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許多公司會用盡可能少的離職補(bǔ)償打發(fā)員工，甚至用羞辱的方式把員工趕出門去。我們將其稱之為“走人”方式，因?yàn)樗靡淮涡缘膽B(tài)度來對待員工離職。在一個采用“走人”方式的例子中，一家公司對外發(fā)布新聞，宣稱其CEO主動辭職了，但實(shí)際上該CEO是因?yàn)榕c董事會意見相左被解職的。隨后，該公司董事長在內(nèi)部發(fā)布了一份備忘錄，宣布是董事會迫使CEO辭職的。員工們看到這名CEO在主管人事的副總裁的監(jiān)視下，臉色灰白地收拾完自己的桌子忿忿離開。這以后，正如人們所預(yù)料的那樣，該公司的士氣急轉(zhuǎn)直下--好幾名核心員工接二連三地辭職而去。
相對于“走人”方式，我們把另外一種更好的處理離職的方式稱為“再見”方式。“再見”方式認(rèn)為公司還會在別的背景下和離職員工發(fā)生關(guān)系，所以用盡可能尊重的方式來處理離職事件。這種方法具有幾大優(yōu)勢。
首先，公司為保全員工的尊嚴(yán)和名譽(yù)所作的努力會降低公司遭到員工報復(fù)以及公司聲譽(yù)因此受損的概率。其次，在公司與員工個人并不十分對等的情況下，“再見”方式會讓員工更有可能在不給公司和個人帶來傷害的情況下離開，甚至可能主動辭職。
而且，“再見”方式使重新雇用能力出眾的前雇員成為可能。就財務(wù)來說，這一意義尤為重大。根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力委員會的資料顯示，招聘并培訓(xùn)一名IT專業(yè)人員的費(fèi)用是他基本薪酬的176%，而招聘與培訓(xùn)一名新任中層經(jīng)理的費(fèi)用則是他基本薪酬的24%。而如果公司聘用前雇員，就不必付錢給人才中介公司，還省掉了面試候選人，培訓(xùn)新員工及新員工在具備一定生產(chǎn)率之前的“熱身”費(fèi)用等開銷，從而使成本降到幾乎為零。
通過保留對前雇員業(yè)績的精確記錄，并與優(yōu)秀的前雇員保持聯(lián)系，公司會大大降低用錯人的可能性，由此也就節(jié)約了時間和金錢。例如，麥肯錫公司會出資安排專門的早餐會和以編寫在線通訊錄等方式來加強(qiáng)與前雇員的聯(lián)絡(luò)，并鼓勵前雇員與公司或其他離職人員繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)。由于前雇員也可能是公司的股東，穩(wěn)固的前雇員持股群體還有助于在經(jīng)濟(jì)不景氣時吸引和留住股東。
使用“再見”這種方式來處理員工離職并不一定就意味著公司必須在離職補(bǔ)償上大手大腳，它只要求公司以請“神”時的虔誠來送“神”，給離職員工以應(yīng)有的尊重。公司的薪酬政策也應(yīng)該保持一致性。
如果你的公司給新聘員工的薪酬是競爭對手的75%，給離職員工的補(bǔ)償卻只達(dá)到競爭對手的50%，這不值得夸耀。薪酬政策和離職補(bǔ)償政策好比一枚硬幣的正反兩面，共同詮釋了一個主題--“員工受到了怎樣的待遇?”
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