物業(yè)管理專員崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-08-13 18:32:45 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)匯編15篇

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理專員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)匯編15篇

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢；

　　2、識(shí)別客戶需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；

　　3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程，包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招大專（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生；

　　2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的`抗壓和抗挫能力；能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

　　3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)，樂觀開朗；

　　4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下自有物業(yè)各類商業(yè)、辦公資產(chǎn)租賃市場調(diào)查分析及招商;

　　2、了解區(qū)域內(nèi)相似業(yè)態(tài)的租賃房屋租金行情，掌握出租房管理政策;

　　3、負(fù)責(zé)與承租方簽訂租賃合同、辦理租賃憑證等事宜;

　　4、及時(shí)掌握承租方經(jīng)營狀況，協(xié)調(diào)處理承租方的訴求，配合更新承租方資料，按時(shí)跟進(jìn)租金到位情況;

　　5、保持各物業(yè)管理處的協(xié)調(diào)處理工作，應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件;

　　6、負(fù)責(zé)所有物業(yè)承租方對(duì)已出租物業(yè)資產(chǎn)的'裝修、消防申報(bào)、改造申請審批、監(jiān)督，監(jiān)督施工期安全施工，工程資料、裝修資料的檔案整理歸檔工作;

　　7、負(fù)責(zé)集團(tuán)自有物業(yè)裝修項(xiàng)目申報(bào)辦理，項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量等過程管控;

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)3

　　職位要求

　　1.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)；

　　2.為人熱情，善于溝通。

　　崗位職責(zé)

　　1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的`方案；

　　2.維護(hù)、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施，組織維修人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉；

　　3.安排有關(guān)人員，對(duì)所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)；

　　4.安排有關(guān)人員對(duì)區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)；

　　5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況；

　　6.按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)4

　　崗位名稱：

　　消防專員

　　直接上級(jí)：

　　主管

　　直接下級(jí)：

　　無

　　主要職責(zé)

　　1.消防專員在護(hù)衛(wèi)部主管的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本管轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備保養(yǎng)、檢查、維護(hù)工作，對(duì)責(zé)任區(qū)消防工作負(fù)責(zé)。

　　2.消防專員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)消防法律法規(guī)和消防專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的消防工作能力。

　　3.熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，負(fù)責(zé)監(jiān)控室等相關(guān)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

　　4.熟悉了解本管轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的地點(diǎn)、位置及數(shù)目，將每月消防工作檢查情況作報(bào)表匯報(bào)主管。

　　5.協(xié)助主管制定消防模擬演習(xí)方案，是演習(xí)的`具體負(fù)責(zé)與實(shí)施人。

　　6.火警發(fā)生時(shí)，消防專員必須第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助主管采取措施，指揮撲救工作。

　　7.制定年度消防培訓(xùn)計(jì)劃，在護(hù)衛(wèi)部主管的指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)實(shí)施工作。

　　8.按規(guī)定時(shí)間將報(bào)警記錄整理作報(bào)表交主管審閱。

　　9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　基本要求

　　1.管轄區(qū)內(nèi)無重大責(zé)任性火災(zāi)事故。

　　2.火警出警率100%。

　　3.通過培訓(xùn)保證義務(wù)消防員具備基本滅火知識(shí)。

　　4.保證消防設(shè)施完好率100%。

　　5.消防周、月檢率100%。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)5

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招大專（含）以上學(xué)歷，年齡20歲—35周歲之間，男女不限，專業(yè)不限，退伍軍人優(yōu)先，歡迎應(yīng)屆生；

　　2、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力；能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

　　3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng)，樂觀開朗；

　　4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.開發(fā)積累，與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)6

　　職位要求

　　1.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)

　　2.為人熱情，善于溝通

　　工作內(nèi)容

　　1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的方案

　　2.維護(hù)、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施，組織維修人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修，并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉

　　3.安排有關(guān)人員，對(duì)所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)

　　4.安排有關(guān)人員對(duì)區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)

　　5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的'緊急情況

　　6.按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)7

　　1、任職要求

　　1）年齡20—35周歲；

　　2）大專及以上學(xué)歷（退伍軍人無學(xué)歷要求）；

　　3）有意愿從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)，符合麥田文化。

　　2、工作內(nèi)容：

　　1）負(fù)責(zé)房源信息維護(hù)推廣，打造個(gè)人顧問式職業(yè)品牌形象；

　　2）為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗(yàn)；

　　3）促成買賣雙方交易達(dá)成，交易過程為客戶提供專業(yè)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移服務(wù)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作；

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)部倉庫的日常出入庫管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政物品、工衣等使用管理；

　　3、參加物業(yè)服務(wù)部會(huì)議，整理會(huì)議紀(jì)要；

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)物業(yè)工程日常維修完成情況，包括維修數(shù)量、完成率等數(shù)據(jù)；

　　5、負(fù)責(zé)辦理商戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的`有效證件，辦理《裝修許可證》和《出入證》，并作好記錄。

　　6、配合公司其他部門工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)物業(yè)管理的規(guī)章度;

　　2、分析項(xiàng)目存在的問題，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

　　3、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn);

　　4、建立并健全管理體系，組織各類品質(zhì)巡查，并跟蹤落實(shí)存在問題的整改;

　　5、公司工作計(jì)劃、總結(jié)各類文件的'起草工作，上級(jí)和外單位來文、電催辦、回復(fù);

　　6、牽頭組織承辦公司各類重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，督促會(huì)議決議的落實(shí);

　　7、分析項(xiàng)目存在的問題，制定對(duì)策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

　　8、協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)10

　　1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定，熟悉本物業(yè)公司的各項(xiàng)工作制度、作業(yè)流程、收費(fèi)內(nèi)容和依據(jù)及客戶的基本情況。

　　2、具體實(shí)施客戶的入住檔案登記，入住手續(xù)辦理和客戶二次裝修等活動(dòng)的'督辦和跟進(jìn)。

　　3、每日對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)督，對(duì)所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時(shí)通知相關(guān)人員及時(shí)處理。對(duì)未及時(shí)處理的問題，應(yīng)查明原因，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決。

　　4、定期或不定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理方面的政策及法規(guī)，虛心接受業(yè)主的批評(píng)和建議，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、每月負(fù)責(zé)向業(yè)主發(fā)出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)通知單，并配合主管領(lǐng)導(dǎo)作好催繳工作。掌握當(dāng)月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的具體情況，月結(jié)月清。

　　6、負(fù)責(zé)客戶購電的輸入管理工作。負(fù)責(zé)客戶物品運(yùn)出房屋的受理登記和監(jiān)督工作。

　　7、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，掌握各區(qū)域清潔工的基本情況，嚴(yán)格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進(jìn)行日常清掃保潔工作。負(fù)責(zé)編制用品需求計(jì)劃，監(jiān)控使用。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事情要配合。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　一、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)的客戶服務(wù)工作：處理租戶、業(yè)主的投訴，定期拜訪客戶及收集意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理；

　　二、負(fù)責(zé)自持商鋪的'房屋交接工作，辦理收鋪手續(xù)，對(duì)租戶、業(yè)主二次裝修的進(jìn)場、退場手續(xù)及日常監(jiān)督管理工作；

　　三、定期巡場，監(jiān)督物業(yè)裝修管理、街區(qū)管理、工程維修、秩序維護(hù)及清潔工作；

　　四、掌握物業(yè)服務(wù)日常工作進(jìn)展情況，按時(shí)按質(zhì)做好各類專業(yè)報(bào)表工作；

　　負(fù)責(zé)處理公共設(shè)施和商戶室內(nèi)設(shè)備報(bào)修工作，及時(shí)將工程維修內(nèi)容輸入電腦，通知工程部維修；

　　五、做好各類文件、材料、檔案及往來公函的收發(fā)、管理、整理、歸檔工作；

　　六、掌握商業(yè)物業(yè)的入住和開業(yè)情況，做好統(tǒng)計(jì)工作；

　　七、做好日常來訪、外調(diào)、報(bào)案、投訴的接待工作，接待熱情禮貌；

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)12

　　職位要求

　　1.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)；

　　2.為人熱情，善于溝通。

　　崗位職責(zé)

　　1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的方案；

　　3.安排有關(guān)人員，對(duì)所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)；

　　4.安排有關(guān)人員對(duì)區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)；

　　5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的'緊急情況；

　　6.按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)。

物業(yè)管理專員崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　1.配合主管達(dá)成營運(yùn)指標(biāo)，包括招商、換約、成本控制等；

　　2.及時(shí)了解本行業(yè)經(jīng)營者資源，收集、整理提供主管參考；

　　3.監(jiān)管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環(huán)境；

　　4.接待工商、稅務(wù)、消防、公安等政府機(jī)關(guān)的巡查，維護(hù)正常的`往來關(guān)系；

　　5.配合企劃部專案活動(dòng)的開展，提供活動(dòng)所需相應(yīng)之器材與布置；

　　6.及時(shí)、有效，合理地處理客戶投訴；

　　7.巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管；

　　8.完成區(qū)域物業(yè)季度匯報(bào)工作。

　　崗位要求

　　1.同類物業(yè)項(xiàng)目管理總經(jīng)驗(yàn)豐富，有管理安管、客服、清潔團(tuán)隊(duì)的基層工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2.實(shí)際工作執(zhí)行力強(qiáng)，效率高；

　　3.能獨(dú)立完成物業(yè)各項(xiàng)制度制訂，文筆優(yōu)秀；

　　4.現(xiàn)場走動(dòng)能力強(qiáng)，工作落實(shí)效率高；

　　5.對(duì)本職工作有不斷改進(jìn)的想法和推動(dòng)能力，實(shí)操工作能力很強(qiáng)；

　　6.對(duì)服務(wù)需求能主動(dòng)想辦法給予實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)需求時(shí)主動(dòng)與需求方進(jìn)行溝通；

　　7.熟悉物業(yè)預(yù)算控制；

　　8.熱愛物業(yè)行業(yè)，對(duì)物業(yè)現(xiàn)場管理有獨(dú)特見解。

　　發(fā)展方向

　　隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，物業(yè)管理作為其相關(guān)產(chǎn)業(yè)也獲得迅速的發(fā)展。物業(yè)管理在中國發(fā)展迅速且前景廣闊，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前北京市物業(yè)管理所需專門人才達(dá)到15萬人，但截止到04年，物業(yè)管理持證人員只有不足2萬人。則持有物業(yè)管理師證的人員在人才市場供不應(yīng)求，炙手可熱。其以后可以向著物業(yè)管理經(jīng)理的方向發(fā)展。