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保安員崗位職責 15篇
在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家收集的保安員崗位職責 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保安員崗位職責 1
1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2．負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
3．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。
4．禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。
5.完成上級交辦的`其它工作。
保安員崗位職責 2
行政職責
1、遵守并執(zhí)行酒店制定的各項規(guī)章制度，從而達到統(tǒng)一及服務(wù)的最高標準。
2、完成當班領(lǐng)班交給的工作和其它任務(wù)。
技術(shù)職責
1、善于觀察，防止無關(guān)人員進入酒店客房區(qū)域。
2、注意發(fā)現(xiàn)和防止精神病患者、醉酒者在酒店滋事。
3、密切注意所有崗位管轄范圍的一切治安消防隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，迅速處理和匯報。
4、配合人力資源部對員工更衣箱作定期檢查。
5、配合財務(wù)部確保銀行押款安全。
6、對酒店重點防火和治安區(qū)域做到心中有數(shù)，有針對性檢查并掌握應(yīng)急處理程序。
7、制止酒店內(nèi)部員工使用客用設(shè)施。
8、掌握火警、災(zāi)警事故發(fā)生時自己的職責。
9、做好貴賓的`安全保衛(wèi)工作。
10、嚴格酒店出入口的物資進出、加強核對檢查和咨詢。
11、注意高峰期時段的車道安全，加強對車庫、車道的管理，做到井然有序，和認真檢查每一輛停放車輛的車況。
12、認真查包工作。
13、對治安負責場所嚴密做到初期控制。
14、合理安排車位。
商業(yè)職責
1、與酒店其他部門員工保持正常關(guān)系，做到按章辦事、不徇私舞弊。
2、與部門員工搞好關(guān)系。
3、認真參加酒店和部門組織的各項培訓(xùn)。
4、注意作好涉及酒店或部門的保密工作。
人事職責
1、同事之間要互助理解、支持、幫助。
2、真實反映情況。
工作關(guān)系和法律職責
1、直接向保安領(lǐng)班負責、匯報。
2、按時參加培訓(xùn)和會議。
3、定期反映工作中的問題或合理建議。
4、在工作中應(yīng)嚴格遵循國家法律法規(guī)。
保安員崗位職責 3
1、負責各責任區(qū)內(nèi)的'通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序。
3、負責責任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。
4、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責停車場收費工作。
6、負責解決停車場糾紛。
7、負責突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。
保安員崗位職責 4
1．注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證賓館飯店和客人的生命財產(chǎn)安全。
2．認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理人住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失。
3．維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。
4．注意保護大堂的公共設(shè)施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。
5．要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
6．有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的'客人進入大萱時，要及時勸阻。
7．夜深時要加倍警惕，注意警戒，對23:00以后進入大堂的客人要認真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。
8．不得在大堂和其他人閑聊。
9．不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
保安員崗位職責 5
�。ㄒ唬╅T崗保安員職責
著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。
禁止.噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。完成上級交辦的其它工作。
�。ǘ└髫熑螎彵０矄T職責
負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。
負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。
完成上級交辦的其他任務(wù)。
�。ㄈ┍O(jiān)控中心保安員職責
監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
負責錄象帶的`保管工作。
負責查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。
做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
（四）巡邏崗保安員職責
負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。
負責巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心。
負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
負責巡查停車場治安、消防情況。
完成上級交辦的其它工作。
�。ㄎ澹┩＼噲霰０矄T職責
維護停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。
認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
認真、如實作好值班記錄表。
完成上級交辦的其它工作。
保安員崗位職責 6
崗位職責：
1、確實掌握安全事宜，服勤指定之警衛(wèi)崗；2、遵行上級之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務(wù)，確保財產(chǎn)與校園安全。任職資格：
1、45周歲以下，身體健康，容貌端正；
2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排；
3、良好的親和力，有電工、木工等技能優(yōu)先考慮。
1.根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。
2.嚴格按照公司制度，防止未經(jīng)許可的.人員、車輛、物資擅自進入廠區(qū)，維護公司的治安秩序。
3.負責做好公司快遞的登記發(fā)放工作，做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放。
4.及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告。
5.樹立嶄新人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護公司形象。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)。
任職資格
1.25-40歲，一年以上保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
2.中專以上學(xué)歷，受過一年的保衛(wèi)培訓(xùn)及退伍軍人優(yōu)先。
3.責任心強，服從公司管理，有較強的安全意識。
4.人品端正，愛崗敬業(yè)，工作態(tài)度細致，踏實，能吃苦耐勞。
5.頭腦靈活，能吃苦耐勞，有無經(jīng)驗均可。
1、男女不限，年齡18—45歲，高中以上文化程度，身體健康；
2、責任心強，組織紀律性強，服從公司管理，有較強的安全意識；
保安員崗位職責 7
1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好崗?fù)し秶鷥?nèi)的清潔衛(wèi)生工作。
3、疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，使門前暢通無阻。
4、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
5、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入轄區(qū)及裝修人員擅自進入小區(qū)自找“生意”。
6、負責對運出小區(qū)的物品進行查驗，做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向，各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置及全面的物業(yè)情況及裝修狀態(tài)。
8、堅持執(zhí)行用戶大宗及貴重物品平整出入制度，確保用戶財產(chǎn)安全。
9、認真履行值班登記制度，詳細記錄值班中所發(fā)生、處理的各種情況。
10、為業(yè)主（住戶）提供有關(guān)物業(yè)管理的簡單咨詢服務(wù)，及來訪客人行走路線，樹立公司形象。
11、禁止３噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)。
操作要求：
�。ㄒ唬┏鋈牍芾硪�(guī)定:
1、人員出入管理：
�。ǎ保┳柚垢黝愅其N人員、攤販等非業(yè)主進入。
（２）裝修施人員應(yīng)到管理處辦理臨時出入手續(xù)，統(tǒng)一佩帶施工臨時出入證。
�。ǎ常﹨⒂^人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員，一律至管理處辦理手續(xù)，佩帶臨時出入證，方可進入轄區(qū)。
�。ǎ矗┯心吧诉M入轄區(qū)：
起立、敬禮、禮貌詢問；
當來人說明是住戶時，禮貌要求對方出示業(yè)主證或臨時出入證；
當來人說明是來訪者，問清到哪一幢哪一戶找誰，如來人準確說明，嚴格履行訪客登記手續(xù)；如來人無法說明，請其聯(lián)系好后，再來訪。
�。ǎ担┯龉局魅渭壱陨希ê魅危╊I(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會委員進出時，須敬軍禮。
２、物品出入管理：
�。ǎ保┙箶y帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的`車輛進放轄區(qū)。
�。ǎ玻┦┕び镁�、材料進出及時做好登記。
（３）凡攜帶家電、用具、電腦設(shè)備等大件物品出門，應(yīng)填寫《物品出門單》，業(yè)主簽字，經(jīng)驗證核對無誤后，方可許行。
�。ǎ矗┭b修施工人員攜帶物品離開轄區(qū)，門崗安保應(yīng)有禮貌地檢查，履行放行手續(xù)。
�。ǘ╅T崗作業(yè)標準：
�。�、根據(jù)管理處規(guī)定，在指定位置、指定方面立崗、嚴禁脫崗。
�。�、立崗姿勢端正，身體挺直，雙方背后，兩腳呈跨立狀，不準稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢，面帶微笑。
�。�、按管理處規(guī)定的立崗時間立崗。
４、對進入轄區(qū)的機動車實行進出登記制度。
�。�、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業(yè)主或施工人員講解清楚。
�。丁⒔唤訊彴匆�(guī)范操作。
（三）門崗作業(yè)規(guī)程：
�。薄Τ鋈胼爡^(qū)的陌生人員進行查詢，禮貌用語、態(tài)度好、并認真解答、登記（來訪客人須出示有效身份證明，填寫訪客登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等）；對熟悉的業(yè)主進出，須點頭微笑，主動問候。
�。病⒀b修人員進出時，需請其出示出入證；短時間維修人員出示有效身份證件，并說明維修房號、天數(shù)；對剛進場裝修人員進入時，應(yīng)填寫出示有效身份證件登記，并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
�。�、遇車輛進出時要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地，車開走后，登記車牌號、卡號、進出時間。
�。�、陌生車輛進出時，要查詢、登記，有疑問的車輛拒絕進入小區(qū)，請其電話聯(lián)系，由被訪人來接，方可進入。
保安員崗位職責 8
一、嚴格遵守公司的.各項規(guī)章制度，堅決執(zhí)行和完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
二、對工作有高度責任感，不玩忽職守，具有良好的品德修養(yǎng)。
三、增強責任心，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。
四、提高消防安全意識，定期檢查電源安全設(shè)施、消防器材擺放、消防火災(zāi)隱患。
五、做到不遲到、不早退，實行二十四小時值班制度，嚴禁擅自離開值班崗位。
六、值班期間，不準帶無關(guān)人員進入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備，關(guān)注監(jiān)控視像，對可疑人員要提高警惕，遇緊急情況或突發(fā)事件，及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)，必要時直接報警。
保安員崗位職責 9
1、執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)、守護等保安服務(wù)任務(wù)。
2、利用科技手段和設(shè)備執(zhí)行保安服務(wù)任務(wù)。
3、對發(fā)生在值勤區(qū)域的不法侵害和災(zāi)害事故，及時報告客戶單位和當?shù)毓矙C關(guān)，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。
4、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患立即報告客戶單位，并協(xié)助予以處置。
5、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)送交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理。支持和配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。
勤務(wù)制度
6、交接班制度
1、保安人員要嚴格遵守交接班制度，按規(guī)定時間交接班。因故不能值勤時，必須提前辦理交接班手續(xù)。
2、接班人員上崗時，必須提前做好準備，按規(guī)定著裝，攜帶工具準時接班。
3、接班人員到達崗位后，交接時應(yīng)雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班手續(xù)，交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結(jié)果，并交代需要繼續(xù)辦理的事項，移交勤務(wù)登記薄，雙方簽字備查。接班著未到或未辦理交接班手續(xù)的，當班著不能離開。
7、請示報告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準確地向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和公安部門請示報告、對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及公安等部門的指示要堅決執(zhí)行、執(zhí)行結(jié)果要及時反饋、并做好記錄。
8、勤務(wù)檢查制度
駐勤單位保安隊負責人或指定的勤務(wù)檢查人員，負責對保安人員值勤情況進行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安人員履行崗位職責的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)問題和處理結(jié)果，應(yīng)做好記錄，重要問題應(yīng)向上級匯報。
9、勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生的問題和處理結(jié)果，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。
門衛(wèi)勤務(wù)的實施
1、驗證
1、逐個查證：在一般情況下，當來人距門衛(wèi)2～3米時，保安人員應(yīng)請其止步并出示證件，接過證件后要著重檢查照片與持證人的相貌是否相符，印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應(yīng)提高警惕，保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關(guān)人員前來處理。
2、重點查驗：在人員、車輛出入比較集中時，保安人員應(yīng)站在大門一側(cè)，提示出示證件，并仔細檢查，注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛、待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。對于上級事先通知的免檢對象，應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標志，免檢放行。
3、檢查
1、對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品，是否載有無關(guān)人員，對無關(guān)人員應(yīng)動員其下車在外面等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓對方動手開車門和包裹物，視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的.安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑或突然駕車逃跑，同時要注意自身安全。
2、發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人時，應(yīng)先禮貌的要求說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請其自行拿出物品檢查核對，出示有關(guān)證件或有關(guān)部門開具的證明，對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)交客戶單位保衛(wèi)或有關(guān)部門處理。對盜拿物品的可疑人，保安人員不能對其進行搜身，應(yīng)報告客戶單位或公安機關(guān)處理。
保安員崗位職責 10
（一）保安部隊長
報告上級：辦公室主任
督導(dǎo)下級：各班組員工
職責規(guī)范：
1、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，直接對主管負責。
2、抓好班組思想建設(shè)，掌握員工思想和工作情況，團結(jié)員工相互關(guān)心，共同提高。
3、走動管理，隨時督導(dǎo)、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。
4、每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。
7、嚴格交接班制度，認真填寫交接班記錄。
�。ǘ┲伟矄T、內(nèi)保員
報告上級：治安領(lǐng)班、內(nèi)保領(lǐng)班
職責規(guī)范：
1、在領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)好酒店的安全，執(zhí)行上級交辦的各項安全保衛(wèi)工作。
2、負責對客房、餐飲、娛樂等區(qū)域的巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時處理，并向上級匯報處理情況。
3、對酒店內(nèi)、外車輛進行疏導(dǎo)，保證交通暢通。
4、對酒店內(nèi)、外車輛進行疏導(dǎo)，保證交通暢通。
5、對來訪人員進行詢問登記。
6、負責檢查詢問零點以后進入客房區(qū)的有關(guān)客人的鑰匙牌和住房卡。
7、阻止無關(guān)、閑散人員進入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進店，除采取控制外，應(yīng)立即報告有關(guān)部門。
8、制止一切實發(fā)生在酒店內(nèi)的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況，及時處理，防止事態(tài)惡化。
9、協(xié)助財務(wù)部做好押送有關(guān)款項工作。
10、制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進入酒店區(qū)域，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)將物品扣留。
11、熟練掌握滅火器材的正確使用方法。
�。ㄈ└髦蛋鄭徫�
職責規(guī)范：
1、監(jiān)控中心門崗。
�。�1）上崗前認真檢查佩帶的器材，注意在崗時的禮貌禮儀、儀容儀表，杜絕態(tài)度強硬、語言粗暴等現(xiàn)象發(fā)生。
（2）在崗期間，禁止吸煙、會客、聚堆聊天、與員工嬉鬧、脫崗，未經(jīng)領(lǐng)班同意不得私自換崗。
�。�3）認真填寫各項登記，積極安排住宿、就餐車輛的停車位置。停車后仔細檢查車輛每個部位，發(fā)現(xiàn)問題，讓司機確認后簽字。
�。�4）在7：00-23：00之間將自動門只留兩人能通過的空隙，在23：00-7：00之間則將自動門全部關(guān)閉，如有車輛進入，要仔細檢查。
（5）阻止一切無關(guān)人員進入酒店，疏通門前車輛，防止車輛堵塞。
2、夜間大堂崗。
（1）上崗前仔細檢查佩帶的器材，在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕態(tài)度強硬、語言粗暴等現(xiàn)象的發(fā)生。
�。�2）禁止在崗期間吸煙、會客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現(xiàn)象出現(xiàn)。
（3）大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，必須時刻注意客人的一舉一動，緦觀察客人動身，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領(lǐng)或順手牽羊，造成惡劣影響。
�。�4）維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。
�。�5）注意保護大堂設(shè)施，不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準出租車司機進入大堂。
�。�6）深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。
�。�7）嚴禁與服務(wù)員嬉笑打鬧、喧嘩，嚴禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。
�。ㄋ模┍０膊康墓芾碇贫扰c規(guī)定
一）辦公室值班管理制度
1、員值班期間，要堅守崗位，認真值勤，嚴格履行崗位職責，無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿完成。
2、對辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負責。無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話，重要事情的電話要詳細做好記錄，并及時轉(zhuǎn)告受話人。
4、當接到其他部門報來的事故（事件）電話時，及時向部門經(jīng)理報告。
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室。嚴禁撥打私人電話。值班電話不得外借。
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7、要嚴格交接班制度，詳細填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情，要詳細交接清楚。
二）保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間，必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應(yīng)及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養(yǎng)，確保巡邏鐘正常運轉(zhuǎn)。
3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張 貼、核算打卡時間記錄，報領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時，應(yīng)嚴格認真地對酒店各部位進行檢查，確保安全，對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理，并報當班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時應(yīng)對所用器械進行交接，需下一班處置況應(yīng)作完善交接，并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當值領(lǐng)班的`統(tǒng)籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數(shù)，改運巡邏路線時應(yīng)作詳細記錄。
三）保安部各崗交接班制度
1、交班制度。
（1）由在崗班組領(lǐng)班提前30分鐘叫班。
�。�2）交班人員要仔細檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人員。
�。�3）交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
�。�4）交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接班制度。
�。�1）接班班組聽到叫班后，迅速按規(guī)定著裝，做好班前準備工作。
�。�2）接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
�。�3）接班領(lǐng)班要集合本班人員，召開班前會，分配值勤任務(wù)，并提出要求。
�。�4）接班班組由領(lǐng)班整隊帶至值勤崗位，與上一班交接。
（5）接班時，確認警械器材完好，了解上一班情況后，接班值勤。
四）酒店會客登記制度
1、凡來店會客者，均應(yīng)主動出示證件，說明要會見人的姓名、部門，并填寫會客登記單。
2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件，并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單，經(jīng)核實后，主動指引客人到會見地點。
3、員工上班期間一律不得會客，值班人員應(yīng)禮貌地向會客者進行解釋，勸其離去。如會客者有要事須會見員工，值班人員主動幫助進行聯(lián)系，由會見員工進行接待。
4、來店會客者，如與酒店有預(yù)約，可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明”請接見者在簽名處簽字，會見后將會客單交于會客登記處”。
5、來訪者會見住店人應(yīng)問清姓名、會見何人及事由，經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后，訪可帶到客人指定地點或樓層，并通知樓層服務(wù)員 ，加強監(jiān)控。否則，未經(jīng)住店客人允許，一律不得讓來訪者進入樓層。
6、外來推銷人員，如沒有與酒店預(yù)約，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主動與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)回復(fù)后，填寫會客登記單在約定地點會見。
7、會客完畢后，值班人員主動收回會客單，看是否有接見人簽字，如沒有簽字，應(yīng)禮貌地向會客者解釋，讓其返回簽了，并特別留意離店客人所攜帶物品，防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店，并嚴防不法分子、圖謀報復(fù)者混入酒店。
9、晚上21：30以后來店會客者恕不接待。
五）保安部請銷假制度
1、保安人員為應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生，必須集中值勤、待命，實行半軍事化管理，外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準。
2、保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級請假，對私自外出者，按酒店有關(guān)規(guī)定處理。
3、下班后因事外出2小時的須向直接領(lǐng)導(dǎo)請假，外出4小時的須向主管請假，外出4小時以上的須向部門經(jīng)理請假。
4、晚間21：00以后，無特殊情況一律不準外出。
5、保安人員休假3日內(nèi)由部門經(jīng)理視情況批假，超過3日以上的按酒店請銷假制度執(zhí)行。
六）保安部員工著裝規(guī)定
1、保安人員上崗期間，必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。
2、著春秋裝時，扎武裝帶，攜橡皮警棍。并配戴工號牌和”保安”袖標。
3、著夏季短袖服裝時不扎武裝帶，將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi)。配戴工事情牌和”保安”袖標，攜帶橡皮警棍。
4、因氣候變化需要更換服裝時，由班組領(lǐng)班向部門申請，經(jīng)批準后統(tǒng)一著裝。
5、上崗保安人員嚴禁私著便裝，或不同種類服裝混穿。實習(xí)生上崗期間，應(yīng)穿著整齊并配戴”實習(xí)證牌”。
6、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋，嚴禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要統(tǒng)一著風(fēng)衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍統(tǒng)一掛于右后側(cè)。對講機不用時置于右前方腰際。
七）保安部消防監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)定
1、火災(zāi)報警設(shè)備報警操作規(guī)定。
當接到火災(zāi)信號時，按”消音”鍵，在最短時間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位，按”復(fù)原”鍵。警報消除后，按下列程序操作：
�。�1）如果報警狀態(tài)不再出現(xiàn)，再到現(xiàn)場看，是否有火災(zāi)參數(shù)。如有火災(zāi)參數(shù)，例如有人向控測器吐煙等，屬正常報警，要進行制止，并進行批評。如沒有火災(zāi)參數(shù)，屬誤報，可能控測器出現(xiàn)問題，應(yīng)報設(shè)備部，及時進行維修，確�？販y器的政黨運行。
�。�2）如果警報狀態(tài)又重新出現(xiàn)，應(yīng)再按一次”消音”鍵。然后到現(xiàn)場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的，屬政治報警。如有火情，屬正常報警，根據(jù)現(xiàn)場燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施：火情很小，可用來火器撲救；如火情較大，先把消防控制盤的”防誤動作”開關(guān)從禁止打向允許，手動啟動排煙機、送風(fēng)機、送風(fēng)閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災(zāi)區(qū)域供電電源等一毓消防設(shè)施（消防控制盤可自動進行上述一系列動作），然后通過消防廣播把客人從火災(zāi)區(qū)疏散到安全區(qū)。
2、故障警報發(fā)出后的處理規(guī)定。
�。�1）道德按”消音”鍵，看看能否自動復(fù)原，如能怎么復(fù)原，屬正常故障報警。
�。�2）不能自動復(fù)原，查出部位后，到現(xiàn)場查看，如無人動控測器，屬控測器故障，應(yīng)報設(shè)備部維修。
（3）如出現(xiàn)不能自動復(fù)原、亂報號或不顯號時，屬于機身故障，監(jiān)控人員應(yīng)關(guān)機，經(jīng)過一段時間看能否自動復(fù)原，再做檢查。
八）外來施工人員管理規(guī)定
1、外來施工人員來店施工前，必須由用工部門審核后出具證明，到保安部辦理臨時出入證。
2、辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù)，退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時，應(yīng)及時辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢，不輸退證手續(xù)。
4、施工人員在店期間，需佩戴臨時出入證，在指定區(qū)域工作。不得隨便進入與之無關(guān)的區(qū)域，要服從有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。對無故不戴證或持偽證者，視情節(jié)，批評教育或處10-50元的罰款。
5、外來施工人員在店施工期間，禁止流動吸煙，不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予一定處罰（50-500元的罰款），直至追究刑事責任。
6、外來施工人員在店施工期間要嚴格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。
7、用工部門應(yīng)承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財產(chǎn)損失或責任事故的，酒店追究用工部門負責人的責任。
8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離店時用工部門開具出門證明，經(jīng)門衛(wèi)檢驗方可放行。
保安員崗位職責 11
1.維護大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。
2.著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，要熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問，使賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。
3.對來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，對乘車來的客人要協(xié)助迎賓員照料客人下車，若客人要求將車停放在停車場時要引到適當?shù)奈恢猛＼�，若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。
4.若有旅游團入店時，需疏通車道或安排歡迎隊伍，并要在客人抵達酒店前10分鐘疏通好車道和停車位置，做好迎接旅游團的安全準備工作。
5.對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要勸其將上述物品交保安部代為保管。
6.對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬客人的.行李要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車。
7.要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，善于根據(jù)酒店的特點進行判斷，以便提高工作質(zhì)量。
8.嚴格把好第一關(guān)，高度警錫，發(fā)現(xiàn)精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅決攔阻其人內(nèi)。
9.切實做好門前的警戒，特別是夜間警戒，注意車輛和行人的安全,人多時要注意防止失竊，防止在大門口周圍發(fā)生鬧事、斗毆,保證門前的安全，對夜間23：00以后開出的車輛要嚴格驗證，做到“三對照”：對照駕駛證、行車證和身份證，發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況要及時記錄和報告。
保安員崗位職責 12
1、注意大堂出人客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。
2、保持高度警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理客人人住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失。
3、維護大堂的秩序，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。
4、注意保護大堂的公共設(shè)施，勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上，以保持大堂文明的環(huán)境。
5、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐，發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
6、小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或衣冠不整的'客人進人大堂時，要及時勸阻。
7、夜深時要加倍警惕，注意警戒，對24：00以后進入大堂的客人要認真觀察，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。
8、不得在大堂和其他人閑聊。
9、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
保安員崗位職責 13
職責描述:
1.疏導(dǎo)過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻。
2.服務(wù)周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。
3.保證項目現(xiàn)場和賓客的生命財產(chǎn)安全。
4.保持好與大門崗及停車場崗位的`聯(lián)系使車輛有序出入停放。
5.加強巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,視情況處理或及時向上級報告。
6.一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報。
7.一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報警,按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進行報告。
任職要求:
1.具有中專以上文化程度,退伍軍人優(yōu)先。
2.處理事情要迅速,果斷、準確。
3.具有較好的協(xié)調(diào)能力,懂得一定安全保衛(wèi)知識。
保安員崗位職責 14
1、服從保安班長的指揮，認真做好校區(qū)內(nèi)的安全防范、消防、正常的`工作秩序維護等本職工作；
2、保安員上班應(yīng)提前15分鐘到達值班室，換好制服進行交接班工作；
3、保安員上崗前應(yīng)列隊接受班長對儀容儀表的檢查，保安員服裝應(yīng)干凈整潔，形象端莊；
4、保安員上崗時不得佩戴各類飾物，不得接聽與工作無關(guān)的電話，不得做與工作無關(guān)的事；
5、保安員應(yīng)愛護安保用具及校區(qū)內(nèi)所有的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)有損壞行為的，應(yīng)立即制止；
6、保安交接班由保安班長負責，交接清楚后簽字確認；
7、交接完畢由保安班長負責向上崗保安員布置工作；
8、保安員換崗在崗位上進行，由上、下崗保安互致敬禮后換崗；
9、保安員下崗后不得穿制服；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保安員崗位職責 15
崗位職責
執(zhí)行職位：監(jiān)控員
所屬部門：保安部
涉及部門：保安部
向上負責：保安部
領(lǐng)班職級：員工級
素質(zhì)要求
1、熟悉本崗位知識及技能，消防安全、法律法規(guī)知識；
2、有效強的溝通、分析判斷綜合能力，具備處理一般突發(fā)事件應(yīng)變能力。
關(guān)鍵職責描述：實施酒店關(guān)于本職崗位建設(shè)工作，保證在安全、有效的壞境下支持各部門達成企業(yè)發(fā)展目標。
崗位職責：
1、受保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，直接接受部門主管和班組領(lǐng)班的工作指令；
2、堅守崗位，密切關(guān)注一切事態(tài)的發(fā)生，及時匯報并采取有效措施予以控制；
3、按時上崗，并保持良好的精神面貌，全面掌握監(jiān)控、消防系統(tǒng)設(shè)施性能；
4、認真觀察視頻幕，不放過任何可疑對象；
5、如發(fā)現(xiàn)異常情況，即時切換畫面，并向領(lǐng)班匯報，同時與有關(guān)部門聯(lián)系，弄清情況，采取有效措施，防范于未然；
6、每天要對火災(zāi)報警系統(tǒng)進行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并報告部門主管；
7、若發(fā)生火警、火險、火災(zāi)、搶劫、盜竊等事件，要果斷采取措施，按程序進行操作，切不可慌亂；
8、定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查，做好設(shè)備保養(yǎng)，保證監(jiān)控、報警系統(tǒng)正常工作；
9、如有重大接待或重要活動時，應(yīng)定點錄像和監(jiān)控保存資料，以備查詢；
10、做好值班記錄，交接班清楚，做好消防控制室的衛(wèi)生；
11、按時間做好每日酒店背景音樂的播放和停止。
12、在當班期間不得在監(jiān)控中心閱讀報刊、雜志；
13、不得在監(jiān)控中心抽煙、吃零食；
14、嚴格控制監(jiān)控中心人員的`進出，外來人員和施工人員需進入監(jiān)控中心的必須經(jīng)過部門經(jīng)理的批準、通知方可放入，并做好外來人員登記；
15、除EOD總值和總經(jīng)理外其他人調(diào)看監(jiān)控錄像必須經(jīng)過保安部經(jīng)理批準；
16、交班時將值班期間的注意事項、待跟進事宜和設(shè)備運行情況做好交接；
17、完成上級交辦的其他工作任務(wù)
工作清單：
每月：
1、根據(jù)值班情況，向直接上級領(lǐng)班匯報值班情況及提出合理化建議。
2、參加每月部門工作例會。
每周：
1、每周參加本班的工作例會。
2、向直接上級領(lǐng)班匯報值班情況及提出合理化建議。
每日：
1、參加本班班前、班后會。
2、負責崗位區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
3、做好交接班工作。
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