引導(dǎo)語：公司的崗位職責(zé)的制度是為了更好的規(guī)范員工的工作，下面是小編收集的一些倉管員工的崗位職責(zé)說明書，僅供參考。
一、物料到倉庫后，依據(jù)生產(chǎn)單或訂購(gòu)單對(duì)物料進(jìn)行開箱檢查(其中成品衣服要確認(rèn)是否有質(zhì)檢、調(diào)配部各相關(guān)人員的簽名，并查驗(yàn)送貨單，依據(jù)生產(chǎn)通知單檢查同款顏色、碼數(shù)是否齊全)如經(jīng)查驗(yàn)合格，則填寫“入庫單”對(duì)質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量不符合要求的物料應(yīng)辦理退貨手續(xù)并填寫“退貨單”。填寫的“入庫單”或“退貨單”應(yīng)及時(shí)報(bào)送主管(當(dāng)日)。
二、 對(duì)所確認(rèn)的物料入庫數(shù)量，即進(jìn)行具體的物料配置，保管場(chǎng)所的安排，最后通過錄單員在電腦數(shù)據(jù)庫里記入本次物料的數(shù)量、規(guī)格。
三、新進(jìn)貨品(指成衣)的標(biāo)簽、吊卡要依據(jù)生產(chǎn)通知單，核對(duì)清楚!查驗(yàn)所掛吊卡上的標(biāo)簽內(nèi)容(成份、價(jià)格、條形碼)是否與貨品相符!吊卡位置是否正確、牢固。
四、經(jīng)常查驗(yàn)貨品吊卡是否有脫落，以及標(biāo)簽污漬。及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)打標(biāo)簽。(嚴(yán)禁標(biāo)簽污漬或者根本無吊卡的貨品出現(xiàn)在倉庫。)
五、對(duì)庫存品要做好：防濕、防霉、防蛀、防塵、防火、防盜工作。
六、物料的存放保管應(yīng)利于出庫，便于提高出庫效率。具體應(yīng)注意下列各點(diǎn)：
1、同類貨品應(yīng)集中存放于同一場(chǎng)所。
2、同類貨品存放時(shí)，要按產(chǎn)品序列號(hào)由大到小或由小到大的順序。
3、移動(dòng)貨架時(shí)要使用專用工具，嚴(yán)禁生拉硬扯，以免造成倒塌，損壞貨品。
4、不同的貨品，分配相應(yīng)的貨通或貨架，嚴(yán)禁貨品拖在地上(如長(zhǎng)的連衣裙、褸掛在矮的貨通上面就會(huì)造成拖地現(xiàn)象)。
5、 放置在貨架上的貨品，同款不同色碼的分放不同的層別，放置在貨通上面時(shí)，同款不同色碼的貨品要反方向衣架掛放。
七、 依據(jù)經(jīng)銷售統(tǒng)計(jì)部，市場(chǎng)服務(wù)部(須有相關(guān)人員的簽名)核驗(yàn)的配貨傳真(即各賣店、加盟店的補(bǔ)貨表)，進(jìn)行貨品配置。在貨品配置過程中應(yīng)注意以下各點(diǎn)：
1、所配貨品是否完全符合補(bǔ)貨表上的配貨要求，包括成衣的款式、顏色、尺碼、數(shù)量及輔、配料的規(guī)格和數(shù)量。
2、仔細(xì)、認(rèn)真查驗(yàn)出倉貨品是否有吊卡及吊卡是否與實(shí)物相符，切實(shí)保證出倉貨品與吊卡一致，杜絕無吊卡的貨品出倉。
3、 及時(shí)登記所要求填寫的項(xiàng)目，(包括：配貨數(shù)量、所需時(shí)間、貨運(yùn)方式、復(fù)核裝箱)即“倉庫出貨情況一覽表”登記時(shí)要注意填寫準(zhǔn)確無誤。
4、 配貨人、采集數(shù)據(jù)人、復(fù)核人不能同為一人。
5、裝箱時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出貨單上的數(shù)量、規(guī)格是否與實(shí)物相符。如不符或有任何疑問都要及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員或主管。
6、對(duì)貨品的包裝要嚴(yán)格按照客戶要求，及有關(guān)規(guī)定。如：貨運(yùn)方式為空運(yùn)、中鐵快運(yùn)的貨品要拆除衣架，折疊整齊，入透明膠袋。收貨單位、地址、電話、收件人及包裝的件數(shù)要書寫清楚。
7、數(shù)據(jù)采集人及時(shí)將采集器交付錄單員，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地將本次出庫數(shù)據(jù)記入電腦數(shù)據(jù)庫。
8、要注明采集器的數(shù)據(jù)為哪一分店的數(shù)據(jù)，以避免開錯(cuò)單據(jù)。
八、清點(diǎn)退貨時(shí)，一定要核對(duì)貨品的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量。對(duì)數(shù)量、規(guī)格與退貨單不相符合的、質(zhì)量有問題的貨品要認(rèn)定責(zé)任歸屬、且及時(shí)通知相關(guān)人員。并另類存放。出具責(zé)任認(rèn)定書，上交主管。
九、 收取退貨時(shí)，要仔細(xì)檢查：外包裝是否完好，如有疑問，要立即當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)，核對(duì)數(shù)量，看是否與單據(jù)相符。如有異常，要求相關(guān)人員出具蓋有公章的證明。以備交涉。
十、 發(fā)貨時(shí)，要按照要求，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，購(gòu)買保險(xiǎn)。
十一、經(jīng)常整理貨架中的存貨，使之整齊，清潔。保證存貨的質(zhì)量。并按庫存點(diǎn)檢，要求經(jīng)常核對(duì)物品，確認(rèn)庫存數(shù)量。保證賬物相符。
十二、對(duì)次品、待處理品單獨(dú)存放，并設(shè)醒目標(biāo)志。周期性將次品、待處理品情況匯報(bào)主管，以便能及時(shí)移出倉庫，為新進(jìn)貨品提供空間，節(jié)約資金，優(yōu)化物流。
十三、每月的十五及三十日，分貨架、區(qū)域巡回對(duì)庫存物品進(jìn)行盤存。確保在若干盤點(diǎn)周期后，使全部存貨都得到一次清查與核對(duì)。
十四、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)水平。
十五、經(jīng)常向主管提出改進(jìn)工作的意見和建議。
十六、服從工作安排，完成主管交待的其他工作和任務(wù)。
員注意事項(xiàng)
意見：1
(1) 對(duì)各類物品方位務(wù)必了解詳實(shí),做好先入庫先出庫的(先入先出)的原則,以確保貨物周轉(zhuǎn)快!
(2)賬目要分清,可以每周做抽盤,每季度作大盤點(diǎn).
(3)不要閑雜人等進(jìn)入倉庫區(qū),也不得在庫區(qū)吸煙,要注意安全!
(4)貨物按分類擺放,讓人一目了然!
(5)做好倉庫管理最重要的一點(diǎn)就是沒貪"小便宜"之心,誠(chéng)信最重要!
意見：2
要做好一個(gè)倉管員,一定要細(xì)心,出入賬一定要記得清楚有條理.還有一點(diǎn)做一個(gè)好的倉管, 一定要有一這的財(cái)務(wù)知識(shí),這樣你做起來會(huì)更順手一些.
意見：3
倉庫管理是企業(yè)管理中一個(gè)小部分。就企業(yè)的財(cái)務(wù)和生產(chǎn)而言,其重要性是顯而易見的,因?yàn)閭}庫管理著企業(yè)的各類物資,而物資又占著企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的很大比重。如果不能保證正確的進(jìn)貨和庫存控制及發(fā)貨，將會(huì)導(dǎo)致管理費(fèi)用的增加，服務(wù)質(zhì)量難以得到保證，從而影響企業(yè)的日常工作的運(yùn)作，那么如何做好倉管工作呢?
傳統(tǒng)的倉管系統(tǒng)內(nèi)部 ,一般依賴于一個(gè)非自動(dòng)化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來記錄、追蹤進(jìn)出的貨物，以人為記憶實(shí)施倉庫內(nèi)部的管理。對(duì)于整個(gè)倉儲(chǔ)區(qū)而言，人為因素的不確定性，導(dǎo)致勞動(dòng)效率低下，人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)。隨著庫存品種及數(shù)量的增加以及出入庫頻率的劇增，傳統(tǒng)的倉庫作業(yè)模式嚴(yán)重影響正常的運(yùn)行工作效率。也難以滿足倉庫管理快速準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的要求。
為了確保倉庫作業(yè)效率，有利于充分利用有限的倉庫空間。這就要求我們工作人員根據(jù)不同的管理目標(biāo)， 對(duì)倉庫的庫位進(jìn)行科學(xué)的編碼，劃分區(qū)域，并建立相應(yīng)的電子表格，實(shí)現(xiàn)倉庫的庫位管理。這樣可以使庫管人員在多品種的庫存材料中快速定位庫存品所在的位置，有利于實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出的管理目標(biāo)及提高倉庫作業(yè)的效率。
強(qiáng)調(diào)物料的科學(xué)編碼，并建立相應(yīng)的電子表格，以實(shí)現(xiàn)不同的管理目標(biāo)，例如：產(chǎn)成品的追蹤、保質(zhì)期管理、批次管理以及產(chǎn)品質(zhì)量追溯等。對(duì)物料進(jìn)行科學(xué)編碼，并建立相應(yīng)的電子表格，這樣不僅簡(jiǎn)化了日后的查詢步驟， 工作人員又不用再手工翻閱查找各種登記冊(cè)和單據(jù)本，只需輸入查詢條件，計(jì)算機(jī)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)查到所需記錄，并將內(nèi)容顯示在屏幕上，大大加快了查詢速度。提高生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的速度和準(zhǔn)確性，減輕匯總統(tǒng)計(jì)人員的工作難度。
同時(shí)要做好倉管工作，這就要求每一位倉管工作人員有良好的職業(yè)道道德：
(1) 熱愛公司，熱愛本職。
(2) 一貫舉行誠(chéng)信做人，盡職盡責(zé)的行為準(zhǔn)則。
(3) 樹立興我榮，衰我恥的責(zé)任感和使命感，一切維護(hù)和服從公司的利益。
(4) 強(qiáng)烈的責(zé)任感和良好的修養(yǎng)。
(5) 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和責(zé)任感。
(6) 切實(shí)做到“三實(shí)”、“四嚴(yán)”、“三個(gè)一樣”。三實(shí)：做誠(chéng)實(shí)人，說實(shí)話，做實(shí)事。
(7) 四嚴(yán)：嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的組織，嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)明的紀(jì)律。
(8) 三個(gè)一樣：黑夜和白天一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣，有無檢查一個(gè)樣。
同時(shí)要做好倉管工作，這還要求每一位倉管工作人員要熟悉公司產(chǎn)品所需用的材料：
〈1〉不斷料，不讓生產(chǎn)單位領(lǐng)不到需要的物料，產(chǎn)生待料的現(xiàn)象。
〈2〉不呆料，不化物料成為呆料，也就是說：化可用，有用，要用的物料進(jìn)倉庫，促不用無用的料進(jìn)倉庫(制度單位)不讓物料呆在倉庫中不用。
〈3〉不囤料：進(jìn)料適時(shí)，適量，不至于過時(shí)過量而囤料。
斷料就可能待料，待料就會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)運(yùn)作受阻，生產(chǎn)計(jì)劃就會(huì)落空，生產(chǎn)亂象就不可避免。
呆料，囤料導(dǎo)致資金占用，場(chǎng)地占用，成本上升，管理難度加大，浪費(fèi)低效實(shí)在得不償失。
倉庫管轄的區(qū)域、通道要合理的規(guī)劃定位，并明確標(biāo)示，所存放的料品要按一定的規(guī)律分類存放，以及良品與不良品的明確區(qū)分，這樣可以使工作環(huán)境一目了然，減少尋找物料的時(shí)間，提高工作效率。
切實(shí)認(rèn)真的做好按單(采購(gòu)單)收料，按單(領(lǐng)料單)發(fā)料的過程。
嚴(yán)格遵守先進(jìn)先出的原則，先入庫的物品要先做出庫，避免物品因積壓時(shí)間過長(zhǎng)，產(chǎn)生呆滯料，增加公司材料成本。
保證實(shí)物與賬目的一致性，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一物品的出入庫記錄，對(duì)用量大，出入庫頻繁的料品要定時(shí)盤點(diǎn)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免因此而帶來的停工待料等現(xiàn)象發(fā)生。
時(shí)時(shí)做好倉庫的5S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的料品井然有序，定時(shí)向上級(jí)部門提報(bào)庫存的呆滯料及失效料品明細(xì)，以便上級(jí)主管做出相應(yīng)的對(duì)策，也可減輕倉庫容量的負(fù)擔(dān)。
意見：4
一個(gè)倉管員，準(zhǔn)確地說應(yīng)該是一個(gè)倉庫管理員。加上“管理”二字，其實(shí)是給我們的肩上加上了“責(zé)任”二字。管理，管人也好，管物也好，要有方法，要有目的，要有責(zé)任的歸屬，要有達(dá)成目的的時(shí)間。
倉管員工作應(yīng)該注意的三點(diǎn)：
一、帳物相符，先進(jìn)先出
衡量一個(gè)人工作的成績(jī)(成就)方法可以有很多方面，但衡量一個(gè)倉管員，僅這一點(diǎn)(帳物相符與不符)就可以決斷出你的優(yōu)劣。某某人緣好，勤力，有效率，但都不能掩蓋由于庫存不準(zhǔn)確所帶來的后果。做倉庫，庫存數(shù)據(jù)是我們的生命線，倉庫是一個(gè)中轉(zhuǎn)部門，或者說是一個(gè)服務(wù)部門，他和一個(gè)公司整體的數(shù)據(jù)運(yùn)作都有著密切的關(guān)聯(lián)。也可以說，庫存數(shù)據(jù)是一個(gè)公司所有運(yùn)作數(shù)據(jù)的基數(shù)，如果數(shù)據(jù)基數(shù)有誤或偏差太大，后果及危害是不可估量的，它可能誤導(dǎo)計(jì)劃部門調(diào)配，延誤生產(chǎn)的正常進(jìn)行，耽擱出機(jī)的時(shí)間，由此影響產(chǎn)品的銷售、信譽(yù)及公司的形象。
我們公司對(duì)庫存數(shù)據(jù)的要求的準(zhǔn)確率是達(dá)到A類100﹪;B類95﹪;C類93﹪。
這里先說一下物料ABC的分類。
物料ABC的分類不是絕對(duì)的，它是針對(duì)不同公司的性質(zhì)及生產(chǎn)產(chǎn)品的不同來對(duì)物料進(jìn)行分類。一般情況下，具有價(jià)值昂貴，對(duì)產(chǎn)品功能影響重要，采購(gòu)困難或采購(gòu)周期長(zhǎng)等特點(diǎn)的物料，我們把它劃為A類物料;B類次之，C類為一般物料。分清了ABC物料，工作時(shí)就會(huì)酌情對(duì)待，有主次輕重之分，不會(huì)眉毛胡子一把抓，可以提高效率。
我們說的帳物相符，就是ERP系統(tǒng)內(nèi)的庫存數(shù)據(jù)和倉庫實(shí)物數(shù)量相符。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁荒苤粋?cè)重實(shí)物的進(jìn)出，還要時(shí)刻對(duì)帳務(wù)進(jìn)行處理。列舉幾個(gè)容易造成帳物不符的操作：
1.收貨(入庫)時(shí)未復(fù)查報(bào)檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配性，糊里糊涂收貨;
2.物料發(fā)放時(shí)馬虎大意，點(diǎn)錯(cuò)數(shù)量，多發(fā)，少發(fā)，錯(cuò)發(fā)，漏發(fā);
3.入庫時(shí)實(shí)物未有明確標(biāo)識(shí)，未按指定位置存放，造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實(shí)物;
4.數(shù)據(jù)錄入時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，多做，少做，漏做等。
對(duì)于倉庫幾萬種物料來說，頻繁地進(jìn)出物料，頻繁地帳務(wù)更新，稍不留神就容易造成帳物不符，但是只要有足夠的責(zé)任心，認(rèn)真的工作態(tài)度，就一定能將錯(cuò)誤率降到最低，保證A類100﹪是能做到的。當(dāng)然，任何事情都沒有絕對(duì)的，我們?cè)试S偶爾的帳實(shí)差異，但應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)找出錯(cuò)誤原因，在沒有給計(jì)劃及安裝造成誤導(dǎo)的情況下，盡快糾錯(cuò)。
先進(jìn)先出是倉管員務(wù)必做到的另一個(gè)規(guī)則。針對(duì)物料質(zhì)量，保質(zhì)期、保修期、資金占用等方面的要求，倉庫作為一個(gè)物料的中轉(zhuǎn)地應(yīng)盡量縮短庫存時(shí)間。供應(yīng)商，公司技術(shù)變更，客戶等各方操作無一不要求物料(產(chǎn)品)的先進(jìn)先出。
先進(jìn)先出對(duì)于倉管員來說就是先發(fā)先入庫的物料，再發(fā)后入庫的物料，對(duì)于我們公司來說，受場(chǎng)地，零件重量，油膩的影響，先進(jìn)先出有一定的困難，但一個(gè)好的倉管員無論如何都會(huì)想辦法克服這些困難的。
二、做好統(tǒng)籌，日事日畢
對(duì)于一個(gè)倉管員來說，日常主要的工作就是物料進(jìn)出。物料到貨，交檢合格后要入庫，什么時(shí)候入，什么時(shí)候要入完，在入庫的物料中有沒有欠件、急件需要出，出多少;根據(jù)安裝或客服的需求備料，什么時(shí)候要備完，先備準(zhǔn)的，備完后欠件的統(tǒng)計(jì)等……都需要有一個(gè)良好的計(jì)劃。
一大早上班，抓起一張單開始工作，油制有人要領(lǐng)特別工程，丟下做了一半的事，發(fā)油制;還未發(fā)完，下架來了，鈑金來了，圍著一大幫人，吵吵嚷嚷，爭(zhēng)先恐后，于是一時(shí)亂了陣腳，工作效率降低，準(zhǔn)確性跟著降低。半個(gè)小時(shí)后，人走了，單一把，糊里糊涂茫茫然。所以在收到單后第一時(shí)間要搞清楚報(bào)檢單或出庫單的性質(zhì)，如果不急，可按順序來進(jìn)行發(fā)料，如果某一張單特急，必須要按輕重緩急程序來做。
做事要養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣，做一件結(jié)一件，做完一張單，結(jié)一張單，清爽明了。帳和物一定要同步走。一張臺(tái)板上的物料入完庫，就應(yīng)把這一張空臺(tái)板移走，按指定位置放好;發(fā)完一個(gè)組的料，要在備料區(qū)按指定的位置整齊放好。做完一張單，確認(rèn)物料數(shù)據(jù)無偏差，簽上自己的名字，統(tǒng)計(jì)一下欠件，交數(shù)據(jù)錄入員進(jìn)行帳務(wù)處理。
養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，會(huì)使我們的工作井井有條，遇事不亂方寸。
日事日畢對(duì)于倉庫來說，十分重要。
我們一直倡導(dǎo)和要求當(dāng)天的事當(dāng)天完成。不管你是哪個(gè)崗位，不管有多少困難，如果做不到日事日畢，將會(huì)由此影響一系列后續(xù)工作的進(jìn)行。倉庫是一個(gè)服務(wù)部門，今天的料備不出，安裝明天無法正常開工;今天的來貨入不完，不僅影響現(xiàn)場(chǎng)，還會(huì)形成惡性循環(huán);今天帳務(wù)沒有處理完，就會(huì)給計(jì)劃提供錯(cuò)誤的信息，比如實(shí)物已無帳面卻有庫存或帳面無的東西而實(shí)物已到。日事日畢有可能需要增加工作時(shí)間，但在萬不得已的情況下，我們?nèi)砸l(fā)揚(yáng)倉庫2004年經(jīng)常加班到凌晨的吃苦精神。當(dāng)然，我們不提倡加班，不提倡打時(shí)間戰(zhàn)，所以這就要求我們要提高工作效率。
三、端正態(tài)度，提高效率
倉管員日復(fù)一日和貨物打交道，單調(diào)，枯燥;貨物重，數(shù)量種類多，煩;倉庫存在意義是服務(wù)，上對(duì)供應(yīng)商下對(duì)生產(chǎn)，受人安排，按計(jì)劃行事，不開心……
我一直信奉一句話：要么不做，做就要做好。好是什么，對(duì)于一個(gè)倉管員來說，好是自己做出來，別人評(píng)價(jià)的。自己一天到晚心浮氣燥，自我感覺飄飄然，結(jié)果不僅不被大家認(rèn)可，反而給部門工作，相關(guān)部門工作造成麻煩拖后腿，這本身就是一個(gè)心態(tài)問題。
態(tài)度決定一切，我們無法選擇我們的父母，但可以選擇自己的職業(yè)(工作)。三百六十行，行行有人干;三百六十行，行行出狀元。既然我們不是做總統(tǒng)的料，既然沒有滿腹經(jīng)綸，做不了思想家，既然現(xiàn)在沒有足夠的本錢去做一個(gè)老板，既然現(xiàn)階段還沒有找到更好的職業(yè)，那么就要清楚且理性的告訴自己，我是一個(gè)倉管員，只有徹底給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，工作才會(huì)踏實(shí)，才會(huì)出成績(jī)，才會(huì)被大家認(rèn)可。
有人說我一天到晚賣力的干，工作認(rèn)真，從不偷懶，而我得到了什么?我可以告訴你，總有一雙眼睛會(huì)看見的，至少你持之以恒的良好表現(xiàn)后，這雙眼睛會(huì)看見的。不用舉多遙遠(yuǎn)的例子，在倉庫就有這樣的人，就是因?yàn)槌种院�，踏�?shí)肯干，在取得成績(jī)的同時(shí)，也得到同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這就是最好的說明。
肯干，在干的過程中，提高自己的業(yè)務(wù)水平，想方法，找技巧，進(jìn)一步提高效率。提高效率本身意味著降低了勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了工作時(shí)間，這不僅有利于物料的快速流通，同時(shí)有利于提高部門的良好形象。
記得2004年某月，有一次收油封、密封圈，供應(yīng)商送的貨比較多，大概有二三百種，因?yàn)槲覙I(yè)務(wù)不熟，既沒方法，加之又怕弄錯(cuò)，我把貨物擺的滿地都是，用了三個(gè)晚上才把這批貨收完，可以說一點(diǎn)效率都沒有，而現(xiàn)在同樣多的貨，如果不受干擾，我半小時(shí)就可以搞定，天壤之別呀!
除了以上幾點(diǎn)，做一個(gè)倉管員還要吃苦耐勞，還要時(shí)刻注意整理自己的工作現(xiàn)場(chǎng)，在物料搬運(yùn)過程中要輕拿輕放，要有自我保護(hù)意識(shí)和安全意識(shí)，工作中團(tuán)結(jié)互助，工作后互相交流等。
明天的你、我、他，通過奮斗或許將成為經(jīng)理、BOSS，但今天，我們從一個(gè)倉管員做起，從小事做起，既然做了，就把它做好吧!
一、倉庫的常見問題：
倉庫管不好，一邊是數(shù)以萬計(jì)的物料、成百上千的供應(yīng)商，諾大的貨架式立體倉庫，一邊是為數(shù)不多且素質(zhì)平平的倉管員，種類繁多但不適用，也基本不用的制度和流程。歸根到底，倉庫問題基本上都來自現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，例如：
1、不遵守先進(jìn)先出原則(First In，F(xiàn)irst Out----FIFO)，造成呆料、廢料。
2、不按庫位擺放物料，或移動(dòng)物料后，不及時(shí)把新庫位的資料交給錄單員錄入系統(tǒng)，造成無法找到相關(guān)物料。
3、倉管員不及時(shí)送單給錄單員，錄單員不及時(shí)錄入系統(tǒng)，結(jié)果造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際脫節(jié)，影響ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，最終影響到了生產(chǎn)計(jì)劃的貫徹和執(zhí)行。標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一、不規(guī)范，不是沒有物料編碼，就是物料名稱不對(duì)，以致無法追查該物料的歷史狀況。
4、部分倉管員責(zé)任心不夠，工作態(tài)度消極，辦事拖拉，庫存盤點(diǎn)不準(zhǔn)，以及手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確(主要是抄寫錯(cuò)誤，鍵入錯(cuò)誤)，這都是常有的事。
5、新舊倉管員交接不清，換一個(gè)倉管員，沒有真正的交接手續(xù)，對(duì)前任倉管員所管的物料狀態(tài)不明的，干脆就封存起來不予管理，只說"找不到"，造成了不應(yīng)有的呆滯和浪費(fèi)。
二、倉庫該如何管理：
倉庫說好管也好管，說難管也難管，首先應(yīng)理清思路，弄清楚幾個(gè)基本問題。
1、"物料"是什么?"倉庫"是什么?
"物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。錢放在家里不能增值，錢要通過使用或投資流動(dòng)起 來，才能產(chǎn)生價(jià)值。同樣，物料為生產(chǎn)及銷售而快速地流動(dòng)起來才能創(chuàng)造效益。當(dāng)然，錢會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。任何浪 費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，都是對(duì)公司、股東、對(duì)全體員工利益的侵犯!
2、物料管理管什么?
任何一項(xiàng)管理活動(dòng)，都會(huì)涉及時(shí)間(T)、質(zhì)量(Q)、成本(C)，這三者彼此牽連，又相互制約，物料管理也概莫能外。
�、賂-Time時(shí)間：指物料的交期、入倉期、使用時(shí)間、倉儲(chǔ)時(shí)間、退料時(shí)間等等。
②Q----Quality質(zhì)量：指物料本身的質(zhì)量、倉儲(chǔ)質(zhì)量、對(duì)有質(zhì)量問題的物料的處理等等。
�、跜----Cost成本：指物料的價(jià)格、倉儲(chǔ)的成本、呆滯的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的庫容成本、占用資金造成的資金周轉(zhuǎn)成本。
3、物料管理如何管?
管理一定有原理。筆者總結(jié)了物料管理的十大原則，對(duì)離散型制造業(yè)具有普遍的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。
1)先進(jìn)先出原則(FIFO)。
2)鎖定庫位原則。某物料固定擺在某庫位，實(shí)物所放庫位必須要與ERP系統(tǒng)中的一致。庫位編碼就像一個(gè)人的家庭地址一樣重要，沒有固定庫位，就無法快速地找到相關(guān)物料。
3)專料專用原則，不得隨意挪用對(duì)應(yīng)訂單的物料。
4)庫存的ABC管理原則：
A類物料的數(shù)量可能只占庫存的10~15%，但貨值可占庫存價(jià)值的60~70%;
B類物料的數(shù)量可能只占庫存的20~35%，但貨值可占庫存價(jià)值的15~20%;
C類物料的數(shù)量可能占庫存的50~70%，但貨值可能占庫存價(jià)值的5~10%。
因此要嚴(yán)格控制關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)，也就是要嚴(yán)格控制好A、B兩類物料。
5)"六不入"原則：
�、儆兴拓泦味鴽]有實(shí)物的，不能辦入庫手續(xù);
②有實(shí)物而沒有送貨單或發(fā)票原件的，不能辦入庫手續(xù);
③來料與送貨單數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)不同的，不能辦入庫手續(xù);
�、躀QC檢驗(yàn)不通過的，且沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字同意使用的，不能辦入庫手續(xù);
⑤沒辦入庫而先領(lǐng)用的，不能辦入庫手續(xù);
�、匏拓泦位虬l(fā)票不是原件的，不能辦入庫手續(xù)。
6)"五不發(fā)"原則：
�、�?zèng)]有提料單，或提料單是無效的，不能發(fā)放物料;
�、谑掷m(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料;
�、圪|(zhì)量不合格的物料，除非有領(lǐng)導(dǎo)批示同意使用，否則不能發(fā)放物料;
④規(guī)格不對(duì)、配件不齊的物料，不能發(fā)放;
⑤未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放。
7)一次出庫原則：
物料出庫必須準(zhǔn)確、及時(shí)及一次性完成，生產(chǎn)線領(lǐng)用物料必須要拉回自己生產(chǎn)線所屬位置，不能再堆放在倉庫的范圍，以免造成混亂和差錯(cuò)。
8)門禁原則：
�、俪齻}管人員和搬運(yùn)人員因工作需要，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入倉庫;
�、趪�(yán)禁任何人在進(jìn)出倉庫時(shí)私自攜帶物料;
③有來賓視察時(shí)，須在主管級(jí)以上人員陪同下方可進(jìn)入倉庫。
9)"日事日畢、日清日高"原則：
①每個(gè)倉管員在每日工作結(jié)束時(shí)，進(jìn)行當(dāng)天的相關(guān)賬物的自我確認(rèn)和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時(shí)改進(jìn)，第二天才能進(jìn)步和提高。
�、诿咳諏�(duì)所管的物料庫位至少巡查1~2次，保證在庫物料的品質(zhì)、安全和6S狀態(tài)達(dá)標(biāo)，確保物料有正確標(biāo)識(shí)，該退的要退給供應(yīng)商或放入退貨區(qū)，以免產(chǎn)生呆滯。
�、蹅}管員當(dāng)日的單據(jù)當(dāng)日必須傳給錄單員，而錄單員當(dāng)日的單據(jù)必須在當(dāng)日錄入系統(tǒng)。
10)以舊換新原則：對(duì)有規(guī)定的物料，嚴(yán)格按照"退舊才能換新、領(lǐng)新必先退舊"原則辦理。
三、倉管員工作要求：
一般來說，倉管員每天所做的工作可以概括為：收貨、發(fā)貨、退貨、備貨;物料標(biāo)識(shí)、擺放及賬本(系統(tǒng)數(shù)據(jù))對(duì)應(yīng)的整理工作;"事故物料"的上報(bào)及其管理(因 未遵守交期而延遲供給物料時(shí)，就會(huì)造成停產(chǎn)事件，這時(shí)的物料就叫"事故物料")。我們常�？吹�，倉管員需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力去尋找缺少的貨物，也許當(dāng) 它們被找到的時(shí)候已經(jīng)失效。我們也知道，庫存信息的失準(zhǔn)，物料就有可能提前訂購(gòu)或訂購(gòu)不及時(shí)，要么庫存增加、資金占用，要么因缺貨而導(dǎo)致訂單的推遲甚至取 消。以上這些問題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于人員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶。倉管員是倉庫的 管家，權(quán)力小但責(zé)任大。倉管員的責(zé)任心可以表現(xiàn)在：
1、對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，以確保一致;
2、完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
3、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;
4、有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說"等一下";
5、工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排;
6、對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到"眼到手到"，按6S要求管理。
遺憾的是，很少倉管員能日復(fù)一日地堅(jiān)持這樣做。筆者當(dāng)時(shí)公司的倉管員工作規(guī)范中明確要求：
1、入庫驗(yàn)收：
在物料正確的前提下，入庫時(shí)要把好三關(guān)：
�、贁�(shù)量關(guān)：入庫時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量;
�、谫|(zhì)量關(guān)：IQC對(duì)來料質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制;
③單據(jù)關(guān)：?jiǎn)螕?jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。審核收到的單據(jù)與來料是否相符和一致，并及時(shí)送單給錄單員。
2、保管：
①擺放科學(xué)：擺放合理、整齊、標(biāo)志鮮明、方便存取
②確保質(zhì)量：防銹、防塵、防潮、防壓、防爆、防變質(zhì)、防損害、防跌落
�、鄞_保安全：防災(zāi)、防霉變、防損、防呆滯、防報(bào)廢
�、軒�、卡、物相符(數(shù)量、庫位、狀態(tài)必須與ERP系統(tǒng)一致)
3、盤點(diǎn)：相當(dāng)于總結(jié)、規(guī)范物料的核銷制度，嚴(yán)防浪費(fèi)、消除呆料及壞帳。
4、發(fā)放：根據(jù)不同的生產(chǎn)需求，決定具體的發(fā)料方式，目的是確保及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)、保障銷售、服務(wù)企業(yè)贏利大計(jì)。
嚴(yán)明的制度、反復(fù)的培訓(xùn)及立竿見影的重獎(jiǎng)與重罰機(jī)制，較好地規(guī)范了倉管員的行為，促進(jìn)了倉庫管理的持續(xù)改善，為ERP系統(tǒng)的高效運(yùn)行提供了數(shù)據(jù)保障。
四、改善倉庫管理的幾點(diǎn)舉措：
1、創(chuàng)新組織架構(gòu)。成立倉庫三人領(lǐng)導(dǎo)小組，成員應(yīng)有生產(chǎn)副總、物料部部長(zhǎng)、倉庫主管組成。三人小組現(xiàn)是公司物料管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，通過參加倉庫每周例 會(huì)、每天固定時(shí)間到倉庫現(xiàn)場(chǎng)解決問題，做到"每天進(jìn)步1%"、各種規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的審定，以及倉管員、錄單員績(jī)效考評(píng)等工作改善倉庫的管理。
2、合理規(guī)劃倉庫。倉庫在地理位置上，應(yīng)盡可能與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)相連接，減少物料的迂回運(yùn)輸。盡可能將倉庫進(jìn)出門與電梯相連，并規(guī)劃出相應(yīng)的運(yùn)輸通道，充分考慮 運(yùn)輸路線的合理性。倉庫內(nèi)要留有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗(yàn)區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。另外要特別考慮安全因素，注意通道、照明、防水、防火、防盜等措施。 倉庫的辦公室盡可能設(shè)置在倉庫附近，縮短單據(jù)傳遞到錄單員的時(shí)間。
3、實(shí)行配料制與領(lǐng)料制相結(jié)合。生產(chǎn)性物料采用發(fā)料制，非生產(chǎn)性物料采用領(lǐng)料制，如工程試制用料、售后配件、生產(chǎn)線不良品換料。A類物料采用發(fā)料制，C類 物料采用領(lǐng)料制。在配料管理上，可嘗試取消各車間原有的物料倉庫，統(tǒng)一由工廠物料部直接管理、統(tǒng)一配送，以便倉管員合理安排工作時(shí)間，提高倉庫的發(fā)料速 度。
4、借助新技術(shù)。除了ERP系統(tǒng)必要的庫位編碼和物料編碼外，把無線射頻技術(shù)引入倉庫管理，如使用帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，避免人為造成單據(jù)填寫、錄入錯(cuò)誤，提高工作效率。
倉庫管理的最高境界是以最低量的庫存、最快速的周轉(zhuǎn)，滿足生產(chǎn)及客戶不斷變化的需求。一些管理先進(jìn)的企業(yè)已經(jīng)引入看板，成立倉庫超市，建立精益物流系統(tǒng)，相信它將改變過去粗放式的倉庫管理，極大地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。