電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)12篇
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)1
1。為營(yíng)業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢(xún)服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。
2。做好店內(nèi)商品的銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu)，并統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售情況；
3。熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧，努力提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
4。執(zhí)行陳列商品的'養(yǎng)護(hù)、清潔、防盜工作；
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)2
1、告知前往萬(wàn)和城體驗(yàn)店顧客：久零網(wǎng)的模式（公司會(huì)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)）；
2、接待顧客的`咨詢(xún)，了解顧客的需求并詳細(xì)解答，辦理電信相關(guān)業(yè)務(wù)；
3、負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)處理及與系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)工作；
2、負(fù)責(zé)應(yīng)收應(yīng)付帳的相關(guān)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)；
3、記賬、復(fù)帳，做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬面清晰，按期報(bào)賬；
4、負(fù)責(zé)公司門(mén)廳報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的審核登帳；以及電信相關(guān)部門(mén)傭金、往來(lái)款核算明細(xì)及回款；
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)電信手機(jī)的銷(xiāo)售和寬帶業(yè)務(wù)的辦理；
2、負(fù)責(zé)門(mén)店每天繳銷(xiāo)銷(xiāo)售款以及前臺(tái)金額上報(bào)的及時(shí)、準(zhǔn)確；
3、負(fù)責(zé)手機(jī)出庫(kù)、調(diào)庫(kù)、入庫(kù)登記，做好每天、周、月的.銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)；
4、參與門(mén)店組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
5、根據(jù)每月的任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成銷(xiāo)售；
6、維護(hù)門(mén)店的固定資產(chǎn)和門(mén)店環(huán)境；
7、完成門(mén)店店長(zhǎng)安排的其他臨時(shí)性的工作。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)進(jìn)廳客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理的引導(dǎo)與咨詢(xún)；
2、負(fù)責(zé)電信寬帶、固話業(yè)務(wù)的'客戶(hù)受理、登記和錄入系統(tǒng)；
3、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶(hù)檔案；
4、在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶(hù)投訴，控制消費(fèi)者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析；
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)6
1、為營(yíng)業(yè)廳店內(nèi)顧客提供一切咨詢(xún)服務(wù)，不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量。
2、做好店內(nèi)商品的銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu)，并統(tǒng)計(jì)商品銷(xiāo)售情況；
3、熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧，努力提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
4、執(zhí)行陳列商品的.養(yǎng)護(hù)、清潔、防盜工作；
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)7
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的.需求并達(dá)成銷(xiāo)售；
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作；
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、進(jìn)行中國(guó)電信各項(xiàng)業(yè)務(wù)的輸單和銷(xiāo)售。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)8
1.受理用戶(hù)所需辦理的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)，演示、推廣、銷(xiāo)售公司各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)；
2.解答用戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶(hù)投訴；
3.承擔(dān)部分大客戶(hù)的`服務(wù)工作。在前臺(tái)主管的督導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)定，保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)9
1、在門(mén)店內(nèi)受理客戶(hù)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售電信產(chǎn)品。
2、對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理和客戶(hù)維系。
3、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)政策，向業(yè)務(wù)人員傳達(dá)新業(yè)務(wù)政策。
4、對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行電話維系和產(chǎn)品推介。
5、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)商品和財(cái)務(wù)事宜。
6、接受營(yíng)業(yè)主管安排的其他工作。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)10
1、在營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)服務(wù)工作；
2、及時(shí)掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶(hù)主動(dòng)推薦；
3、主動(dòng)了解客戶(hù)需求、建議，及時(shí)向上級(jí)反饋，并提出合理化建議；
4、作好報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時(shí)入帳；
5、參加早會(huì)、培訓(xùn)等各種活動(dòng)，承擔(dān)當(dāng)班的環(huán)境衛(wèi)生工作；
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)在電信營(yíng)業(yè)廳內(nèi)受理用戶(hù)各項(xiàng)通訊業(yè)務(wù)；
2、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)解答到店來(lái)訪用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶(hù)投訴；
3、負(fù)責(zé)手機(jī)、網(wǎng)卡及電話卡等終端產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作；
4、負(fù)責(zé)演示、推廣公司各項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)。
電信營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)12
1、服從公司的.分配，在指定電信營(yíng)業(yè)廳完成手機(jī)銷(xiāo)售工作；
2、按月完成公司下達(dá)的銷(xiāo)量任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作
4、完成商品來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨防損等日常營(yíng)業(yè)工作
5、工作期間，要維護(hù)公司品牌形象，熱情為顧客服務(wù)；
6、完善和定期更新柜臺(tái)的陳列，美觀、醒目，突出公司產(chǎn)品特點(diǎn)，；
7、不斷學(xué)習(xí)和提高銷(xiāo)售技巧、演示技巧、產(chǎn)品知識(shí)；
8、耐心、細(xì)心、準(zhǔn)確的為顧客講解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，解決在購(gòu)買(mǎi)中、手機(jī)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題；
9、服從領(lǐng)導(dǎo)管理；
10、維護(hù)店內(nèi)客情關(guān)系，積極宣傳公司文化。
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