讓企業(yè)的員工也有“老板思維”,有哪些方法,下面是小編整理的關(guān)鍵3招,歡迎大家閱讀與借鑒學(xué)習(xí)。
劉偉今年45歲,言語(yǔ)不多但顯得非常精干。他創(chuàng)立的柯特科技,如今已經(jīng)是華北地區(qū)一家德國(guó)精密儀器的獨(dú)家代理商,公司去年邁上一個(gè)新臺(tái)階,銷售額突破20億。很多大型國(guó)企都是他們的客戶,而且他公司的銷售網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)延伸到南方5個(gè)省。
高端精密儀器行業(yè)看似技術(shù)門(mén)檻高,但對(duì)于代理商來(lái)說(shuō),主要還靠銷售團(tuán)隊(duì)的競(jìng)標(biāo)能力和與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系培養(yǎng)。這個(gè)行業(yè),一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)份額高低,除了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力之外,地區(qū)的銷售負(fù)責(zé)人的銷售能力也是決定性因素。
劉偉在19個(gè)省都設(shè)立了分公司,這些分公司的總經(jīng)理,都跟隨劉偉多年。很多人都是當(dāng)年和劉偉一起背著包拜訪客戶的銷售員。十幾年的時(shí)間,劉偉的公司從一家市級(jí)分銷商,發(fā)展成國(guó)際知名企業(yè)的金牌合作伙伴,這些兄弟們也從年輕的業(yè)務(wù)員,成長(zhǎng)為掌管一方業(yè)務(wù)的分公司經(jīng)理。
不要小看這些分公司經(jīng)理,他們的待遇可不比跨國(guó)企業(yè)的高管差。比如,去年業(yè)績(jī)最好的天津市場(chǎng),分公司總經(jīng)理張青青年收入就有400萬(wàn)元,完成任務(wù)的底薪100萬(wàn),完成任務(wù)的提成100萬(wàn),任務(wù)超額目標(biāo)的提成200萬(wàn)。
不要以為這是特例,說(shuō)出來(lái)你也許不信,劉偉的分公司總經(jīng)理,去年評(píng)價(jià)的年薪120萬(wàn)元。也許這就是劉偉能在短短8年,從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小分銷商,發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)頭羊的原因——財(cái)散人聚的道理,劉偉一直懂。
很多老板都為如何留住高管而煩惱,對(duì)劉偉來(lái)說(shuō)不存在這個(gè)問(wèn)題,他的高管穩(wěn)定性不說(shuō)100%,至少也超過(guò)90%。“我對(duì)高管都不錯(cuò),幾乎不主動(dòng)開(kāi)除人,現(xiàn)在公司的高管,包括部門(mén)總監(jiān)、副總和分公司老總,除了三位是前幾年挖來(lái)的空降兵之外,其他都算是跟了我多年老人。”劉偉自豪地向大家介紹自己的管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
在一次私董會(huì)上,十幾位老板彼此介紹了自己企業(yè)的狀況后,大家向劉偉投去了羨慕的眼神。但劉偉也有他自己的煩惱,在大家各自提出自己的困惑后,劉偉也拋出了一個(gè)問(wèn)題。
提出困惑:如何讓員工也有“老板思維”?
最近,劉偉想在公司做股權(quán)改革,想把部分股權(quán)分給核心高管,讓他們真正的覺(jué)得自己是企業(yè)的主人,把企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事情。但有一件事情,讓劉偉對(duì)股權(quán)激勵(lì)的效果,不那么有把握。
四年前,公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)處于瓶頸期,突破了就有一個(gè)大的發(fā)展,否則就只能在區(qū)域內(nèi)成為一個(gè)做的還行的企業(yè)。為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì),劉偉調(diào)整了薪酬機(jī)制,讓各個(gè)省的分公司老總,業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金更緊密的掛鉤。
重賞之下必有勇夫。新制度執(zhí)行的兩年來(lái),各個(gè)分公司老總積極性非常高,幾乎不用管,有些人對(duì)待生意比劉偉自己還上心。但是,隨著市場(chǎng)穩(wěn)定下來(lái),大家的當(dāng)時(shí)那股子拼勁好像又沒(méi)了。
市場(chǎng)份額越高,增長(zhǎng)的難度就越大,如果再用提高任務(wù)指標(biāo)的方式,給大家施加壓力,顯然不合適。在劉偉看來(lái),大家的日常工作中還有非常多的機(jī)會(huì)和改進(jìn)空間,如果劉偉自己帶一個(gè)省肯定會(huì)做的更好,而其他高管做事,就不可能像老板一樣盡心盡力。
劉偉希望通過(guò)股權(quán)激勵(lì)的方式,讓兄弟們真正成為企業(yè)的老板,但他最大的擔(dān)心,就是這幾年的情況重演——剛開(kāi)始實(shí)施激勵(lì)政策的兩年,大家的積極性比較高,但過(guò)了幾年,大家有回到了原來(lái)的狀態(tài)。
“做人的追求無(wú)非是名和利,名我給不了太多,但省公司總經(jīng)理的頭銜應(yīng)該還過(guò)得去吧。至于利嘛,我算做的相當(dāng)不錯(cuò)的,我們那個(gè)地方,百萬(wàn)年薪可以說(shuō)是一個(gè)天文數(shù)字”劉偉對(duì)自己的激勵(lì)政策非常滿意,但他就是想不通。“為什么名和利都給到位了,他們做事怎么還是不給力呢?”
如何讓高管乃至員工擁有“老板思維”?有沒(méi)有一種可以持續(xù)產(chǎn)生作用的激勵(lì)機(jī)制,讓公司上下可以像老板一樣思考和行動(dòng)?
一輪投票之后,劉偉成為這次私董會(huì)的“問(wèn)題所有者”。顯然,在座的老板們都關(guān)心這個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)不希望找到一個(gè)好的辦法,讓員工都能像老板一樣,對(duì)企業(yè)的事上心呢?
深入探究:“員工有老板思維”是偽問(wèn)題?
簡(jiǎn)單的茶歇之后,劉偉對(duì)他的問(wèn)題娓娓道來(lái),把公司的前世今生、他對(duì)企業(yè)發(fā)展的構(gòu)想,以及他的股權(quán)激勵(lì)想法和擔(dān)心,和盤(pán)托出。接著,私董會(huì)進(jìn)入提問(wèn)探究環(huán)節(jié),十幾位老板沒(méi)人輪流提問(wèn),劉偉必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),實(shí)事求是地回答問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一輪問(wèn)答,大家漸漸對(duì)劉偉的情況有了更深入的了解,同時(shí),也陷入深深的迷惑。
在討論當(dāng)中,一種觀點(diǎn)漸漸成為主流——企業(yè)真正的老板只有一位,老板思維只屬于老板,讓員工擁有老板思維,這本身就是一個(gè)偽命題。
坐在教練旁邊的魏總甚至對(duì)這個(gè)話題有些不耐煩,他說(shuō)道“員工就是員工,他們只有員工思維,你非要員工有老板思維,這不天方夜譚嗎,劉偉兄,您要求也太高了吧!”
但是,這真的是個(gè)偽命題嗎?要辨識(shí)真?zhèn)危鸵雀忝靼资裁唇?ldquo;老板思維”,主持人把這個(gè)問(wèn)題拋給了劉偉。
“首先,做事情要有責(zé)任感,把公司的事情當(dāng)作自己的事情做。”劉偉站起來(lái),仿佛把心愿說(shuō)出來(lái)就能實(shí)現(xiàn)一樣。“其次,要有對(duì)企業(yè)的付出精神,要愿意為工作犧牲自己的時(shí)間甚至是金錢。再次,對(duì)工作有飽和的投入度。最后,所有的事情都是主動(dòng)、自發(fā)自覺(jué)的做,不需要其他人督促”
“責(zé)任感、付出和犧牲精神、投入、自覺(jué)——這些品質(zhì)如果不冠以‘老板思維’的稱呼,是不是也可以用‘敬業(yè)’來(lái)表示呢?”主持人就劉偉的問(wèn)題對(duì)與會(huì)者提出了反問(wèn),大家有的若有所思,有的頻頻點(diǎn)頭。
接下來(lái),主持人對(duì)大家發(fā)起了一個(gè)無(wú)記名調(diào)查。如果劉偉描述的這些算是“老板思維”的話,請(qǐng)?jiān)谧母魑焕习,分別對(duì)自己創(chuàng)業(yè)之初和當(dāng)下的“老板思維”進(jìn)行評(píng)分,1分最低10分最高;同時(shí),主持人要求大家寫(xiě)下支撐自己“老板思維”的理由。
幾分鐘之后,大家把答案匯總起來(lái)。主持人一番整理,有了一個(gè)有趣而驚人的發(fā)現(xiàn)。
所有分?jǐn)?shù)大概分散在兩個(gè)區(qū)間里。有一部分老板給自己目前的“老板思維”打分只有60分左右,而還有一部分老板給自己的打分是80分到100分之間。有些老板是創(chuàng)業(yè)時(shí)期分?jǐn)?shù)高,現(xiàn)在分?jǐn)?shù)低;還有些老板給自己的打分正好相反,創(chuàng)業(yè)的時(shí)候低,現(xiàn)在高。
老板思維,一言以蔽之,就是積極主動(dòng)性。其實(shí),不論是老板還是員工,要做出優(yōu)秀的成績(jī),都需要積極主動(dòng)的工作態(tài)度。但同樣,無(wú)論老板還是員工,他們都是人,是人就會(huì)有消極懈怠的時(shí)候。
我們?cè)賮?lái)看看支撐“老板思維”的理由,換句話說(shuō),就是老板們的自我激勵(lì)因素究竟是什么。
給自己評(píng)分較低的老板,給出的理由經(jīng)過(guò)分類匯總后有這樣幾類。理由最多的,是追個(gè)人物質(zhì)欲望條件,發(fā)家致富是主要的支撐動(dòng)力。
讓物質(zhì)條件得到一定程度的滿足以后,再新增加的物質(zhì)刺激,很難喚起人們的激情。比如,當(dāng)一個(gè)人非常饑餓的時(shí)候,他有很強(qiáng)的動(dòng)力去獲得幾碗米飯,但當(dāng)他已經(jīng)吃下幾大碗米飯之后,他追求米飯的動(dòng)力就迅速衰減。
另外有一些因素導(dǎo)致老板們的自我評(píng)分偏低。如性別原因,幾乎都是女性企業(yè)家,經(jīng)過(guò)商場(chǎng)上的努力之后,回歸家庭和回歸女性生活方式,是讓她們動(dòng)力減少的主要原因。還有就是年齡步入老年、以及人生態(tài)度的變化(多半是看淡名利),這些因素導(dǎo)致“老板思維”的得分下降。
那么,自我評(píng)分高的老板,他們通常的自我激勵(lì)因素是什么呢?也許你會(huì)想“一定是各種正能量吧”,猜對(duì)了,但沒(méi)全對(duì)。
首當(dāng)其沖是“恐懼感”。有不少老板表示,企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越差,而公司內(nèi)有數(shù)百號(hào)員工,外有各種欠款負(fù)債,而經(jīng)營(yíng)多年外界都給自己冠以各種“成功企業(yè)家”稱號(hào)。“失敗”是個(gè)不可想像的災(zāi)難,但許多民營(yíng)企業(yè)家實(shí)際上被它緊緊跟隨,這種恐懼感,是讓老板們不敢懈怠的原因之一。
其次就是各種“高大上”的理由,但我相信這都是真的,因?yàn)樵诤髞?lái)讓老板們自己說(shuō)的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他們眼里都有光。
具體的因素有“被客戶需要的感覺(jué)”、“很愛(ài)干自己的工作”、“為了自己的夢(mèng)想和承諾”、“對(duì)員工和合作伙伴的責(zé)任”、“覺(jué)得很光榮,自己像個(gè)英雄”、“有存在感,覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值”、“喜歡工作中的挑戰(zhàn)”等等。這些內(nèi)容幾乎跳出了“賺錢”二字,幾乎全部是精神激勵(lì)。
澄清定義:物質(zhì)激勵(lì)只能解決60分問(wèn)題
討論到此,大家都明白一個(gè)道理——物質(zhì)的激勵(lì),只能解決基本的動(dòng)力,剛夠及格線(60分),而人們“積極主動(dòng)性”的下一個(gè)動(dòng)力,是來(lái)自精神領(lǐng)域的自我激勵(lì)。
這種激勵(lì)的遞進(jìn)關(guān)系,有點(diǎn)像火箭升空時(shí)的動(dòng)力,“物質(zhì)激勵(lì)”好比一級(jí)火箭,它可以把火箭推上幾萬(wàn)米高空,但要想讓火箭繼續(xù)飛行進(jìn)入太空,就必須要二級(jí)、三級(jí)火箭來(lái)推動(dòng),在管理實(shí)踐當(dāng)中的二級(jí)三級(jí)火箭,說(shuō)不定就是“恐懼感”和“愛(ài)、責(zé)任、價(jià)值實(shí)現(xiàn)”等等。
私董會(huì)開(kāi)到此處,在座的老板們開(kāi)始?jí)阂植蛔?nèi)心的興奮,紛紛舉手想爭(zhēng)取發(fā)言的機(jī)會(huì)。但主持人把話題一轉(zhuǎn),要求大家微閉雙眼靜默兩分鐘,好好的回味一下在剛才的討論——有何感受、能學(xué)到什么?劉偉面臨的困惑的本質(zhì)又是什么。
很顯然,大家都把問(wèn)題的本質(zhì),聚焦到劉偉的激勵(lì)方式的單一化上。
因?yàn)槭蔷軆x器行業(yè),單筆合同交易額大,公司的風(fēng)格一直是銷售導(dǎo)向,誰(shuí)有本事拿單誰(shuí)就有機(jī)會(huì)賺錢,而且劉偉也一直把“分利”這件事情處理的很好,以至于他的不少高管,都已經(jīng)是千萬(wàn)富翁了。人們賺錢是為了財(cái)務(wù)自由,當(dāng)財(cái)務(wù)自由實(shí)現(xiàn)了以后,“賺錢”帶來(lái)的動(dòng)力就不那么強(qiáng)烈了。
劉偉的激勵(lì)政策只用足了“一級(jí)火箭”的功能,而“二級(jí)火箭”、“三級(jí)火箭”都還沒(méi)有點(diǎn)火啟動(dòng),高管的“老板思維”自然就出不來(lái)了。
建議總結(jié):形成“老板思維”要注意的3個(gè)要點(diǎn)
大家輪流發(fā)表自己觀點(diǎn)之后,到了分享建議環(huán)節(jié)。在座的老板們,有些分享自己的失敗教訓(xùn),有些分享自己的成功經(jīng)驗(yàn),而劉偉,一直在奮筆疾書(shū),記錄下好幾頁(yè)紙的大家的觀點(diǎn)。
三個(gè)小時(shí)很快過(guò)去了,會(huì)議的信息量很大,但也接近尾聲,到了總結(jié)環(huán)節(jié)。劉偉需要整理一下思路和信息,總結(jié)自己的收獲,并做出未來(lái)兩個(gè)月的行動(dòng)承諾。
經(jīng)過(guò)一番思考,劉偉為自己整理出了非常明確的方案。
首先,公司追求“老板思維”并沒(méi)錯(cuò),而且,不僅要追求高管的“老板思維”,甚至要追去全員的“老板思維”,畢竟任何一個(gè)組織都想要追求“積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度。
所以,從新員工的招聘開(kāi)始,就要考慮有沒(méi)有“老板心態(tài)”的潛質(zhì),更多地發(fā)現(xiàn)好苗子、讓更多“對(duì)的人”進(jìn)入公司,從根源上打下好的基礎(chǔ)。
其次,要考慮如何培養(yǎng)大家的“老板心態(tài)”,除了高薪和股權(quán)之外,還要注重三點(diǎn):
第一是壓力。建立干部能上能下的機(jī)制,讓進(jìn)入管理層的員工也有被淘汰的“恐懼感”和壓力;
第二是榮譽(yù)。要增加對(duì)員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,以后的激勵(lì)不僅要給錢,還要給榮譽(yù);
第三是價(jià)值觀。要重新梳理并宣導(dǎo)企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命和價(jià)值觀,找到這份事業(yè)真正的意義和價(jià)值。
最后一點(diǎn),回去以后就把自己對(duì)“老板心態(tài)”的要求進(jìn)一步細(xì)化,理出幾條,讓它變成企業(yè)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的一部分,并且能夠在日常的運(yùn)營(yíng)管理中體現(xiàn)和落實(shí)。
當(dāng)劉偉一氣呵成地說(shuō)完上述幾點(diǎn)后,大家不約而同地鼓掌,既是為劉偉感到高興,也覺(jué)得自己的思路更清晰了。