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員工外出管理制度(熱)
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì)使用到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的員工外出管理制度,歡迎大家分享。
員工外出管理制度1
為了加強(qiáng)對(duì)員工外出的管理,及時(shí)與外出人員進(jìn)行工作聯(lián)系,提高工作效率,制定本制度如下:
一、員工外出是指工作時(shí)間內(nèi)因公外出。
二、員工外出辦事須提前在公司辦公系統(tǒng)上填寫《外出申請(qǐng)單》,報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。部門負(fù)責(zé)人外出,由主管副總批準(zhǔn)。
三、申請(qǐng)人填寫外出時(shí)間、預(yù)計(jì)返回時(shí)間和事由等,送件后,將自動(dòng)通知前臺(tái),并記錄在辦公系統(tǒng)中,以便備查。
四、如在《外出申請(qǐng)單》中“是否考勤”欄明確選擇“是”,此單方會(huì)流轉(zhuǎn)至考勤員處做登記。
五、員工外出回公司后,第一時(shí)間登錄辦公系統(tǒng),自己做返回登記。
六、本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,副總經(jīng)理以上崗位不參照此規(guī)定。
公司員工外出管理制度3
為了進(jìn)一步規(guī)范員工管理,提高員工外出辦事效率,結(jié)合分公司實(shí)際,特制定本制度:
一、適用范圍及原則
1、本制度適用于公司正式員工和勞務(wù)派遣工。
2、外出辦事實(shí)行事先登記、按規(guī)定程序?qū)徟,外出辦事速辦速回的原則。
二、外出辦事審批程序
1、各部門主要負(fù)責(zé)人外出辦理公事,一天以內(nèi)由相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),一天以上經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理同意,由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、各部門副職外出辦理公事,一天以內(nèi)由本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);
一天以上經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,由相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、具體要求
1、員工外出辦理公事必須本人填寫《外出辦事登記表》,并明確填寫外出事由、外出地點(diǎn)、外出時(shí)間、待歸崗時(shí)間。
2、因需要一早外出辦理公事的'員工,應(yīng)在前一個(gè)工作日下班前,填寫《外出辦事登記表》,根據(jù)實(shí)際情況完成相關(guān)的填報(bào)、審批工作。
3、員工出差只需在《外出辦事登記表》做好相關(guān)記錄,不再重復(fù)簽字審批,并將《出差審批表》后附。
四、其他事項(xiàng)
1、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到公司辦理公事,本單位應(yīng)在《外出辦事登記表》做好記錄,注明辦事對(duì)接部門,不再走相關(guān)的審批程序。
2、各項(xiàng)目責(zé)人如有緊急情況外出辦理公事,可電話報(bào)請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理,經(jīng)批準(zhǔn)后外出辦理,并在《外出辦事登記表》中做好相應(yīng)記錄。
3、員工外出辦理公事,嚴(yán)禁利用外出時(shí)間去往其他地點(diǎn)或辦理私事,待所辦事務(wù)辦理完畢后,應(yīng)盡快回單位報(bào)到。因其他理由在外停留或延遲回單位報(bào)到一經(jīng)查實(shí)按曠工處理。
4、外出辦理公事人員在外要注意公司形象,嚴(yán)禁以公司名義做違反國家法律、法規(guī)及道德的事情。
5、外出辦理公事人員要注意個(gè)人人身安全及所攜財(cái)產(chǎn)安全。
6、《外出辦事登記表》統(tǒng)一由各部門、項(xiàng)目單位考勤員負(fù)責(zé)管理,認(rèn)真做好記錄,以便查閱。
7、本制度以上、以內(nèi)之界定:本制度所稱以內(nèi),包括本數(shù);所稱以上,不包括本數(shù)。
公司員工外出管理制度為加強(qiáng)部門員工外出工作管理,提高工作效率、工作質(zhì)量、特制定本管理規(guī)定。本管理規(guī)定中所稱“外出工作”是指員工離開辦公場(chǎng)所辦理所有業(yè)務(wù)、工作事項(xiàng)。
本規(guī)定適合逍遙游旅游公司各部門員工;
一、有下列事情者,可申請(qǐng)外出:
1、上級(jí)交代必須馬上辦理的事務(wù)。
2、在工作上遇偶發(fā)事件需要馬上外出處理。
3、本職崗位上的工作需外出辦理事務(wù)的。
二、外出時(shí)間規(guī)定:
視地點(diǎn)之遠(yuǎn)近,事情之繁簡,在臨時(shí)外出申請(qǐng)單上填寫預(yù)估時(shí)間,外出人員返回后按照實(shí)際到公司時(shí)間記錄;
三、外出注意事項(xiàng):
1、員工外出工作應(yīng)提前安排好工作內(nèi)容和行程,聯(lián)系確認(rèn)好外出工作對(duì)象并提前填寫《員工外出申請(qǐng)單》,經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,方可外出工作。憑此條到行政人事部前臺(tái)進(jìn)行登記,返回后到前臺(tái)備案。
2、員工應(yīng)合理安排外出工作時(shí)間,預(yù)計(jì)返回時(shí)間應(yīng)設(shè)定在下班時(shí)間前。
3、遇偶發(fā)事件需馬上外出辦理的,外出前應(yīng)到前臺(tái)簡單記錄一下,返回應(yīng)立即補(bǔ)上外出申請(qǐng)單。
4、私自外出,且外出申請(qǐng)單沒有交到前臺(tái)備案的,考勤視為曠工。
5、員工外出請(qǐng)注意交通安全,保持手機(jī)的暢通,有公司未接聽電話應(yīng)及時(shí)回?fù)。如中途需要改變或增加工作?nèi)容,不能在預(yù)估時(shí)間內(nèi)返回者,應(yīng)電話報(bào)告經(jīng)理并征得同意后方可改變工作行程。
四、臨時(shí)外出的核準(zhǔn)權(quán)限如下:
1、普通員工:由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。
2、部門經(jīng)理:由總經(jīng)理核準(zhǔn),總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理核準(zhǔn),副總經(jīng)理不在由行政部經(jīng)理核準(zhǔn)。
五、外出注意事項(xiàng):
考勤人員應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督,嚴(yán)禁包庇、欺上瞞下,若發(fā)現(xiàn)有此類情況或工作失職者,對(duì)考勤人員進(jìn)行每次50元的罰款。
六、本制度由行政人事部制定,經(jīng)總經(jīng)理核定后實(shí)施。
員工外出管理制度2
一、目的
為了進(jìn)一步規(guī)范員工外出流程及報(bào)銷,加強(qiáng)差旅費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用的控制和管理,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、外出定義
1、員工外出分為外勤和出差二種。
2、因公出差,于本市或本地區(qū)范圍內(nèi),當(dāng)天往返的,視為外勤。
3、因公出差,不能當(dāng)天往返,且發(fā)生住宿的,視為出差。
四、審批程序、權(quán)限和流程
1、員工因工作需要出差時(shí),填寫《出差申請(qǐng)單》。并交由廠長審批,總工批準(zhǔn)。
2、研發(fā)部人員因工作需要出差時(shí),填寫《出差申請(qǐng)單》,由總工審批,并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、項(xiàng)目組人員因工作需要出差時(shí),填寫《出差申請(qǐng)單》,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、公司總部人員因工作需要出差時(shí),須填寫《出差申請(qǐng)單》,由人事部審批,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、員工出差國外一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、各部門將填寫好《出差申請(qǐng)單》交由前臺(tái)處,前臺(tái)確定簽批完整后,掃描電郵至相關(guān)人員,并在第一時(shí)間通知到出納及人事行政部。
7、出納收到《出差申請(qǐng)單》,根據(jù)出差日期及出差人員級(jí)別購買火車票或飛機(jī)票。若火車售票系統(tǒng)內(nèi)車票不足或無票情況下,需要更換出差日期,應(yīng)在第一時(shí)間通知到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
8、員工外出時(shí),必須嚴(yán)格按照上述流程操作。因特殊情況未能履行出差審批手續(xù)的,可由部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員代為填寫或出差后補(bǔ)辦。否則,視為曠工。
五、外出人員管理原則
1、出差人員必須采用高效、經(jīng)濟(jì)、安全、便捷的交通工具、路線和時(shí)間出行,反對(duì)浪費(fèi)行為,提倡節(jié)約。
2、外出人員公干時(shí),應(yīng)隨時(shí)保持熱情、禮貌、友好,自覺維護(hù)公司形象。
六、差旅費(fèi)構(gòu)成
1、長途交通費(fèi):飛機(jī)、火車、輪船、高鐵、長途大巴產(chǎn)生的費(fèi)用。
2、市內(nèi)交通費(fèi):公交、地鐵、出租車產(chǎn)生的費(fèi)用。
3、住宿費(fèi):異地出差因過夜住宿產(chǎn)生的費(fèi)用。
4、餐費(fèi)補(bǔ)貼:按地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和職務(wù),限額計(jì)發(fā)補(bǔ)貼。
5、通訊費(fèi)用:因工作需要電話溝通產(chǎn)生的費(fèi)用。
6、其它費(fèi)用:傳真、復(fù)印、郵寄等公共費(fèi)用。
七、具體規(guī)定如下:
1、外勤人員外出時(shí),須在《外勤人員登記表》上登記簽字即可。外勤人員報(bào)銷:公司這邊只報(bào)車費(fèi),工廠除了報(bào)車費(fèi),另外報(bào)銷餐費(fèi)和住宿費(fèi)。但是沒有出差補(bǔ)貼。外勤寫外出單,出差寫出差單。餐費(fèi)按15元/餐補(bǔ)貼中/晚餐。
2、出差人員選擇交通工具一般以火車/長途大巴為主,火車行駛6小時(shí)以內(nèi),乘坐硬座;6小時(shí)以上為硬臥。管理級(jí)人員或研發(fā)部人員可乘坐高鐵/飛機(jī)出行。特殊情況下,出差人員選擇飛機(jī)出行,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。出納也可綜合市場(chǎng)票價(jià),擇優(yōu)選擇交通工具。
3、普通員工一線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼50元/天,二三線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼40元/天;主管級(jí)以上人員一線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼70元/天,二三線城市餐費(fèi)補(bǔ)貼60元/天。
4、部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)出差具體情況(如工作量、工作環(huán)境等),為外出人員申請(qǐng)出差補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為15-20元/天。
5、因工作需要產(chǎn)生的通訊費(fèi),出差負(fù)責(zé)人每月可享受100元/月補(bǔ)貼,特殊情況,可酌情增加報(bào)銷費(fèi)用。出差人員出差時(shí)間不足一個(gè)月情況下,也可按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
6、普通員工住宿費(fèi)用報(bào)銷一般不超過120元/晚,管理人員不超過150元/晚。超出部分自理。
7、因特殊情況需要乘坐出租車的人員,須事前征得部門負(fù)責(zé)人同意后方可執(zhí)行。否則不予報(bào)銷。
8、因公務(wù)出差,不得從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)。因特殊情況,確實(shí)需要辦理私事時(shí),應(yīng)提前向廠長/總工申請(qǐng),同意后方可辦理。否則按曠工處理。
9、出差人員中途改變路線時(shí),應(yīng)提前向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng),同意后方可執(zhí)行。
10、員工出差必須每天以郵件/電話形式向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,不能以郵件形式匯報(bào)的,應(yīng)每天記錄當(dāng)天工作內(nèi)容,并于返回后以郵件形式發(fā)放至相關(guān)人員。重要人員出差返回5天內(nèi)應(yīng)向總工和相關(guān)人員提交出差報(bào)告。
11、出差人員需要借款時(shí),填寫《借款單》,并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后方可領(lǐng)取。
12、管理人員因個(gè)人原因需要參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)期間,公司提供有薪假,但每月不超過二次,每次不超過一天。公司不承擔(dān)任何食宿和交通費(fèi)用。所產(chǎn)生的一切費(fèi)用自理。
13、員工因病、因事需要在當(dāng)?shù)卣?qǐng)假,可由出差負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并知會(huì)相關(guān)人員。出現(xiàn)無出差負(fù)責(zé)人或請(qǐng)假超過二天以上者,須報(bào)請(qǐng)廠長或總工批準(zhǔn)。
14、因生。ㄐ枰≡海┛砂礃(biāo)準(zhǔn)支付出差補(bǔ)貼,不報(bào)住宿費(fèi)、餐費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)。住院期間出差補(bǔ)貼不超過10天。
15、出差中公休:出差過程中,若遇公休日,應(yīng)以公務(wù)為重,繼續(xù)執(zhí)行出差任務(wù);若遇到出差單位公休無法辦公,可安排休息。
16、超期停留:出差過程中,因生。ㄎ醋≡海┙煌ㄖ袛嗷蚱渌豢煽沽σ蛩卦斐沙^預(yù)定期限停留的,在核清事實(shí)基礎(chǔ)上,按實(shí)際差旅費(fèi)報(bào)銷。
17、出差結(jié)束后回公司的交通費(fèi)用,實(shí)報(bào)實(shí)銷;出差地請(qǐng)事假/病假,不直接回公司的,按出差地到公司的交通費(fèi)用(火車硬座/硬臥)報(bào)銷;出差時(shí)遇法定節(jié)假日放假,不直接回公司的,不予報(bào)銷。
18、員工出差期間因工作需要加班按國家規(guī)定加班費(fèi)計(jì)算。出差在途遇周六日可計(jì)作加班或安排調(diào)休。
19、外出時(shí)借道探親訪友須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可,相關(guān)費(fèi)用不予報(bào)銷,探親訪友期間公司不予發(fā)放任何補(bǔ)貼。
八、出差費(fèi)用報(bào)銷審核
1、出差人員按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,超支自理。
2、出差住宿費(fèi)用的審核以實(shí)際過夜天數(shù)和限額標(biāo)準(zhǔn)確定,并附有出差時(shí)間、出差地點(diǎn)一致的有效住宿憑證發(fā)票,超過限額標(biāo)準(zhǔn)部分,個(gè)人自理。住宿一般由出納負(fù)責(zé)預(yù)訂,相關(guān)出差人員離開入住酒店后,領(lǐng)取并保管好發(fā)票。待出差返回公司后上交至出納處即可。
3、同性人員一起出差的,應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)間為主,且報(bào)銷費(fèi)用只允許一人報(bào)銷。嚴(yán)禁重復(fù)報(bào)銷。
4、外勤人員無特殊情況,一律不準(zhǔn)報(bào)銷住宿費(fèi)用;外勤人員外出范圍包括公司所在地及周邊城市和地區(qū)。因特殊情況需要住宿的人員必須經(jīng)總工批準(zhǔn)。
5、乘坐火車以硬座或硬臥為原則;高鐵以二等票為原則;輪船以三等倉為原則;乘坐飛機(jī)以經(jīng)濟(jì)倉為原則,總經(jīng)理級(jí)以上可乘坐商務(wù)倉。
6、外出人員返回后應(yīng)于一周內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù),并交到財(cái)務(wù)部。報(bào)銷人員應(yīng)填寫《出差報(bào)銷單》按財(cái)務(wù)要求粘貼好票據(jù),否則財(cái)務(wù)部可以不予辦理。出差報(bào)銷單應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人審批,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
7、財(cái)務(wù)應(yīng)遵循“前帳不清,后帳不借”原則辦理報(bào)銷手續(xù)。
8、外出報(bào)銷盡可能提供正規(guī)發(fā)票。住宿費(fèi)用100元以上或乘坐長途大巴時(shí),必須提供正規(guī)發(fā)票,否則不予報(bào)銷。
9、出差人員負(fù)責(zé)保管好各項(xiàng)票據(jù),若有遺失,財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。嚴(yán)禁借、買其他日期相關(guān)票據(jù)代替。
10、由接待單位免費(fèi)提供食宿和交通工具的,公司一律不予報(bào)銷任何費(fèi)用和發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼。
11、搭乘公司提供交通工具者,不再報(bào)銷交通費(fèi)用。
12、出差人員在外有酗酒導(dǎo)致斗毆,或其它與公司無關(guān)事件發(fā)生意外傷害的,公司不承擔(dān)任何費(fèi)用。
13、外出人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,如發(fā)現(xiàn)從事違反法律法規(guī)規(guī)定的其它情形,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即按相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系,并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
九、差旅費(fèi)報(bào)銷違規(guī)追究
1、出差人員應(yīng)實(shí)事求是原則,嚴(yán)禁虛報(bào)情況。一經(jīng)查出,責(zé)令退回虛報(bào)金額,并以虛報(bào)額三至五倍金額,處以罰款。虛報(bào)金額,一次超出500元,或年終累計(jì)超20xx元以上者,公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定,解除勞動(dòng)關(guān)系,并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,并向其追究公司損失。
2、各級(jí)審簽人員把關(guān)不嚴(yán)而失職,使弄虛作假的票據(jù)得以報(bào)銷,后經(jīng)查實(shí)收回的,審簽人員罰款50元,當(dāng)月考核扣5分,年終考核扣1分。情節(jié)嚴(yán)重的,罰款100元,當(dāng)月考核扣10分,年終考核扣5分。經(jīng)查實(shí)無法收回的,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由各級(jí)審簽人員承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任,并由各級(jí)審簽人員負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)損失。
3、部門負(fù)責(zé)人或直接分管領(lǐng)導(dǎo),如有故意包庇、縱容員工弄虛作假的違規(guī)行為,一經(jīng)查實(shí),按虛報(bào)額三至五倍金額罰款,并取消年終獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重者,公司將根據(jù)相關(guān)規(guī)定以降職或解除勞動(dòng)關(guān)系。
十、附則
本制度自發(fā)布之日起生效。
延伸閱讀
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第一節(jié)、總則
第一條、管理機(jī)構(gòu):公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配,在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求
積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象;進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,按計(jì)劃拜訪客戶,開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系;確保公司利潤率,達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。
第二節(jié)、基本要求
第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不進(jìn)行拉幫結(jié)派,不酗酒、不賭博。
第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業(yè),積極上進(jìn);工作認(rèn)真負(fù)責(zé);具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強(qiáng)的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識(shí)。
第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強(qiáng);接受能力強(qiáng);口頭與書面表達(dá)能力強(qiáng),良好的溝通表達(dá)(包括闡述,講解,基本商務(wù)寫作,傾聽和理解能力)技巧;擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,一定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)洞察力;具有良好的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力;具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。
第七條、有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗(yàn);客戶導(dǎo)向,能夠傾聽、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實(shí)需求,并客觀地影響客戶的購買行為與決策。
第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論,不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向,理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不斷提升個(gè)人目標(biāo)以及執(zhí)行力。
第九條、熟悉企業(yè)全面運(yùn)作,企業(yè)運(yùn)營管理,各部門工作流程;熟記產(chǎn)品知識(shí)、功能、作用機(jī)理,了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
第十條、實(shí)踐與理論相結(jié)合,勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,提高銷售能力,并向上級(jí)提供建設(shè)性意見。
第十一條、服從部門經(jīng)理的安排,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,協(xié)助部門銷售計(jì)劃的完成。
第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
第十二條、收集市場(chǎng)信息
采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息,追蹤同行競爭對(duì)手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),特別是競爭品牌動(dòng)向,提交市場(chǎng)分析報(bào)告,相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析,定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶情況簡報(bào),為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報(bào),為重大營銷決策提供建議和信息支持;從而實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)引導(dǎo)制造”的經(jīng)營理念;為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據(jù);及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見,提出合理化建議。
第十三條、收集、整理客戶信息
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略,通過多種渠道收集潛在客戶,建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案,誰先備案算誰的,以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2、通過電話,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,客戶前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶開發(fā)履歷表,負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案,完善現(xiàn)實(shí)客戶履歷,為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級(jí)客戶資料檔案,保持雙向溝通。
第十四條、客戶征信調(diào)查
1、驗(yàn)證對(duì)方當(dāng)事人有效證件,驗(yàn)明主體資格,經(jīng)營權(quán)限,了解其資信狀況、履約能力,審查對(duì)方經(jīng)辦人代理權(quán)限,審查對(duì)方提供資料的真實(shí)性與合法性,并復(fù)印對(duì)方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆,并取得相應(yīng)證據(jù)。
第十五條、推廣介紹
1、拓展市場(chǎng)開發(fā)渠道,負(fù)責(zé)向潛在客戶推介,闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù);處理客戶詢價(jià);努力拓展新客戶。
2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù),獲得銷售機(jī)會(huì)。
3、完成客戶聯(lián)系,定期拜訪客戶,了解客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會(huì),向用戶提供最佳的解決方案,獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,確保公司利潤。
4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率:轄內(nèi)a類店為3次以上、b類店為2次以上、c類店為1次以上。
第十六條、談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時(shí),嚴(yán)格按公司公布的價(jià)格向客戶報(bào)價(jià),并記錄備案(含報(bào)價(jià)時(shí)間、客戶名稱、所報(bào)價(jià)格等)。
2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報(bào)價(jià),若接到其他區(qū)域用戶詢價(jià),須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
3、簽訂合同前,了解客戶、商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
4、簽訂合同時(shí),業(yè)務(wù)人員對(duì)合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲,逐項(xiàng)填寫完善,不得涂改,嚴(yán)格按《合同法》和公司《合同管理制度》執(zhí)行,并簽章認(rèn)可,對(duì)違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。
5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。
第十七條、履約
1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源,負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的信息溝通協(xié)調(diào),工作機(jī)制協(xié)調(diào),做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。
2、貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項(xiàng),不得為難客戶、故意拖欠貨款。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策,所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外,一律不得退貨。
第十八條、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
2、公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。
3、持續(xù)改善客戶關(guān)系,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
第十九條、回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,依公司獎(jiǎng)懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的,承擔(dān)公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項(xiàng)丟失或被騙,承擔(dān)全額損失。對(duì)配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責(zé)任。
第二十條、反饋
1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報(bào)告以及制定銷售活動(dòng)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)處理價(jià)格、合同、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新,并及時(shí)反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中。
第二十一條、公共關(guān)系
1、依據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,維護(hù)、開拓與政府、媒體、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。
2、開展公關(guān)營銷,負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送,與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系。
3、參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員。
4、組織、參與各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
第四節(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律
第二十二條、考勤
1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請(qǐng)假制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次,不出差需按正常工作時(shí)間每天打卡四次。
3、為了隨時(shí)保持良好的溝通與聯(lián)系,業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7:00--22:00必須處于開機(jī)狀態(tài),保證有充足的話費(fèi)及電量,并不能隨意更改號(hào)碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者,則記大過一次處分。
第二十三條、提交日常報(bào)表
認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類計(jì)劃和總結(jié)。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時(shí)完成的按20元/次處罰;月總結(jié)下月2日前交辦公室,無正當(dāng)理由遲交的,處罰50元/次;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次處罰并重新填寫,重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次處罰。
第二十四條、參加業(yè)務(wù)會(huì)議,無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外,銷售部處罰20元/次。
1、、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會(huì),匯報(bào)昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷地點(diǎn),洽談成敗經(jīng)驗(yàn),提出市場(chǎng)的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題,以供大家討論解決;今天計(jì)劃推銷地點(diǎn),預(yù)計(jì)成敗可能。
2、、按時(shí)按要求參加公司組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。
第二十五條、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的'重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。
第二十六條、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
第五節(jié)、業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范
第二十七條、注重商務(wù)禮儀,形象氣質(zhì)佳,儀表良好,員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條、公司員工間及對(duì)公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。語言表達(dá)能力強(qiáng)、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條、除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外,不允許飲食、吸煙。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動(dòng)。
第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志。
第三十一條、同事之間要和睦相處,互相團(tuán)結(jié)、幫助。對(duì)同事的升遷要吃積極的態(tài)度,不議論同事的私事,關(guān)心同事,幫助同事。
第三十二條、工作時(shí),不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。打接電話:態(tài)度和氣、熱情;內(nèi)容簡短、不閑談;對(duì)有不合理要求的電話要委婉拒絕,語調(diào)適中不要過高。
第三十二條、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約,并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第三十三條、外出辦事應(yīng)注意:
1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度,主動(dòng)出示證件。
2、進(jìn)門時(shí)要輕聲敲門,說話和氣舉止大方得體。
3、不講影響公司形象的話和對(duì)公司不利的話。
4、禮貌道別。
5、做到據(jù)實(shí)報(bào)銷,不隱瞞行程,不瞞報(bào)費(fèi)用。
第六節(jié)、出差管理
第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備,最好電話預(yù)約好,做到有的放矢。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔,并攜帶包括但不限于以下銷售物品:
1、銷售證明文件:《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》、《價(jià)格表》。
2、終端日?qǐng)?bào)表、筆記本、筆。
3、名片、計(jì)算器。
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。
第三十六條、出差期間應(yīng)注意:分區(qū)銷售不得越界;統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低;有效地張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時(shí)間,要有工作計(jì)劃,每天填寫拜訪記錄表(客戶報(bào)備表),出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況,分析競爭對(duì)手信息,并按時(shí)交回公司。
第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間,每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào),每月出差前、后到公司登記,以便考核工資。
第七節(jié)、駐點(diǎn)日常管理注意事項(xiàng)
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,在公司人員執(zhí)行公司作息時(shí)間;駐點(diǎn)人員可以根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)制定本駐點(diǎn)的作息時(shí)間,但要報(bào)公司備案;每日工作服從主管安排。駐點(diǎn)人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出,如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點(diǎn)主管批準(zhǔn)。
第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班,由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點(diǎn)的衛(wèi)生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點(diǎn)的公共物品及個(gè)人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施,照價(jià)賠償。
第四十一條、駐點(diǎn)人員外出時(shí)要有防范意識(shí)和安全意識(shí),應(yīng)做好自身的保護(hù)工作,以防止發(fā)生意外。
第四十二條、駐點(diǎn)電腦由內(nèi)勤保管和使用,在使用電腦的同時(shí)做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。駐點(diǎn)電話及傳真只用于公事,不得因私使用電話,駐點(diǎn)內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
第四十三條、客戶來訪時(shí),禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機(jī)密外泄。
第八節(jié)、薪酬制度
第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條、底薪:業(yè)務(wù)員按工齡四個(gè)月以內(nèi)、工齡四個(gè)月以上、工齡一年以上,分三個(gè)檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的,除底薪+崗位津貼+提成外,公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法:每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的,提成為5%、;超出銷售任務(wù)的部分提成為10%。每季度支付一次,提成結(jié)算時(shí)間為收回全部貨款之日。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。
第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的,按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn)。
第四十八條、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個(gè)月銷售總額累計(jì)達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上,則次月可享受公司特別獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于影響個(gè)人的業(yè)務(wù)量,公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼;業(yè)務(wù)主管每三個(gè)月考核一次,考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定
1、新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資。
2、試用期內(nèi)的薪資:無銷售定額;無崗位津貼和提成;只支付底薪;有突出表現(xiàn)的,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的,其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計(jì)算。
4、業(yè)務(wù)員入職的第三個(gè)月份按本管理制度第四十七條計(jì)算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的,視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位,將依據(jù)勞動(dòng)合同法進(jìn)行處理。
第九節(jié)、費(fèi)用核銷
第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費(fèi)的,到財(cái)務(wù)處填寫預(yù)借差旅費(fèi)單,經(jīng)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費(fèi)。預(yù)借差旅費(fèi)最多不可超過1000元。
第五十二條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的,長途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,包干費(fèi)用另行規(guī)定。
第五十三條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以外的,簽單金額達(dá)萬元以上的,按前條規(guī)定核銷費(fèi)用;簽單金額達(dá)萬元以下的,按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單,費(fèi)用自理;無可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理。
第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的,公司不予住宿補(bǔ)助。長途車費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷;市內(nèi)交通費(fèi)、出差伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行分區(qū)域包干,包干費(fèi)用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的,在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報(bào)銷住宿費(fèi)。
第五十五條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的,簽單金額達(dá)三千元以上的,按前條規(guī)定核銷費(fèi)用;簽單金額達(dá)三千元以下的,按前條規(guī)定的50%核銷費(fèi)用;未簽單,費(fèi)用自理;無可查證確實(shí)具有出差情形的證據(jù)的,按曠工處理。
第五十六條、單筆訂單金額超過五萬元需請(qǐng)客戶吃飯的,成交則公司據(jù)實(shí)報(bào)銷;不成交則不報(bào)銷。
第五十七條、每趟出差去外地見同一客戶,最多不可超過兩次。兩次之后的費(fèi)用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見面沒有成交,第二次見面才成交的,則按交通費(fèi),住宿費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),給予報(bào)銷。
第五十八條、每趟拜訪同一客戶,最多不可超過兩天,超過兩天之后的費(fèi)用自行處理,超過4天,按曠工處理。
第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見,減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶,那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費(fèi)用,公司均不予報(bào)銷。特批除外。
第六十條、出差人員出差回來后,必須在一周內(nèi),拿著有關(guān)報(bào)銷票據(jù)到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù)。每趟出差回公司后,應(yīng)積極核對(duì)費(fèi)用,以免長時(shí)間不對(duì)帳,發(fā)生混亂現(xiàn)象。
第十節(jié)、獎(jiǎng)懲
第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的,公司另行給予貨款的1%的獎(jiǎng)勵(lì)。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的,公司另行給予貨款的0、5%的獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的,業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的,取消業(yè)務(wù)員提成。
第六十三條、貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的,取消業(yè)務(wù)員提成,公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的,依據(jù)公司合同管理制度進(jìn)行處罰。
第六十四條、銷售中收回票據(jù)未能如期兌現(xiàn)時(shí),經(jīng)辦業(yè)務(wù)員應(yīng)負(fù)責(zé)賠償損失的30%。
第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業(yè)務(wù)員的績效考核范圍,并作為今后提拔任免和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
第六十六條、因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯(cuò)或不及時(shí)而導(dǎo)致貨款不能及時(shí)回收的,公司對(duì)財(cái)務(wù)人員每筆處罰30元。
第六十七條、發(fā)現(xiàn)竄貨的,每次罰款300元,并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。
第十一節(jié)、離職審計(jì)
第六十八條、業(yè)務(wù)員離職,需接受離職審計(jì)。
第六十九條、離職審計(jì)流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)向公司人事行政部呈送離職審計(jì)申請(qǐng)。
2、離職審計(jì)流程如下:
、匐x職人員向人事行政部遞交離職申請(qǐng)。
、谌耸滦姓客ㄖ獦I(yè)務(wù)員原所在部門和財(cái)務(wù)部開始審計(jì)。
、蹣I(yè)務(wù)員原所在部門、財(cái)務(wù)部、人事行政部各自履行審計(jì)職責(zé)。
④業(yè)務(wù)員原在部門、財(cái)務(wù)部向人事行政部遞交審計(jì)報(bào)告。
、萑耸滦姓繘Q定時(shí)間并通知相關(guān)人員召開審計(jì)會(huì)議。
、拚匍_審計(jì)會(huì)議并做出審計(jì)結(jié)論。
、咄ㄖ粚徲(jì)人到公司辦理清結(jié)手續(xù)。
、嘤嘘P(guān)部門辦理清結(jié)手續(xù)并提交相關(guān)資料至人事行政部備案。
第七十條、審計(jì)小組是負(fù)責(zé)離職審計(jì)的組織。離職審計(jì)小組由公司行政部、離職者原所在部門、公司財(cái)務(wù)部等部門人員組成,小組推舉一人為小組長,對(duì)審計(jì)工作全面負(fù)責(zé)。離職審計(jì)小組在業(yè)務(wù)員離職時(shí)即成立,開始相關(guān)審計(jì)事務(wù)。
第七十一條、離職審計(jì)注意事項(xiàng)
1、離職審計(jì)工作應(yīng)重事實(shí),擺證據(jù),合法理,不能模棱二可。
2、調(diào)查過程應(yīng)有記錄,并由相關(guān)人員或單位在調(diào)查資料上簽名或蓋章。
3、離職審計(jì)期限為一個(gè)月。除特殊情況外,相關(guān)部門一般應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)完成審計(jì)工作并做出結(jié)論。
4、離職審計(jì)結(jié)果即《離職審計(jì)報(bào)告》由人事行政報(bào)匯報(bào)總經(jīng)理并存檔。
5、業(yè)務(wù)員離職后一周內(nèi),業(yè)務(wù)部門應(yīng)完成與公司客戶的接洽,以文件或函件或通知的形式對(duì)客戶單位做出說明,表明離職業(yè)務(wù)員的工作繼任者、今后的業(yè)務(wù)往來注意事項(xiàng)等內(nèi)容,并盡量取得對(duì)方簽章(名)或復(fù)函。
第七十二條、離職審計(jì)主要內(nèi)容
1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。
2、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為;私自帶走或毀損公司客戶資料的行為;以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為;詆毀公司形象的行為。
3、離職后的審計(jì)期內(nèi),是否與自己聯(lián)系過的公司原有客戶有過實(shí)質(zhì)性接洽;與自己開發(fā)或跟蹤的原有客戶繼續(xù)保持往來;是否與公司競業(yè)的口頭合同或書面合同行為。
第七十三條、離職審計(jì)的處理
1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的,不予支付暫押工資。
2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的,在離職審計(jì)結(jié)束時(shí)扣除其在公司暫押工資、500、元以上;離職前后實(shí)施轉(zhuǎn)移公司客戶的預(yù)備行為或?qū)嵸|(zhì)行為的,扣除其在公司暫押工資的、1000、元以上;如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的,不予支付其未結(jié)算的工資。公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)自己的合法權(quán)益。
3、假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的,不予支付暫押工資,并依法提交公安、司法部門處理。
第十二節(jié)、附則
第七十四條、本制度實(shí)施以前,公司制定的有關(guān)業(yè)務(wù)員管理制度及規(guī)定,自本制度實(shí)施后即行廢止,公司有關(guān)業(yè)務(wù)員管理工作自本制度實(shí)施后一律按本制度執(zhí)行。
第七十五條、本管理制度由公司行政部門負(fù)責(zé)解釋。
第七十六條、本管理制度自公示之日起開始生效執(zhí)行。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工外出管理制度3
一、制定目的
規(guī)范外出培訓(xùn)管理,保X外出培訓(xùn)質(zhì)量,特制定本制度。
二、適用范圍
適用于新項(xiàng)目外出培訓(xùn)員工。
三、外出培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、管理
1、外出培訓(xùn)計(jì)劃由公司辦公室培訓(xùn)制定,根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)安排被培訓(xùn)人員的日程與行程。并以書面形式通知被培訓(xùn)組員。外出培訓(xùn)人員與公司簽訂,此協(xié)議一式兩份,培訓(xùn)人員和公司各執(zhí)一份。
2、培訓(xùn)費(fèi)用
包括培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)(注:自己負(fù)擔(dān),公司給一定補(bǔ)助)、交通費(fèi)等。由公司一次X預(yù)借報(bào)銷的方式,參加培訓(xùn)前,公司預(yù)先支付其預(yù)算范圍內(nèi)的所需費(fèi)用;培訓(xùn)期間,若發(fā)生其他費(fèi)用,采取培訓(xùn)人員預(yù)先墊付,培訓(xùn)后憑X預(yù)以報(bào)銷。
3、管理規(guī)定
(1)培訓(xùn)人員紀(jì)律規(guī)則
、倥嘤(xùn)人員應(yīng)遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所規(guī)定的報(bào)到、上課、測(cè)試等相應(yīng)培訓(xùn)管理事項(xiàng)。
②培訓(xùn)人員應(yīng)遵守領(lǐng)隊(duì)安排,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須按要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成,做到不準(zhǔn)打架斗毆,不頂撞領(lǐng)導(dǎo),不背后議論。
③上崗期間統(tǒng)一著工裝,佩戴工作標(biāo)志。做到舉止端莊,注意言行舉止,以維護(hù)公司形象。
、茉谏习嗥陂g必須堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)睡崗、串崗、脫崗。
、莅磿r(shí)上下班。不得遲到、早退、曠工,違者按公司考勤管理制度處理。
、尢厥馇闆r需請(qǐng)假時(shí),必須寫請(qǐng)假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。無特殊情況不得請(qǐng)假,外出嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)則,注意人身安全,事后及時(shí)銷假。
、邍(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸X,嚴(yán)禁把火種帶入廠區(qū)。
、嘧袷貙(shí)習(xí)單位常規(guī),尊重實(shí)習(xí)單位工作人員,不與實(shí)習(xí)單位員工發(fā)生爭執(zhí),如有糾紛時(shí)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)隊(duì)。
、峤y(tǒng)一食宿,遵守實(shí)習(xí)單位食堂管理規(guī)定和宿舍管理規(guī)定,按時(shí)就餐,按時(shí)就寢,廠區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩,嬉戲打鬧。
⑩高標(biāo)準(zhǔn)的完成公共區(qū)域的衛(wèi)生,領(lǐng)隊(duì)及相關(guān)人員定時(shí)對(duì)宿舍和公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比。
(2)培訓(xùn)人員安全制度
、龠M(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員必須按要求佩戴勞保用品,注意人身安全。
②工作期間嚴(yán)格遵守X作流程,按車間師傅指示不違規(guī)X作,并服從車間管理,尊重車間師傅。
、酃ぷ髌陂g發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取必要措施,并立即上報(bào)領(lǐng)
導(dǎo)。
、芘嘤(xùn)人員必須按照車間規(guī)章制度,規(guī)范行為,不得隨便動(dòng)用他人工具,消防器械,使用前必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
、菪菹r(shí)間培訓(xùn)人員不得擅自外出,如有特殊事宜須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后與同事結(jié)伴出行。
、尢厥馇闆r需請(qǐng)假時(shí),必須寫請(qǐng)假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。無特殊情況不得請(qǐng)假,外出嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)則,注意人身安全,事后及時(shí)銷假。
、吲嘤(xùn)人員應(yīng)妥善保管個(gè)人財(cái)產(chǎn),以防丟失及經(jīng)濟(jì)糾紛。
(3)培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)任務(wù)
①培訓(xùn)人員須按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求快速準(zhǔn)確的`掌握本崗位技術(shù)及X知識(shí)。
、谂嘤(xùn)人員積極參加技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加公司安排的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
、叟嘤(xùn)人員每人每日總結(jié)本日學(xué)習(xí)心得,按時(shí)上交班組長。
④班組長每天針對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),領(lǐng)隊(duì)每個(gè)星期要召開班組會(huì)議,總結(jié)上周學(xué)習(xí)情況,并安排下周工作任務(wù)。
、蓊I(lǐng)隊(duì)每周日前將學(xué)習(xí)總結(jié)及下周工作安排以電子郵件發(fā)送給公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
、夼嘤(xùn)結(jié)束,每個(gè)成員都要以書面寫自己的學(xué)習(xí)心得;每個(gè)組都要完成工作總結(jié);最后班組要完成總的工作總結(jié)。最終上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
、咄獬雠嘤(xùn)實(shí)習(xí)過程因特殊情況,此規(guī)定根據(jù)實(shí)際情況具體落實(shí)。
本制度自發(fā)行起即日生效,解釋權(quán)歸辦公室,未盡事宜根據(jù)處理。
員工外出管理制度4
一、外出范圍
。ㄒ唬┑酵獾爻霾,且無法于當(dāng)日返回單位的。
。ǘ┩獬鰣(zhí)行與工作有關(guān)的任務(wù),且于當(dāng)日能夠返回單位的,主要包括:
1、到所在單位以外的公司其他單位聯(lián)系和辦理業(yè)務(wù)。
2、到所在單位在異地的分支機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)。
3、因工作原因需外出的其他事項(xiàng)。
二、外出遵循原則
。ㄒ唬┌踩鲂、快速高效的原則;
。ǘ┖侠頃r(shí)間、合理路線的原則;
。ㄈ┦虑皩徟、事后報(bào)告的原則。
三、外出審批程序
。ㄒ唬﹩T工到外地出差必須嚴(yán)格按照《神東煤炭集團(tuán)公司員工請(qǐng)銷假管理暫行規(guī)定》履行請(qǐng)銷假手續(xù),按審批權(quán)限經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可外出,未履行請(qǐng)假審批手續(xù)私自外出人員,不按出差對(duì)待。同時(shí)在公司范圍內(nèi)出差的',要填寫員工外出派遣審批單,派遣審批單中詳細(xì)填寫出差合理路線和時(shí)間,具體路線和時(shí)間根據(jù)乘坐交通工具確定,私自改變路線不按出差對(duì)待。
。ǘ﹩T工外出聯(lián)系業(yè)務(wù),辦理材料、配件等工作必須填寫員工外出派遣審批單,由所在部門負(fù)責(zé)人或單位分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意并簽字后方可外出。嚴(yán)格按照派遣審批單規(guī)定時(shí)間完成,嚴(yán)格執(zhí)行既定線路,私自改變路線不按因公外出對(duì)待。
四、員工工作時(shí)間相關(guān)規(guī)定
(一)員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得遲到早退,上下班不準(zhǔn)偏離路線,要遵循合理的時(shí)間和合理的路線的原則,否則發(fā)生傷害的不按工傷對(duì)待。
。ǘ﹩T工在單位上班期間,因工作需要,因公外出辦事、開會(huì)等,必須向單位領(lǐng)導(dǎo)說明事由,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可外出,否則不按因公外出對(duì)待,期間發(fā)生傷害的不按工傷對(duì)待。
(三)員工加班的',需由單位、部門專人做好加班記錄,記錄要寫明加班事由、加班起止時(shí)間等。加班前到單位和加班后回家要遵循合理時(shí)間和路線的原則。工作時(shí)間外單位組織開會(huì)的要有簽到表、會(huì)議開始及結(jié)束時(shí)間等記錄。
五、要求
。ㄒ唬└鲉挝弧⒏鞑块T要切實(shí)加強(qiáng)員工外出期間安全教育,做好外出期間安全危害因素提前辨識(shí),制定安全防范措施,進(jìn)一步增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)和搞好自身安全的主動(dòng)性。
。ǘ└鲉挝、各部門要嚴(yán)格執(zhí)行員工外出審批程序,明確員工因公外出期間所經(jīng)路線。
。ㄈ└鲉挝灰Y(jié)合本單位實(shí)際情況確定員工外出的管理部門,指定專人負(fù)責(zé),建立員工外出和加班臺(tái)帳,對(duì)員工外出及加班情況進(jìn)行詳細(xì)登記記錄。
。ㄋ模﹩T工外出時(shí)單位領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)一定要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)車技不熟練,有酗酒習(xí)慣、紀(jì)律性不強(qiáng)的人員嚴(yán)禁外出。
。ㄎ澹﹩T工要嚴(yán)格遵守外出期間有關(guān)規(guī)定,因公外出期間不準(zhǔn)偏離路線,自覺做好安全工作,提高辦事質(zhì)量和效率,按時(shí)返回單位。
。﹩T工在外出期間從事與所派工作無關(guān)的事宜所產(chǎn)生的后果由員工個(gè)人承擔(dān)。
。ㄆ撸﹩T工外出期間要做到不酗酒、不違章,不違法亂紀(jì),遠(yuǎn)離不安全行為,確保安全外行。
。ò耍﹩T工在上下班途中要加強(qiáng)安全自保意識(shí),遵守交通規(guī)則,杜絕交通事故和其他意外事故的發(fā)生。
員工外出管理制度5
為了營造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,管理好新員工班級(jí),特制定以下管理制度,希望廣大員工能夠自覺遵守,在良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境下共同進(jìn)步。
1.上課期間,保持良好的課堂秩序,嚴(yán)禁喧嘩,起哄。
2.上課期間要求穿工作服(至少上衣),嚴(yán)禁穿短褲,短裙,背心,拖鞋,高跟鞋進(jìn)入教室。
3.課余時(shí)間嚴(yán)禁在走廊,過道喧嘩,追逐打鬧。
4.上自習(xí)期間,嚴(yán)禁隨意在教室走動(dòng)。
5.嚴(yán)禁逃課,早退,遲到,如有上述現(xiàn)象對(duì)其進(jìn)行考核。
6.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)喝酒,賭博。
7.工作期間,嚴(yán)禁夜不歸宿。
8.上課和開會(huì)期間,手機(jī)處于靜默狀態(tài)。
9.嚴(yán)禁隨意挪動(dòng)教室內(nèi)物品或設(shè)備。
10.平時(shí)注意個(gè)人言行舉止,維護(hù)個(gè)人和公司形象。
11.宿舍不容許亂接電線,注意用電安全。
12.請(qǐng)假時(shí)需要辦理好相關(guān)手續(xù),方可離開。
13.愛護(hù)教室和宿舍公共物品,不損壞公共物品。
14.員工之間保持,有小矛盾及時(shí)與班委聯(lián)系及時(shí)解決問題。
15.員工需要保持健康和良好的心態(tài)完成好學(xué)習(xí)和工作任務(wù)。
16.員工服從班級(jí)管理,有意見及時(shí)和班委溝通,及時(shí)解決問題。
17.班委以身作則,做好班級(jí)管理和考核。
18.班委以公正公平的`態(tài)度面對(duì)班級(jí)成員,本著為廣大員工服務(wù)的思想做好本職工作。
19.班委及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,反映本班最新動(dòng)態(tài),及廣大員工的需求和困難。
20.班委需要自我反省和分析,對(duì)于班級(jí)已經(jīng)出現(xiàn)的問題,及處理辦法進(jìn)行總結(jié)。
21.要把安全問題放在首要位置。時(shí)時(shí)注意安全。
xxx公司
XXXX年10月6日
員工外出管理制度6
單位內(nèi)部人員臨時(shí)外出辦事嚴(yán)格按照以下規(guī)定執(zhí)行
一、有下列事情者,可申請(qǐng)外出:
1.本職崗位上的工作需外出辦理事務(wù)的。
2.在工作上遇偶發(fā)事件需要馬上外出處理的。
3.公司領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)必須外出辦理的。
4.行政事務(wù),必須馬上趕辦或計(jì)劃辦理。
二、外出時(shí)間規(guī)定:
1.根據(jù)工作內(nèi)容,在臨時(shí)外出申請(qǐng)單上填寫預(yù)估時(shí)間,返回后考勤人員按實(shí)際到公司時(shí)間記錄。
三、外出注意事項(xiàng):
1.外出前,應(yīng)事先填妥“臨時(shí)外出申請(qǐng)單”,報(bào)副總核準(zhǔn)。離開公司時(shí),憑此條到行政人事部進(jìn)行登記,門衛(wèi)放行時(shí)查看是否有經(jīng)副總、人事簽字的臨時(shí)外出申請(qǐng)單,若無不予放行。
2.遇偶發(fā)事件需馬上外出辦理的,外出應(yīng)到人事簡單記錄一下,返回應(yīng)立即補(bǔ)上外出申請(qǐng)單。
3.私自外出,且外出申請(qǐng)單沒有交到人事備案的.,考勤視為曠工。
4.中午休息外出至上班時(shí)間未能及時(shí)返回超過5分鐘者按遲到處理,未回者有無請(qǐng)假單者按曠工處理。
四、臨時(shí)外出的核準(zhǔn)權(quán)限如下:
1.普通員工:由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。
2.部門經(jīng)理:由副總核準(zhǔn),副總不在暫由人事核準(zhǔn)。
五、外出注意事項(xiàng):
1.往返請(qǐng)注意交通安全,如未能在預(yù)估時(shí)間內(nèi)返回者,應(yīng)先行與本部門經(jīng)理聯(lián)系,返回公司后到考勤處更正。
六、本制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式執(zhí)行。
蘇州唐峰金屬制品有限公司管理部
員工外出管理制度7
第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司員工外出培訓(xùn)管理工作,增強(qiáng)外出培訓(xùn)人員培訓(xùn)的針對(duì)和實(shí)用X,保X外出培訓(xùn)質(zhì)量,提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,以滿足公司現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)和未來發(fā)展需要,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條本辦法適用于因工作需要,經(jīng)公司統(tǒng)一派遣,離開原工作地區(qū)到其他地區(qū)參加培訓(xùn)的員工且培訓(xùn)期不少于1個(gè)月。
第三條員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)地點(diǎn)由公司統(tǒng)一安排。
第四條員工外出培訓(xùn)期間,薪酬按照進(jìn)行定薪與發(fā)放,福利按照?qǐng)?zhí)行。
第五條為減輕員工生活負(fù)擔(dān),公司統(tǒng)一為員工發(fā)放津貼1500元/月,憑住宿費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等X報(bào)銷。公司內(nèi)部能提供住宿的'調(diào)派員工,享受500元/月津貼,可憑交通費(fèi)、通訊費(fèi)等報(bào)銷。
第六條員工外出培訓(xùn)期間必須認(rèn)真聽講,做好記錄,收集培訓(xùn)相關(guān)資料,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為,以保X完成規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
第七條因公外出培訓(xùn)如屬上班時(shí)間,視為公出;若培訓(xùn)期間無故曠課的人員按曠工論處,嚴(yán)重者解除勞動(dòng)關(guān)系,且培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的費(fèi)用均由個(gè)人自行承擔(dān)。
第八條凡參加過外出培訓(xùn)的員工,有責(zé)任和義務(wù)將培訓(xùn)內(nèi)容傳授給相關(guān)部門員工,不得借故推諉。
第九條受訓(xùn)人員應(yīng)于每兩周匯寫一篇,并于培訓(xùn)結(jié)束后十日內(nèi)將、培訓(xùn)資料統(tǒng)一提交至后援管理部人事專員處存檔。等相關(guān)資料逾期未交者,除一年內(nèi)不得外出受訓(xùn)外。
第十條本辦法自二一五年六月一日起實(shí)施。
第十一條本辦法由中心支公司后援管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十二條有特殊情況,經(jīng)中心支公司總經(jīng)理室討論決定,以書面形式予以補(bǔ)充。
員工外出管理制度8
第一章總則
第一條為進(jìn)一步規(guī)范公司員工外出培訓(xùn)管理工作,增強(qiáng)外出培訓(xùn)人員培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,保證外出培訓(xùn)質(zhì)量,提升公司員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力,以滿足公司現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)和未來發(fā)展需要,結(jié)合公司實(shí)際,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司全體員工。
第三條外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試的成績、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)后的內(nèi)部分享和傳承將會(huì)記入員工檔案,并作為年終考評(píng)、職務(wù)晉升、待遇評(píng)定等事項(xiàng)的重要依據(jù)之一。
第二章外出培訓(xùn)的實(shí)施與管理
第四條名詞解釋
。ㄒ唬┩獬雠嘤(xùn):指公司根據(jù)工作需要或員工為了滿足自身學(xué)習(xí)發(fā)展的需要,與公司達(dá)成協(xié)議之后,參加公司外的一切培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(二)培訓(xùn)費(fèi)用:指在培訓(xùn)活動(dòng)中公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、雜費(fèi)以及培訓(xùn)期間的工資等項(xiàng)目的總和。
第五條參加外出培訓(xùn)人員需滿足以下條件:
。ㄒ唬┱J(rèn)同公司文化,思想進(jìn)步,遵紀(jì)守法,好學(xué)上進(jìn)。
(二)愛崗敬業(yè),努力工作,能較好地完成公司或部門布置的工作任務(wù)。
(三)外出培訓(xùn)應(yīng)基于工作需要,滿足外出培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)人員學(xué)歷、能力等方面的要求。
(四)如無特殊批準(zhǔn),外出培訓(xùn)的資格人員都應(yīng)為已在公司工作滿半年及以上、年度考核優(yōu)秀、有意愿在公司長期工作的員工,且在勞動(dòng)合同履行期內(nèi)。
第三章外出培訓(xùn)需求及申請(qǐng)審批程序
第六條公司各部門每年12月份,將下一年度的外出培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司綜合部。經(jīng)審核通過后,統(tǒng)一納入公司的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
第七條培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行時(shí),所屬各部門需按計(jì)劃提前15天向公司綜合部申請(qǐng)并遞交培訓(xùn)人員名單。若因工作需要,培訓(xùn)需求部門臨時(shí)選派員工外出培訓(xùn)時(shí),需提前5天向公司綜合部以書面形式提出申請(qǐng),依照規(guī)定的審批權(quán)限和程序逐級(jí)辦理,最后經(jīng)院長核準(zhǔn),方可生效。
第八條申請(qǐng)參加公司外出培訓(xùn)的員工應(yīng)事先填寫《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)審批表》(詳見附件1),并附培訓(xùn)有關(guān)信息資料,申請(qǐng)表及培訓(xùn)相關(guān)資料交綜合部歸檔管理。
第四章外出培訓(xùn)形式
第九條外出培訓(xùn)可選擇專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講習(xí)、大專院校學(xué)歷或?qū)I(yè)課程進(jìn)修與交流、參加專家學(xué)者專題講座和交流會(huì)、到其他公司或醫(yī)院進(jìn)行訪問交流等方式。
第十條員工外出培訓(xùn)必須堅(jiān)持“專業(yè)對(duì)口、學(xué)以致用”的原則。培訓(xùn)內(nèi)容必須符合公司的管理、經(jīng)營、技術(shù)的需要以及崗位工作的需要。
第五章培訓(xùn)管理
第十一條嚴(yán)禁借培訓(xùn)名義公款游玩,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將依照本制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理,培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由自己承擔(dān)。
第十二條參加外出培訓(xùn)人員的義務(wù)
(一)外出培訓(xùn)人員應(yīng)做好培訓(xùn)期間的工作代理安排。
(二)外出培訓(xùn)人員應(yīng)遵守主辦機(jī)構(gòu)關(guān)于上課、紀(jì)律、測(cè)評(píng)等培訓(xùn)管理規(guī)定。
。ㄈ┩獬雠嘤(xùn)人員在培訓(xùn)期間應(yīng)注意言行舉止,維護(hù)公司的形象。
。ㄋ模┩獬雠嘤(xùn)人員在培訓(xùn)期間必須認(rèn)真聽講,做好記錄,收集培訓(xùn)相關(guān)資料,以保證完成規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
第十三條凡參加外出培訓(xùn)的員工,有責(zé)任和義務(wù)將培訓(xùn)內(nèi)容傳授給公司其他員工,不得借故推諉。
第十四條因公外出培訓(xùn)如屬上班時(shí)間,視為公出;若培訓(xùn)期間無故曠課,按曠工論處,情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)關(guān)系。
第十五條外出培訓(xùn)人員如因故實(shí)在無法完成培訓(xùn)項(xiàng)目,應(yīng)申請(qǐng)并詳述具體理由,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽批審核,并經(jīng)院長核準(zhǔn)后,綜合部備案。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自退訓(xùn)人員,一切培訓(xùn)費(fèi)用均由個(gè)人自行承擔(dān),培訓(xùn)期間如屬上班時(shí)間則視為事假。
第十六條外出培訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后的十日內(nèi)將《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》、所獲培訓(xùn)證書(畢業(yè)證/結(jié)業(yè)證)復(fù)印件并同培訓(xùn)教材送交綜合部存檔。《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》等相關(guān)資料逾期未交者,除一年內(nèi)不得外出培訓(xùn)外,并按培訓(xùn)費(fèi)用的10%處以罰金。
第六章培訓(xùn)費(fèi)用
第十七條外出培訓(xùn)費(fèi)用包含學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi),原則上由公司全額承擔(dān),因故未完成培訓(xùn)、退訓(xùn)、退學(xué)、培訓(xùn)考核不過關(guān)等按規(guī)定處理。
第十八條員工外出培訓(xùn)因本著節(jié)約的原則,食宿費(fèi)及交通費(fèi)按照員工出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷;出現(xiàn)下列情況之一者,不予報(bào)銷培訓(xùn)期間的交通、食宿等費(fèi)用:
(一)外出培訓(xùn)期間,無正當(dāng)理由自動(dòng)退訓(xùn)、退學(xué)或曠課一天及以上者;
(二)培訓(xùn)成績不合格或未獲得證書(結(jié)業(yè)證書、職業(yè)資格證書)者;
。ㄈ┩獬雠嘤(xùn)結(jié)束后,無故不按規(guī)定提交培訓(xùn)相關(guān)資料者。
第十九條外出培訓(xùn)人員的交通、食宿、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生的其他小額費(fèi)用由參訓(xùn)員工先墊付,后報(bào)銷,不得借款;培訓(xùn)費(fèi)小于1000元(含)的,由個(gè)人墊付;1000元以上的,可申請(qǐng)由公司直接支付;
第二十條外出培訓(xùn)人員須在‘企業(yè)微信’APP中打‘外出考勤’,培訓(xùn)期間的薪酬待遇參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條上班時(shí)間外被指派參加培訓(xùn)者,原則上不得申報(bào)加班。
第二十二條員工外出培訓(xùn)報(bào)銷時(shí)應(yīng)持《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)審批表》、結(jié)業(yè)證書或成績單(復(fù)印件或原件)、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告、‘企業(yè)微信’APP中的考勤記錄、差旅費(fèi)票據(jù)等,經(jīng)綜合部、財(cái)務(wù)部審核后,予以報(bào)銷;若相關(guān)手續(xù)不完善,不予審核。
第七章效果評(píng)估
第二十三條培訓(xùn)結(jié)束20天內(nèi),員工需將培訓(xùn)內(nèi)容整理成講義或課件,在公司內(nèi)部進(jìn)行授課,以培訓(xùn)記錄表為準(zhǔn);未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,當(dāng)月績效評(píng)估總分扣減20分;
第二十四條培訓(xùn)結(jié)束30天內(nèi),培訓(xùn)人員需將學(xué)習(xí)所得運(yùn)用于工作中,培訓(xùn)人員的上級(jí)應(yīng)將是否將所學(xué)納入日常工作中作為績效考核的一部分,予以考核;未在30天內(nèi)運(yùn)用于工作,當(dāng)月績效評(píng)估總分直接扣除30分;
第八章培訓(xùn)協(xié)議
第二十五條凡外出培訓(xùn)人員應(yīng)與公司簽訂《員工外出培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書》(詳見
附件2)。
第二十六條凡獲得公司相關(guān)補(bǔ)助的個(gè)人申請(qǐng)培訓(xùn),需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
第二十七條外出培訓(xùn)人員須嚴(yán)格遵守《員工外出培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書》第四條、第五條、第六條的規(guī)定(詳見附件2)。服務(wù)期的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬┡嘤(xùn)費(fèi)1000元(含)至3000元,服務(wù)年限為一年;
。ǘ┡嘤(xùn)費(fèi)3000元以上至8000元,服務(wù)年限為二年;
。ㄈ┡嘤(xùn)費(fèi)8000元以上,服務(wù)年限為三年。
。ㄋ模┓⻊(wù)期的.開始時(shí)間為培訓(xùn)時(shí)間所在的月份開始計(jì)算。
第二十八條外出培訓(xùn)期間工資發(fā)放
。ㄒ唬﹩T工外出培訓(xùn)期間,考勤按正常出勤計(jì)算,基本工資正常發(fā)放;
。ǘ﹩T工外出培訓(xùn)期間績效工資核算:如取得證書,績效正常發(fā)放;如未取得證書,未達(dá)成培訓(xùn)效果,績效扣除。
第二十九條違約處理
(一)在服務(wù)期內(nèi),參訓(xùn)員工以任何理由解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)償還公司培訓(xùn)費(fèi)用,具體支付方法是:按服務(wù)年限等分培訓(xùn)費(fèi),以已履行的服務(wù)時(shí)長遞減支付。服務(wù)期滿解除勞動(dòng)合同的可免交培訓(xùn)費(fèi)用;因嚴(yán)重違反規(guī)章制度被公司解除勞動(dòng)合同的,亦按照此款條例辦理。
。ǘ┤绻麉⒂(xùn)員工已經(jīng)簽訂的勞動(dòng)合同期限在服務(wù)年限約定的到期日前屆滿的,則勞動(dòng)合同將自動(dòng)延期,直至約定的期限為止。如果參訓(xùn)員工已經(jīng)簽訂的勞動(dòng)合同期限在服務(wù)年限約定的到期后屆滿的,則正常履行勞動(dòng)合同中約定的合同期限。
第三十條若員工在勞動(dòng)合同期限內(nèi)接受過其他培訓(xùn)并已經(jīng)產(chǎn)生服務(wù)期的,本次培訓(xùn)服務(wù)期將在原合同期滿或最后一次服務(wù)期滿后累加計(jì)算。
第九章附則
第三十一條本制度由綜合部制定并呈報(bào)院長審批通過后頒布實(shí)施。
第三十二條本制度未盡事宜,可隨時(shí)進(jìn)行修改和增補(bǔ),并呈報(bào)院長審批后生效。
第三十三條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸綜合部所有。
附件:1、《員工外出培訓(xùn)申請(qǐng)審批表》
2、《員工外出培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書》
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