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物業(yè)主管崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-05-24 08:31:19 崗位職責(zé) 我要投稿

【熱門(mén)】物業(yè)主管崗位職責(zé)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)主管崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

【熱門(mén)】物業(yè)主管崗位職責(zé)

物業(yè)主管崗位職責(zé)1

  一、崗位職責(zé)

  1.每月對(duì)各職能部門(mén)及項(xiàng)目的所有報(bào)銷(xiāo)單據(jù)進(jìn)行審核后交公司領(lǐng)導(dǎo)審批;

  2.每月、每季、每年根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表對(duì)各項(xiàng)目的收支狀況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),并將實(shí)際收支與預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,按經(jīng)營(yíng)效益考核方案對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰;

  3.完善收費(fèi)管理規(guī)定,加強(qiáng)與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)中心的溝通聯(lián)系,共同解決各項(xiàng)目存在的收費(fèi)問(wèn)題;

  4.上級(jí)交辦的'其他工作。

  二、崗位要求

  1、全日制本科或以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè),如綜合素質(zhì)優(yōu)秀的,可放寬學(xué)歷至本科;

  2、三年以上財(cái)務(wù)核算管理經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、擅于預(yù)算、核算和成本管控,精通excel函數(shù)者優(yōu)先;

  4、熟悉金蝶等軟件系統(tǒng)優(yōu)先;

  三、薪酬福利

  1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,享受員工飯?zhí)、年終獎(jiǎng)、年底雙薪、年度調(diào)薪、過(guò)節(jié)福利、年度體檢等;

  2、每年公司會(huì)提供兩次的崗位競(jìng)聘晉升機(jī)會(huì),職位晉升通道:專(zhuān)員-主管-經(jīng)理-高層崗位;

  3、公司的培訓(xùn)中心擁有完善的培訓(xùn)體系,定期提供各類(lèi)內(nèi)部及外部培訓(xùn)機(jī)會(huì);

  4、定期組織各項(xiàng)員工活動(dòng)(如足球賽、籃球賽、羽毛球賽、員工旅游、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等)。

  四、上班地點(diǎn)

  廣州市越秀區(qū)較場(chǎng)東路19號(hào)富力大廈11樓

物業(yè)主管崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn);

  2、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成售樓部的安全消防及客服衛(wèi)生工作;

  3、售樓部的其他日常管理工作。

  任職資格

  1、有銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)類(lèi)工作管理經(jīng)驗(yàn);

  2、溝通能力佳,認(rèn)真負(fù)責(zé),熟悉物業(yè)管理類(lèi)各工作流程;

  3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

  4、強(qiáng)烈的'客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)3

  職責(zé)描述:

  1、統(tǒng)籌管理物業(yè)部所轄消防、安防、環(huán)境類(lèi)各項(xiàng)日常事務(wù);

  2、制定年度公司物業(yè)服務(wù)類(lèi)收支計(jì)及預(yù)算費(fèi)用、各類(lèi)應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案、重大活動(dòng)和展會(huì)、促銷(xiāo)活動(dòng)的.安全保衛(wèi)方案;

  3、采取各種措施確保公司的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

  4、搭建購(gòu)物中心物業(yè)體系;

  5、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安防、消防與環(huán)境工作,確保公司人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。

  崗位要求:

  1、5年以上大中型物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)(3年以上同等崗位管理經(jīng)驗(yàn)),有購(gòu)物中心或甲級(jí)寫(xiě)字樓管理經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉物業(yè)運(yùn)作及全面運(yùn)營(yíng)管理流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)

物業(yè)主管崗位職責(zé)4

  職責(zé):

  1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理服務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入、貫徹和維護(hù)工作;

  3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

  4、供方合同的.管理,對(duì)供方的日常監(jiān)督管理;

  5、項(xiàng)目所需的采購(gòu)工作;

  6、項(xiàng)目固定資產(chǎn)的管理工作;

  7、周例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議的組織工作,并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄;

  8、公司文件的上傳下達(dá);

  9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  崗位要求:

  1、管理類(lèi)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

  2、年齡25至40歲,身體健康,無(wú)犯罪記錄;

  3、親和力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,能吃苦耐勞;

  4、有一定文字功底,熟悉電腦操作;

  5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)5

  1、制定設(shè)備、設(shè)施維修改造計(jì)劃和工程部全年費(fèi)用預(yù)算;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備設(shè)施接管驗(yàn)收及具體實(shí)施組織工作和租戶(hù)二次裝修方案的審核工作;

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的.編制、組織、安排及實(shí)施;

  4、負(fù)責(zé)日常巡查各崗位的工作狀況,審閱各值班記錄、設(shè)備運(yùn)行表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)了解并組織采取有效措施;

  5、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)及巡檢工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;

  6、對(duì)報(bào)修記錄、工作質(zhì)量記錄進(jìn)行收集、整理、分類(lèi)并存檔,及時(shí)安排工程人員處理報(bào)修問(wèn)題,并負(fù)責(zé)跟蹤回訪(fǎng)驗(yàn)證工作質(zhì)量;

  7、負(fù)責(zé)監(jiān)管工程材料的儲(chǔ)備,嚴(yán)格出入庫(kù)手續(xù),控制工程材料成本,并制定合理采購(gòu)計(jì)劃;

  8、負(fù)責(zé)監(jiān)督工程人員的各項(xiàng)工作落實(shí)情況及檢查投訴記錄處理情況;

物業(yè)主管崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)公司行政管理制度,合理分配部門(mén)內(nèi)部工作;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常行政管理工作,包括服裝資產(chǎn)管理、資質(zhì)證件、工商辦理、外來(lái)接待、辦公環(huán)境管理、食堂管理、

  3、負(fù)責(zé)編制物業(yè)公司年度行政預(yù)算、審核,并對(duì)內(nèi)部行政費(fèi)用進(jìn)行有效管控,擬定費(fèi)用管控和考核標(biāo)準(zhǔn);

  4、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)安排物業(yè)公司各種會(huì)議和大型活動(dòng);

物業(yè)主管崗位職責(zé)7

  職責(zé):

  1、制定示范區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造專(zhuān)業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);

  2、做好地產(chǎn)銷(xiāo)售支持工作;

  3、加強(qiáng)與地產(chǎn)的定期溝通,根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);

  4、做好示范區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,處理各類(lèi)客戶(hù)投訴和突發(fā)事件;

  5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、綜合素質(zhì)較好,形象氣質(zhì)佳,富有親和力,普通話(huà)流利,有良好的服務(wù)意識(shí);

  2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理和統(tǒng)籌分析能力,能有效地抓住現(xiàn)場(chǎng)工作的'重點(diǎn)、要點(diǎn)并在第一時(shí)間部署安排工作;

  3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能挖掘并使用人才,充分調(diào)動(dòng)員工積極性;

  4、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)主管崗位職責(zé)8

  1、監(jiān)督客服助理在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理顧客投訴和建議;

  2、對(duì)管轄范圍內(nèi)所屬客服助理的工作結(jié)果負(fù)責(zé);

  3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的.客戶(hù)關(guān)系建設(shè)與維護(hù),每季度按回訪(fǎng)計(jì)劃定期回訪(fǎng)客戶(hù),對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度開(kāi)展調(diào)查;

  4、負(fù)責(zé)租金及物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的催收;

  5、參與項(xiàng)目各項(xiàng)品質(zhì)檢查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督;

  6、參與責(zé)任區(qū)域內(nèi)商鋪、寫(xiě)字樓、公寓檢查及管理。

物業(yè)主管崗位職責(zé)9

  1,制定和優(yōu)化公司行政管理制度以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、流程、標(biāo)準(zhǔn)和表單。

  2,對(duì)行政類(lèi)供應(yīng)商和服務(wù)商進(jìn)行審核評(píng)估,定期進(jìn)行行政供應(yīng)商和服務(wù)商名錄的維護(hù)更新。

  3,對(duì)辦公用品、辦公(生活)設(shè)備、辦公家具、日常耗材、事務(wù)性用品的采購(gòu)進(jìn)行審核,并對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理。

  4,負(fù)責(zé)公司大型活動(dòng),節(jié)假日公司福利禮品,招待用禮品和特殊物品(如工作服、檔案袋、員工銘牌、員工名片等)的采購(gòu)工作。

  5,負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所和設(shè)施的裝修及其配套設(shè)施的管理,并做好公司用水、用電管理和各類(lèi)設(shè)施設(shè)備以及線(xiàn)路的日常保養(yǎng)維護(hù)工作。

  6,負(fù)責(zé)辦公環(huán)境衛(wèi)生,綠化裝飾的管理,保證辦公環(huán)境的美觀性、整潔性和安全性。

  7,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作,維護(hù)內(nèi)部治安秩序,預(yù)防安全事故的發(fā)生。

  8,負(fù)責(zé)編制公司年度行政費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督實(shí)施;嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出,確認(rèn)費(fèi)用分?jǐn)偡秶?/p>

  9,負(fù)責(zé)籌劃和組織公司各類(lèi)重大活動(dòng)(公司大型會(huì)議、公司年會(huì)等)。

  10,協(xié)調(diào)公司與政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及各類(lèi)相關(guān)單位的.關(guān)系。

  11,負(fù)責(zé)公司各類(lèi)證照年審、續(xù)辦等事宜。

  12,進(jìn)行公司公務(wù)車(chē)輛的調(diào)度與管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)的車(chē)輛使用情況。安排實(shí)際做好車(chē)輛的日常保養(yǎng)及車(chē)輛年檢等事宜,控制企業(yè)的交通費(fèi)用支出。

  13,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。

物業(yè)主管崗位職責(zé)10

  行政主管就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無(wú)章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過(guò)安排物業(yè)經(jīng)理日程、填寫(xiě)計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、維護(hù)記錄管理,完成文件歸檔等各項(xiàng)工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。

  盡管工作相對(duì)繁瑣,但其較低的門(mén)檻無(wú)疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇,他們通過(guò)在此崗位上的鍛煉培養(yǎng),有望在了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)、建立相應(yīng)人脈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

  工作職責(zé):

  1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)溝通工作;

  2、負(fù)責(zé)公司往來(lái)信函、行政公文的管理工作,負(fù)責(zé)公司文件檔案資料的建立、健全和歸檔整理工作,并及時(shí)更新、維護(hù)、備份和管理;

  3、負(fù)責(zé)草擬公司文件,對(duì)公司合同及相關(guān)文件的法律層面負(fù)初步審核責(zé)任,確保對(duì)外文書(shū)無(wú)法律隱患;

  4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織安排公司辦公會(huì)議,做好會(huì)議記錄并及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要;

  5、負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)有關(guān)企業(yè)文化的企業(yè)刊物;組織安排各種文體活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

  6、負(fù)責(zé)辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申請(qǐng)、年審等手續(xù)。

  工作職責(zé)分解

  物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

  1)配合管理處對(duì)各部門(mén)的定崗定編工作,協(xié)助管理處經(jīng)理合理調(diào)整部門(mén)機(jī)構(gòu)和崗位定員;

  2)負(fù)責(zé)制定管理處各崗位年度培訓(xùn)規(guī)劃,組織員工的崗前培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),做好培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督、檢查工作;

  3)負(fù)責(zé)辦理管理處員工入職、調(diào)動(dòng)、辭職工作;

  4)負(fù)責(zé)管理處員工薪資管理,認(rèn)真做好調(diào)資、晉級(jí)定級(jí)工作;

  5)組織檢查各部門(mén)員工績(jī)效考核實(shí)施情況,確?(jī)效考核的真實(shí)性、公正性和有效性;

  6)組織公司開(kāi)展的各種社區(qū)文化活動(dòng),積極宣傳介紹公司文化,加強(qiáng)公司與客戶(hù)的思想文化的溝通和交流,不斷豐富社區(qū)文化建設(shè);

  7)促進(jìn)部門(mén)員工團(tuán)結(jié)合作,圓滿(mǎn)完成公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù);

  8)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告本部門(mén)日常工作情況及上交各種工作報(bào)表;

  9)負(fù)責(zé)公司文件的收集發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的歸檔工作;

  10)負(fù)責(zé)組織安排管理處各類(lèi)會(huì)議,傳達(dá)會(huì)議精神;

  11)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理處的行政、后勤、車(chē)輛及其他行政管理工作。

  物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

  1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司行政后勤的管理工作;貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)指示精神,恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項(xiàng)具體工作。

  2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類(lèi)會(huì)議及活動(dòng)的籌措和辦理工作,圓滿(mǎn)完成、落實(shí)每項(xiàng)工作任務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)辦理公司總務(wù)、后勤具體事務(wù),包括辦公設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的'計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)查、保管和發(fā)放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信等其它行政事務(wù)性工作。

  5、按照行政管理部職責(zé),切實(shí)做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設(shè)和推廣工作,具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實(shí)施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動(dòng)及員工業(yè)余文化生活的組織實(shí)施工作。

  6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

  物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

  1.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)工作;

  2.人員管理:辦理人員的工作調(diào)動(dòng)手續(xù),辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等,定期提交人員情況統(tǒng)計(jì)表;

  3.考勤管理:定期匯總考勤,記錄考勤及獎(jiǎng)懲登記本,抽查各部門(mén)考勤情況;

  4.后勤管理:組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng);

  5.負(fù)責(zé)對(duì)公司的文件及檔案進(jìn)行管理,做好存檔工作;

  6.員工培訓(xùn):建立培訓(xùn)檔案,準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,編制考核試卷,匯總《員工培訓(xùn)記錄表》;

  7.協(xié)助建立公司物資管理臺(tái)帳;

  9.負(fù)責(zé)各部門(mén)文件傳遞收發(fā),檔案整理工作;

  10.其他行政管理工作。

  物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

  A.負(fù)責(zé)公司對(duì)外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳,處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳,公司CI工程之推廣應(yīng)用。

  B.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度,督導(dǎo)各部門(mén)的信息工作,并根據(jù)公司及各部門(mén)信息工作情況,負(fù)責(zé)至少每半年組織召開(kāi)一次公司信息工作會(huì)議。

  C.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類(lèi)人力資源管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、行 政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門(mén)全面管理工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,寓管理于服務(wù)之中,對(duì)所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

  D.為保證公司的整體利益,從人力資源角度,參與和制定

  公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對(duì)策,保證人力資源開(kāi)發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對(duì)公司的人員結(jié)構(gòu)實(shí)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置,并對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行必要的儲(chǔ)備,負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。

  E.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì),確定各部門(mén)崗位編制及人員配置,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。

  F.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案,審核各類(lèi)薪金調(diào)整,合理控制人力資源成本。

  G.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司"年度培訓(xùn)大綱"、月度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  H.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績(jī)考核體系,以科學(xué)有效的方式考核、評(píng)估公司各類(lèi)人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力。

  I.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作,及時(shí)掌握各部門(mén)人事信息,監(jiān)督各部門(mén)經(jīng)理對(duì)下屬人員的任免、考核,處理員工申訴、勞資糾紛,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動(dòng)人事關(guān)系,保證企業(yè)的凝聚力。

物業(yè)主管崗位職責(zé)11

  職責(zé):

  1 、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)管理,主持項(xiàng)目全面工作;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工培訓(xùn)管理及組織員工績(jī)效管理,嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃及績(jī)效管理實(shí)施落地;

  3 、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并做好記錄并對(duì)每日、每周、每月的考核進(jìn)行評(píng)估,以確保服務(wù)質(zhì)量;

  4 、每周一次主持服務(wù)中心例會(huì),聽(tīng)取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題;

  5 、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他相關(guān)工作。

  任職要求:

  1 、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2 、二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3 、具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);

  4 、具備良好的溝通能力,擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項(xiàng)工作關(guān)系;

  5 、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)12

  1.行政部主要職能

  1.1 學(xué)習(xí)研究國(guó)家的方針、政策、法規(guī),貫徹落實(shí)企業(yè)的各項(xiàng)工作指令。

  1.2 負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌備和安排,并協(xié)調(diào)會(huì)議期間各部門(mén)工作的開(kāi)展以及會(huì)議決定的催辦和檢查。

  1.3 做好文書(shū)檔案和有關(guān)資料的管理工作,包括公文的收發(fā)、印信的保管、文印核稿、呈批、催辦歸檔、調(diào)卷和保密工作。

  1.4 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的布置和要求及時(shí)準(zhǔn)確地起草或打印、復(fù)印文件和資料。

  1.5 做好人事管理工作,保管好職工的檔案,根據(jù)需要做好勞動(dòng)力的安排調(diào)配,員工的招聘、異動(dòng)工作,并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。

  1.6 做好企業(yè)的考勤統(tǒng)計(jì)工作、勞動(dòng)工資、績(jī)效、員工福利的管理工作,根據(jù)政策做好職工的調(diào)資定級(jí)、統(tǒng)籌退休等各項(xiàng)工作,并負(fù)責(zé)辦理員工請(qǐng)假、休假的有關(guān)手續(xù)。

  1.7 負(fù)責(zé)企業(yè)職工的培訓(xùn)工作,包括文化教育、知識(shí)更新、思想政治教育的有關(guān)管理工作。

  1.8 負(fù)責(zé)企業(yè)有關(guān)辦公用品和勞保用品的采購(gòu)工作。

  1.9 負(fù)責(zé)企業(yè)后勤、員工食堂的管理工作。

  1.10 負(fù)責(zé)企業(yè)車(chē)輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作。

  1.11負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外宣傳工作,做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和安排好外單位人員參觀、訪(fǎng)問(wèn)的接待工作。

  1.12 負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)及公司內(nèi)部活動(dòng)的的組織工作。

  1.13 負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文化宣傳工作。

  1.14 負(fù)責(zé)公司內(nèi)刊的制作、發(fā)行工作。

  1.15 負(fù)責(zé)公司商業(yè)經(jīng)營(yíng)的`監(jiān)督管理工作。

  1.16 完成總經(jīng)理布置的其它工作,對(duì)公司交辦的其它工作任務(wù)及時(shí)匯報(bào)。

  2. 質(zhì)量目標(biāo):

  2.1 分解目標(biāo):全員入司培訓(xùn)上崗率100% 特殊工種持證上崗率100% 文件發(fā)放及時(shí)率 100% 各類(lèi)檔案完好率100%

  員工考勤、績(jī)效統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率100% 員工福利保險(xiǎn)符合公司要求

  社區(qū)文化活動(dòng)、企業(yè)文化活動(dòng)符合公司要求 2.2 目標(biāo)釋義:

  全員入司培訓(xùn)上崗率=試用期內(nèi)入司培訓(xùn)合格員工數(shù)量/

  試用期入司員工數(shù)量×100%

  特殊工種持證上崗率=特殊工種持證上崗員工數(shù)量/

  特殊工種員工數(shù)量×100% 文件發(fā)放及時(shí)率=文件發(fā)放的數(shù)量/ 應(yīng)收到部門(mén)×100%

  1.1 崗位職責(zé)

  在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司人事、行政、采購(gòu)、資料管理工作,主要職責(zé)如下:

  a.負(fù)責(zé)公司對(duì)外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳,處理公司對(duì)外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳,公司CI工程之推廣應(yīng)用。

  b.負(fù)責(zé)公司信息管理的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度,督導(dǎo)各部門(mén)的信息工作,并根據(jù)公司及各部門(mén)信息工作情況,負(fù)責(zé)至少每周組織召開(kāi)一次公司工作會(huì)議。

  c.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類(lèi)人力資源管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、行政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門(mén)全面管理工作,帶領(lǐng)部門(mén)全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,寓管理于服務(wù)之中,對(duì)所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

  d.為保證公司的整體利益,從人力資源角度,參與和制定公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對(duì)策,保證人力資源開(kāi)發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對(duì)公司的人員結(jié)構(gòu)施動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置,并對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)行必要的儲(chǔ)備,負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。

  e.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計(jì),確定各部門(mén)崗位編制及人員配置,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。

  f.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案,審核各類(lèi)薪金調(diào)整,合理控制人力資源成本。

  g.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司“年度培訓(xùn)大綱”、月度培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  h.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績(jī)考核體系,以科學(xué)有效的方式考核、評(píng)估公司各類(lèi)人員的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力。

  i.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作,及時(shí)掌握各部門(mén)人事信息,監(jiān)督各部門(mén)經(jīng)理對(duì)下屬人員的任免、考核,處理員工申訴、勞資糾紛,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動(dòng)人事關(guān)系,保證企業(yè)的凝 聚力和團(tuán)隊(duì)士氣。

  j.負(fù)責(zé)完善公司行政后勤管理體系,加強(qiáng)過(guò)程控制,監(jiān)督各部門(mén)行政后勤管理工作(包括資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、辦公環(huán)境等)。

  k.負(fù)責(zé)公司公章、法人委托書(shū)、法人證明書(shū)、介紹信等證照的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。負(fù)責(zé)公司的合同管理工作。

  l.負(fù)責(zé)考核本部門(mén)人員工作績(jī)效,主持考核面談,采取有效的激勵(lì)措施,促進(jìn)所屬部門(mén)高效完成工作。

  m.負(fù)責(zé)審批本部門(mén)日常物資采購(gòu),控制部門(mén)物資管理程序,嚴(yán)格審批費(fèi)用支出,合理控制經(jīng)營(yíng)管理成本。

  n.定期召集本部門(mén)工作例會(huì),集思廣益,總結(jié)部署工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其

  他各類(lèi)任務(wù)。

  1.2 任職要求

  1.2.1思想品德

  a.認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī);

  b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公; c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人; c.保守公司秘密。

  1.2.2知識(shí)水平

  1.2.2.1專(zhuān)業(yè)管理知識(shí):

  a. 熟悉物業(yè)管理知識(shí),通過(guò)政府主管部門(mén)的崗位培訓(xùn); b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

  c.熟悉公司各部門(mén)各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行; d.物業(yè)管理知識(shí);

  1.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)

  a.熟悉國(guó)家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求;

  b.掌握《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī),并予與運(yùn)用; c.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。

  1.2.2.3相關(guān)知識(shí)

  a.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí); b.管理心理學(xué)知識(shí)。

  1.2.3工作能力

  a. 分析、判斷能力:根據(jù)公司總的質(zhì)量方針、目標(biāo),對(duì)各部門(mén)的潛在要求進(jìn)行分析、判斷,做出正確的決策并實(shí)施。

  b.開(kāi)拓創(chuàng)新的能力:提出有利于公司發(fā)展的新建議,積極為公司增加效益做出貢獻(xiàn)。

  c.組織協(xié)調(diào)能力:有效的組織協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)公司員工的積極性,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理;有效的處理各部門(mén)的意見(jiàn)使之滿(mǎn)意。

  d.語(yǔ)言文字表達(dá)能力:能編寫(xiě)公司各類(lèi)管理制度、規(guī)范、專(zhuān)題報(bào)告和工作總結(jié),善于和各部門(mén)進(jìn)行交流、溝通,得到理解和信任。

  e.熟悉計(jì)算機(jī)的管理和應(yīng)用。

  1.2.4學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和健康

  a.學(xué)歷:具備大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  b.經(jīng)驗(yàn):從事物業(yè)管理工作一年半以上; c.培訓(xùn):經(jīng)過(guò)政府主管部門(mén)培訓(xùn)合格,持證上崗; d.身體健康,精力充沛。

  2.社區(qū)文化專(zhuān)員

  2.1 崗位職責(zé)

  a.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織公司范圍內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展。 b.制訂和修訂社區(qū)文化活動(dòng)制度。

  c. 擬定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,活動(dòng)過(guò)后進(jìn)行總結(jié)、存檔。 d.社區(qū)文化活動(dòng)物品的準(zhǔn)備及活動(dòng)過(guò)后物品的回收。 e.社區(qū)文化活動(dòng)物品的保存。

  f.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)事宜與開(kāi)發(fā)商的對(duì)接。

  2.2 任職要求

  2.2.1思想品德

  a.1認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī);

  b.遵守職業(yè)道德,認(rèn)真作好各項(xiàng)工作,有較強(qiáng)的事業(yè)心,克己奉公; c.待客熱情禮貌,能與同事和顧客友好相處,熱心助人; c.保守公司秘密。

  2.2.2知識(shí)水平

  2.2.2.1專(zhuān)業(yè)管理知識(shí):

  a. 熟悉物業(yè)管理知識(shí),通過(guò)政府主管部門(mén)的崗位培訓(xùn); b.了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

  c.熟悉公司各部門(mén)各崗位的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范,能在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹執(zhí)行; d.物業(yè)管理知識(shí);

  2.2.2.2政策法規(guī)知識(shí)

  a.熟悉國(guó)家物業(yè)管理的有關(guān)法律法規(guī)要求; b.了解涉外工作的有關(guān)法律法規(guī)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)13

  職責(zé)描述:

  1、按照國(guó)家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合管理處實(shí)際情況,建立和健全管理處內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度。

  2、協(xié)助制訂管理處年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好經(jīng)營(yíng)管理決策。

  3、協(xié)助制訂物業(yè)管理費(fèi)預(yù)算方案。

  4、監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)的收繳和運(yùn)用,抓好各種應(yīng)收款項(xiàng)的收取工作,核算長(zhǎng)期拖欠不清的款項(xiàng),督促經(jīng)辦人限期清理。

  5、編制記賬憑證,及時(shí)記賬,及時(shí)編報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚。

  6、參與策劃各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并對(duì)重要的經(jīng)濟(jì)合同以及投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)議和審定。

  7、按照合同的要求,做好工程費(fèi)用的撥付、結(jié)算等工作。

  8、嚴(yán)禁執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度,按規(guī)定的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用,負(fù)責(zé)核算員工的'工資、津貼與獎(jiǎng)金。

  9、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,做好收費(fèi)發(fā)票的購(gòu)買(mǎi)、保管、使用及回收工作。

  10、妥善管理會(huì)計(jì)賬冊(cè)檔案,接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查與監(jiān)督。

  11、每月對(duì)各部門(mén)物耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)低值易耗品分部門(mén)進(jìn)行登記及注銷(xiāo)。

  12、監(jiān)督物品月未盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)帳物不符情況進(jìn)行追查,及時(shí)將核實(shí)情況向上級(jí)匯報(bào)。

  13、每月對(duì)成本和物耗作統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告。

  14、及時(shí)登記應(yīng)收費(fèi)用,并進(jìn)和分類(lèi)匯總,隨時(shí)解答客主的相關(guān)詢(xún)問(wèn)。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷;

  2、具備初級(jí)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)、中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)優(yōu)先考慮;

  3、財(cái)務(wù)主管崗位經(jīng)驗(yàn)2年以上,物業(yè)會(huì)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上;

  4、熟悉使用相關(guān)財(cái)務(wù)軟件及office辦公軟件,熟悉稅務(wù)申報(bào)工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)14

  1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計(jì)劃,并督促計(jì)劃的有效實(shí)施;

  2.負(fù)責(zé)訂購(gòu)備件備品;

  3.負(fù)責(zé)制定所管轄設(shè)備的.安全操作規(guī)程和規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;

  4.制定設(shè)備的巡回檢查制度,并抽查落實(shí)情況;

  5.負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理,負(fù)責(zé)弱電、強(qiáng)電設(shè)備及工作的管理;

  6.負(fù)責(zé)安排維修任務(wù),督促檢查維修情況,控制維修材料和維修質(zhì)量;

  7.負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評(píng)估;

  8.與其它班組或部門(mén)協(xié)調(diào)合作;

  9.負(fù)責(zé)安排下屬人員的班次,檢查出勤情況;

  10.完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)平臺(tái)客服人員日常管理,提供引導(dǎo)、支持與監(jiān)督,并進(jìn)行培訓(xùn)、考核;

  2.協(xié)助電商經(jīng)理,制定和完善客戶(hù)服務(wù)的管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客服流程;

  3.參與電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)推廣與頁(yè)面設(shè)計(jì)的策劃方案的制定;

  4.負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)頁(yè)面上傳、貨品上架、售前、售中、售后服務(wù)等日常工作;

  5.對(duì)客服在線(xiàn)聊天記錄進(jìn)行檢查與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)糾正與處理;

  6.熟知網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)頁(yè)面各功能模版與結(jié)構(gòu),正確引導(dǎo)客服人員進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo);

  7.負(fù)責(zé)及時(shí)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理,進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度的跟蹤及分析;

  8.定期整理搜集客戶(hù)反饋,進(jìn)行客戶(hù)需求分析,向上級(jí)提出合理化建議;

  9.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及資料的'整理,根據(jù)銷(xiāo)售情況策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案,向上級(jí)提出合理建議;

  10.完成上級(jí)主管交辦的其他臨時(shí)工作。

  任職資格:

  1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,一年以上的同等崗位經(jīng)驗(yàn);

  2.有良好的行業(yè)觸覺(jué),掌握一定的快消專(zhuān)業(yè)知識(shí);

  3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能對(duì)組員進(jìn)行有效的輔導(dǎo)工作,幫助組員提升;

  4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心、執(zhí)行力及服務(wù)意識(shí),具有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

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物業(yè)中心主管崗位職責(zé)04-13

物業(yè)事務(wù)主管崗位職責(zé)04-14

物業(yè)服務(wù)主管崗位職責(zé)04-12

物業(yè)環(huán)境主管崗位職責(zé)04-04

物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)04-18