引導語：物業(yè)公司的管理者知道如何考核員工？下面是小編整理的相關的績效考核的范本，歡迎大家閱讀！

　　物業(yè)保潔考核標準范本篇1：

　　一、考核評定辦法

　　1、物業(yè)經理、主管及被服務單位領導不定期對保潔員工工作情況和責任區(qū)保潔情況進行抽查。

　　2、根據被服務單位反映情況的調查結果進行評定。

　　二、考核扣分項

　　1、不穿工裝、不佩戴工作證，著裝不符合《保潔員工著裝規(guī)范》的每發(fā)現一次扣2分;

　　2、上班時邊吃邊工作每發(fā)現一次扣5分;

　　3、上崗時看書、看報每發(fā)現一次扣5分;

　　4、上班時間脫崗、串崗每發(fā)現一次扣5分;

　　5、服務態(tài)度不好，言行舉止欠文明每發(fā)現一次扣5分，被服務單位投訴調查屬實每次扣10分，情節(jié)嚴重的辭退處理;

　　6、個人清潔工具保管不當丟失或人為損壞由個人負責賠償，影響工作的每次扣5分;

　　7、保潔員違反作業(yè)流程、未達到驗收標準的每項扣2分，具體詳見《保潔員作業(yè)流程及標準》

　　8、自覺學習《物業(yè)管理應急預案》，熟練掌握各項應急措施，應急事件未按規(guī)定處理者辭退處理。

　　三、考核加分項

　　1、環(huán)境衛(wèi)生受到被服務單位領導表揚者每次獎10分;

　　2、拾金不昧，及時上交或主動歸還失主受到失主表揚的每次獎10分，事跡突出或被上級及輿-論部門通報表揚的每次獎勵20分。

　　四、附則

　　1、考核范圍依據被考核員工崗位職責、《保潔員作業(yè)流程及標準》、《物業(yè)管理應急預案》;

　　2、本考核辦法所涉及的內容為輕度失誤和違規(guī)及同一問題首次記錄處理，同一問題再次記錄處理時則加倍扣分。

 

　　物業(yè)保潔考核標準范本篇2：

　　一、紀律

　　1、團結同事，不許打人、罵人。

　　2、上班時，著裝要整齊，佩戴工作卡(不得穿便服)。

　　3、按時上班，不早退、不遲到。未經領導批準不得擅自找人頂班。上班時間為：8：00~16：30(根據季節(jié)調整另行通知)。

　　4、上班時不許會客、閑談、坐下、躺下，不得擅自離開崗位及上班干與工作無關的事。

　　5、服從領導安排，不得頂撞、言語過激、大聲喧嘩。

　　6、不得擅自留人在工作范圍內過夜，保持內務衛(wèi)生良好。

　　二、規(guī)定

　　1、保潔員必須保持自己衛(wèi)生范圍干凈。不得有垃圾袋、紙屑等雜物，不得將垃圾掃入排水口(井)內。

　　2、每天必須打掃一次樓梯口，擦洗樓梯扶手，清掃平臺、天臺。

　　3、每天必須保持責任區(qū)干凈率達95%以上(無紙屑、垃圾袋等雜物)。上午保持責任區(qū)內干凈率達99%。

　　4、保潔組長每天進行巡查，如發(fā)現保潔員責任區(qū)內違反規(guī)定1、2、3條時，當即就可評：中、差兩個等級(一名保潔員監(jiān)督簽名實施)。

　　5、每周進行一次評比檢查，檢查人員由組長及清潔工組織實施。評比分為優(yōu)、良、中、差四個等級。

　　6、每周進行一次學習、講評、總結，時間為星期一。

　　三、評比制度

　　1、優(yōu)：責任區(qū)內干凈、整潔，沒有垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，垃圾桶干凈整潔。沒有將垃圾掃入排水口(井)內，按時上下班，服從領導安排。

　　2、良：責任區(qū)基本上干凈、整潔，發(fā)現垃圾袋、紙屑、煙頭、不潔垃圾桶、泥沙殘留、廣告紙、未按時上下班、違反規(guī)定共計3處(次)以下。

　　3、中/差：責任區(qū)基本干凈、整潔，發(fā)現垃圾袋、紙屑、煙頭等雜物，不潔垃圾桶、泥沙殘留、廣告紙、未按時上下班、違反規(guī)定共計3~5次(處)以下為中，6次(處)以上為差。

　　四、獎罰制度

　　1、對違反以上規(guī)定的，第一次給予警告，第二次給予扣當月工資10元，第三次扣工資50元，第四次予以辭退。

　　2、對一季度來工作表現好，評比達“優(yōu)”三次，給予獎勵50元;評比兩次在“中”以下的給予警告，不扣工資，三次在“中”以下的，扣工資50元;連續(xù)兩個月評比均在最后兩名的，則予以辭退。