有關(guān)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展關(guān)系,下面就是小編收集的7大發(fā)展關(guān)系,歡迎大家閱讀!
第一、時間和空間的關(guān)系
教育培訓(xùn)機構(gòu)要解決的永恒問題是時間和空間的問題,而這個問題基本無法解決。學(xué)生能上補習(xí)班的時間就是寒暑假和周末,這個時間是恒定的。培訓(xùn)機構(gòu)要保證一年的培訓(xùn)量,必須提供一定數(shù)量的教室。這些都是相輔相成的。好的培訓(xùn)機構(gòu)怎么做?只能在有限的時間、有限的空間里面提高自己的滿班率、教室的使用率以及如何給學(xué)生排課來縮短上課的周期。早期新東方一個暑假可以排三輪班,現(xiàn)在可以排四輪班,這樣贏收和利潤率會有大幅度的提升。
圍繞時間、空間可以把培訓(xùn)機構(gòu)分成三個層次:
最底層的培訓(xùn)機構(gòu)是做人頭。你招來一個人就能賺到一份培訓(xùn)費,典型代表就是新東方。
中間層就是研發(fā)機構(gòu)。如新概念英語,通過教材而非實體培訓(xùn)去傳播并實現(xiàn)變現(xiàn)。
最高層就是考試機構(gòu),他們賺取考試費。英國教育處推出的雅思考試,一年在中國的考試人數(shù)為34萬人,平均每個人1800塊錢報名費,一年的考試收入就達6個多億。
在中國,做教育培訓(xùn)行業(yè)很多公司基本上做到第二層,主要依托教材和課件輸出。而一些機構(gòu)從行業(yè)發(fā)展角度推出的職業(yè)技能認(rèn)證可以做到最高層,比如微軟認(rèn)證、華為認(rèn)證和百度推出的網(wǎng)絡(luò)營銷師認(rèn)證。
第二、終端和云端的關(guān)系
有了時間和空間的認(rèn)識, 隨著教育培訓(xùn)行業(yè)精細化的發(fā)展,就會產(chǎn)生一些云端公司。終端培訓(xùn)機構(gòu)面向消費者,云端公司面對終端提供培訓(xùn)的機構(gòu),他們成為在課程、課件、師資、學(xué)員管理等某一方面的方案解決提供商。在這兩著之間架起服務(wù)橋梁的就是網(wǎng)站。未來能夠激起教育培訓(xùn)行業(yè)第二輪上市熱潮的一定是這些教育培訓(xùn)的云端公司。
第三、體驗和互惠的關(guān)系
體驗和互惠是教育培訓(xùn)行業(yè)的營銷精髓。培訓(xùn)機構(gòu)的營銷難點是消費者在沒有真正體驗之前先打動他,并還能樂意付錢。廣義的體驗是通過講座、活動、咨詢等親身體驗讓消費者體驗到你這家機構(gòu)的價值和可信度。狹義的體驗是通過宣傳品和網(wǎng)站的視覺體驗,讓消費者感知到你的品牌價值;セ輨t是給予消費者一些物有所值的提前體驗。
如果有了體驗和互惠這兩把劍作為培訓(xùn)機構(gòu)營銷運營的出發(fā)點,把自己所屬領(lǐng)域的細分市場做大、做強、做精就指日可待了。
第四、漏斗和黏性的關(guān)系
教育培訓(xùn)機構(gòu)不管是市場部人員還是校長都要有漏斗和黏性的概念,保證這個學(xué)校一年盈收的完成。有了漏斗的思維模式可以整體化的運營市場、銷售和咨詢的流程關(guān)系,也能為這些職能部門提供有效的績效考核。
有了漏斗之后還要有黏性。早期的時候靠咨詢的熱情來增加到訪率,靠銷售的技巧來增加簽約率,通過教學(xué)產(chǎn)生口碑效應(yīng),而這些都是個體行為,而不是整體和系統(tǒng)的力量。未來或者是現(xiàn)在都需要我們建立一個系統(tǒng)來保證持續(xù)粘性的產(chǎn)生和維護,需要通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升營銷粘性,用CRM系統(tǒng)提升服務(wù)粘性,另外設(shè)班和排課也很關(guān)鍵。
第五、業(yè)績和增長的關(guān)系
關(guān)于一個培訓(xùn)學(xué)校業(yè)績和增長的關(guān)系,有一個“333”理論。教育培訓(xùn)機構(gòu)的業(yè)績增長來自于三方面,1/3來自布點,1/3來自口碑,1/3來自營銷。這一理論沒有太多的數(shù)據(jù)支持,只是一種多年工作的經(jīng)驗的積累。
“333”市場運營理論注釋:
1、這三項整體運用,立體配合,必能達到預(yù)期目標(biāo);
2、其中有一項做不好,會很難達到預(yù)期目標(biāo);
3、其中有一項能做好,可維持企業(yè)基本運營。
第六、品牌和營銷的關(guān)系
對于培訓(xùn)機構(gòu)都會有一個疑問,是先做品牌還是先做招生?
其實品牌和招生是很難分開或獨立推進的。有了體驗和互惠的理解,我們在做教育培訓(xùn)的營銷時最好不要赤裸裸,一定有一種外圍的包裝,讓消費者走進你、關(guān)注你之后再營銷。所以,用有一句通俗的語言作解釋:品牌是羊,營銷是狼。
第七、搜索和內(nèi)容的關(guān)系
吳曉波講,一個在互聯(lián)網(wǎng)上找不到的企業(yè)是一個不存在的企業(yè);羅振宇說,一個沒有粉絲的品牌是一個遲早會死亡的品牌。所以對于現(xiàn)在的企業(yè),一要做內(nèi)容,二要做粉絲。
如何建立搜索和內(nèi)容聯(lián)系?搜索的時候有兩種狀態(tài):一是用戶知道你的品牌名,二是用戶聽過你的品牌名。如果他有需求,都會通過搜索找到你。所以,一個企業(yè)的品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的部署就很關(guān)鍵。其實這種部署可以花錢,也可以不花錢。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的品牌沒有必要廣而告之,找到有需求的人變得越來越簡單。所以企業(yè)要找到并建立一個消費者喜歡自己品牌的一個部落,而這個部落可以通過社區(qū)、論壇、微信群建立并鞏固。
2017教育培訓(xùn)業(yè)四大發(fā)展趨勢,校長你跑對方向了嗎?
趨勢一:"互聯(lián)網(wǎng)+教育"持續(xù)噴發(fā)
前幾年,趁著"互聯(lián)網(wǎng)+"的東風(fēng),BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛進軍教育培訓(xùn)行業(yè),將"互聯(lián)網(wǎng)+教育"做的風(fēng)生水起,如今,這股熱潮不降反增,除傳統(tǒng)的新東方、巨人教育等公司主動轉(zhuǎn)型外,各種在線教育新銳公司也是層出不窮,受到資本的熱烈追捧,在線教育用戶邊界不斷擴大。
同時,各種線下教育培訓(xùn)機構(gòu)為搶奪生源也拼盡了全力,在單純的做地推、發(fā)傳單之外,開始使用互聯(lián)網(wǎng)工具進行推廣宣傳,借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和管理效率,"互聯(lián)網(wǎng)+教育"在未來仍會繼續(xù)噴發(fā)。
"互聯(lián)網(wǎng)+教育"是未來教育發(fā)展的趨勢,不可避免。在線教育對線下教育的沖擊是必然的,但無論哪種形式的教育,重點依舊在"教育"二字,精品課程的設(shè)計、師生之間的真實互動交流、教師教學(xué)質(zhì)量等等,仍舊是決定學(xué)校生死存亡的重要因素。
趨勢二:幼兒教育市場與素質(zhì)教育發(fā)展?jié)摿薮?/strong>
盡管大部分家長不愿意承認(rèn),但"不讓孩子輸在起跑線上"的觀念仍然牢牢占據(jù)著家長心智。據(jù)統(tǒng)計,教育支出在中國已經(jīng)超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出,很多家長甚至愿意為了孩子的教育投資下"血本",而隨著80后、90后等年青一代陸續(xù)升級為父母,教育培訓(xùn)市場逐漸向著幼兒化和素質(zhì)教育方向發(fā)展。
如今,越來越多的年輕父母更加重視孩子的全面發(fā)展,追求能力培養(yǎng)、個性發(fā)展、身心健康的素質(zhì)教育開始成為主流思想,這種思想甚至蔓延到青少年和部分成年人身上,幼兒性格培養(yǎng)、啟蒙教育,以及各種藝術(shù)培訓(xùn)逐漸成為大眾追捧的對象,幼兒教育與素質(zhì)教育市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
"教育培訓(xùn)從娃娃抓起",這不僅僅是一句口號,更是教育培訓(xùn)機構(gòu)打開市場大門的金鑰匙。
趨勢三:得"網(wǎng)紅"者得天下
名師一直是教育培訓(xùn)學(xué)校吸引生源的王牌,在如今"互聯(lián)網(wǎng)+"光環(huán)的加持下,名師們更是逐漸開啟自帶粉絲的網(wǎng)紅模式,聲名遠播,擁躉者更甚。
這些教育界的網(wǎng)紅們會講課,也擅長自我營銷,號召力強,坐擁粉絲千千萬,深受學(xué)生家長喜愛,只要振臂一呼就有無數(shù)支持者自愿報名學(xué)習(xí)、自愿分享轉(zhuǎn)發(fā)課程信息,課程節(jié)節(jié)爆滿,根本不愁生源。可以說,得"網(wǎng)紅"者得天下。
21世紀(jì)什么最重要?人才!但挖人才容易,留人才難,如何留住名師才是教育培訓(xùn)機構(gòu)更應(yīng)該要考慮的事。
趨勢四:虛擬產(chǎn)品和線上支付意愿快速提高
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,人們的消費結(jié)構(gòu)和支付方式也在發(fā)生著翻天覆地的變化。
據(jù)統(tǒng)計,截至2016年6月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到4.48億,大眾愈加趨向于在網(wǎng)絡(luò)上購買商品,線上支付趨勢越來越明顯。同時,大眾對音樂、閱讀等線上虛擬產(chǎn)品的接受程度越來越高,為在線教育奠定了良好基礎(chǔ),教育行業(yè)O2O趨勢明顯。
在線上完成查看、購買課程、支付等一整套操作流程是大勢所趨,改變學(xué)校展示與教學(xué)方式、培養(yǎng)家長線上支付習(xí)慣迫在眉睫。