李秉喆認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展就是要靠人才,只要注重培養(yǎng)人才,創(chuàng)業(yè)才能守業(yè),三星才能永存。對此,他不僅自己勤奮地博覽群書,同時(shí)也要求下屬讀書
三星的發(fā)展史,與韓國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史有著密不可分的關(guān)系。變幻莫測的市場走向,讓李秉喆始終以敏銳的目光不停地捕捉著國內(nèi)外每一個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向,并選擇最具挑戰(zhàn)性的發(fā)展目標(biāo)。在他看來,現(xiàn)代社會最顯著的特征就是每個(gè)人都在爭第一。
總結(jié)幾十年的艱辛創(chuàng)業(yè)史中,李秉喆說:“創(chuàng)業(yè)者誰不想成為第一?但是,如果他的機(jī)緣、力量和智慧不足,就不可能成為第一。創(chuàng)業(yè)者要成功,是需要天時(shí)、地利以及人和,三者缺一不可。”
正因?yàn)槿绱,在李秉喆的?chuàng)業(yè)過程中,始終標(biāo)榜“三星第一”主義,那就是無論在什么樣的情況下,“三星”永遠(yuǎn)都要做到最好。這種精神不僅在他的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中展現(xiàn),而且在用人唯才這方面,他也自始至終地執(zhí)行著。
在一次大會上,李秉喆說:“我把我一生80%的時(shí)間都用在育人選賢上。當(dāng)我看到所培養(yǎng)的人才茁壯成長,嶄露頭角,創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績時(shí),我感謝、興奮的心情便油然而生。世人常說三星是人才的寶庫,對我來說,沒有比這更重要的了。”同樣,在三星的訓(xùn)練中心,你可以看到一幅“人才第一”的匾額,這是李秉喆親筆題寫的,其重視人才,由此可見一斑。
李秉喆在經(jīng)營上的制勝之道在于用人,“人才第一”是他創(chuàng)業(yè)后經(jīng)營企業(yè)的一大信條。在李秉喆看來,企業(yè)的發(fā)展就是要靠人才,只要注重培養(yǎng)人才,創(chuàng)業(yè)才能守業(yè),三星才能永存。對此,他不僅自己勤奮地博覽群書,同時(shí)也強(qiáng)迫他的屬下養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣。他經(jīng)常將買來的書作為員工的指定讀物,并會在一段時(shí)間之后檢查學(xué)習(xí)效果,如果感到不滿意,哪怕是總經(jīng)理級的人物,他也一樣嚴(yán)加訓(xùn)斥。
三星將選拔人才看做是經(jīng)營成功企業(yè)的根本條件,將“責(zé)任經(jīng)營制”和“因才適用”、“疑人勿用”奉為企業(yè)不變的法則。在這方面,李秉喆甚至對自己的子女也不例外。
在韓國,三星公司可以說是全國最早采用考試選才制度的企業(yè),因此被韓國的企業(yè)界譽(yù)為“人才學(xué)校”。三星公司內(nèi)設(shè)有訓(xùn)練中心,中心每年花掉的預(yù)算額為2200萬美元,它既像一所兵營,又是一所商業(yè)?茖W(xué)校,它仿效日本的三菱公司,要求加入三星的每一位新人都必須上完公司規(guī)定的課程。
課程內(nèi)容注重“三星”的原則與合作精神,在上課期間,新人每天早上五點(diǎn)五十分從唱公司歌和跑步開始,一直到每天晚上十點(diǎn)結(jié)束訓(xùn)練。中心設(shè)有語言學(xué)校,用來培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)英、日、中文。身為負(fù)責(zé)人的李秉喆,每年都要抽出時(shí)間親自與幾百名考入三星的新人進(jìn)行面談。每一位新來報(bào)到的“三星人”在經(jīng)過培訓(xùn)后,都會牢牢樹立起“我就是三星、三星就是我”的信念。
在新職員工的訓(xùn)練課程上,李秉喆有一絕招,那就是在訓(xùn)練結(jié)束前,交給每位學(xué)員兩件三星的產(chǎn)品,并送他們到鄉(xiāng)下,讓他們各自分頭去推銷,當(dāng)他們把產(chǎn)品賣掉后才可以回來,這樣鍛煉的結(jié)果是,不僅可以提高新人的營銷能力,同時(shí)也培養(yǎng)他們適應(yīng)環(huán)境的能力。
李秉喆不僅是個(gè)創(chuàng)業(yè)鬼才,而且他還是一個(gè)心細(xì)、體貼部屬的長輩,他經(jīng)常會用各種方式來表達(dá)對屬下的關(guān)心和信任,并鼓勵(lì)他們積極工作,他常在各種場合對他信任的經(jīng)營者給出高度的評價(jià)。有一次,在部門會議上,李秉喆關(guān)心地對一位社長說:
“你的嘴唇裂了,看樣子很辛苦。”到第二天,李秉喆就將配好的補(bǔ)藥透過秘書室轉(zhuǎn)給那位社長。有這樣關(guān)心下屬的集團(tuán)總裁,“三星”的成功也就不足為怪了。
一名在李秉喆身邊三十多年的三星高層主管說:“人們都說李總裁的用兵術(shù)非常高明,其實(shí)他并沒有什么秘訣,如果說有的話,那就是對人的完全信賴。如果他信任你,就會全權(quán)委任你,并全力支持你的工作,這樣就會使你產(chǎn)生責(zé)任感,產(chǎn)生一定要達(dá)成任務(wù)的意志。”
這就是李秉喆用人的獨(dú)到之處:用人不疑,疑人不用。他所秉持的這個(gè)“人才第一”主義,果然在多次困難時(shí)期挽救了“三星”。李秉喆曾經(jīng)回憶說:“三星克服嚴(yán)重危機(jī)的最大力量,就是員工信賴我;并且我也信賴這些員工們,大家都擁有團(tuán)結(jié)和忠于職守的愛社精神。”
李秉喆正是依靠著這種“第一精神”,推動(dòng)著三星集團(tuán)不斷前進(jìn)。三星對韓國的卓越貢獻(xiàn),使得李秉喆獲得許多殊榮,他被人們譽(yù)為“經(jīng)營鬼才”、“韓國財(cái)經(jīng)界的門面”、“商界世星”,并榮獲過“無窮花勛章”(無窮花也稱為“木槿花”,為韓國國花)、“金塔勛章”和“最高經(jīng)營者獎(jiǎng)”。
在日后李健熙的經(jīng)營中,父親李秉喆當(dāng)年奮勇前進(jìn)、永不言敗、不斷開拓的精神,也在他身上得到展現(xiàn)。