企業(yè)文化理念的理解
企業(yè)核心理念具有理解上的抽象性和影響上的根本性的特征，我們看看下面的企業(yè)文化理念的理解吧！
企業(yè)文化理念的理解
一、企業(yè)理念的基本內(nèi)容
�。ㄒ唬┢髽I(yè)核心理念
它直接決定企業(yè)文化其他理念的方向和選擇。其內(nèi)容主要包括：企業(yè)最高價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)（企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想）、企業(yè)服務(wù)品牌戰(zhàn)略觀等等。
�。ǘ┢髽I(yè)組織管理理念
組織管理理念是企業(yè)內(nèi)部組織關(guān)系的指導(dǎo)性理念。即企業(yè)依照一定的原則、程序和方法，對(duì)本企業(yè)人、財(cái)、物及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、指揮、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制，從而實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的觀念，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的思想依據(jù)。
組織管理理念的內(nèi)容，它是依據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和管理機(jī)構(gòu)設(shè)置的不同而不同，其主要內(nèi)容包括企業(yè)決策理念、企業(yè)運(yùn)行理念和企業(yè)各職能部門的管理理念（即制度理念）。
�。ㄈ┢髽I(yè)行為理念
企業(yè)行為理念是企業(yè)文化核心理念的具體化和實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支撐子文化理念。因此，它是企業(yè)文化落到實(shí)處的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)文化從管理學(xué)角度講，就是企業(yè)做人做事的規(guī)矩和規(guī)范。企業(yè)行為理念其內(nèi)容主要包括：行為理念（即行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范）、市場(chǎng)理念、創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)理念、人才理念、安全理念、信息理念、質(zhì)量理念、科級(jí)理念、環(huán)境理念、競(jìng)爭(zhēng)理念、和諧理念等。
（四）客戶滿意理念
客戶是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，滿足客戶的需求是實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益的`關(guān)鍵，誰(shuí)擁有最忠誠(chéng)的客戶，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)�？蛻魸M意理念其內(nèi)容主要有：服務(wù)理念、企業(yè)座右銘（企業(yè)為統(tǒng)一 員工意志、行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，將企業(yè)的重要理念提煉成的警句和格言）、員工座右銘（員工為提升自身素質(zhì)、奉獻(xiàn)于企業(yè)而提出的激勵(lì)、警戒自己的格言）等等。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)道德理念
道德理念是企業(yè)規(guī)范和行為準(zhǔn)則總和的觀點(diǎn)和思想。它是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、員工生活實(shí)踐中形成和積淀的，并通過潛移默化和熏陶感染，在企業(yè)中代代相傳與逐漸發(fā)展。道德理念其內(nèi)容主要有：個(gè)人修養(yǎng)理念、誠(chéng)信理念、責(zé)任理念、榮譽(yù)理念等等。
二、企業(yè)文化理念的提煉與形成
企業(yè)文化理念的提煉，就是企業(yè)組織和企業(yè)員工有目的、有意識(shí)、有組織、有步驟地對(duì)企業(yè)文化實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、比較、判斷、評(píng)價(jià)、整合、概括和選擇，形成清晰、明確的企業(yè)文化理念的過程。這個(gè)過程要求企業(yè)對(duì)本企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)達(dá)到由表及里、由此及彼、去偽存真、去粗取精，實(shí)現(xiàn)由感性向理性的能動(dòng)飛躍。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化理念的提煉方法
1、經(jīng)驗(yàn)薈萃法。
即對(duì)本企業(yè)歷史和現(xiàn)實(shí)文化素材進(jìn)行收集、整理，取其中精華，上升為企業(yè)文化理念。
2、特征整合法。即對(duì)本企業(yè)各個(gè)時(shí)期和各個(gè)活動(dòng)領(lǐng)域的文化特征加以歸納、總結(jié)而形成企業(yè)文化理念。
3、傳統(tǒng)梳理法。即以企業(yè)發(fā)展歷史為線索，對(duì)歷年遺傳下來(lái)的優(yōu)秀思想、作風(fēng)加以整理、概括，提出企業(yè)文化理念。
4、典型分析法。即對(duì)本企業(yè)有代表意義的人物、團(tuán)體和事件進(jìn)行重點(diǎn)剖析，從中提煉出那些適用于整個(gè)企業(yè)思想，確定為企業(yè)文化理念。
5、目標(biāo)導(dǎo)向法。即圍繞企業(yè)的目標(biāo)，結(jié)合本企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際，提出企業(yè)文化方面的決策，把這種決策作為企業(yè)文化理念。
�。ǘ┢髽I(yè)文化理念的形成
企業(yè)文化理念形成，就是指企業(yè)組織采取靈活多樣、生動(dòng)活潑的形式，通過發(fā)動(dòng)員工、廣泛征集，再進(jìn)行“加工制作”的過程。企業(yè)文化理念形成通常采用以下形式：
1、員工討論。即在廣泛發(fā)動(dòng)員工的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同工作層面分組討論，共同概括企業(yè)文化理念。
2、書面征集。即通過各種宣傳媒介號(hào)召員工書面擬訂、概括企業(yè)文化理念，爾后再對(duì)員工的書面意見進(jìn)行加工整理提煉，形成企業(yè)文化理念。
3、專業(yè)咨詢。即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把概括、提煉企業(yè)文化理念的任務(wù)交給企業(yè)文化建設(shè)“項(xiàng)目組”，由他們進(jìn)行分析研究后提出企業(yè)文化理念方案，供領(lǐng)導(dǎo)和員工選擇。
4、集體決策。在廣泛征集的基礎(chǔ)上，召開一定形式的會(huì)議，如“職工代表大會(huì)”等，對(duì)員工意見或“項(xiàng)目組”方案進(jìn)行充分討論，作出有關(guān)企業(yè)文化理念的決議。
企業(yè)文化理念的概括、提煉過程，要充分發(fā)動(dòng)全體員工經(jīng)濟(jì)參與，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，使所提煉的企業(yè)文化理念通俗、易懂、準(zhǔn)確、實(shí)用。
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