導(dǎo)讀:課程顧問，是指培訓(xùn)行業(yè)中向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，并根據(jù)客戶需求提供課程建議，以使最終能達(dá)成銷售目的的工作人員。

　　課程顧問崗位職責(zé)篇1：

　　1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

　　2、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;

　　3、組織實施培訓(xùn)，包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備，與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場的協(xié)助等;

　　4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;

　　5、跟進(jìn)課程費用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);

　　6、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作;

　　7、通過線上線下渠道,收集市場信息,為市場策略的制定提供依據(jù);

　　8、執(zhí)行并監(jiān)督合作機構(gòu)相關(guān)任務(wù),定期回顧、分析執(zhí)行效果,開拓新的線上線下合作機會。

　　課程顧問工作內(nèi)容

　　1、向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

　　2、為顧客設(shè)計符合其需求的課程, 并促成其開始學(xué)習(xí)課程;

　　3、跟進(jìn)課程費用的支付流程;

　　4、按時完成工作計劃，維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;

　　5、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

　　課程顧問崗位要求

　　1、具有良好的溝通能力和強烈的銷售意識;

　　2、具有進(jìn)取心、抗壓能力強;

　　3、具有團隊合作精神;

　　4、具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力;

　　5、具有較強的執(zhí)行及分析能力;

　　6、具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　課程顧問崗位職責(zé)要求篇2：

　　負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。

　　電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。

　　做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。

　　積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。

　　協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動。

　　課程顧問崗位職責(zé)要求篇3：

　　1. 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題;

　　2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計符合客戶需求的課程;

　　3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí);

　　4. 跟進(jìn)課程費用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;

　　5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo);

　　6. 上級交辦的其他工作。

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