企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理說(shuō)到底是資源的爭(zhēng)奪、重新組織和利用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，在企業(yè)的眾多資源中，人作為資源的一種，其重要性越來(lái)越引起重視，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業(yè)尋找合適的人才、留住人才、發(fā)展人才、為組織保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力提供最佳的人力支持就是現(xiàn)代人力資源管理的全部?jī)?nèi)容。

　　而績(jī)效管理（Performance management），作為人力資源管理的核心部分，其目的就是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)員工與經(jīng)理人持續(xù)、動(dòng)態(tài)的溝通，明確員工的工作任務(wù)及績(jī)效目標(biāo)，并確定對(duì)員工工作結(jié)果的衡量辦法，在過(guò)程中影響員工的行為，從而實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，并使員工得到發(fā)展。

　　績(jī)效管理的思想和方法正在被世界范圍內(nèi)眾多的公司所采用，也被越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)家所重視。實(shí)踐證明，績(jī)效管理無(wú)論在其內(nèi)容上還是在意義上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以前我們常說(shuō)的績(jī)效評(píng)價(jià)�？�(jī)效評(píng)價(jià)僅是對(duì)員工工作結(jié)果的考核，是相對(duì)孤立的、靜態(tài)的和平面的；而績(jī)效管理則是聯(lián)系的、發(fā)展的、全面的，強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)人才使用過(guò)程的監(jiān)控，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要構(gòu)成要素。

　　具體來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理通常包括如下環(huán)節(jié)：

　　1．根據(jù)企業(yè)確立的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)目標(biāo)分解、逐層落實(shí)的方法，將企業(yè)的中長(zhǎng)期目標(biāo)分割成若干短期目標(biāo)，并明確到各部門及每一個(gè)員工，從而訂立相應(yīng)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　2．以設(shè)定的各類績(jī)效考評(píng)指標(biāo)為指導(dǎo)，進(jìn)行人力資源的招聘、評(píng)估和日�？荚u(píng)等工作。了解員工的實(shí)際能力、具備潛能，對(duì)照已設(shè)定的目標(biāo)，定期檢查目標(biāo)完成的進(jìn)度。

　　3．根據(jù)考評(píng)的結(jié)果分析為什么會(huì)有這樣的結(jié)果，反饋信息給員工本人，并采取相應(yīng)的措施，包括：獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、培訓(xùn)、指導(dǎo)、崗位調(diào)整、改善工作環(huán)境、調(diào)整目標(biāo)等以確保下一階段企業(yè)有更好的表現(xiàn)。