1、員工提案的意涵
員工提案制度的設(shè)計主要是希望透過企業(yè)內(nèi)部熟悉工作場所與工作流程運作的員工，對于企業(yè)內(nèi)部員工認(rèn)定工作上的問題，提出解決方案，同時在此過程中員工會獲得與該建議貢獻(xiàn)度同等價值的獎酬。藉由此一制度，企業(yè)充分授權(quán)予員工，讓員工對問題的解決充滿責(zé)任感，且對自己的工作更具自主性。
2、員工提案的目的
過去企業(yè)經(jīng)營的重點著重于如何降低成本與如何做好有效的控制，而現(xiàn)今的一些企業(yè)已經(jīng)將經(jīng)營的重點逐漸轉(zhuǎn)化到如何提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量上面。因為唯有透過質(zhì)量的不斷改善，才能夠提升顧客整體的滿意度。是故在提案的方向也由過去思維企業(yè)如何開源節(jié)流轉(zhuǎn)變到以質(zhì)量提升為重點。雖然企業(yè)導(dǎo)入提案活動的目的，在表達(dá)上各有其相異之處，但基本的動機都是要讓員工發(fā)揮其創(chuàng)意來達(dá)到改善的效果，并造就安全舒適的工作場所，進而助長人際關(guān)系和自我啟發(fā)，終至達(dá)成對企業(yè)利潤有所貢獻(xiàn)的目的。
3、員工提案流程的設(shè)計
員工提案的形成，必須經(jīng)過一連串提案審核的過程，茲分別敘述如后，首先是提案的過程，凡是企業(yè)內(nèi)部的員工均可以參加提案。不過在提案書中應(yīng)書明提案的主題、提案的緣起、實施辦法、預(yù)期效益，并補充說明文件。其次為收件的過程，根據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)大都是透過設(shè)置員工提案箱或是利用電子郵件的方式進行提案的收件。再來為提案的受理與退件的過程，企業(yè)對于受理的提案會以加密的方式送至相關(guān)單位主管或是員工提案審查委員會，對提案的內(nèi)容、允當(dāng)性、可否執(zhí)行、提案的價值與獎勵程度表示意見。但對于未依提案要點規(guī)定提案、主題不明、非屬企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、已被指定改善、非建設(shè)性批評、重提二次以上未被采納之類似提案、抄襲已受理之提案等則以退件的方式處理。接著為審查的過程，當(dāng)員工提案達(dá)到一定數(shù)量時，召集人會召開提案審查小組進行評審。最終審查小組會針對提案改善的結(jié)果進行追蹤并進行提案獎勵。
4、完善員工提案制度的條件
(1)建立便利的提案管道
雖然信息化是未來的趨勢，相當(dāng)多的企業(yè)都已經(jīng)運用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站作為提案的管道，但仍有些中小企業(yè)與在第一線工作的員工還是必須運用傳統(tǒng)的書面提案或是提案箱的方式，這可以大家對提案的參與程度及讓同仁們養(yǎng)成提案的習(xí)慣。
(2)提案結(jié)果應(yīng)予公開
提案的結(jié)果應(yīng)該公開讓企業(yè)內(nèi)部的員工知道，且同時在公開的過程中，讓同仁可以清楚地知道提案有在身邊進行，如此可以增進員工對提案制度的認(rèn)同感及激發(fā)同仁提案的意愿。
(3)有力的提案宣傳活動
可以利用企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)站、張貼海報或是發(fā)放員工提案手冊…等宣傳方法讓每位同仁都能了解提案制度，并且有方向去思考、發(fā)揮創(chuàng)意，精益求精。
(4)公正的提案審查標(biāo)準(zhǔn)
提案制度成功與否與提案的審查是否有客觀標(biāo)準(zhǔn)有極大的關(guān)系存在。亦即讓提案審查的項目都有其明確的評分標(biāo)準(zhǔn)，最終的結(jié)果也以客觀量化的方式呈現(xiàn)，這將使得審查結(jié)果能夠更具有說服力。
(5)具激勵性的獎勵制度
優(yōu)渥的獎金對于提案制度有實質(zhì)性的鼓勵作用，此外也并可藉由企業(yè)各部門年度評比的方式讓全員一起參與提案的活動。對于提案后優(yōu)秀的執(zhí)行單位也應(yīng)加以表揚，這對于提案的后續(xù)追蹤與落實執(zhí)行更為確實，也能增加員工對提案的信心。
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