接待的崗位職責(zé)(匯編15篇)

　　在當今社會生活中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的接待的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

接待的崗位職責(zé)1

　　1、負責(zé)來訪意向加盟商接待流程及接待標準的完善；

　　2、按標準收集加盟商信息，定期回訪有意向加盟商客戶，篩選符合公司經(jīng)營理念的加盟商；

　　3、保證合適加盟商的轉(zhuǎn)化率，推介給市場拓展人員對接；

　　4、參與招商政策的制定，定期分析市場變化，研究招商政策的'合理性；

　　5、組織協(xié)助完成招商說明會及項目推介會等活動的召開，對客戶檔案進行有效的管理；

　　6、完成公司交辦的其他招商工作。

　　任職要求：

　　1、25—35歲，大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　2、1年以上連鎖加盟品牌招商工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、具備優(yōu)秀的語言組織、文字表達功底，溝通能力和商務(wù)談判能力佳；

　　4、具備較強的市場調(diào)研能力和數(shù)據(jù)搜集、整合分析能力。

接待的崗位職責(zé)2

　　負責(zé)轉(zhuǎn)接電話，及其他文件流轉(zhuǎn)信息，確保及時準確;

　　對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

　　負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，做好快遞登記;

　　協(xié)助進行人員招聘，含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等;

　　負責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　根據(jù)部門的'工作計劃，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題，使部門工作得以順利地進行。

接待的崗位職責(zé)3

　　負責(zé)公司總機電話的接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;

　　負責(zé)對來訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排會議室，及時通知被訪人員;

　　負責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環(huán)境;

　　負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計核對快遞費用;

　　負責(zé)辦公行政用品的采購工作并及時整理歸納，按時進行費用申請;

　　負責(zé)員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預(yù)訂工作;

　　負責(zé)行政相關(guān)的`合同簽署并為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)，做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

　　完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

接待的崗位職責(zé)4

　　1、受過所有水療中心服務(wù)、理療產(chǎn)品知識的全面培訓(xùn)；能根據(jù)度假酒店的`規(guī)范指導(dǎo)并幫助客人了解水療中心的信息和服務(wù)幫助。

　　2、有需要時，培訓(xùn)水療中心接待員。

　　3、充分了解水療系統(tǒng)軟件，監(jiān)督并報告每日及日后的行程安排。

　　4、確保接待員遵照水療服務(wù)標準進行工作，在預(yù)定與銷售事件上與接待相互合作。

　　5、需要的情況下向前來做理療的賓客進行產(chǎn)品展示柜的介紹。

接待的崗位職責(zé)5

　　1、負責(zé)公司訪客、來賓接待;

　　2、負責(zé)辦公用品采購，固定資產(chǎn)登記、盤點、調(diào)配。

　　3、員工考勤統(tǒng)計、管理;

　　4、辦公室環(huán)境檢查及維護;

　　5、會議室管理、會議訂餐;

　　6、行政部門費用核實并報銷、請款;

　　7、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，邀約應(yīng)聘者面試。

接待的崗位職責(zé)6

　　1.負責(zé)來訪客戶的接待和引薦;

　　2.負責(zé)前臺來電接聽和轉(zhuǎn)接;

　　3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;

　　4.負責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.協(xié)調(diào)會議室預(yù)定、布置會議室等相關(guān)工作;

　　6.協(xié)助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;

　　7.前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;

　　8.完成上級交辦的`其它各項任務(wù)。

　　9.完善員工檔案，通訊錄建立;

　　10.負責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;

接待的崗位職責(zé)7

　　1、根據(jù)會議接待預(yù)定單做好會場布置計劃工作,做好會前桌椅、茶具和會議用品等設(shè)施及各項服務(wù)工作的準備工作。

　　2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝(包括發(fā)型、服裝、鞋子),應(yīng)在會議前半小時到會議室整理內(nèi)務(wù),做好會議接待服務(wù)工作。

　　3、儀表整潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù),使用禮貌用語。

　　4、會議中,原則上每15分鐘添加一次茶水。

　　5、會議結(jié)束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時候如有參會人員遺留下來的物品,應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)人員。

　　6、負責(zé)各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

　　7、服務(wù)人員不得擅自離崗;不得遲到、早退、曠工。

　　8、從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不得敷衍上級,按規(guī)定完成上級安排的`工作。

　　9、每年12月末做好下一年度工作計劃,并分解到月。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷。

　　2、形象氣質(zhì)佳,年齡22至28,xxx身高1.60米以上,xxx1.70米以上。

　　3、具備一定的商務(wù)禮儀知識和修養(yǎng),有服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,普通話流利。

　　5、有責(zé)任心,有吃苦耐勞的精神。

接待的崗位職責(zé)8

　　1、負責(zé)營銷中心辦公區(qū)安全檢查

　　2、監(jiān)控前臺、南北門安全出入情況，并做好接待客戶到訪登記，發(fā)現(xiàn)隱患立即報告安全負責(zé)人處理

　　3、負責(zé)營銷中心快遞郵件收發(fā)處理，公司與中心文件交換的收發(fā)與處理

　　4、定期維護、保養(yǎng)話機，保持前臺環(huán)境清潔、安靜，禮貌接聽并轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)電話

　　5、負責(zé)營銷中心客戶到訪登記、導(dǎo)引，協(xié)助部門做好禮節(jié)接待安排

接待的崗位職責(zé)9

　　1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

　　3、保持公共區(qū)域整潔干凈，展示公司良好形象;

　　4、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔并對辦公用品的`領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　6、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作;

　　7、負責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔;

　　8、負責(zé)復(fù)印和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　9、負責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補;

　　10、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

接待的崗位職責(zé)10

　　1、對客房部主管負責(zé)，及時準確做好信息傳遞工作，隨時為客人提供各項服務(wù)。

　　2、登記和處理樓層主管或服務(wù)員及前臺工作上的事情并立即通知有關(guān)部門。

　　3、具備良好的職業(yè)道德，熱愛本職工作，責(zé)任心強。

　　4、準確迅速地登記所有電話記錄。

　　5、向樓層及其他分部傳達有關(guān)工作任務(wù)。

　　6、負責(zé)有償用品的銷售和入庫登記保管，負責(zé)客人遺留物品的登記和保管。

　　7、監(jiān)督服務(wù)員簽到簽退，負責(zé)有償用品的電腦輸單。

　　8、負責(zé)叫醒服務(wù)。

　　9、負責(zé)租借品的保管及收回。

　　10、按時和前臺核對房態(tài)，按主管的查房記錄表及時修改房態(tài)。

　　11、歸類處理部門文件和相關(guān)的記錄表格。

　　12、負責(zé)部門維修事項的`開送單。

　　13、保持辦公室的清潔衛(wèi)生，禮貌接待來訪的客人和酒店領(lǐng)導(dǎo)。

　　14、負責(zé)房態(tài)表的制作，鑰匙和房卡的保管發(fā)放工作。

　　15、負責(zé)對講機的發(fā)放和保管（充電）工作。

　　16、遵守酒店及部門的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行。

　　17、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高操作水平。

　　18、嚴禁工作時間串崗，擅自離開工作崗位。

　　19、執(zhí)行部門上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。

接待的崗位職責(zé)11

　　接待主管崗位職責(zé)

　1、管理和指導(dǎo)接待人員，全面負責(zé)售后維修服務(wù)的接待工作。

　　2、教育員工要文明、禮貌待客，微笑服務(wù)。

　　3、負責(zé)部門員工的培訓(xùn)工作，全面提高員工的整體水平。

　　4、負責(zé)車輛維修過程控制，確保車輛維修過程處于受控狀態(tài)，按時完成維修工作。

　　5、負責(zé)維修接待服務(wù)工作管理，及時處理顧客意見。

　　6、負責(zé)客戶的咨詢解答工作，開發(fā)新客戶市場。

　　7、監(jiān)督實施質(zhì)量信息報告、售后服務(wù)日報表和各項招攬業(yè)務(wù)。

　　8、組織協(xié)調(diào)各項實施保修業(yè)務(wù)。

　　9、負責(zé)組織實施新車到店的`PDI檢查。

　　10、完成上級布置的其它各項任務(wù)

接待的崗位職責(zé)12

　　會議中心主管崗位職責(zé)

　　1.根據(jù)部門的工作目標或經(jīng)營指標和市場環(huán)境，制定部門年度、季度、月度的工作計劃和經(jīng)營預(yù)算并組織實施和完成；

　　2.制定和完善部門的各項規(guī)章制度，不斷改進工作方式或服務(wù)程序，努力提高服務(wù)水平；

　　3.巡視、督導(dǎo)屬下各部門和區(qū)域的管理及服務(wù)狀況，確保各項計劃指標、規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)質(zhì)量標準、衛(wèi)生質(zhì)量標準等的落實，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　　4.聽取員工匯報，審查下屬各部門每天的業(yè)務(wù)報表，督促工作進度，解決工作中的問題；

　　5.經(jīng)常聯(lián)系拜訪客戶，與客戶保持良好的合作關(guān)系，接受客戶的投訴，及時處理并做好記錄；

　　6.根據(jù)下屬各部門的`經(jīng)營情況和市場環(huán)境，聯(lián)合有關(guān)部門適時推出各種營銷推廣和促銷活動，增加營業(yè)收入；

　　7.做好與部門員工的思想交流與溝通工作，建立部門的激勵機制，發(fā)揮與提高員工的工作積極性。

　　8.嚴格控制好會所的經(jīng)營成本，按時完成每月或每周的部門經(jīng)營月報和庫存盤點工作；物料不足時及時申請補充；

　　9.做好與其他相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)和密切合作；

　　10.節(jié)約能源，做好會議中心的成本控制工作；

　　11.建立客戶檔案，與會議中心的客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　12.積極參加各種培訓(xùn)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)和管理水平；

　　13.經(jīng)常向公司提出合理化的工作建議，完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

　　會議中心服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1.接受會議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)和工作分配，嚴格遵守會議中心的工作要求和服務(wù)程序，工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌；

　　2.接到會議通知單后，詳細了解會議名稱、性質(zhì)、開會時間、與會人數(shù)、會場布置要求以及其它特殊要求，有疑問時及時與主管溝通；

　　3.嚴格按照會議確認單中列明的各項會議要求做好會場布置工作，保證會議所需各項設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，并在會前半小時完成所有的會前準備工作；

　　3.會議入場時，要做好對客人的歡迎和引領(lǐng)服務(wù)；

　　4.會議進行中，根據(jù)客戶的需求做好添加茶水服務(wù)和其它協(xié)助，遇到客戶有需要幫助時須盡量滿足，不能解決的要馬上報告主管；

　　5.會議服務(wù)過程中，不能隨意離開工作崗位，需要離開時要請示主管找人替崗；

　　6.會議結(jié)束前30鐘須準備好客戶的消費帳單，會議結(jié)束后協(xié)助客人做好結(jié)帳工作；

　　7.客人離開會議時，要做好歡送工作，提醒客人帶齊行李物品，發(fā)現(xiàn)遺留物品及時聯(lián)系客戶解決；

　　8.工作中經(jīng)常巡視會議中心區(qū)域，保持會議室內(nèi)及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，檢查各項設(shè)備的使用和保養(yǎng)情況、用品及費用消耗，確保各種設(shè)施的正常使用，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時報修；

　　9.根據(jù)會議的接待情況和客戶的反饋信息，適時提出服務(wù)或工作改進意見；

　　10.積極參加各種培訓(xùn)活動，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，滿足各項服務(wù)要求；

　　11.處理客戶的簡單投訴，解答客戶的一般業(yè)務(wù)咨詢，不能處理的馬上通知主管；

　　12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

接待的崗位職責(zé)13

　　任職要求：

　　1、具有攝影行業(yè)門市銷售二年以上經(jīng)驗；

　　2、高中以上學(xué)歷，年齡20—35歲，專業(yè)不限；

　　3、熱情開朗、誠實樂觀，形象氣質(zhì)佳，身體健康，有親和力；

　　4、具有良好的禮儀意識與文化修養(yǎng)；

　　5、善于和顧客溝通，有較強的銷售意識及上進心，能承受工作壓力；

　　6、具備良好的`團隊協(xié)作精神，能很好地和團隊配合，工作責(zé)任心強。

接待的崗位職責(zé)14

　　崗位要求：

　　1、男女不限，高中以上銷售相關(guān)專業(yè)；

　　2、影樓相關(guān)銷售達1年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、積極外向，能夠長期工作者優(yōu)先，品貌端正，口齒伶俐，普通話標準；

　　4、品行端正，能吃苦耐勞，具有良好的敬業(yè)和團隊合作精神，身體健康；

　　5、具備較強的學(xué)習(xí)能力與執(zhí)行能力；

　　6、工作細心、嚴謹，能吃苦耐勞；有良好的表達能力和溝通能力；

　　工作職責(zé)：

　　1、學(xué)習(xí)并熟知旅游目的地、旅游法規(guī)，能詳細熟練的跟客戶推薦優(yōu)質(zhì)的旅游線路，將旅游線路的詳細信息及特色正確傳達給客戶。

　　2、良好的客戶開發(fā)和跟進技巧，以確保完成每月考核指標。

　　3、定期回訪和維護會員，通過一對一的'服務(wù)促進客戶的復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹。

　　4、與客戶達成交易后，負責(zé)對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達到預(yù)期；

　　5、按時完成部門要求的業(yè)績指標

　　6、完成直接上級交辦的其他工作

接待的崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、按照公司接待標準服務(wù)好各領(lǐng)導(dǎo)與外來貴賓。

　　2、安排好董事、外來貴賓的重要用餐和會議室協(xié)調(diào)安排工作。

　　3、管理公司所有接待用品（如：酒、煙）

　　4、始終保持嚴謹、認真、負責(zé)的工作態(tài)度，高效完成工作任務(wù)

　　任職要求：

　　1、35歲以下，身高165以上，形象氣質(zhì)佳；

　　2、有行政、政務(wù)接待或公關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、善于溝通協(xié)調(diào)，原則性強。

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