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員工培訓管理制度

時間:2023-07-23 12:13:28 員工管理 我要投稿

員工培訓管理制度常用(15篇)

  在當今社會生活中,越來越多人會去使用制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的員工培訓管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

員工培訓管理制度常用(15篇)

員工培訓管理制度1

  一、目的

  為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實其業(yè)務(wù)知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制定本方案。

  二、適用范圍

  凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。

  三、工作權(quán)責劃分

  3.1人力資源部

  3.1.1公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。

  3.1.2員工培訓方案的制定和修改。

  3.1.3全公司共同性培訓課程的舉辦。

  3.1.4外聘講師及派外受訓人員的管理。

  3.1.5培訓計劃費用預(yù)算的擬定。

  3.1.6共同性培訓教材的編撰與修改。

  3.1.7培訓實施情況的督導、追蹤、考核。

  3.1.8培訓效果的評估。

  3.2各部門

  3.2.1部門內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦。

  3.2.2部門內(nèi)部專業(yè)培訓教材的編寫和修改

  3.2.3部門講師人選的推薦。

  3.2.4部門培訓需求申請表。

  3.2.5部門內(nèi)部培訓效果的評估

  四、培訓規(guī)范的制定

  人力資源部協(xié)同各部門共同制定培訓規(guī)范,提供培訓實施的依據(jù),內(nèi)容包括:

  4.1各部門的.工作職務(wù)分類。

  4.2各職務(wù)的培訓課程及時數(shù)。

  4.3各培訓課程的教材大綱。

  五、培訓計劃的擬訂、程序

  5.1每年12月上旬,人力資源部下發(fā)各部門、各廠《年度培訓需求

  表》,各部門填寫后由人力資源部審核,作為培訓實施之依據(jù)。

  5.2人力資源部就各部所提出的培訓需求匯編《年度培訓計劃書》,呈報徐董核簽。

  5.3臨時性的培訓課程,培訓部門需向人力資源部領(lǐng)取并填寫《部門培訓申請表》,由人力資源部審核,報徐董核準后實施。

  5.4各項培訓課程主辦單位應(yīng)提前一周內(nèi),填寫《在職培訓實施計劃表》,呈報徐董核準后,通知有關(guān)部門及人員。

員工培訓管理制度2

  一、目的

  1、為切實做好員工的業(yè)務(wù)培訓和思想政治教育工作,不斷提高員工的思想道德水平和專業(yè)知識(技能),以適應(yīng)公司不斷提高技術(shù)水平的需要,現(xiàn)結(jié)合公司的實際,制定本制度。

  2、本制度適用于學院所有員工的培訓。

  3、所有新進員工均須進行崗前培訓,培訓合格后上崗;各部門都必須開展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動,滿足不同的培訓需求。

  4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段,是提高教育教學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量、提高工作績效的重要保證,也是提高公司核心競爭力的重要措施。應(yīng)列入公司發(fā)展規(guī)劃及各部門年度工作計劃中。

  二、組織機構(gòu)和職責

  健全完善的培訓組織機構(gòu)是開展培訓工作的必要基礎(chǔ)。公司的員工培訓工作實行兩級管理。

  1、第一級培訓管理由管理部負責,以公司領(lǐng)導為首成立的培訓領(lǐng)導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。

  2、第二級培訓管理由各部門負責,由各部門負責人為首組成部門培訓工作小組,對本單位的培訓工作負責。即根據(jù)公司的培訓計劃,組織本單位員工積極參加,并抓好本單位的培訓活動。

  三、培訓內(nèi)容與重點

  1、培訓內(nèi)容:講師以素質(zhì)培訓為主,兼顧學術(shù)科研、教學技能培訓;管理干部著重管理知識、領(lǐng)導藝術(shù)培訓;行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進行培訓,包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。

  2、培訓重點

 。1)高層領(lǐng)導

  ——公司管理決策綜合能力;

  ——(行業(yè)、信息)科技最新動態(tài)、進展;

  ——國內(nèi)政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。

 。2)中層管理者

  ——管理知識與技法;

  ——崗位專業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識;

  ——業(yè)務(wù)能力的提高;

  ——人際關(guān)系與組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。

 。3)基層管理者

  ——專業(yè)技能:

  ——中、初級教學和行政管理知識;

  ——與行業(yè)相關(guān)的科技知識;

  ——文化知識、外語、電腦操作。

 。4)一般員工

  ——崗位基礎(chǔ)、專業(yè)知識;

  ——專業(yè)技能;

  ——業(yè)務(wù)能力。

 。5)新進員工

  ——公司歷史與概況;

  ——主要政策與組織結(jié)構(gòu);

  ——員工規(guī)范與行為守則;

  ——公司薪酬、福利制度及各項規(guī)章制度;

  ——具體工作范圍與職責;

  ——工作場所與工作時間;

  四、培訓的實施、管理

  (1)管理部負責教育培訓的實施和管理工作,各部門應(yīng)積極配合,保證教育培訓工作的順利實施;

 。2)新入職員工必須經(jīng)過崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進員工的崗前培訓,原則上入職培訓課程應(yīng)不少于1天;對于個別新進員工的崗前培訓,由管理部和各用人部門協(xié)調(diào)處理;

 。3)每月指定安排2—4小時為員工集中學習時間,進行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學習以及教學研究交流活動;員工個人每年參加各類培訓時間應(yīng)不少于3天;中高層員工的年平均培訓課程應(yīng)不少于5天;

 。4)每月結(jié)束時,管理部要向公司匯報員工培訓計劃實施情況;

 。5)公司要建立一支高素質(zhì)的`員工教育培訓講師隊伍,這支隊伍應(yīng)以本公司員工為主,外聘為輔。

  (6)各培訓部門均應(yīng)做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作

  五、培訓的考核

  培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓組織工作質(zhì)量的考核。考核工作由人事處組織,會同有關(guān)部門參加;對各部門培訓考核的優(yōu)劣結(jié)果,公司應(yīng)予獎懲。

  六、本規(guī)定自文件下發(fā)之日起開始實行。

員工培訓管理制度3

  一、基本目標與任務(wù)

  (一)基本目標

  1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,策劃并制定相應(yīng)的員工培訓方案,培養(yǎng)和造就一支擁有核心競爭能力和專業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊伍,使公司在綜合物流領(lǐng)域保持行業(yè)競爭力。

  2、通過進行合理有效的培訓,使員工的工作技能、業(yè)務(wù)能力和意識態(tài)度等綜合素質(zhì)得到全面得到提高,以提高工作績效,保證員工能夠按照預(yù)期的水準完成所承擔或?qū)⒁袚墓ぷ骱腿蝿?wù)。

  3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能,調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,適才適崗,支持員工個人成長和職業(yè)發(fā)展,尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。

  4、促使新進人員盡快適應(yīng)公司現(xiàn)狀,盡早掌握從事工作所需的知識和技能,同時為在職人員工作轉(zhuǎn)換、晉升等提供培訓做準備。

  5、提高人員的安全意識,把意外事故的損失降低到最小限度

  (二)方針與任務(wù)

  培訓的制定要與公司的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化相結(jié)合,即使員工個人成長及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰(zhàn)略有機地統(tǒng)一起來,以此增加企業(yè)凝聚力和員工認同感,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標。實現(xiàn)多維度的培訓應(yīng)包括:

  1、培訓對象的多層次性,公司的全員培訓包括各個級別、各個崗位的所有員工的培訓,因此,應(yīng)針對不同人員的工作性質(zhì)和內(nèi)容,以及個人的不同需求,采用適當?shù)姆绞竭M行有針對性的系統(tǒng)培訓。

  2、培訓時期的連續(xù)性,將階段性培訓與長期性培訓有機結(jié)合,使培訓內(nèi)容融會貫通、持續(xù)提升,健全培訓體系的連續(xù)性和整體性。

  3、培訓內(nèi)容的實效性,各培訓項目要保持有效性,從培訓機制上保證培訓工作的順利實施,且每一個具體的培訓項目須通過工作分析、培訓需求調(diào)查、培訓課程設(shè)計、培訓實施以及培訓考評等一系列內(nèi)容組成,使培訓結(jié)果能對實際工作起到實質(zhì)性的指導作用。

  4、培訓制定的前瞻性,以戰(zhàn)略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況,將人力資源開發(fā)與市場、客戶的潛在需求有效的鏈接,組織適當?shù)呐嘤枴?/p>

  二、培訓設(shè)計管理

 。ㄒ唬┡嘤栍媱澒芾

  1、每年年末,人力資源部根據(jù)本年度培訓實施的情況,對員工下一年度培訓需求進行調(diào)查,員工根據(jù)個人的實際需要填寫培訓需求申報表。

  2、人力資源部對各部門的培訓需求計劃匯總后,結(jié)合公司全年整體規(guī)劃與年度公司預(yù)算,與員工及各部門就培訓需求進行溝通并做適當調(diào)整后,做出整體需求分析,制定公司的年度培訓計劃,提交董事會及總經(jīng)理審批。

  3、培訓計劃經(jīng)批準后,人力資源部向員工反饋具體的培訓內(nèi)容,并組織培訓逐項實施。

  4、對于臨時追加的培訓項目,須由各部門及員工提前填寫培訓申請表,經(jīng)人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。

  (二)培訓時間設(shè)計

  1、公司培訓時間的長短,須根據(jù)培訓任務(wù)的需要,并參考公司受培訓人員的培訓要點、學習能力、培訓師及指導者的能力等來安排。

  2、培訓應(yīng)安排在工作時間為佳,可以保證受培訓人員的出勤率,而且每次培訓需要確定培訓時間的長度和次數(shù)。

 。ㄈ┡嘤柦處煹倪x用

  1、所選用的外委培訓教師應(yīng)該受過專門培訓,有培訓師的合格職稱,具備必有的知識和技能,并且有豐富的培訓教學經(jīng)驗。

  2、在公司內(nèi)部甄選培訓教師時須考慮:

  (1)公司高級管理人員及部門主管是否有適當?shù)臅r間和精力從事此項工作;

  (2)可以選擇有良好技能和經(jīng)驗的專業(yè)人員從事培訓教學;

  (3)曾受過系統(tǒng)培訓的人員可以作為公司儲備師資。

 。ㄋ模┦芘嘤柸藛T的選擇

  1、選擇受培訓人員時除考慮訓練目標外,還應(yīng)該考慮受培訓人員的性格、工作經(jīng)驗和工作態(tài)度。

  3、接受培訓的人員應(yīng)該是公司中有培訓需求的人員。

  公司允許并鼓勵非規(guī)定的受培訓人員自發(fā)參加公司的教育培訓。

  三、培訓形式

  公司的培訓形式力求精簡實效,培訓方式不拘一格,通過講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓方式,教學互動,育教于樂,充分調(diào)動員工的積極性,提高培訓的實效性。

  1、企業(yè)內(nèi)訓建立起一套高質(zhì)量培訓師網(wǎng)絡(luò),分別聘請外部專業(yè)培訓師及公司內(nèi)部高級管理人員進行部分內(nèi)訓,同時儲備一批高級專業(yè)人員作為培訓資源,向本專業(yè)人員提供經(jīng)驗借鑒、前沿知識傳授等。

  2、外派委訓選擇經(jīng)驗豐富的培訓機構(gòu)(本地或異地),建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,委派在職工作優(yōu)秀且有相應(yīng)培訓需求的員工外出學習。

  3、交流學習在各伙伴企業(yè)間按照流動互助的培訓機制,選派相應(yīng)員工到其他企業(yè)進行技術(shù)交流,使公司人員熟悉多種業(yè)務(wù)流程,更好的指導現(xiàn)實工作的實施,同時也可以使企業(yè)間的業(yè)務(wù)更好地有效融合。

  4、在崗培訓針對在職及后備人才,提供低成本而較實用的“幫帶培訓”,在本崗位進行工作指導學習,加強員工實際業(yè)務(wù)能力,也可以采用工作崗位輪換等方法,使員工全面掌握公司整體工作流程。

  5、提升計劃培訓在員工晉升之前對其進行相關(guān)知識、技能、態(tài)度等方面的詳細培訓,使其具備相應(yīng)的管理能力和管理理念,以滿足其即將就職的更高層職位的要求。

  6、網(wǎng)上學習在公司的網(wǎng)頁上,以e-learning形式提供系統(tǒng)的培訓措施,為公司內(nèi)部工作時間有限或流動性較強的員工提供相應(yīng)的培訓。

  7、學歷資助根據(jù)本職工作的需求,公司員工在已掌握的實際專業(yè)技能基礎(chǔ)上,按照公司員工資助規(guī)定,可以申請到學校參加學習,以更充分地完善理論知識,再結(jié)合實踐,將自己的專業(yè)理論得以升華。

  8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統(tǒng)供內(nèi)部培訓使用。通過聲音、圖像、文字的并現(xiàn)的培訓方式,吸引員工的注意力,激發(fā)員工的學習興趣。

  9、借閱報刊、雜志、書籍在公司內(nèi)部設(shè)立書架,將公司各種報刊、雜志、書籍匯總,供員工借閱。

  四、培訓的組織與職責分工

  1、公司的培訓工作由人力資源部統(tǒng)籌安排并負責。所有培訓項目的協(xié)議合同簽署、培訓費用的確定、請款、支付均由人力資源部負責實施。

  2、各部門經(jīng)理對員工的培訓與發(fā)展起指導、督促的作用,同時實施部門內(nèi)部的常規(guī)性培訓。

  3、公司高級管理人員、部門經(jīng)理,承擔公司兼職講師的責任和義務(wù),每年度至少由人力資源部安排一次公開課。

  4、公司內(nèi)部員工如因培訓、考察等原因辦理因公出國,須經(jīng)公司董事長或總經(jīng)理批準,在正式辦理出境手續(xù)前,應(yīng)將相應(yīng)材料報備人力資源部。

  五、培訓的實施步驟

  1、確定培訓項目每個培訓項目的確定一般須經(jīng)過職務(wù)分析、培訓需求調(diào)查,培訓計劃擬訂,培訓課程設(shè)計,培訓實施與評估5個步驟。然后,由人力資源部與培訓提供商或培訓師溝通,確定參加培訓人員、培訓內(nèi)容,并向參加培訓人員發(fā)送培訓通知。

  2、培訓簡介課程設(shè)置的說明,應(yīng)使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標以及他們的學習目的等,以提高員工提高對此次培訓的重視程度和學習欲望。

  3、培訓實施所有參加的培訓人員,都應(yīng)該對人力資源部開展的各項培訓課程,做到全身心的投入。

 。1)公司級的培訓由人力資源部負責組織、安排。對于培訓對象明確的培訓項目,按計劃派遣具體人員參加,對于沒有明確的培訓對象的項目,人力資源部應(yīng)該將培訓信息通報給各部門,由部門經(jīng)理推薦具體的人員參加。

 。2)對于各部門自行組織的培訓項目,由部門負責實施,但必須提前一周通報人力資源部,包括培訓的時間、地點、參加人數(shù)、培訓教師的聘請情況等。在培訓項目的實施中,如需人力資源部協(xié)助,可提出申請,人力資源部給予必要的支持。

 。3)對于參加政府機關(guān)、各行業(yè)協(xié)會組織舉辦的行業(yè)會議、培訓學習班,接到會議通知或邀請后,由總辦或相關(guān)部門確定具體的參加人數(shù)及名單,報人力資源部審核后實施。

  4、總結(jié)評估

  (1)每次課程結(jié)束后所有參訓人員需填寫“課程評估表”,以對課程的'總體開展提供反饋意見。同時,每位參訓學員需做培訓總結(jié),在課程結(jié)束后一周內(nèi)交人力資源部,培訓總結(jié)中應(yīng)根據(jù)自身的學習經(jīng)驗制定出相應(yīng)的行動計劃。

 。2)在課程結(jié)束后的3-6個月內(nèi),直屬主管應(yīng)該根據(jù)學員的工作表現(xiàn)對他們所學技能的應(yīng)用程度進行評估與檢討。

  5、培訓檔案在整個評估流程之中所產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息都應(yīng)由人力資源部進行有效的管理。例如,建立起“課程簡介說明”檔案;“培訓總結(jié)”檔案;“課程簡要總結(jié)”檔案和“學習評估檔案”等。

  六、培訓的評估

 。ㄒ唬┡嘤栱椖康脑u估

  1、評估是對培訓項目的改進,是為公司以后的培訓工作積累經(jīng)驗,主要包括:評估前要做好評估規(guī)劃工作,數(shù)據(jù)信息的收集要全面客觀,評估以后要做出培訓評估報告。

  2、評估項目應(yīng)包括:培訓供應(yīng)商選擇與費用支出;培訓公司整體安排情況;培訓教材專業(yè)化水平;培訓講師職業(yè)化素質(zhì)及授課水平;對培訓服務(wù)商的整體評價;學員培訓后的整體感覺;培訓實施效果的評估等。

 。ǘ┦芘嘤柸藛T的考核與獎懲

  公司員工享有參加培訓的權(quán)利,同時參加培訓也是每個員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。

  1、考勤要求

 。1)公司安排的各類培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前2天請假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面或電子郵件的形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,給公司造成一定損失,由當事人本人負責。

  (2)公司統(tǒng)一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。

 。3)對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結(jié)束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

  2、考核要求

 。1)培訓結(jié)束后,視實際需要進行培訓效果測驗,受訓員工應(yīng)按照要求獨立完成測試內(nèi)容,達不到要求者給予相應(yīng)處理。

 。2)受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結(jié)。

  (3)對于參加國外培訓的員工,返回公司后2周內(nèi)應(yīng)提交考察、培訓報告。

  3、獎懲

 。1)對于培訓成績優(yōu)異,能夠?qū)⑴嘤柍晒行?yīng)用于實踐,并在工作中不斷創(chuàng)新的人員,公司將給以一定的獎勵,而且將會提供更高層次培訓的機會。

 。2)對于公司選派培訓的人員,如出現(xiàn)培訓成績不合格,公司將不予支付培訓費。

 。3)對于未經(jīng)請假而缺席者,按曠工計。同時在安排其它選修培訓時不予考慮。

  七、培訓設(shè)備的管理

  1、采用適當?shù)、先進的培訓儀器設(shè)備,根據(jù)不同的培訓形式靈活運用,可以方便教師授課,且有助于受培訓人員對知識的理解和技能的掌握。

  2、必備的培訓設(shè)備包括:

 。1)培訓計劃大綱和指導手冊;

 。2)配備的課本及相應(yīng)的印刷材料;

 。3)必要的幻燈機培訓儀器;

  (4)適當?shù)牟僮髂P鸵怨┡嘤柺褂?/p>

  八、培訓費管理制度

  (一)培訓費用的結(jié)構(gòu)

  1、開發(fā)費用:主要用于培訓體系的建立、課程開發(fā)、培訓設(shè)備的購買、培訓畢業(yè)證書制作及日常辦公費用;

  2、課程運作費用:包括培訓師費用、培訓場所的費用、教材購買費用、外埠員工交通食宿費等。

  (二)培訓費預(yù)算

  1、公司的培訓費預(yù)算由人力資源部編制,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌使用。委派高級管理人員的培訓費用原則上由其所在企業(yè)承擔。

  (三)培訓費申報程序

  1、需支付給員工個人的有關(guān)培訓費用,由人力資源部統(tǒng)一請款與付款.培訓費的審批經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后,報總經(jīng)理批準。

  2、人力資源部將每次培訓費用記錄在員工的培訓檔案系統(tǒng)中。

  未經(jīng)公司批準,員工自愿參加及部門未按規(guī)定組織的培訓,而產(chǎn)生的培訓費用,公司不予支付。

 。ㄋ模┡嘤栙M差旅標準

  1、在本市內(nèi)接受培訓的員工,除公司統(tǒng)一安排交通和就餐外,其余情況均由個人承擔車費和餐費,不再另計。

  2、赴外埠參加培訓或擔任講師者,差旅費按國內(nèi)國外出差辦法辦理。員工在工作時間外接受培訓或授課,不以加班論。

 。ㄎ澹┡嘤柦處熃蛸N管理

  公司組織的培訓項目,可視實際情況聘請授課教師,分為外聘和內(nèi)聘兩種。公司按培訓課時支付給授課教師津貼,標準如下:外包培訓以市場價為原則,按質(zhì)論價。

  內(nèi)訓按每課時元人民幣計

員工培訓管理制度4

  第一條

  公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進行崗前培訓,其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內(nèi)容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓的.主要內(nèi)容是干什么學什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

  第二條

  員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓,要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

  第三條

  培訓內(nèi)容:

  1.員工培訓主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。

  2.管理人員應(yīng)學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

  3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。

  4.基層管理人員應(yīng)通過培訓充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。

  5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

  6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓。

  第四條

  培訓方法:

  1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

  2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。

  3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習,實地觀摩。

  第五條

  培訓形式:

  1.長期脫產(chǎn)培訓,培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;

  2.短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓。

員工培訓管理制度5

  第一條培訓目的

  1、配合公司的發(fā)展目標、業(yè)務(wù)方向,通過培訓提高團隊競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;

  2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個人能力經(jīng)驗提升的需求,使員工達成個人發(fā)展目標;

  3、加強對公司培訓工作的組織領(lǐng)導,規(guī)范培訓管理,提高培訓質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢。

  第二條原則和政策

  1、公司培訓按照“有效、實用、針對”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓政策。

  1)有效性原則:員工培訓后能達到培訓的目的:學到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣;

  2)實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的`技能能用于實際工作中,有效提高工作效率;

  3)針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類,實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強的培訓

  2、員工的專業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓和發(fā)展機會。

  第三條適用范圍

  本制度適用于公司所有正式員工。

  第四條培訓內(nèi)容

  培訓內(nèi)容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。

  1、知識培訓

  不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓,使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。

  讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

  2、技能培訓

  不斷實施在崗員工崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓,使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。

  3、態(tài)度培訓

  不斷實施心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓,建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實現(xiàn)的需要。

  第五條培訓方式

  員工培訓根據(jù)培訓內(nèi)容不同,采取不同的培訓方式:

  1、公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓,采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強知識記憶。

  2、業(yè)務(wù)培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

  3、職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。

  第六條權(quán)責劃分

  1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規(guī)劃部門,負責公司整體的培訓相關(guān)工作,包括如下幾個方面:

  (1)公司培訓體系的建立,培訓制度的制訂與修訂;

  (2)公司培訓類型的確定與組織實施;

  (3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

  (4)管理所有培訓相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

  (5)培訓教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;

  (6)對培訓師的選聘,確定及協(xié)助工作;

  (7)培訓費用的控制與管理;

  (8)培訓通知的發(fā)出及培訓完畢后檔案的管理;

  (9)外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理。

  2、各部門在培訓中的主要職責:

  (1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報;

員工培訓管理制度6

  一、總則

  為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要;為促進公司培訓工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行,使培訓管理有所遵循,特制定本管理制度。

  二、范圍和原則

  1、公司全體員工均享有培訓和教育的權(quán)利和義務(wù)。

  2、員工培訓是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目的,須有益于公司利益和企業(yè)形象。

  3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提,遵循學習與工作需要相結(jié)合、講求實效,以及短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。

  三、培訓責任

  辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人,承擔著相應(yīng)的責任。

  1、辦公室是公司培訓工作的主管機構(gòu),其主要職責是:調(diào)查分析培訓需求,制定培訓計劃;組織新員工的崗前培訓,評價培訓效果;監(jiān)督各部門培訓工作的落實;建立培訓檔案;建設(shè)和管理培訓資源。

  2、各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任,負責提出本部門員工的培訓需求,對下屬進行針對性的培訓,為下屬培訓創(chuàng)造條件,檢查下屬培訓效果,督促、幫助下屬在實際工作中應(yīng)用培訓的知識與技能。

  3、員工應(yīng)明確自身培訓需求,積極參與培訓,并自覺將培訓成果落實到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績效。

  四、培訓方式

  公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內(nèi)部培訓三種。

  外派培訓是指組織員工到社會上專業(yè)培訓機構(gòu)、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業(yè)機構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學習培訓。

  外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓機構(gòu)、高等院校及科研機構(gòu)專家來公司進行的各類培訓。

  內(nèi)部培訓是指由公司組織,指定公司內(nèi)部培訓師實施的各類培訓。

  五、培訓實施和管理

  1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃,經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準后,報送辦公室。年度培訓計劃應(yīng)列明培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓講師、參訓員工等項目。

  2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓:

  ①、崗前培訓由辦公室負責組織實施,具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定,崗前培訓的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務(wù)意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等。

 、、崗位培訓由部門部長/主管負責組織實施,需在員工入職后的一個月內(nèi)完成,崗位培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。

  3、公司內(nèi)部員工調(diào)動,接收部門部長/主管需對調(diào)動員工進行轉(zhuǎn)崗培訓,培訓要求與新員工崗位培訓一致。

  4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要,向上級提出培訓需求。

  5、辦公室負責培訓工作的'監(jiān)督工作,包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等,

  ①、監(jiān)督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實,

 、、員工參加培訓時,必須在《培訓記錄》上簽到,學員遲到或早退,一律處以10元罰款。

 、邸T工因特別公務(wù)或其他緊急事宜確實不能參加培訓的,需填寫《員工假期申請表》,經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行,未請假或請假未批準而未參加培訓的,按曠課論處,六個月內(nèi)無故曠課超過3次者,扣發(fā)當年年終獎。

  6、外派參加培訓的人員在培訓結(jié)束后的一周內(nèi),需將培訓心得上交辦公室存檔,否則不予報銷相關(guān)費用,已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化,公司會視情況由辦公室組織二次培訓,培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。

  六、培訓費用及證書管理

  1、公司保障必要的培訓經(jīng)費。公司組織的培訓,培訓費用由公司支付;個人申請并經(jīng)公司批準的培訓,培訓費用由公司支付,或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理,培訓經(jīng)費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。

  2、凡由公司出資的培訓,培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時,根據(jù)公司支付的培訓費用和員工在公司服務(wù)的年限決定證書的分配,具體分配方式如下:

  培訓費用服務(wù)年限

  600元(含)以下1年

  601元-1200元2年

  1201元-2500元3年

  2501元-5000元4年

  5001元-12000元5年

  12001元以上6年

  ①、費用支出以實際報銷的培訓費用為準。

 、、達到規(guī)定服務(wù)年限的,可以無償獲得證書。

 、、未達到規(guī)定服務(wù)年限,但服務(wù)年限達到規(guī)定服務(wù)年限一半以上的,員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書。

  ④、未達到服務(wù)年限一半的,員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。

  七、培訓考核

  1、培訓考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行:

  口頭問答;

  現(xiàn)場操作;

  書面答卷等。

  2、為激勵員工認真聽課,積極做筆記,正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元,合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。

  3、員工在培訓過程中的培訓考核結(jié)果將納入績效考核之中。

  八、培訓檔案管理

  1、培訓檔案包括:

 、、培訓計劃、方案、員工培訓需求申請;

 、、培訓師的聘用、培訓教材、考核資料;

 、邸⑴嘤栍涗、培訓證書、培訓心得、考核結(jié)果、培訓工作總結(jié)報告;

  ④、各種表單及其他培訓檔案。

  2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。

  3、由各部門組織的培訓,由部門自身做好培訓檔案。

  九、培訓師管理

  負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內(nèi)部培訓師兩種,培訓師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定,內(nèi)部培訓師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓師;內(nèi)部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應(yīng)適當組織內(nèi)部培訓師參加有關(guān)培訓,以提高內(nèi)部培訓師的授課能力;內(nèi)部培訓師由公司給予一定的培訓補助,培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責,具體補助標準為20元/課時(辦公室員工除外)。外聘培訓時的費用具體由辦公室與培訓機構(gòu)/培訓師協(xié)商確定。

  十、附則

  公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。

  本制度由辦公室制定并負責解析。

  本制度自xx年4月1日起施行,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執(zhí)行。

員工培訓管理制度7

  一、為提高員工素質(zhì),公司鼓勵員工利用業(yè)余時間參加社會舉辦的與本職工作有關(guān)的進修與業(yè)務(wù)知識培訓。

  二、員工外出進修與培訓原則上一律自費,除公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由公司辦理進修及培訓手續(xù),并按公司有關(guān)精神實施的進修與培訓,公司將給予報銷部分費用。

  三、凡公司安排的外出進修與培訓,取得畢業(yè)或結(jié)業(yè)證明后,學費由公司承擔。

  四、經(jīng)部門經(jīng)理同意,總經(jīng)理核準的,由員工自行聯(lián)系的外出進修與培訓所支出的學費原則上由員工自己支付,特例情況由總經(jīng)理特批。

  五、除公司安排的`外出進修與培訓外,員工自行聯(lián)系的外出進修與培訓所占用的工作時間作缺勤處理,并需辦理事前請假手續(xù),特殊情況由總經(jīng)理特批。

  六、如外出進修、培訓時遇到例假日一律不按加班處理,亦不辦理被休手續(xù)。

  七、接受進修、培訓人員應(yīng)于學習結(jié)束后一周內(nèi)書寫《員工培訓匯報》,呈報上級主管審查后,轉(zhuǎn)交行政部備案。

  八、公司員工在下列情況下離職時,應(yīng)按規(guī)定返還受訓費用:員工受公司安排外出進修與培訓的,畢業(yè)或結(jié)業(yè)后二年內(nèi)自動離職者,應(yīng)無條件返還培訓期間公司所支出的一切費用,三年內(nèi)自動離職者,應(yīng)返還受訓期間50%的費用,四年(含四年)后自動離職者,應(yīng)返還受訓期25%的費用。

  九、凡公司安排出國進修與考查的員工,必須由公司與員工在出國前簽訂相關(guān)協(xié)議,回國后如員工提出要求辭職,按協(xié)議規(guī)定條款執(zhí)行。

員工培訓管理制度8

  一、目的

  1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2. 幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

  三、新員工入職培訓的權(quán)責及內(nèi)容

  1. 人力資源中心:

  1.1 入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓》;

  1.2 入職15天后:進行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學習進度、其它需求;

  1.3 入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。

  2. 用人部門:

  2.1 新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范:制定《新員工培訓學習計劃》;

  2.2 入職15天后:進行崗位學習評估,并記錄在《新員工培訓學習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3 入職3個月內(nèi):培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。

  四、入職培訓流程

  1. 用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學習內(nèi)容及指導人員,制定《新員工培訓學習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;

  2. 培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓,并在入職當天17:00,對新入職員工進行筆試。

  3. 用人部門負責人在新員工學習完《新員工入職培訓大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《新員工培訓學習計劃》,安排指導人員對新員工進行崗位培訓;

  4. 培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;

  5. 在新員工入職15天后,用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價,并在《新員工培訓學習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

  五、入職培訓的.考核、考勤及建檔

  1. 為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;

  2. 部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓主管;

  3. 人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓學習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。

員工培訓管理制度9

  目的.:為了讓新員工在上崗前,規(guī)范自身行為,提升素質(zhì)修養(yǎng),提高安全意識。并鍛煉身心體魄,培養(yǎng)團隊意識及吃苦耐勞精神。現(xiàn)公司對新員工崗前軍訓、培訓期間做出以下要求規(guī)定,希望大家從踏入PDL的第一步開始嚴格要求自己,約束自己,做一名合格的PDL人;

 。▊渥ⅲ阂韵氯我庖豁椷`反者,將視為嚴重違反公司培訓制度,將對當事人不予錄。

  一、個人安全:

  1、軍訓、培訓期間上下班途中騎、乘摩托車,大型電動車必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車證)要齊全;

  2、軍訓、培訓期間不允許酗酒,出入色情場所(酒后開房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);

  二、素質(zhì)涵養(yǎng):

  1、軍訓、培訓期間要注意個人言行舉止,不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人;

  2、軍訓、培訓期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現(xiàn)象;

  3、進入公司培訓室培訓,在走廊內(nèi)要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;

  4、培訓師講課期間,要認真專心聽課,不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現(xiàn)象;

  三、注意事項:

  1、軍訓、培訓期間必須要聽從指揮,遵守紀律,令行禁止;

  2、軍訓、培訓期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;

  3、軍訓期間必須著裝統(tǒng)一(迷彩服),培訓期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;

  4、軍訓、培訓期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鏈、耳環(huán)等);

  5、軍訓、培訓期間,手機要調(diào)為關(guān)機狀態(tài),不允許在任何時段接打電話;

  6、軍訓、培訓后,參加公司統(tǒng)一考試,凡考試期間出現(xiàn)違紀、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績低于80分以下者,將不予錄;

員工培訓管理制度10

  第一章 總則

  第一條 為使公司的員工培訓工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行,為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要,使員工培訓管理有所遵循,特制定本制度。

  第二條 解決企業(yè)的實際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。

  第三條 倡導“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。

  第四條 本培訓制度適用于公司所有員工。

  第二章 培訓的目的和原則

  第五條 企業(yè)組織員工培訓的目的在于配合公司整體發(fā)展目標,開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能,不斷提高工作效率與品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學習型組織。

  第六條 組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則:全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對化、專業(yè)化。

  第三章 培訓機構(gòu)與職責

  第七條 公司的培訓工作實行企業(yè)管理部歸口管理,各部門配合實施的原則。

  第八條 企業(yè)管理部為公司培訓主管機構(gòu),企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進行培訓調(diào)研,依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓計劃,經(jīng)批準后組織實施并考核。

  第九條 公司的各部門為公司的培訓分管機構(gòu),各部門指定負責人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓需求和內(nèi)部培訓計劃,并積極配合企業(yè)管理部開展培訓工作并進行培訓管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會,相互研討、相互學習、共同提高。

  第十條 加強崗前培訓,對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準備并組織新進員工的崗前培訓工作,制定培訓計劃。

  第十一條 對于晉職晉級、調(diào)崗的員工,到新崗位上要有三個月的培訓期,培訓期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié),經(jīng)領(lǐng)導審閱后正式上崗。

  第十二條 制定各類培訓計劃需要包括:

  1、培訓制度

  2、培訓內(nèi)容

  3、崗位職責

  4、干部要求

  5、財務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識

  6、各類規(guī)章制度的學習

  7、培訓、上崗考核方式、方法

  第十三條 企業(yè)管理部在培訓中的主要職責:

  1、公司培訓體系的建立,培訓制度的制定和修訂;

  2、公司整體培訓計劃的制定與組織實施;

  3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

  4、培訓教材的購置和保管;

  5、培訓講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā);

  6、對外部培訓師的選聘、內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)和選拔;

  7、外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參與培訓員工的管理;

  8、培訓計劃、培訓報告、培訓報表、培訓總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔;

  9、參訓員工的.出勤管理;

  10、各部門內(nèi)部培訓的管理,協(xié)調(diào)與調(diào)度。

  第十四條 各部門在培訓中的主要職責:

  1、本部門的培訓需求計劃的制定;

  2、積極配合企業(yè)管理部實施培訓工作;

  3、本部門培訓工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔;

  4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓及其考核;

  5、培訓工作報告的撰寫和呈報,按時上交企業(yè)管理部備案。

  第四章 培訓計劃

  第十五條 企業(yè)員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整。

  第十六條 培訓計劃種類:年度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。

  第十七條 制定培訓計劃程序:

  1、各部門由專人負責填報《培訓需求申請表》(附件1),報企業(yè)管理部審核備案。

  2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  第十八條 各部門在每月25日前將本部門下月的培訓需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案。

  第十九條 企業(yè)管理部根據(jù)培訓需求,編制公司培訓計劃和具體培訓方案,并對整體培訓計劃負責,保證其有效實施。

  第二十條 月度培訓計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導審批;臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導審批。

  第五章 培訓內(nèi)容及方式

  第二十一條 培訓內(nèi)容及方式:

  一、新員工培訓內(nèi)容:

  1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。

  2、企業(yè)文化的培訓。

  3、公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。

  4、崗位職責及企業(yè)操作流程培訓。

  5、生產(chǎn)一線參觀。

  6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓。

  二、在職人員培訓內(nèi)容:

  1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓。

  2、職業(yè)資格培訓。

  3、管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓。

  4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識相關(guān)培訓。

  第二十二條 公司對員工的培訓方式分為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓)和外訓(公開課)兩種。內(nèi)部培訓方式注意包括:講座、錄像、在線學習電子書等。

  第二十三條 外派參加培訓的人員在培訓結(jié)束以后,必須及時將培訓期間的學習筆記和學習資料反饋到企業(yè)管理部歸檔,作為培訓素材供公司內(nèi)訓時使用。

  第六章 培訓考勤與獎懲制度

  第二十四條 參訓員工自收到培訓通知當日起,所有參訓員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準時出勤。

  第二十五條 培訓期間所有員工上課均應(yīng)維護本公司員工形象標準,并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

  第二十六條 員工培訓時,須在《員工培訓簽到表》(附件

  2)上簽到,不得遲到、早退!杜嘤栍涗洷怼罚ǜ郊3)由企業(yè)管理部存檔。

員工培訓管理制度11

  公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對新員工進行入職培訓、教育,公司如何制定入職培訓的管理制度呢?

  員工入職培訓管理制度如下:

  第一章總則

  一、目的

  為規(guī)范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。

  二、適用范圍

  新員工入職培訓,除人事管理制度及培訓管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。

  第二章培訓計劃

  三、培訓目的

  讓新員工在最短的時間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

  四、培訓內(nèi)容

  企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責。

  企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  員工職業(yè)化培訓(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。

  五、培訓分為三個階段 公司培訓 部門培訓 試用期轉(zhuǎn)正計劃

  六、公司培訓

  1、培訓目的`

  傳授各種知識,并使新員工重點了解下列兩大項內(nèi)容

  2、培訓內(nèi)容

  3、公司概況

  公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;

  公司組織機構(gòu),各部門的工作職責與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況

  4、相關(guān)規(guī)章制度;

  人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

  財務(wù)制度,如費用報銷制度

  其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃

  5、培訓講師

  培訓講師應(yīng)對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,并提供給該員工未來的部門培訓的負責人,以便培訓人員針對各個員工的弱點開展有側(cè)重點的培訓。

  七、部門培訓

  1、培訓目的

  讓新員工學習未來實際工作需要的技能。

  2、培訓內(nèi)容

  新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責任、規(guī)章和制度

  掌握未來工作的崗位職責及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作

  未來工作可能會用到的技能和技巧

  掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團隊精神

  對工作樂觀、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門充滿信心,對客戶真誠服務(wù)的信念

  3、培訓講師

  培訓講師必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術(shù),以免誤導新員工。

  八、試用期轉(zhuǎn)正計劃

  試用期轉(zhuǎn)正計劃即為試用期,讓新員工在一位導師的指導下開始承擔工作。試用期轉(zhuǎn)正計劃內(nèi)容:

  各部門負責人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責和工作任務(wù),制定科學合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計劃培訓內(nèi)容,并按照先易后難,由淺入深的順序開展培訓,培訓方式以實操為主理論為輔,使新員工盡快適應(yīng)工作。

  九、對于以上三個階段的培訓,可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓實施計劃。

  第三章培訓管理

  十、培訓管理

  由公司人力資源部負責管理,各部門予以配合。

  十一、培訓時間

  由公司進行集中培訓,時間為新員工入職后的1個月內(nèi)必須開展入職培訓,為期1天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月天;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。

  十二、培訓紀律

  受訓員工在培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。

  十三、獎懲措施

  培訓期間無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過1小時,以曠工半天處理;情節(jié)嚴重者,做勸退處理。

  十四、培訓考核

  培訓結(jié)束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對新員工入職培訓效果進行考核,考核主要采用筆試和實操演練兩種方式進行?己私Y(jié)果分為六個等級,具體標準及相應(yīng)的人事政策參見下表。

  評分

  表現(xiàn)

  工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)

  措施

  提前通過試用期通過試用期

  5分表現(xiàn)特別突出,工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分

  3分工作態(tài)度好;工作中存在問題(比如不準時完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長試用期2分還需要觀察

  1分工作態(tài)度不好,學習改進趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導關(guān)系

  延長試用期試用期不合格試用期不合格

  第四章培訓實施

  十五、培訓講師的確定

  新員工入職培訓的講師最好是公司的內(nèi)部人員,因為公司內(nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施

  在新員工入職培訓實施過程中,會使用到投影儀等設(shè)備,在培訓實施前,要將這些設(shè)備的準備工作落實到位,以保證培訓工作的正確進行。

  十七、培訓時間和培訓內(nèi)容的安排

  對新員工進行培訓時,HR(人力資源部)應(yīng)事先制定培訓計劃,做好相應(yīng)的日程安排。公司對新員工進行培訓計劃安排表1、公司培訓

  2、部門培訓

  第五章培訓評估

  十八、每開展一階段培訓項目,培訓講師應(yīng)對新員工的培訓效果及時進行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。

  十九、培訓講師于培訓結(jié)束后一周內(nèi),評定出新員工的測試成績,并登記在

  “新員工入職培訓測試成績表”上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

  二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉(zhuǎn)正。

  二十一、每項培訓結(jié)束時,HR(人力資源部)和培訓教育部根據(jù)實際需要開展新員工入職培訓意見調(diào)查,要求學員填寫“新員工入職培訓調(diào)查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓效果評估的參考依據(jù)。

  二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓的效果,分發(fā)調(diào)查表,用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。

  二十三、將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告,呈報用人部門主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。

  第六章培訓特別規(guī)定

  二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準則等。

  二十五、培訓人員培訓新員工時,還應(yīng)注意以下幾個方面。

  要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

  對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。

  要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。

  二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。

員工培訓管理制度12

  一、培訓目標

  第一條為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。

  第二條通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。

  第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。

  二、適用范圍

  本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、考評等,均依照本制度辦理。

  三、培訓原則

  第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。

  第二條預(yù)先制訂培訓后期要求達到的標準。

  第三條積極指導員工的培訓和學習。

  第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

  第五條采用適當?shù)呐嘤柗绞、方法、培訓方式要力求多樣化?/p>

  第六條根據(jù)不同的培訓對象采取不同培訓方式。

  第七條通過培訓為員工提供晉升機會。

  四、培訓程序

  第一條人事辦公室負責培訓統(tǒng)籌、規(guī)劃。

  第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓。

  第三條培訓結(jié)束后,受訓人員即時上交《員工培訓記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評估工作,以判斷培訓是否取得預(yù)期的效果。

  五、培訓分類

  第一條內(nèi)部培訓

  1、培訓對象:全體員工

  2、培訓目的:依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗員工的力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的`學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。

  3、培訓內(nèi)容:公司內(nèi)部手冊集學習、公司技術(shù)類、市場類、管理類、禮儀類等多個方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  4、培訓形式:在公司內(nèi)部以學習行業(yè)知識相關(guān)書籍、召開講座或研討會、交流會的形式進行。

  第二條外部培訓

  1、培訓對象:全體員工

  2、培訓目的:依靠外部專家力量,提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  3、培訓內(nèi)容:

 。1)常規(guī)實用性培訓——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營等;

 。2)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

 。3)個人進修方面的培訓——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認證等。

  4、培訓形式:參加廠家培訓、相關(guān)部門要求的培訓,請外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓。

  六、培訓方法

  第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓方式,培訓講師系統(tǒng)地向受訓人員傳授知識。

  第二條多媒體教學:利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進行輔助教學。

  第三條會議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學員對培訓效果的掌握程度。

  第四條案例研究法:通過選擇有關(guān)實例,并說明各種情況或問題,讓受訓者通過工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵受訓人員思考。

  第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學員解決問題的熱情,增加學習的多樣性和趣味性。

  第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進行工作示范或訓練活動。

  第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承擔不同的任務(wù),它能讓所有學員都參與到培訓中來,同時還能提高學員的團隊意識。

  第八條戶外培訓:是一種在室外進行學習、練習或模擬活動的方法。

  第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。

  七、培訓管理

  第一條費用管理

  1、由人事辦公室依據(jù)培訓計劃對培訓經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整;

  2、培訓費用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上;

  3、所有培訓費用的報銷均需提供完整的《員工培訓費用審批表》(見附表二),作為報銷費用的憑證。

  第二條出勤管理

  1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準時參加;

  2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課程(包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等),參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,課前簽到。考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素;

  3、對無故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

  第三條培訓記錄

  1、培訓相關(guān)資料(包括教材、教案、證書等)必須在人事辦公室備份存檔;

  2、參加培訓的員工在培訓結(jié)束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見附表三),由人事辦公室存檔;

  3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓學業(yè),并按時返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

  八、培訓評估

  第一條培訓期間或培訓結(jié)束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結(jié)果記錄存檔。

  第二條培訓評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。

  第三條員工培訓的結(jié)果同時也作為各單位負責人的績效考核記錄,作為年終考核的指標之一。

  九、培訓的獎懲規(guī)定與標準

  第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓師,公司應(yīng)給予獎勵。

  第二條對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應(yīng)給予獎勵。

  第三條對培訓課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高者,公司應(yīng)給予懲罰。

  第四條獎懲標準,應(yīng)根據(jù)情況由各單位負責人制定,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

  十、附則

  本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負責執(zhí)行、解釋及修訂。

員工培訓管理制度13

  第一章:總 則

  第一條:入職培訓的目的

  1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。

  3、幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

  4、使新入職員工深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。

  第二條:適用范圍

  1、凡本公司新入職員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新入職員工入職培訓制度另行制定。

  2、本制度所指新入職員工包括轉(zhuǎn)崗員工、直接員工及其他認為應(yīng)該接受培訓的員工。

  第三條:入職培訓的內(nèi)容

  1、宏章出版公司發(fā)展概況及業(yè)務(wù)綜述

  2、宏章出版公司各項制度(人事、行政、財務(wù))

  3、崗位職責及工作規(guī)范;崗位基本專業(yè)知識、技能;傳授工作程序及方法;介紹關(guān)鍵工作指標

  4、企業(yè)文化、企業(yè)價值觀宣貫

  5、部門內(nèi)安排的其它培訓及業(yè)務(wù)學習

  6、人力資源部安排的其它培訓

  第二章:培訓階段

  第四條:對于新入職員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:

  1、公司入職培訓

  2、各部門入職培訓

  3、員工工作實地訓練

  第五條:公司入職培訓的重點

  1、 公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹

  2、 企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構(gòu)講解

  3、部門工作流程和崗位職責介紹

  4、 公司人事政策及保密制度

  第六條:各部門入職培訓的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的'培訓,其重點如下:

  1、 各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及部門規(guī)章制度

  2、 每天例行工作及可能的臨時任務(wù)

  3、 從事未來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法

  4、各部門要求掌握的其他知識與技能

  第七條:公司入職培訓講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和人力資源部審核合格后擔任。

  第八條:各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。

  第九條:實地訓練即在部門專業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應(yīng)協(xié)助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進的地方。

  第十條:為有效達到培訓的目標,應(yīng)酌情安排、靈活制定新員工培訓計劃,并嚴格予以實施。

  第三章:入職培訓的考核、考勤及建檔

  第十一條:為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在公司入職培訓結(jié)束后,人力資源部和員工所在部門必須對員工進行考核。

  第十二條:公司入職培訓考勤規(guī)定

  1、人力資源部必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓相關(guān)素材。

  2、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。

  3、凡未經(jīng)部門主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉(zhuǎn)正。

  4、入職培訓是每一位新入職員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源部,確保員工能夠按時參加入職培訓。

  第十三條:人力資源部應(yīng)建立完整的入職培訓檔案,各部門內(nèi)的入職培訓由部門自行組織,并遞交其培訓計劃和培訓紀錄至人力資源部。人力資源部將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門內(nèi)入職培訓的有效進行。

  第四章: 附 則

  第十四條: 本制度為培訓管理制度的補充,由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸人力資源部。

  第十五條: 本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實施。

員工培訓管理制度14

  培訓員工管理制度如下

  一、培訓目的

  為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

  二、培訓內(nèi)容

  (一)公司基本概況

  1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;

  2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強員工的市場意識;

  3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。

  (二)公司管理制度

  1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;

  2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;

  3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應(yīng)急處理,加強其安全工作意識。

  (三)企業(yè)組織架構(gòu)

  介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關(guān)部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

  (四)業(yè)務(wù)培訓

  1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務(wù)培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;

  2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓,主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產(chǎn)品質(zhì)量;

  3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓,主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應(yīng)急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產(chǎn)。

  4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。

  (五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造

  1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用;

  2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的`路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。

  (六)職業(yè)化管理技能提升

  針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:

  1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;

  2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系,并掌握相關(guān)的方法和技巧;

  3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。

  三、培訓方式

  員工培訓根據(jù)培訓內(nèi)容不同,采取不同的培訓方式:

  (一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓,采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強知識記憶。

  (二)業(yè)務(wù)培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。

  (三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。

  四、培訓職責

  (一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。

  (二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識培訓,由公司職能部門負責講授。

  (三)業(yè)務(wù)培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質(zhì)管理知識由品控部門負責講授。

  (四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。

  五、培訓考核

  (一)考核內(nèi)容

  1、出勤記錄

  (1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。

  (2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。

  (3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。

  2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。

  3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。

  (二)分值比重

  1、生產(chǎn)技術(shù)崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。

  2、行政后勤崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。

  3、銷售崗位

  出勤記錄20分,培訓筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。

  (三)考核周期

  1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;

  2、在職老員工每隔半年考核一次。

  六、考核成績應(yīng)用

  (一)綜合考核成績85分以上為及格。

  (二)試用期員工

  1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;

  2、試用期延長一個月屆滿,復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,試用期再延長一個月;

  3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。

  (三)在職老員工

  1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復(fù)試;

  2、復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個月內(nèi)進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發(fā)放;

  3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。

  4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標準的重要依據(jù)。

  七、其他未盡事宜,另行補充規(guī)定

員工培訓管理制度15

  一、培訓目標

  為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。

  二、培訓計劃與管理

  公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓規(guī)范,以便為實施培訓提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。

  各部門組織機構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進導致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時,公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。

  1、各部門根據(jù)培訓規(guī)劃和實際需要,填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。

  2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。

  3、各培訓課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓實施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門和人員。

  4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表,經(jīng)上報審核后實施。

  關(guān)于檔案的管理:

  1、每期培訓結(jié)束后,應(yīng)于一周內(nèi)評定出學員的成績,登錄在職培訓考試成績單,同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。

  2、主辦單位應(yīng)在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表會同在職培訓考試成績表和學員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。

  3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

  4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓的實施情況。

  三、培訓形式

 。ㄒ唬⒙毲芭嘤柕膬(nèi)容

  1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。

  2、規(guī)章制度。

  3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

  4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

 。ǘ、職前培訓的方式

  新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:

  1、短期培訓:在較短時期內(nèi)(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓,培訓合格后上崗。

  2、專業(yè)培訓:對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包括:生產(chǎn)人員培訓,采購人員培訓,質(zhì)量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場人員培訓,營銷人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務(wù)人員培訓。

  3、實習:一面工作一面在專人的指導下實習,通過實際工作學習相關(guān)知識和技能。

 。ㄈ、新進人員的培訓要求

  新進人員的教育訓練,一般應(yīng)依下列要求實施:

  1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓練時間,經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓練后,視其能力調(diào)派適當單位,但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù),以后予以補訓。

  2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意規(guī)避或遲到。

  3、訓練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等,一般實施實務(wù)教育外,同時配合實施精神教育。

  4、訓練課程的編排及時間,得依據(jù)實際需要另行制訂。

  (四)全員培訓

  全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業(yè)中的每一個人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。

  采取的具體形式:

  1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的.規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

  2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓臨時工作人員。

  3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告,主要內(nèi)容是員工在工作中的體會,包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

  4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會,各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必須有登記。

  5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件,就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析,并讓員工提出自己的見解。

  6、培養(yǎng)自己的培訓人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓,就培訓的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓。

  7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。

  8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學。由于條件所限,不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議,提供各種相關(guān)信息等。

  9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者,都要學會給自己的下屬更多的責任與權(quán)利。

  四、培訓的具體內(nèi)容。

  1、舊員工的檢查

  訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,逐項檢查總結(jié)。訓練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:

  (1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,再從各項分類仔細地去檢查。

 。2)再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

 。3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。

  (4)技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。

  (5)態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點,一定要好好檢查,及時改正。

  2、工作方面的訓練

  檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如:

 。1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等,針對這種情況,應(yīng)該盡早對他們進行再培訓。

 。2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進行工作相當重要,因為任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失誤甚至失敗。

  (3)對改善工作的努力不夠。“照著指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。

 。4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準則。

  3、人際關(guān)系方面的訓練

  人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話,可以是工作績效事半功倍。

 。1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人,要盡早再教育。

 。2)合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題,如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順利達到公司的目標。

 。3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應(yīng)該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。

 。4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。

  4、指導新員工方法的培訓

  新進員工分配到工作部門之后,有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導,大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是:

 。1)了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權(quán)威,沒義務(wù)意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。

  (2)教育內(nèi)容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。

 。3)教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。

  五、員工培訓實施辦法

  1、不定期培訓

 。1)本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。

 。2)各單位主管應(yīng)擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。

 。3)各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進業(yè)務(wù),充實其業(yè)務(wù)知識,必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。

  2、定期訓練

  定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

  六、培訓紀律

  凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。

  七、附則

  1、本辦法自公布之日起實施。

  2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

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