（精華）薪酬管理制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的薪酬管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、組織架構(gòu)

　　外貿(mào)企業(yè)的人力資源管理，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)是人力資源管理組織架構(gòu)的重點(diǎn)，圍繞著如何開(kāi)拓市場(chǎng)和為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)操作設(shè)立相配套的部門(mén)，如單證部、儲(chǔ)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部和其它職能配套部門(mén)之外，隨著外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要將業(yè)務(wù)部門(mén)再細(xì)分，同時(shí)，也可以設(shè)置更專業(yè)化的其他職能部門(mén)。比如，在國(guó)際市場(chǎng)壁壘愈加多樣化的當(dāng)今，還應(yīng)培養(yǎng)熟悉國(guó)際法規(guī)的注冊(cè)人員，來(lái)完成門(mén)檻準(zhǔn)入的第一步；為緊跟市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和滿足客戶需求而設(shè)立的新產(chǎn)品研發(fā)及其質(zhì)檢部門(mén)等。

　　二、績(jī)效考核

　　公司在評(píng)估薪酬管理的維度時(shí)，要考慮到如何激發(fā)員工的工作動(dòng)力和實(shí)際所能產(chǎn)生的激勵(lì)效果�？己朔桨傅脑O(shè)計(jì)時(shí)，要做到易于理解，且公平、公正，國(guó)際化的外貿(mào)企業(yè)還應(yīng)考慮員工的國(guó)籍、文化背景的不同，外貿(mào)企業(yè)的制度、薪酬管理的具體手段并無(wú)固定模式，外貿(mào)企業(yè)不僅應(yīng)考慮其薪酬體系在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，還應(yīng)提高員工對(duì)公司總體目標(biāo)和企業(yè)文化的認(rèn)同度，降低為協(xié)調(diào)目標(biāo)、推行企業(yè)價(jià)值觀的管理成本。企業(yè)的薪酬體系不僅須考慮直接的物質(zhì)報(bào)酬，還應(yīng)重視非物質(zhì)報(bào)酬，如職業(yè)前景、國(guó)際信息交流及企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的參與等。

　　1、業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jī)效考核。

　�。�1）個(gè)人業(yè)績(jī)考核。

　　業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)利潤(rùn)實(shí)行“個(gè)人獨(dú)立核算制”，每個(gè)業(yè)務(wù)員擁有自己市場(chǎng)范圍和產(chǎn)品方向，由此業(yè)務(wù)產(chǎn)生的利潤(rùn)計(jì)算為該業(yè)務(wù)員的毛利，減去為每票業(yè)務(wù)履約所產(chǎn)生的費(fèi)用就是業(yè)務(wù)員的凈利潤(rùn)。公司根據(jù)每年業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)完成情況，制定下一年度的目標(biāo)任務(wù)，并在年初與業(yè)務(wù)員簽訂“業(yè)務(wù)目標(biāo)責(zé)任狀”。以月、季度、半年、全年分段對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行階段性考核，實(shí)行業(yè)績(jī)完成情況的過(guò)程管理。

　　（2）團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核。

　　團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)?yōu)椴块T(mén)內(nèi)部各業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)總和。由部門(mén)經(jīng)理對(duì)公司負(fù)責(zé)完成既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。個(gè)人業(yè)績(jī)的完成與否直接影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，所以在個(gè)人的考核計(jì)算時(shí)應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成和個(gè)人業(yè)績(jī)完成所占的權(quán)重，如團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)未完成的，所有成員的獎(jiǎng)金都會(huì)有直接影響。業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理要切實(shí)負(fù)起管理責(zé)任，除完成個(gè)人指標(biāo)外，更重要的是要從公司和部門(mén)的全局利益出發(fā)做好決策和過(guò)程監(jiān)督來(lái)保證本部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成。

　　2、財(cái)務(wù)部、行政部、業(yè)務(wù)支持部、人力資源部、投資部等非業(yè)務(wù)單元的職能部門(mén)考核。

　　A、建立KPI考核與MBO相結(jié)合的考核體系；

　　B、建立投訴機(jī)制，即投訴次數(shù)指標(biāo)考核，如果投訴調(diào)查為事實(shí)且超過(guò)年投訴次數(shù)或者年終考核為公司末位的員工將有可能被淘汰�？己说慕Y(jié)果也會(huì)影響被投訴部門(mén)的獎(jiǎng)金額度；

　　C、制定“崗位責(zé)任追究制度”，根據(jù)不同的部門(mén)、對(duì)不同的職位設(shè)立“安全責(zé)任津貼”，考核后發(fā)放；

　　D、綜合表現(xiàn)考核（定性考核）。公司年終對(duì)全體員工實(shí)行定性360度綜合考評(píng)，考評(píng)指標(biāo)參照人力資源部制訂的有關(guān)表格，定性考核結(jié)果與定量考核結(jié)果相結(jié)合，確定個(gè)人的年度獎(jiǎng)金額度，并將考核結(jié)果存入個(gè)人考核檔案。

　　三、薪資及獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)

　　1、業(yè)務(wù)部門(mén)的薪酬設(shè)計(jì)。

　　采用以“個(gè)人促團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)帶個(gè)人”的方式促進(jìn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，個(gè)人不僅要做好自己的業(yè)務(wù)，還需要顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)完成情況，在實(shí)行目標(biāo)導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益是捆—綁的。根據(jù)公司核定的部門(mén)內(nèi)個(gè)人凈利潤(rùn)指標(biāo)的總和作為部門(mén)的指標(biāo)，業(yè)務(wù)部門(mén)如果超額完成部門(mén)年度凈利潤(rùn)確保目標(biāo)，超額的部分按一定比例進(jìn)行提獎(jiǎng)；業(yè)務(wù)部門(mén)如果未完成部門(mén)年度凈利潤(rùn)確保目標(biāo)，則按照一定比例扣發(fā)部門(mén)的年終獎(jiǎng)金額度。提成和扣減的比例年初由公司和部門(mén)共同制定。部門(mén)內(nèi)的獎(jiǎng)金分配方案由部門(mén)經(jīng)理制定，報(bào)公司備案。業(yè)務(wù)員的薪資=固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+累計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金。

　　業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人的薪資=固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+管理津貼+累計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金+部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金。固定工資每年一月會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)員上一年度的業(yè)績(jī)，并套用公司制定的業(yè)績(jī)檔次進(jìn)行調(diào)整。在設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)員的薪酬體系時(shí)，不但要考慮提成部分的激勵(lì)，還要考慮員工的職業(yè)發(fā)展通道。企業(yè)給員工的，除了物質(zhì)報(bào)酬，還需要對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，無(wú)論是技術(shù)發(fā)展通道還是管理發(fā)展通道，打破業(yè)務(wù)員固定工資不超過(guò)經(jīng)理的藩籬，讓業(yè)務(wù)員明白只要自身的綜合素質(zhì)得到提高，就能擁有職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)，解決管理崗位不可能無(wú)止境設(shè)置的難題。技術(shù)通道可以用累計(jì)貢獻(xiàn)，或經(jīng)驗(yàn)積分等形式來(lái)量化，公平、公開(kāi)、透明，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。

　�。�1）績(jī)效獎(jiǎng)金。為了可持續(xù)激勵(lì)銷(xiāo)售員的工作激情，通常實(shí)行季度預(yù)結(jié)和年終總結(jié)算相結(jié)合的方式。

　　A、季度預(yù)結(jié)算，按個(gè)人的凈利潤(rùn)提取獎(jiǎng)金的辦法。由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一核算后，每一季度預(yù)結(jié)算一次，年終再做總結(jié)算。每季度獎(jiǎng)金額以當(dāng)季個(gè)人實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)可提成獎(jiǎng)金的60%為預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金。

　　B、年終總結(jié)算，年終獎(jiǎng)金應(yīng)根據(jù)全年總的指標(biāo)完成情況進(jìn)行核算，扣除各季度已預(yù)發(fā)的獎(jiǎng)金，進(jìn)行年度結(jié)算。

　�。�2）累計(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金。按業(yè)務(wù)員的年度完成的凈利潤(rùn)計(jì)算該業(yè)務(wù)員的累計(jì)貢獻(xiàn)，公司設(shè)定計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的，每達(dá)到一個(gè)檔次，工資進(jìn)行相應(yīng)比例的調(diào)整。

　　2、職能支持部門(mén)的薪酬設(shè)計(jì)

　　職能支持部門(mén)員工的薪資=崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼；職能支持部門(mén)管理人員的薪資=崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+管理津貼；績(jī)效獎(jiǎng)金=部門(mén)平均獎(jiǎng)金額某崗位系數(shù)某考核分?jǐn)?shù)綜合評(píng)比數(shù)

　　3、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的薪資=固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+安全責(zé)任津貼+管理津貼+公司年終效益獎(jiǎng)。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理獎(jiǎng)金與公司效益掛鉤；超額完成公司年度利潤(rùn)確保目標(biāo)，則按相應(yīng)比例提獎(jiǎng)；未完成公司年度利潤(rùn)確保目標(biāo)，根據(jù)未完成的情況按照一定的比例扣減，直到扣發(fā)其全部年終效益獎(jiǎng)金。公司在完成全年確保利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù)的前提下，還可以提取稅后利潤(rùn)的5%作為公司的綜合獎(jiǎng)，由公司總經(jīng)理確定其發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。新時(shí)期下外貿(mào)企業(yè)的組織架構(gòu)和薪酬體系的建立，關(guān)鍵點(diǎn)在于如何激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛力，除了以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向之外，還需要關(guān)注如何將公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏，這樣才能保持對(duì)員工的長(zhǎng)效激勵(lì)。

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