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產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-06-07 08:03:39 崗位職責(zé) 我要投稿
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產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)

產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)1

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)建立完善客服體系及會(huì)員體系搭建,制定公司客服體系發(fā)展戰(zhàn)略和部門整體規(guī)劃;

  2、搭建呼叫服務(wù)體系和客戶滿意度評(píng)價(jià)體系;

  3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)客服整體業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,合理控制人員成本;

  4、高效管理客服團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極配合業(yè)務(wù)部門,完成銷售指標(biāo);

  5、持續(xù)有效地進(jìn)行客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系的建設(shè)與運(yùn)用;優(yōu)化工作流程,創(chuàng)新服務(wù)模式;

  6、建立科學(xué)完善的客服培訓(xùn)體系,合理構(gòu)建人員梯隊(duì);

  7、負(fù)責(zé)日?蛻舴⻊(wù)及客戶服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施的`全過程管理(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制)。

  職位要求:

  1、精通b2c客服工作,3年以上電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn);其中2年20人以上客服管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);

  2、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,突出的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及良好的心理承受能力;

  3、有較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力及數(shù)據(jù)分析判斷能力,優(yōu)秀的溝通表達(dá)和解決問題能力;

  4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和應(yīng)變能力,具有良好的心理承受能力;

  5、強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力和責(zé)任心,高度職業(yè)化,親和力強(qiáng),善于與各類性格的人交往,待人公平。

  7、有志于長(zhǎng)期從事旅游行業(yè)者;并志于從事旅游銷售工作;

產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)中高端母嬰系列的'精油護(hù)膚品及健康產(chǎn)品的銷售渠道拓展;

  2、銷售進(jìn)度、回款跟蹤;

  3、對(duì)產(chǎn)品改良提出有效建議;

  4、與渠道合作伙伴保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握渠道需求,并提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到服務(wù);

  5、定期向公司提供銷售渠道反饋、市場(chǎng)分析、預(yù)測(cè)報(bào)告、及個(gè)人工作總結(jié);

  6、與市場(chǎng)品牌緊密配合,對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的合作品牌進(jìn)行有效跟進(jìn)和潛在銷售需求挖掘,提高渠道銷售轉(zhuǎn)化率。

  任職條件:

  1、有母嬰、保健品、奢侈品相關(guān)產(chǎn)品銷售渠道者優(yōu)先;

  2、具有良好的開拓能力、銷售能力;

  3、良好的溝通能力,表達(dá)能力強(qiáng),思維敏捷,細(xì)致、有條理,形象氣質(zhì)佳。

產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位職責(zé)3

  職責(zé)描述:

  1、高層管理職位,協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略,對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;制定公司整體銷售規(guī)劃。

  2、全面負(fù)責(zé)公司工業(yè)機(jī)電產(chǎn)品的銷售運(yùn)作;組織落實(shí)市場(chǎng)調(diào)研,分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,包括需求趨勢(shì)、價(jià)格走向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向以及可能的對(duì)策。

  3、設(shè)置銷售目標(biāo),銷售戰(zhàn)略,銷售預(yù)算及獎(jiǎng)懲計(jì)劃;負(fù)責(zé)部門管理費(fèi)用預(yù)算、審核和控制。

  4、建立和管理銷售隊(duì)伍,規(guī)范銷售流程,對(duì)部屬員工的工作進(jìn)行考核,并完善相關(guān)的績(jī)效考核體系,指導(dǎo)并協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售指標(biāo)。

  5、定期走訪客戶,分析現(xiàn)有的客戶資源,深度挖掘客戶數(shù)據(jù),評(píng)測(cè)客戶有效率,跟蹤區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目,妥當(dāng)處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,維護(hù)客戶關(guān)系并建立客戶管理數(shù)據(jù)庫。

  6、維護(hù)和提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。組織策劃產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣宣傳,提升品牌和企業(yè)形象。

  7、定期向總經(jīng)理提供銷售現(xiàn)狀報(bào)告和銷售發(fā)展計(jì)劃報(bào)告;完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

  任職資格:

  1、具有市場(chǎng)營(yíng)銷,工業(yè)機(jī)電產(chǎn)品銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;大學(xué)電機(jī)/機(jī)械本科系畢業(yè)、英文能力聽說寫流利。

  2、8年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),豐富團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理能力。

  3、具備良好的'合同談判能力,市場(chǎng)開拓能力,決策判斷能力和計(jì)劃組織能力。

  4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),抗壓性強(qiáng)、有創(chuàng)新力、善于與客戶的高層交往、溝通。

  5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂觀豁達(dá),富有開拓精神;工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

  6、根據(jù)業(yè)務(wù)需要能夠出差。

  備注:

  年齡35—45歲,年薪50萬以上。

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:本科

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:8—9年

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