大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理員工績效評價體系構(gòu)建研究論文
摘要：隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的使用使得數(shù)據(jù)成為了人們工作的重要指標(biāo)。而隨著企業(yè)在人力資源中績效管理與高新技術(shù)應(yīng)用的越加緊密，數(shù)據(jù)支撐著整個企業(yè)高效經(jīng)營運作與管理工作。本文研究大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理員工績效評價體系的構(gòu)建旨在為提高大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源服務(wù)能力，為企業(yè)制定出合理、人性化的制度提供參考資料。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；員工績效評價體系
企業(yè)管理員工作為企業(yè)組成的一部分，是企業(yè)運作的基本動力來源，同樣是企業(yè)發(fā)展的核心所在。而隨著我國企業(yè)在近幾年的高速發(fā)展，我國企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制也必須進(jìn)行及時的改革，以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)性。但是從我國當(dāng)前的機(jī)制改革情況來看，主要問題表現(xiàn)在企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理中績效考核能力的不足上。具體表現(xiàn)為考核方法的不合理、考核標(biāo)準(zhǔn)的不穩(wěn)定、考核人員素質(zhì)的低下、企業(yè)高層不重視等方面。
一、大數(shù)據(jù)時代下績效考核內(nèi)涵
績效考核是對員工工作行為與工作結(jié)果進(jìn)行全面、科學(xué)、系統(tǒng)的綜合分析，在一定程度是能夠反映出員工的工作狀態(tài)以及工作能力。因此，越來越多的企業(yè)注重對企業(yè)員工績效考核的建設(shè)。但是從我國當(dāng)前的企業(yè)績效考核的建設(shè)情況來看，隨著我國進(jìn)入信息的大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的發(fā)展也越來越技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)對員工績評價體系進(jìn)行管理，可以對員工潛在能力進(jìn)行深入挖掘，大數(shù)據(jù)可以通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)程序，將公司電子檔案中的員工績效進(jìn)行細(xì)致的整理，并整合出便于掛差的數(shù)據(jù)表，方便公司高層的管理和數(shù)據(jù)的調(diào)取。同時，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，還能夠使得企業(yè)員工能夠更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，方便了各個部門之間的協(xié)同合作，而這就使得企業(yè)在進(jìn)行績效管理的順利進(jìn)行[1]。
二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理員工績效考核體系構(gòu)建中的問題
（一）績效考核體系的指標(biāo)構(gòu)建不完善
在傳統(tǒng)的績效考核過程中都是使用EXCEL等辦公軟件進(jìn)行簡單的公司任務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，但是這種做法往往使得領(lǐng)導(dǎo)只能看到員工在某一方面或某一時刻的表現(xiàn)，難以對員工進(jìn)行整體的概況進(jìn)行了解，并且該考核指標(biāo)所設(shè)計的范圍也比較單一，因此其形成的績效考核機(jī)構(gòu)也比價片面性，在一定程度上具有較強的主觀隨意性，存在很多的不確定因素。當(dāng)員工規(guī)模過大，或者當(dāng)出現(xiàn)需要調(diào)取員工某一階段的工作表現(xiàn)情況的時候，往往會由于數(shù)據(jù)量的過大，大大增大了績效考核員工的數(shù)據(jù)調(diào)取工作量，甚至可能會導(dǎo)致在調(diào)取過程中出現(xiàn)一些認(rèn)為性的誤差。
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在當(dāng)下的企業(yè)績效評價體系中之所以存在很多的漏洞，在很大程度上與公司高層管理不重視有關(guān)。在許多高層管理人員看來，績效考核工作僅僅只是人力資源的問題，因此，在更多的時候?qū)幵笇r間放在工作上，也不愿意過多的過問人力資源的績效考核問題。但是事實上，一個企業(yè)的發(fā)展離不開員工，而員工的工作動力來源于績效，對于績效的考核結(jié)果直接影響到了員工的工作狀態(tài)，并且，績效考核能夠在一定程度上發(fā)現(xiàn)員工的貢獻(xiàn)以及任務(wù)完成質(zhì)量，如果不能得到公司充分的重視，也將導(dǎo)致員工的`大量流失。
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很多企業(yè)在實施績效考核的時候，往往只是關(guān)注員工的業(yè)績的成績的好壞，卻忽視了對團(tuán)隊的考核，而這樣的考核評價往往在一定程度上缺乏公正性，會虛弱員工的“團(tuán)隊意識”，甚至?xí)趩T工心中產(chǎn)生犧牲同事利益，破壞素質(zhì)內(nèi)部的協(xié)調(diào)關(guān)系；其次，它也會產(chǎn)生木桶效應(yīng)，出現(xiàn)團(tuán)隊的短板效果，降低整個團(tuán)隊的工作質(zhì)量。因此，科學(xué)的績效考核不應(yīng)該僅僅只是看中個人能力或個人業(yè)績，同時也要將員工的平時成績記錄在內(nèi)，將員工的團(tuán)隊成績作為考核的重點方向之一，通過綜合得分，對員工進(jìn)行綜合性的績效考核評價[2]。
三、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理員工績效考核體系構(gòu)建的改善措施
�。ㄒ唬┟鞔_標(biāo)準(zhǔn)的績效考核制度
首先，績效考核的目的一定要明確，并且被組織所接受，與組織的核心思想相結(jié)合，要讓組織的每個員工清楚的了解考核中的獎懲制度，并對員工的高層以及相關(guān)管理部門進(jìn)行績效考核方面的專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓大家都認(rèn)識到績效考核的重要意義，掌握績效考核的基本思想與基本能。其次，在對績效考核工作的細(xì)分量化，通過問卷、訪談等形式，做出每個員工的工作職位說明書，從而更具各個部門制定出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。最后，就是在制定相應(yīng)的考核指標(biāo)的時候，應(yīng)該盡量的選取具有典型性、具有針對性的指標(biāo)�？梢葬槍Σ煌牟块T、員工或不同的工作性質(zhì)，制定相應(yīng)的考核指標(biāo)。比如：考核一個企業(yè)的普通操作工，更多的是去考核其在定期內(nèi)所做產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量以及出勤方面的指標(biāo)[3]。
（二）樹立以人為本的企業(yè)經(jīng)營管理理念
以人為本的績效考核與管理，就是讓員工參與組織的管理過程，保證企業(yè)績效考核的公正、公平、公開，并且重視員工的發(fā)展，在完成組織戰(zhàn)略目標(biāo)的同時，實現(xiàn)員工個人價值和職業(yè)生涯的規(guī)劃。樹立以人為本的企業(yè)經(jīng)營管理歷年為員工創(chuàng)造良好的激勵環(huán)境和充分發(fā)揮其能力的場所，給于公正的評判，通過員工滿意來保證客戶的滿意，從而做到企業(yè)的滿意，最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營能力的提升的目標(biāo)[4]。
�。ㄈ┻M(jìn)行有效地績效溝通和反饋
良好的溝通往往能夠及時的發(fā)現(xiàn)工作的錯誤，同時也能夠?qū)⑵髽I(yè)中的不同的績效考核過程中的障礙進(jìn)行排除。因此，考核之后的績效反饋與溝通一定要及時，持續(xù)并具有技巧性。也即是指在考核之后，對其中存在的問題要做到及時的反饋，從而迅速的處理和改進(jìn)不足。
參考文獻(xiàn)
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