合理要求和建議。
7、酒店的外聯(lián)事務(wù)和業(yè)務(wù)接待工作。
8、各項(xiàng)通知、人事檔案、業(yè)務(wù)合同等全部酒店文件的收集、整理和建檔。
9、辦公室財(cái)物的管理按照財(cái)產(chǎn)分級(jí)管理制度的規(guī)定做好二級(jí)帳管好三級(jí)帳確保帳物相符。
10、辦公、生活用品和工作服、福利、酒店禮品的領(lǐng)取、保管及發(fā)放。
11、總經(jīng)辦人員的崗位培訓(xùn)辦公室人員的考勤統(tǒng)計(jì)做好辦公室人員的二級(jí)考勤及全酒店的考勤監(jiān)督統(tǒng)計(jì)做好一級(jí)考勤。凌江大酒店規(guī)章制度匯編
12、員工宿舍管理和酒店公務(wù)用車管理。
13、依據(jù)酒店質(zhì)管方針對(duì)質(zhì)量管理工作做出計(jì)劃與安排。建立酒店質(zhì)量管理和檢查檔案收集整理賓客意見進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見報(bào)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
14、建立督導(dǎo)檢查制度采用常規(guī)檢查、抽查、專項(xiàng)檢查、夜查和暗查等方式每日進(jìn)行檢查其結(jié)果記入《檢查日?qǐng)?bào)表》及時(shí)通報(bào)各部門并向總經(jīng)理做書面匯報(bào)。
15、匯總檢查記錄與數(shù)據(jù)完成《每周服務(wù)質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》、《員工獎(jiǎng)罰明細(xì)表》并加以分析后提出改進(jìn)方案。對(duì)重大事故草擬專案報(bào)告上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并作為培訓(xùn)資料交人力資源部。
16、全面負(fù)責(zé)酒店精神文明建設(shè)完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。
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一、督導(dǎo)完成餐廳日常工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。
二、負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序、推銷策略并組織實(shí)施。要求業(yè)務(wù)精益求精,不斷提高管理水平。
三、主動(dòng)與賓客溝通,熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理賓客的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四、領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組嚴(yán)格檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量,把好餐廳產(chǎn)品的每一關(guān)。
五、加強(qiáng)對(duì)餐廳的財(cái)產(chǎn)管理,掌握控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗。
六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在第一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。
七、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備情況,建立物資管理制度,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全防火工作。
八、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的'清潔消毒工作。
九、根據(jù)季節(jié)差異,賓客情況,與廚師商議,制定特別菜單。
十、定期召開餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況。
十一、重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能。加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí),推銷意識(shí)的訓(xùn)練。定期檢查做好培訓(xùn)記錄,并對(duì)員工進(jìn)行考核。
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1、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)務(wù)活動(dòng)組織和思想政治工作。
2、組織建立建全管理體糸,管理制度,責(zé)任制度,獎(jiǎng)懲制度,制定具體落實(shí)措施,加強(qiáng)監(jiān)督,不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量,保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、執(zhí)行定額管理,合理使用資金,降低勞動(dòng)消耗,加強(qiáng)成本控制,杜絕浪費(fèi)審批財(cái)務(wù)預(yù),決算,控制經(jīng)費(fèi)和銷售價(jià)格,開源節(jié)流,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、決定組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及重要人事變動(dòng)。
5、對(duì)管理人員和重要工作人員的錄用,考核獎(jiǎng)懲,升降工作。
6、抓好員工的培訓(xùn),不斷提高員工的.整體素質(zhì)。
7、了解貨源,采購(gòu),庫(kù)存情況,掌握食品價(jià)格,成本核算和控制。
8、檢查廚房,餐廳的餐前準(zhǔn)備工作,了解廚房班組操作規(guī)程和工藝流程。
9、掌握涉外法規(guī),食品衛(wèi)生法和物價(jià),稅收等知識(shí)。
酒店it崗位職責(zé)集錦7
1、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班,不擅自離崗。
2、嚴(yán)格操作規(guī)程,密切注意設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)處理,確保設(shè)備完好。
3、落實(shí)維修保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)維修保養(yǎng)的設(shè)備必須認(rèn)真負(fù)責(zé),保質(zhì)保量完成任務(wù),不遺留問題交班。
4、重大故障處理不了時(shí),應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)采取措施組織搶修,直至故障排除。
5、注意用電高峰,電在低于350瓦時(shí),應(yīng)立即發(fā)電,避免過大損壞酒店設(shè)備。
6、負(fù)責(zé)泳池安全,要堅(jiān)守崗位直到保安接班。
酒店it崗位職責(zé)集錦8
1、積極貫徹執(zhí)行落實(shí)本部門和各項(xiàng)工作計(jì)劃,努力完成經(jīng)理分配的工作任務(wù)。
2、具有奉獻(xiàn)精神,不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。
3、注意服務(wù)過程的各種問題,妥善處理好與賓客的關(guān)系。
4、充分發(fā)揮下屬的作用,合理安排員工的工作,休假,做好員工的考勤。
5、根據(jù)團(tuán)隊(duì)和散客定單,安排好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、負(fù)責(zé)餐廳的物品、餐具、用具的領(lǐng)用配備的`日常管理和月底盤點(diǎn)工作的準(zhǔn)確性。
7、核查帳單保證賓客在簽單,付款前正確無(wú)誤。
8、定期向經(jīng)理匯報(bào)工作狀況和員工的狀態(tài)。
酒店it崗位職責(zé)集錦9
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目工程管理部日常管理工作,組織開展工程管理體系建設(shè);
2、組織工程質(zhì)量、安全、第三方質(zhì)量等檢查工作,監(jiān)督并整改;
3、組織審核工程重大施工方案,監(jiān)督檢查項(xiàng)目文件資料管理;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程技術(shù)管理工作,推廣內(nèi)部?jī)?yōu)秀做法及節(jié)點(diǎn),負(fù)責(zé)推進(jìn)、參與項(xiàng)目后評(píng)估工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,工程相關(guān)專業(yè);
2、8年以上地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),具有大型商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)歷,酒店項(xiàng)目經(jīng)歷豐富優(yōu)先;
3、具備良好的文字表達(dá)能力,能獨(dú)立撰寫各類匯報(bào)材料和報(bào)告;
4、能承受較大的工作壓力。
酒店it崗位職責(zé)集錦10
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定酒店項(xiàng)目前期策劃定位相關(guān)管理制度、流程指引等業(yè)務(wù)管控體系,并持續(xù)優(yōu)化。
2.建立酒店項(xiàng)目常態(tài)化研究機(jī)制,包括政策形勢(shì)跟蹤、運(yùn)營(yíng)模式、行業(yè)對(duì)標(biāo)分析、消費(fèi)者特征分析等,為公司項(xiàng)目前期策劃定位工作奠定基礎(chǔ)。
3.參與酒店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段、開發(fā)建設(shè)階段的相關(guān)評(píng)審、驗(yàn)收等工作。
4.負(fù)責(zé)其他部門審核、審批意見中涉及本部門策劃定位專業(yè)事宜的落實(shí)。
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。
2.具有3年以上酒店、公寓策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備集團(tuán)總部管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4.具備豐富的酒店項(xiàng)目可行性研究、策劃、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
5.具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,豐富的`項(xiàng)目策劃和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
6.熟悉商務(wù)拓展流程,具備出色的溝通能力和談判能力。
酒店it崗位職責(zé)集錦11
1、嚴(yán)守財(cái)會(huì)紀(jì)律,認(rèn)真履行出納員的工作職責(zé),按照國(guó)家現(xiàn)金管理?xiàng)l例范圍使用現(xiàn)金,管好企業(yè)的庫(kù)存現(xiàn)金,保證資金的安全。
2、接受酒店的管理,遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,作好自己的'本職工作,按時(shí)上下班。
3、每天上午到總臺(tái)收取前一天的營(yíng)業(yè)款,現(xiàn)金辦理的移交手續(xù),雙方簽字認(rèn)可,并蓋現(xiàn)金收訖章。
4、給報(bào)帳人員報(bào)銷帳目時(shí),報(bào)銷憑證必須有會(huì)計(jì)審校簽名,部們經(jīng)理簽名,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理審批同意,報(bào)帳付款生效,報(bào)銷帳單聯(lián)加蓋現(xiàn)金付收訖章。
5、有關(guān)人員借款必須有財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、按照記帳規(guī)則正確記帳、結(jié)帳,做到帳證相符,帳與帳相符,帳實(shí)相符,帳表相符,日清月結(jié),做出銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)報(bào)會(huì)計(jì)處理報(bào)會(huì)計(jì)處理未達(dá)帳目。
7、支票、單據(jù)的領(lǐng)用、回收,必須做好登記、簽名制度。
酒店it崗位職責(zé)集錦12
職責(zé)描述:
1、代表業(yè)主參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理,督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項(xiàng)指標(biāo),保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
2、履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利,與酒店管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常運(yùn)營(yíng);
3、協(xié)助業(yè)主公司對(duì)酒店管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核,并監(jiān)督執(zhí)行過程;
4、協(xié)助酒店管理公司處理外部事宜,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
5、深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理,完成經(jīng)營(yíng)過程中業(yè)主的各項(xiàng)審批工作,開源節(jié)流,提升酒店管理方的工作品質(zhì);
6、維護(hù)好酒店資產(chǎn),加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;
7、了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競(jìng)爭(zhēng)酒店動(dòng)態(tài),反饋給公司、酒店管理公司研究,確保酒店正確的`經(jīng)營(yíng)方向;
8、做好業(yè)主方與酒店管理公司、酒店方的日常溝通;
9、完成公司交代的其他工作。
職位要求:
1、酒店管理、旅游管理或財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)良好;
2、具有8年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn),其中有3年以上酒店業(yè)主代表或同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉和酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機(jī)處理能力;
5、具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
酒店it崗位職責(zé)集錦13
1、為顧客辦理入住、離店手續(xù);
2、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的.處理;
3、處理顧客投訴及被安撫;
4、銷售客房,推廣和銷售會(huì)員卡。
任職要求:
1、性別不限,男,身高1。75米或以上,女,身高1。65米或以上;
2、身體健康,形象氣質(zhì)佳;
3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、能講流利的普通話;
5、能配合輪班工時(shí)制;
6、發(fā)展方向?yàn)橹蛋嘟?jīng)理—店長(zhǎng);
7、歡迎酒店管理和旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。
酒店it崗位職責(zé)集錦14
崗位職責(zé)
1、根據(jù)酒店財(cái)務(wù)部各項(xiàng)規(guī)章制度,審核酒店所有收入及送審的結(jié)賬單據(jù)是否準(zhǔn)確,編制每日收益報(bào)表;
2、審核賓客住宿登記單、押金單、賬單與酒管軟件中數(shù)據(jù)、協(xié)議單位的一致性;
3、審核各類簽單掛賬是否符合要求,預(yù)付款是否可用;
4、審核收銀各班次的報(bào)表每筆消費(fèi)的結(jié)賬方式、金額與結(jié)賬單的金額;
5、復(fù)核每日房態(tài)預(yù)定表與電腦房態(tài)表是否相符;
6、審核每位客人離店結(jié)賬單,退款單是否有客人簽字,押金客聯(lián)聯(lián)次是否收回;審核POS機(jī)打印的信用卡明細(xì)單據(jù),檢查每筆信用卡的結(jié)算方式是否正確;
7、復(fù)核每班次結(jié)算的現(xiàn)金單據(jù),信用卡單據(jù)金額與報(bào)表是否一致,投款登記表填寫是否正確;
8、審核每日前臺(tái)的錯(cuò)賬調(diào)整和收入沖減是否合理,編制每日錯(cuò)賬調(diào)整及收入沖減報(bào)告;
9、審核每日未結(jié)賬單,并做好錄,以備月底統(tǒng)計(jì);
10、根據(jù)審核后的各班次的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行匯總,編制當(dāng)日酒店?duì)I業(yè)收入?yún)R總表,并于次日九時(shí)發(fā)給財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理;
11、根據(jù)夜審交接的遺留事項(xiàng),與相關(guān)部門經(jīng)辦人溝通協(xié)調(diào)處理,必要時(shí)匯報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理;
12、遵守酒店的'規(guī)章制度,完成上級(jí)分配的其它工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)及審計(jì)類相關(guān)專業(yè),具有會(huì)計(jì)師以上資格證書。
2、30歲以下三年以上審計(jì)或者財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練運(yùn)用審計(jì)相關(guān)軟件及財(cái)務(wù)軟件;
4、具有較強(qiáng)的分析判斷能力、執(zhí)行力強(qiáng),并具有較強(qiáng)的文字表達(dá)功底;
5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng);
6、愿意經(jīng)常出差;以Man優(yōu)先;
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