(熱)營運督導崗位職責

　　在當今社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的營運督導崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

營運督導崗位職責1

　　職責：

　　1、負責管理區(qū)域店鋪運營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現;

　　2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況;

　　3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導培訓;

　　4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;

　　5、協(xié)調解決區(qū)域店鋪存在的問題，及時妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、完成公司規(guī)定的`各項管理任務及上級交付的臨時性任務。

　　任職要求：

　　1、年齡25-35歲，男女不限，�？埔陨蠈W歷;

　　2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經驗，熟悉店鋪運營管理;

　　3、熟悉陳列、培訓、貨品管理，有較強的管理溝通協(xié)調與管理能力;

　　4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實穩(wěn)重、責任心強具備發(fā)現問題解決問題的能力。

營運督導崗位職責2

　　1、負責公司直營門店的日常營運督導管理；

　　2、完成門店銷售任務工作，與客戶進行產品信息交流；

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，針對性實施銷售策略。

　　4、輔助公司營運總監(jiān)做好日常零售市場和門店督導等運營工作。

營運督導崗位職責3

　　1、確保所管區(qū)域門店在日常營運過程中,推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作,達成公司的各項指標;

　　2、采取適當的行動處理顧客投訴,確保顧客滿意度;

　　3、通過對地區(qū)督導有效輔導,持續(xù)反饋,運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

　　5、維護公司的'各種資訊安全,提升品牌形象;

　　6、對于營運數據敏感,并能通過數據分析給出有效解決方案。

　　任職要求：

　　1、8年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經驗,有同行質檢經理或餐廳經理3年以上、真功夫、百勝、麥當勞餐廳經理4年以上者經驗者優(yōu)先錄用;

　　2、對店長的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執(zhí)行度;

　　3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰(zhàn),有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會各職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通。

營運督導崗位職責4

　　職責：

　　1、執(zhí)行銷售計劃，對所轄區(qū)域的業(yè)績負責;

　　2、負責區(qū)域店鋪的正常營運管理，包括銷售、培訓、陳列、服務、貨品等;

　　3、開展店鋪的產品知識、陳列、銷售技巧、VIP營銷等專業(yè)技能培訓，并跟進考核，不斷深化培訓效果。

　　4、定期巡查店鋪，及時發(fā)現并解決門店存在的各類問題，進行及時跟蹤反饋解決;

　　5、負責片區(qū)銷售人員的團隊建設工作，包括：店長、店員的崗位配置計劃、招募及面試、績效考核及改進提升、崗位調整或調動、離職溝通等人事工作;

　　6、每階段新品上市后，對店鋪進行產品、陳列培訓，并檢視培訓效果;

　　7、對店鋪周邊資訊的'及時反應、反饋和收集。

　　8、上級布置的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有2年以上終端店長經驗，1年半以上品牌男裝督導相關工作經驗;

　　2、為人正直、誠信;形象氣質佳，注重個人形象與自我提升;

　　3、具備豐富的終端店鋪銷售管理、陳列經驗、團隊管理能力，能激發(fā)員工的工作積極性，營造良好的團隊氛圍，擅于培訓員工，幫助員工成長;

　　4、良好的溝通表達能力、組織協(xié)調能力、有責任心、積極主動，能承受較強的工作壓力。

　　5、能熟練操作office辦公軟件;

營運督導崗位職責5

　　職責：

　　1、保持電話暢通，服務規(guī)范用語;

　　2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應流程給予客戶反饋;

　　3、能及時發(fā)現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;

　　5、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作;

　　6、與業(yè)務部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據。

　　任職要求：

　　1、全日制統(tǒng)招專科以上學歷，22--28周歲;

　　2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的`語言表達能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題;

　　5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

營運督導崗位職責6

　　1. 負責店鋪營運全面工作，向營運總監(jiān)報告并接受其領導。制訂部門工作計劃和管理細則，安排本部門工作。

　　2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產品促銷計劃和銷售利潤等計劃，監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調整。

　　3. 負責門店日常管理，向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根據不同階段市場變化，及時調整廣告宣傳策略和產品促銷方案報批后，監(jiān)督跟進。做好產品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統(tǒng)一的'CI形象進行現場布置。

　　5. 審批門店補貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調配發(fā)運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表，并做好跟蹤檢查。

　　6. 監(jiān)督跟進門店進銷存管理，做好門店銷售費用的控制，定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物，確保公司資產和帳目準確無誤。

營運督導崗位職責7

　　職責：

　　1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關工作。

　　2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當勞等）工作經驗者優(yōu)先；

　　2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的.跟進指導；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導崗位職責8

　　1、制訂門店年度預算及考核指標，對門店績效達成進行分析，對各類異常數據進行追蹤、問詢。

　　2、制訂各項營運激勵及考評方案，并監(jiān)督實施、完成各項分析、回顧

　　3、負責各門店日常管理監(jiān)督。

　　4、負責相關項目的啟動、組織、培訓、推廣、評價、優(yōu)化，提升門店運營生產力。

　　5、協(xié)助門店人員招募，負責門店人員培訓、優(yōu)化、考核

　　6、制定并優(yōu)化門店運營的相關流程及規(guī)定，并監(jiān)督檢查。

　　營運督導崗位職責

營運督導崗位職責9

　　職責

　　1、維護好客情關系,提升加盟商滿意度;

　　2、負責區(qū)域內各項標準執(zhí)行，保證門店正常營運;

　　3、負責區(qū)域內新門店的籌備;

　　4、協(xié)助門店做好成本管控，推動區(qū)域內的營銷活動落地，提升區(qū)域銷售額;

　　5、提交相關工作報告。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關專業(yè);

　　2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;

　　3、較強的`溝通與談判能力，原則性強的;

營運督導崗位職責10

　　職責

　　1、負責區(qū)域的.整體運營工作;

　　2、負責區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;

　　3、做好區(qū)域內終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;

　　4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內容工作;

　　5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓提升工作;

　　6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進行考核工作;

　　7、協(xié)助解決客戶訴求性需求，確保合作關系得以穩(wěn)健發(fā)展;

　　8、客戶售后與部門的工作銜接管理;

　　任職要求：

　　1、大專學歷，有化妝品行業(yè)CS渠道及門店營運經驗2年及以上工作經歷;

　　2、五觀端正、形象氣質佳;

　　3、能獨立管理及帶領團隊;

　　4、能獨立制定門店活動方案;

　　5、能帶動銷活動，銷售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應全國出差;

營運督導崗位職責11

　　1、建立公司的營運體系，構建營運部的人員架構，匯編營運手冊；

　　2、全面負責門店員工的招募、培訓、考核、晉升發(fā)展等的實施和追蹤，建立健全員工考核制度；

　　3、以目標為導向，擬定各門店的營運指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營運指標的順利完成；

　　4、強有力的管理，指導各門店店經理實施日常營運事務，定期巡視和稽核門店，找出機會點并不斷提升；

　　5、數據的`準確分析，全面負責公司的營運業(yè)績提升，掌握并分析門店的各項營運成本，及時提交各類營運報表；

　　6、對市場前沿觸角敏銳，定期對市場同業(yè)進行調查及情報搜集，不斷優(yōu)化和推行高效的營運管理；

　　7、有強烈的創(chuàng)新意識，參與策劃各類門店促銷活動及市場推廣計劃，并追蹤效果；

　　8、協(xié)助其他部門完成新店開發(fā)和籌建工作。

營運督導崗位職責12

　　職責：

　　1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導，與商戶保持良好的關系；

　　2、對商業(yè)項目的營運進行指導；

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的`任務；

　　4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現場工作進行指正。收集業(yè)務操作中存在的問題，完善相關規(guī)范制度 ；

　　5、協(xié)調總部與各項目的配合關系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項目總經理、商業(yè)事業(yè)部總經理溝通 ；

　　6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案，追蹤執(zhí)行；

　　7、培訓及租賃業(yè)務管理工作；籌辦營運會議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、五年以上招商或營運相關工作經驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經驗者優(yōu)先；

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力；

　　4、熟悉招商營運流程，對商業(yè)工作有獨特見解，具備較強的溝通、協(xié)調能力。

營運督導崗位職責13

　　1、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標；

　　2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓并評估執(zhí)行的'結果；

　　3、及時發(fā)現、輔導并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進度；

　　4、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標，并追蹤執(zhí)行；

　　5、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運順暢；

　　6、招募與面試餐廳管理組人員；

營運督導崗位職責14

　　1、指導終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實施監(jiān)控評估等工作。

　　2、指導和協(xié)助終端店鋪對貨品進行組織管理、售后服務體系、員工培訓。

　　3、加盟商新店開業(yè)前陳列培訓工作。

　　4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。

　　5、組織制定本部門工作發(fā)展規(guī)劃、計劃；

　　6、主持部門內部的團隊建設和管理工作，輔導和激勵本部門團隊成員完成本部門工作目標；

　　7、組織、協(xié)調本部門與其他部門的工作溝通；

　　8、完成直接主管交辦的.其他工作。

營運督導崗位職責15

　　職責：

　　1、根據總部年度銷售指標，制定門店季度、月度銷售指標，并督促達成

　　2、全面主持所轄店鋪管理工作，負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規(guī)劃，配合總部的各項營銷策略的'實施;

　　3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關工作執(zhí)行情況以及店鋪運營狀況，制定店鋪提升計劃

　　4、做好所轄門店各個部門的分工管理工作;

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

　　任職要求：

　　1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經驗，三年以上同等崗位工作經驗;

　　2、良好的溝通、協(xié)調、計劃、策劃能力;

　　3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設管理經驗;

　　4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績及團隊組建方面有一定的經驗。

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