業(yè)務(wù)助理崗位職責

時間：2024-10-25 19:33:05 崗位職責我要投稿

業(yè)務(wù)助理崗位職責(匯編15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)助理崗位職責，歡迎大家分享。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(匯編15篇)

業(yè)務(wù)助理崗位職責1

　　1）通過email和電話與客人保持聯(lián)系

　　2）資料翻譯和整理

　　3）報價

　　4）樣衣安排（尺寸樣，產(chǎn)前樣等）

　　5）面輔料訂購

　　6）大貨生產(chǎn)前準備（色卡，工藝單，尺寸表，要貨單等）

　　7）大貨后與工廠保持緊密聯(lián)系

業(yè)務(wù)助理崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)策略，協(xié)助業(yè)務(wù)負責人完成LNG采購與銷售任務(wù)。

　　2、跟進合同進程，完成LNG銷售指標，全額及時回收銷貨款。

　　3、積極拓展市場，對LNG零售用戶、工業(yè)用戶等各類客戶資源進行鞏固與開發(fā)。

　　4、負責調(diào)查、了解客戶需求，維護客戶關(guān)系。

　　5、收集、分析競爭對手信息與客戶信息，制訂營銷策略。

　　6、根據(jù)市場發(fā)展狀況，研判價格走勢及行情，提供采購與銷售價格依據(jù)。

　　7、擬定市場促銷計劃并跟蹤實施。

　　8、協(xié)助客戶聯(lián)系本地相關(guān)部門解決業(yè)務(wù)實施過程中遇到的問題與困難。出現(xiàn)的問題、須辦理的'手續(xù)，幫助或聯(lián)系有或單位妥善解決

　　9、完成主管領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、誠實守信，道德品質(zhì)優(yōu)良，具有良好職業(yè)道德與操守。

　　2、 35歲以下，市場營銷類、經(jīng)濟管理類等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷，兩年及以上市場營銷、策劃、拓展工作經(jīng)驗，具有必要銷售技能與管理經(jīng)驗，擁有良好銷售工作業(yè)績。

　　3、具備良好的團隊精神、協(xié)作精神及開拓精神，以及良好的協(xié)調(diào)溝通能力、商務(wù)談判能力和商務(wù)危機處理能力。

　　4、具備石油、天然氣相關(guān)單位業(yè)務(wù)類工作經(jīng)驗者，以及熟悉、掌握LNG用戶客源者優(yōu)先。

　　5、工作認真、責任心強，勤奮敬業(yè)，善于表達，善于交際，富于熱情。

　　6、身體健康，能夠出差，具有一定工作壓力承受能力。

業(yè)務(wù)助理崗位職責3

　　1、遵守公司的各種規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實施細則，努力提高自身的'業(yè)務(wù)水平。

　　2、在公司業(yè)務(wù)流程運作過程中以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運作流向并督促訂單落實的情況。

　　3、在接到客戶需求后及時安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的要求，并以書面的形式詳細列出工藝要求明細。

　　4、每天進行訂單跟進，掌握生產(chǎn)進度狀況。

　　5、樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，如是新客戶，樣品是否向客戶收費，收多少、快遞費是預付還是到付，都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。

　　6、積極主動與業(yè)務(wù)溝通，追蹤業(yè)務(wù)促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時詢問業(yè)務(wù)客戶對樣品的評價，是否有下單的可能。

　　7、負責異常訂單（質(zhì)量、交期等）的統(tǒng)計與反饋，為工作改進提供依據(jù)。

　　8、負責客戶合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書面的形式傳遞給公司相關(guān)部門。

　　9、負責部門內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞，確保及時、準確。

業(yè)務(wù)助理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責跟進業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認函等的擬定、審核、批準及進程，協(xié)助業(yè)務(wù)合同完成，業(yè)務(wù)貨款支付與回收的.申請與核對。

　　2、負責公司業(yè)務(wù)合同等文件資料的管理，歸類、整理、建檔和保管。

　　3、負責定期整理、歸納采購和銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合市場變化及同業(yè)競爭，分析、編制、上報各類業(yè)務(wù)報表及報告。

　　4、負責定期完成客戶滿意度調(diào)查，電話及短信回訪，做好客戶滿意度調(diào)查及回訪報告。

　　5、負責記錄并初步處理客戶投訴，及時匯報并協(xié)助妥善處理。

　　6、負責維護公司網(wǎng)絡(luò)宣傳與電商平臺。

　　7、完成業(yè)務(wù)負責人臨時交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、品行端正，踏實穩(wěn)定。

　　2、具備較高職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技能，有較高執(zhí)行力和學習力。

　　3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和市場分析能力。

　　4、市場營銷類、經(jīng)濟管理類及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷。

　　5、兩年及以上市場營銷類、統(tǒng)計管理類等相關(guān)工作經(jīng)驗，有廠商企業(yè)銷售助理、業(yè)務(wù)支持、統(tǒng)計管理等類工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　6、具備一定網(wǎng)絡(luò)操作知識與經(jīng)驗，熟練運用OFFICE辦公軟件，精通EXCEL在數(shù)據(jù)分析中的各項函數(shù)與使用。

業(yè)務(wù)助理崗位職責5

　　1、協(xié)助上級開展工作，負責所轄區(qū)域門店陳列維護、訂單、庫存管理；

　　2、嚴格執(zhí)行公司各項促銷活動；

　　3、定期拜訪客戶，與經(jīng)銷商團隊、重點客戶保持良好溝通；

　　4、確保重點客戶及門店貨源充足，貨齡良好，嚴格控制產(chǎn)品價格體系；

　　5、收集競爭對手信息，并及時反饋；

　　6、完成部門經(jīng)理交待的其它工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責6

　　職位描述：

　　1、服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗或服裝報價經(jīng)驗；

　　2、熟悉服裝外貿(mào)工作流程；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好相應(yīng)的工作。

　　任職要求：

　　1、要有責任心，對事認真負責，做事善始善終；

　　2、良好的英語聽說寫能力；

　　3、良好的人際溝通技巧，特別有耐心和細心，做事計劃性、條理性強；

　　4、大專以上相關(guān)學歷的.人員,或應(yīng)屆畢業(yè)生均可。

　　1、負責采購下單；訂單跟蹤。

　　2、負責采購成本優(yōu)化（詢價、比價、議價）

　　3、負責統(tǒng)一整理業(yè)務(wù)訂單，聯(lián)系工廠安排貨物

　　4、完成上級領(lǐng)導的工作安排

業(yè)務(wù)助理崗位職責7

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員維護新老海外買家，保持良好的.關(guān)系，順暢的溝通;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員處理訂單，確保產(chǎn)品符合客戶要求，以及順利及時的完成;

　　3、訂單細節(jié)管理與跟進、匯總;

　　4、完成業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)助理崗位職責8

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及面輔料訂購；

　　2、接收客戶的打樣信息，并將相關(guān)的`信息傳遞到公司的相關(guān)部門；

　　3、根據(jù)客人要求及生產(chǎn)安排，開具生產(chǎn)單；

　　4、對公司生產(chǎn)的大貨進行跟蹤、檢查。

業(yè)務(wù)助理崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責河南省區(qū)域銷售團隊管理和新區(qū)域的開拓組建；

　　2、制定銷售計劃及量化銷售目標，定期階段性分析及總結(jié)、保障銷售目標的完成；

　　3、負責選拔本區(qū)域銷售人員招聘，穩(wěn)定團隊。

　　4、幫助區(qū)域銷售順利完成公司業(yè)績指標。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，形象好，積極陽光；

　　2、有銀行或相關(guān)金融機構(gòu)3年以上團隊管理銷售從業(yè)經(jīng)歷；

　　3、很強的'系統(tǒng)規(guī)劃力，業(yè)務(wù)推動力及機構(gòu)銷售經(jīng)驗；

　　3、團隊意識強，有目標感，使命必達；

　　4、良好的職業(yè)素養(yǎng)，能具備團隊凝聚力。

　　客戶業(yè)務(wù)助理崗位

業(yè)務(wù)助理崗位職責10

　　1.負責客戶開發(fā)，拜訪，交流洽談，促成合作；

　　2.負責項目合同的簽訂，相關(guān)資料的整理提供；

　　3.跟進項目的'施工進度，協(xié)調(diào)與客戶、施工方的事宜；

　　4.協(xié)調(diào)與各部門關(guān)于項目方案、設(shè)備采購、技術(shù)支持事宜；

　　5.負責各項目進度款額的催收工作；

　　6.客戶的維護：定期走訪新老客戶，建立良好關(guān)系；

業(yè)務(wù)助理崗位職責11

　　主要職責：

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　1.1 常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。

　　1.2 電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進行保留、存儲，歸類以便更好的給部門人員提供幫助。

　　1.3 重要文檔管理。對于一些需要保密的合同，資料等進行另外存檔，另外收放，嚴格執(zhí)行保密工作。

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時掌握銷售動態(tài)情況答復領(lǐng)導質(zhì)詢。及時敦促業(yè)務(wù)人員把各自負責的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報表和報告，并對交來的報表、報告進行匯總整理，完成部門報表等的制作編寫，匯報給領(lǐng)導。

　　3、負責收集、整理市場上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的行情、價格等相關(guān)信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。經(jīng)常通過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對市場上同類產(chǎn)品的價格，性能，性價比等相關(guān)信息進行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的`接待和電話來訪工作；在業(yè)務(wù)人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。

　　5、負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　6、依據(jù)公司營銷情況準確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結(jié)算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。

　　6.1 如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計劃及計劃費用做出報表，由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時間進行訂票和申領(lǐng)出差費用。業(yè)務(wù)人員出差回來后，提供實際出差情況及費用明細，交回的票據(jù)，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實際發(fā)生費用和出差明細做一一核對，確保費用報銷的第一層把關(guān)。

　　6.2 如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng)，統(tǒng)一管理，并對此做相關(guān)記錄，到時統(tǒng)一進行費用統(tǒng)計。

　　7、對需修改的公司網(wǎng)站內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。

　　7.1 對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等，要征求多方面的意見及建議，并經(jīng)領(lǐng)導審批。

　　7.2 對寄出的貨物等經(jīng)行登記，進行貨物跟蹤，確保安全快捷送達客戶手中，并跟客戶進行核實。

　　7.3 對不計入庫存的樣品機妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。

　　7.4 選擇合適、安全，價格合理的方式寄出貨物等。

　　8、做好業(yè)務(wù)人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

　　10、客戶管理

　　10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息）以及各類信息的整理。

　　10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來訪的客戶進行接待。

　　10.3 QQ在線，及時在線溝通、回復。

　　11、對日常材料的準備，包括名片等的準備；負責為領(lǐng)導以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會議室使用，保證既不脫檔又不長期積存。

　　12、管理部門各種財產(chǎn),負責部門財產(chǎn)的報修等工作，并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。

　　13、負責部門辦公用品及客戶的禮品購買等？（禮品，到時由銷售助理來完成，還是征詢銷售部門意見，然后交由市場部進行市場包裝決策安排后，有了明確目的了再一起出去采買）。

　　14、負責收集、整理對部門工作有利的各類信息，及時向領(lǐng)導和同事提供信息參考和建設(shè)意見，提請其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

　　15、完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。

業(yè)務(wù)助理崗位職責12

　　一、業(yè)務(wù)部各崗位人員配置崗位配置：業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、客服專員

　　二、業(yè)務(wù)部工作職責（部門職責）

　　1、負責公司業(yè)務(wù)年度、月度銷售計劃的完成。

　　2、負責公司客戶關(guān)系的維護，客戶檔案的建立。

　　3、對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額。

　　4、負責公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展及業(yè)務(wù)合同的簽訂。

　　5、負責公司日常業(yè)務(wù)開展所需費用的預算。

　　6、負責公司業(yè)務(wù)款項的催繳工作。

　　7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見。

　　8、不斷學習行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項任務(wù)指標，擴展公司市場影響，增強市場競爭力，提高企業(yè)的知名度

　　三、業(yè)務(wù)部各崗位工作職責業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責：

　　1、傳達、分解、落實公司下達的政策與任務(wù)。

　　2、公司銷售年度、季度、月工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。

　　3、公司銷售模式的設(shè)計、調(diào)整、管理。

　　4、組織建立、健全部門客戶檔案，分析市場需求，判斷需求意向，提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。

　　5、保證業(yè)務(wù)部正常運作與高效，對相關(guān)產(chǎn)品的需求信息及時向客戶服務(wù)部、財務(wù)部與采購部進行反饋。

　　6、制定業(yè)務(wù)部的費用預算計劃。

　　7、對重要客戶定期巡訪與維護

　　8、負責本部門的員工管理與考核工作。組織業(yè)務(wù)部人員的上崗培訓及定期培訓，召集業(yè)務(wù)員辦公例會，及時解決業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)、思想動態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。業(yè)務(wù)員崗位職責：

　　1、根據(jù)銷售工作的要求，做好個人的銷售目標計劃和目標分解計劃，完成業(yè)務(wù)部下達的.銷售綜合目標。

　　2、保持與客戶的有效溝通，密切關(guān)注市場動向。

　　3、建立個人客戶檔案，按計劃巡訪客戶，進行市場調(diào)查，及時反饋市場信息，并對客戶進行評估。

　　4、與公司各部門保持良好通暢的聯(lián)系，及時控制、解決工作中出現(xiàn)的問題。

　　5、填寫每周、每月的巡訪、銷售工作計劃與總結(jié)，完成每周、每月的工作報告。

　　6、合理安排日常商務(wù)，降低銷售經(jīng)營成本。

　　客服專員崗位職責：

　　1、負責與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)工作；

　　2、負責保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢；

　　3、主動溝通和回訪客戶，總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù)；

　　4、負責資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作；

　　5、負責各類客戶意見及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作；

　　6、能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合；

　　7、負責網(wǎng)站的更新和維護；

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的所有任務(wù)；

　　9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。

　　四、業(yè)務(wù)部工作規(guī)范

　　業(yè)務(wù)員針對公司相關(guān)業(yè)務(wù)開展參見：《業(yè)務(wù)流程表單》執(zhí)行。

　　五、業(yè)務(wù)部與其他職能部門協(xié)作關(guān)系

　　1、與設(shè)計部關(guān)系

　�。�1）業(yè)務(wù)部門員工應(yīng)積極與客戶交流與溝通，便于將客戶需求正確無誤的轉(zhuǎn)達給設(shè)計人員。

　�。�2）業(yè)務(wù)部門員工適當給予設(shè)計部人員建議，在信息反饋服務(wù)上給予設(shè)計部有力支持。

　　2、與工程部關(guān)系

　　（1）業(yè)務(wù)人員要及時反饋客戶對于施工質(zhì)量、材質(zhì)等工程意見。

　�。�2）業(yè)務(wù)部施工期間，應(yīng)協(xié)助工程部做好溝通交流工作，需調(diào)整施工方案的，及時將信息反饋給工程人員，以保證工程的順利進行。

　　（3）業(yè)務(wù)部員工需做好客戶滿意度調(diào)查，對于施工過程的監(jiān)理工作認可。

業(yè)務(wù)助理崗位職責13

　　一、掌握本公司以及各部門的各項管理規(guī)定，及時收集和了解本部門的工作動態(tài)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項日常事務(wù)。

　　二、負責做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作，做好來訪客戶及領(lǐng)導的接待工作，負責安排和組織本部門各類會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施。

　　三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作，建立并管理員工信息資料及新進員工的各種人事資料，收集完善各類員工培訓資料，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓。

　　四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系，同時，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場動向，及時協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。

　　五、負責本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對本部門各項管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。

　　六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報表，并校對各項數(shù)據(jù)，根據(jù)核對結(jié)果對本部門員工進行績效獎懲考核，嚴格執(zhí)行落實本部門各項規(guī)章制度，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核：

　�、抛龊酶骷墑e客戶的詳細名址、價格、結(jié)款方式、負責人員等信息的'建檔報表，同時，發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。

　�、谱龊帽静块T員工每日考勤報表，包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記，各新進員工的試用期入職登記，各類離退離職員工的登記。 ⑶做好各類客戶投訴的登記報表，同時對各類客戶投訴現(xiàn)象進行分析并及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。

　�、茸龊帽静块T車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報表，對機動車輛的使用情況及時進行管理記錄。

　�、勺龊霉久咳者M出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報表，同時對各類數(shù)據(jù)進行有效分析并以報表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。 ⒃做好每日各頻次派送件時效的登記報表，并根據(jù)本部門派件時效管理規(guī)定對各類時效不達標者進行處理。

　�、俗龊霉ぷ鞣�、各類勞保用品，無線PDA（掃描把槍）的發(fā)放以及管理登記。

　�、虆f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀的行政處理，并對各類重大違規(guī)違紀作為反面教育案例進行記錄存檔保存。