所有工作都需要目標(biāo)嗎?

目標(biāo)并不是考核的全部?jī)?nèi)容，在人員考核中，很大一部分工作是屬于標(biāo)準(zhǔn)考核的工作。

我們?nèi)粘５墓ぷ魍ǔ？梢苑譃閮深?lèi)：一是項(xiàng)目性工作，即有時(shí)間限制、講究明確的結(jié)果、完整獨(dú)立的工作；二是程序性工作，即按照流程、講究效率和正確性的工作。對(duì)于項(xiàng)目性工作我們可以用目標(biāo)考核，而流程性工作則用標(biāo)準(zhǔn)考核。

項(xiàng)目性的工作有間斷性、工作結(jié)果經(jīng)常變化、結(jié)果具有不確定等主要特點(diǎn)，如：業(yè)務(wù)人員、研發(fā)人員的工作等。對(duì)這些工作而言，本月的工作重點(diǎn)、工作產(chǎn)出可能與下月并不完全一樣。這時(shí)我們可以設(shè)計(jì)階段性的目標(biāo)進(jìn)行考核，而下一階段考核目標(biāo)可能就會(huì)改變。

而程序性的工作，周而復(fù)始，主要是按照工作規(guī)范或工作流程來(lái)開(kāi)展，這樣的工作每天、每月甚至每年都一樣。如：司機(jī)、保潔員、會(huì)計(jì)、操作工等部分工種，這樣的工作就不能硬性規(guī)定汽車(chē)每天行駛里程，每天打掃幾遍地，每天打印多少文件等考核。這時(shí)我們可以確定其工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，讓他們遵照?qǐng)?zhí)行就行了。而這樣的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范就不需要每月都變，甚至可以很長(zhǎng)一段時(shí)間都不變。

有些崗位是標(biāo)準(zhǔn)加目標(biāo)一起考核的，如：財(cái)務(wù)部經(jīng)理的工作，票據(jù)審核出錯(cuò)率、帳務(wù)登記及時(shí)率等，是屬于每天都必須完成的工作范疇，可以用相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核；而提交財(cái)務(wù)報(bào)告、籌款額等就是階段性的工作，可以用目標(biāo)來(lái)考核。