物業(yè)管理主管崗位職責【精】

　　在當今社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理主管崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)管理主管崗位職責1

　　1、負責對前期介入項目的規(guī)劃設計方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會議，并與地產(chǎn)相關部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;

　　2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團隊，提出人力資源配置的`建議;

　　3、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;

　　4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯(lián)系;

　　5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。

物業(yè)管理主管崗位職責2

　　負責園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。

　　維護園區(qū)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況。

　　園區(qū)日常巡視，對安保、保潔等方面的服務情況進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　對機電設備、公共設施和環(huán)境等方面的`綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關客戶，要求整改。

　　負責園區(qū)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。

　　發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理。

　　負責跟進落實管理處工作中有關客戶投訴等事項

　　配合招商協(xié)助客戶入駐工作，并完成后續(xù)相關費用催繳工作。

　　負責租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。

　　負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)

　　完成領導安排的其他事項。

物業(yè)管理主管崗位職責3

　　1、負責園區(qū)專業(yè)設備的維護和工作計劃的.安排;

　　2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理，并提出整改意見。

　　3、負責與政府相關職能部門的協(xié)調(diào)溝通。

　　4、負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監(jiān)督和檢查工作;

　　5、負責公司水電費支付及審核，并分析片區(qū)能耗數(shù)據(jù)。

　　6、負責承租戶合同的終止與解除。

　　7、協(xié)助上級對物業(yè)片區(qū)員工實施業(yè)務指導和培訓管理。

　　8、負責指導、落實、檢查物業(yè)片區(qū)各項工作，使其符合公司規(guī)定和相關流程。

物業(yè)管理主管崗位職責4

　　監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的調(diào)動， 以配合實際需要;

　　負責本班次、本崗位的`保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

　　調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務工作質(zhì)量;

　　負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

　　檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;

　　處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

物業(yè)管理主管崗位職責5

　　1。配合上級主管具體落實本專業(yè)（清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等）日常服務管理工作。

　　2。具體制訂本專業(yè)相關制度、表格、預算、方案，并報上級批準后實施。

　　3。制定本專業(yè)年度清潔工作計劃（消殺、石材養(yǎng)護、地毯清洗、高空清潔等）并督導執(zhí)行；

　　4。制定本專業(yè)年度消殺工作計劃（蚊蠅消殺、鼠患控制）并督導執(zhí)行；

　　5。制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃（綠化養(yǎng)護、綠植租擺）并督導執(zhí)行；

　　6。制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃（隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng)）并督導執(zhí)行；

　　7。負責與外包公司的`日常溝通協(xié)調(diào)，具體負責培訓和服務監(jiān)督工作。

　　8。每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

　　9。制定年度預算，嚴格管理，控制成本。

　　10。熟知所在崗位的相關安全規(guī)程、規(guī)定并嚴格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查；

　　11。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12。完成上級交辦的其它事宜。

物業(yè)管理主管崗位職責6

　　1、保障項目各項設備的正常運行;

　　2、檢查下屬員工的`出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;

　　3、檢查項目各項水、電、空調(diào)等設施的安全運行;

　　4、按照上級部門要求，負責實施工程改造;

　　5、指導項目工程施工，控制工程成本;

　　6、項目各項專業(yè)設備的維修、保養(yǎng);

　　7、負責工程工具、用料的管理;

　　8、負責工程技術專業(yè)文件的歸檔工作;

　　9、與政府有關職能部門聯(lián)系，保證項目處良好的外部環(huán)境。

物業(yè)管理主管崗位職責7

　　1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實；

　　2、不定期巡視項目內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備的維修和治安等向有關部門提出改進意見；

　　3、負責做好項目推廣并跟進落實有關活動的開展事項；

　　4、指導、監(jiān)督下屬員工工作，并向領導提出下屬員工職位的.升降建議；

　　5、跟進落實領導安排的各項工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報管理處工作情況；

　　6、完成領導臨時安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位職責8

　　1、負責制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作；統(tǒng)籌物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作；

　　2、負責項目業(yè)戶關系維護，維護業(yè)戶關系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結(jié)工作；

　　3、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時；

　　4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評；

　　5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的`評價和結(jié)算工作；負責核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作，確�；�礎信息和業(yè)主信息的準確。

物業(yè)管理主管崗位職責9

　　1、協(xié)助開拓業(yè)務和全面負責項目運作，管理項目成本和選擇代理伙伴；

　　2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項目的業(yè)務推廣、客戶溝通、投標洽談、品牌宣傳等；

　　3、協(xié)助管理項目的'執(zhí)行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫、客戶服務等工作；

　　4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設的管理，與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)；

物業(yè)管理主管崗位職責10

　　1、負責設備設施維修保養(yǎng)計劃，并負責組織實施;

　　2、負責小區(qū)內(nèi)給排水系統(tǒng)、供配電設備、消防設備、電梯設備、監(jiān)控系統(tǒng)設備等公共設施、設備運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的計劃安排與落實，并對工程人員的日巡視工作進行檢查;

　　3、負責制定機電設備、備用品、備用件采購計劃并上報審核;

　　4、負責技術人員的理論、業(yè)務考評和考勤工作;

　　5、督促各崗位人員的檢查情況及質(zhì)量記錄，收集整理設備技術資料及維修保養(yǎng)記錄，做好設備臺帳工作;

　　6、負責對業(yè)戶日常維修、公共設備設施維修、派出人員的'工作質(zhì)量的自檢與定期回訪，對本部門不合格服務的處理、糾正和預防的實施、跟蹤檢查;

物業(yè)管理主管崗位職責11

　　1、負責組織、安排物業(yè)管理處的.各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實;

　　2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項，并向領導匯報;

　　3、執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;

　　4、不定期巡視區(qū)域網(wǎng)點內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見;

　　5、負責指導并監(jiān)督員工、保潔、工程等員工的工作;

　　6、跟進、落實領導安排的各項工作。

物業(yè)管理主管崗位職責12

　　1、對項目經(jīng)理負責，負責安管部的全面工作。對項目治安、安全保衛(wèi)工作負有重要的責任;

　　2、掌握項目的安全防范重點及崗位的`分布情況，制定招聘安管員的工作計劃;

　　3、按照文件要求組織安管員日常培訓(含)及考核評估;

　　4、協(xié)助項目經(jīng)理制定安管人員的業(yè)務培訓、考核、落實工作，制定年度、月度工作計劃及詳盡的部署方案;

　　5、對項目消防設施和技防設施、滅火器材進行管理，并保證隨時處于完好有效狀態(tài);

　　6、制定處理各種火險、突發(fā)事件的應急處理程序，組織相關部門及客戶進行應急演練，發(fā)生突發(fā)事件應及時調(diào)度人員到達現(xiàn)場處理，并及時上級領導和相關部門等;

　　7、配合、協(xié)助公司人力資源部完成隊員的招聘工作。

物業(yè)管理主管崗位職責13

　　1.全面負責銷售案場物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關資源;

　　2.管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務，展示樓盤和品牌物業(yè)形象;

　　3.配合營銷活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;

　　4.處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;

　　5.負責銷售案場物業(yè)團隊建設、管理與績效考核，統(tǒng)籌開展相關培訓;

　　6.完成領導交代的其他任務

物業(yè)管理主管崗位職責14

　　1、全面負責項目的日常運營管理工作，保證各項業(yè)務達到公司品質(zhì)要求。

　　2、制定項目的預算，合理控制各項行政費用支出，在滿足項目服務的前提下，做好來源節(jié)流工作，完成公司經(jīng)營管理指標。

　　3、負責項目工程、客戶服務、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作，確保項目設施設備的正常運行。

　　4、全面負責公司各項規(guī)章制度的.執(zhí)行，做好人員、培訓、考勤管理。

　　5、負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系，與業(yè)戶保持良好的溝通。

　　6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務工作負責。

物業(yè)管理主管崗位職責15

　　1、負責監(jiān)督管轄范圍內(nèi)外判單位的服務質(zhì)量，并定期提出整改意見及要求，確保外判業(yè)務達到項目品質(zhì)要求;

　　2、做好對內(nèi)對外業(yè)務的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡工作，組織安排大型接待活動及重要客戶接待工作;

　　3、為客戶提供各類特色服務，及時處理相關問題;

　　4、定期安排做好客服部員工的培訓工作，提高員工工作能力和素質(zhì)，提高服務質(zhì)量;

　　5、負責建立良好的客戶服務關系，對業(yè)主/用戶的`投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決，并隨時做好與業(yè)主/用戶的溝通工作;

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