(通用)招聘方案設(shè)計(jì)
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的招聘方案設(shè)計(jì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
招聘方案設(shè)計(jì)1
一、總則
。1)目的,為滿足醫(yī)院持續(xù)、快速發(fā)展需要,加快人才隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范人員招聘工作程序,建設(shè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,特制定本辦法。
。2)適用范圍,本管理辦法適用于衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)系列、行政人員系列、財(cái)務(wù)系列、總務(wù)后勤系列、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等人員的招聘管理。
。3)招聘原則,堅(jiān)持公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。
二、招聘組織
。1) 人員招聘流程總圖
。2)人員需求,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r及人員配置狀況,由各科室與人力資源部共同擬定和調(diào)整人員需求,確定招聘人數(shù)及具體崗位需求。各科室填寫(xiě)《人員需求計(jì)劃表》,交由人力資源部擬定招聘計(jì)劃。
。3)招聘計(jì)劃,招聘計(jì)劃應(yīng)包括招聘人數(shù)、招聘標(biāo)準(zhǔn)(年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性品質(zhì)等)、招聘形式。
3、招聘形式,招聘形式分內(nèi)部招聘和外部招聘兩種形式。招聘形式選擇,要根據(jù)人才需求分析和招聘成本等因素來(lái)綜合考慮。
(1)內(nèi)部招聘,鑒于內(nèi)部職工比較了解醫(yī)院狀況,對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度較高,內(nèi)部招聘可以改善人力資源的配置狀況,提高員工的積極性,醫(yī)院在進(jìn)行部分系列人員招聘時(shí),如后勤服務(wù)崗位或可替代性較強(qiáng)的崗位,可考慮內(nèi)部招聘。
(2)內(nèi)部招聘形式,在尊重員工和用人部門(mén)意見(jiàn)的前提下,采用推薦、競(jìng)聘等多種形式,為供求雙方提供雙向選擇的機(jī)會(huì)。
三、招聘流程
、僬衅腹,人力資源部根據(jù)所需招聘人員的職級(jí),編制工作說(shuō)明書(shū),并擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布的方式包括院周會(huì)、在公告欄發(fā)布以及網(wǎng)絡(luò)公布等形式。內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一名員工。
、趫(bào)名,所有在職員工在上級(jí)主管的許可下都有資格向人力資源部報(bào)名申請(qǐng)。
、酆Y選,人力資源部結(jié)合申請(qǐng)人和科室主管意見(jiàn),根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩
選合格者,人力資源部組織內(nèi)部招聘評(píng)審小組進(jìn)行面試及考核,報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。 ④錄用,經(jīng)評(píng)審合格的員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好工作移交,并到人力資源部辦理崗位調(diào)動(dòng)手續(xù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到相關(guān)科室報(bào)到。
(4)外部招聘,招聘的主要對(duì)象為大專(zhuān)院校應(yīng)屆畢業(yè)生及有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。
(5)招聘組織形式,外部招聘工作的組織以人力資源部為主,各職能部門(mén)部及相關(guān)用人科室配合。
(6)外部招聘渠道,外部招聘要根據(jù)崗位和級(jí)別的不同采取有效的招聘渠道組合。具體可以采取張榜公告、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)、大專(zhuān)院校畢業(yè)生雙選會(huì)、在職人員推薦和同行業(yè)推薦等形式。對(duì)關(guān)鍵的管理和技術(shù)職位的招聘可通過(guò)人才中介招聘。
。7)招聘流程
①發(fā)布招聘信息,招聘信息應(yīng)含崗位名稱(chēng)、任職資格、人員數(shù)量等重要內(nèi)容。
、诔醪胶Y選,根據(jù)收集到的求職者信息分類(lèi)建立外部人才庫(kù)。根據(jù)招聘崗位的`要求,由人力資源部對(duì)庫(kù)中求職者個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職表進(jìn)行初選審查。
、勖嬖,人力資源部向初選合格的求職者發(fā)面試通知,應(yīng)聘人員如實(shí)填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》,提交學(xué)歷證書(shū)、身份證等相關(guān)證件的原件,人力資源部進(jìn)行審查并復(fù)印留存。面試由人力資源部組織面試小組分類(lèi)別進(jìn)行:衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員面試主要考核專(zhuān)
業(yè)知識(shí)、技能及綜合素質(zhì);總務(wù)后勤人員面試考核主要考核技能情況;行政管理專(zhuān)業(yè)人員面試主要考核專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)能力。
、苊嬖嚪譃樵杭(jí)、科級(jí)兩個(gè)層面。院級(jí)層面的面試小組由人力資源部、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、院領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)5-7名組成,通過(guò)面試官提問(wèn),對(duì)應(yīng)聘人員的智力、品德和綜合素質(zhì)以及工作經(jīng)驗(yàn)與能力進(jìn)行初試和評(píng)價(jià),對(duì)某些類(lèi)別,如專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、行政管理專(zhuān)業(yè)人員的院級(jí)面試還包括人力資源部組織的專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試及英語(yǔ)面試環(huán)節(jié);科級(jí)層面的面試小組由相關(guān)用人科室組建面試小組成員3-5名組成,主要考評(píng)應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)院級(jí)和科級(jí)的面試,形成《應(yīng)聘人員面試考核記錄單》,確定面試通過(guò)名單。
四、招聘錄用條件
。ㄒ唬C(jī)關(guān)工作人員
1、全日制普通高等院校畢業(yè)生,本科學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位(不含專(zhuān)升本)。
2、有一定的文字書(shū)寫(xiě)和語(yǔ)言表達(dá)能力,能熟練操作計(jì)算機(jī);
3、有與招聘工作崗位相適應(yīng)的知識(shí)和能力;
4、年齡要求在28周歲以下;
。ǘ┖笄诠ぷ魅藛T
1、具備國(guó)家承認(rèn)的大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、能熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)操作;
3、有與招聘工作崗位相適應(yīng)的知識(shí)和技能;
4、必須執(zhí)有應(yīng)聘崗位要求的執(zhí)業(yè)上崗證;
5、年齡要求在25周歲以下;
。ㄈ┡R床醫(yī)、技人員
1、應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘條件:全日制普通高等院校畢業(yè)生,本科學(xué)歷(不含專(zhuān)升本和三本),學(xué)士學(xué)位,臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)或醫(yī)技崗位的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)。
2、往屆畢業(yè)生應(yīng)聘條件:全日制普通高等院校畢業(yè)生,本科學(xué)歷(不含專(zhuān)升本和三本),學(xué)士學(xué)位,必須取得相應(yīng)崗位的執(zhí)業(yè)資格證,具有二級(jí)甲等以上醫(yī)院工作經(jīng)歷。
3、研究生應(yīng)聘條件:碩士以上學(xué)歷,具有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)位證,第一學(xué)歷為全日制普通高等院校本科畢業(yè)。
4、必須符合綜合性醫(yī)院執(zhí)業(yè)類(lèi)別的要求。
5、年齡要求:應(yīng)屆本科生28歲以下,碩士生30歲以下,博士生35歲以下。
。ㄋ模┳o(hù)理人員
1、應(yīng)屆畢業(yè)生:全日制普通高等院校護(hù)理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)(三年制)以上學(xué)歷,大 專(zhuān)畢業(yè)生年齡要求在23歲以下,本科畢業(yè)年齡要求在26歲以下。
2、往屆畢業(yè)生:大專(zhuān)以上學(xué)歷,護(hù)理專(zhuān)業(yè),在縣級(jí)以上綜合性醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作,有護(hù)士執(zhí)照。護(hù)士年齡在25歲以下;護(hù)師年齡要求在28歲以下;主管護(hù)師年齡要求在30歲以下。
五、審批
將面試確定的建議錄用名單與面試考核結(jié)果一并報(bào)院辦公會(huì)審批。
六、錄用,
人力資源部通知被錄取者到醫(yī)院辦理錄用手續(xù)。被錄用員工未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到醫(yī)院報(bào)到的,可取消其錄取資格,特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。
七、試用
員工試用期原則為1-3個(gè)月,視具體崗位及試用情況,經(jīng)報(bào)人力資源部批準(zhǔn),可酌情縮短或延長(zhǎng)。試用期人員在試用期間,員工可以隨時(shí)提出辭職;試用人員如出現(xiàn)違反醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,身體條件和崗位技能不能勝任本職工作,或工作中出現(xiàn)重大失誤等情形,醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)終止試用。
八、簽訂勞動(dòng)合同
①試用三周后,填報(bào)《聘用人員考核登記表》,由用人科室填寫(xiě)考核意見(jiàn),經(jīng)相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后,報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后,簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議。
、趩T工在試用期內(nèi),由人力資源部根據(jù)崗位性質(zhì)、員工資歷及工作勝任情況,確定工資崗位等級(jí);對(duì)經(jīng)試用不符合崗位錄用條件的員工應(yīng)及時(shí)作出繼續(xù)試用、調(diào)崗或解除勞動(dòng)關(guān)系的決
定。
九、存在問(wèn)題
1、招聘計(jì)劃缺乏合理性
主要表現(xiàn)為對(duì)部門(mén)調(diào)研不夠,對(duì)科室需求正確認(rèn)識(shí)不夠,定崗定位工作不科學(xué),要人計(jì)劃策略迅速草率等。
2、應(yīng)試人員素質(zhì)不理想。
因?yàn)樾畔l(fā)布內(nèi)容不夠清晰,廣度不夠深,時(shí)間安排不夠合理,當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)能力較差等原因,造成人才缺乏或稂莠不齊等現(xiàn)象
3、測(cè)試中存在誤區(qū)
面試辦法不合理,對(duì)參加面試的專(zhuān)家,面試的內(nèi)容,面試的評(píng)價(jià)要素等設(shè)計(jì)不合理,影響面試結(jié)果。還有一個(gè)就是第一印象偏差和內(nèi)部操作不公平等現(xiàn)象仍然存在。
4、影響老職工穩(wěn)定性
新員工的到來(lái)能給醫(yī)院帶來(lái)新的活力,但同時(shí)也給老員工帶來(lái)壓力和競(jìng)爭(zhēng)。這時(shí)候老員工可能會(huì)對(duì)新員工采取一種排斥的態(tài)度。
十、解決方法
1、建立人才招聘正確原則
堅(jiān)持計(jì)劃原則,必須制定招聘計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)整個(gè)招聘工作,程序要科學(xué)實(shí)用。
堅(jiān)持寧缺勿濫原則,全面考察應(yīng)聘者的政治思想素養(yǎng),科學(xué)知識(shí)素養(yǎng),發(fā)展?jié)摿ΓWC為醫(yī)院挑選出高素質(zhì)合格人才
堅(jiān)持公平公正原則,只有通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄取,才能是人才脫穎而出,才能吸引到真正的人才,起到真正的激勵(lì)效果
2、掌握招聘技術(shù)方法
掌握獲取和比較人力資源信息方法,要了解人才主要來(lái)源,制定好何時(shí)何地何方式去進(jìn)行招聘。
掌握招聘?jìng)(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),招聘過(guò)程中需要的人才測(cè)評(píng)技術(shù)方法。
3、建立和完善合理的人才流動(dòng)機(jī)制
完善聘用協(xié)議,充分考慮雙方責(zé),權(quán),利。對(duì)用人單位要明確試用期和考核制度培訓(xùn)制度。
逐步實(shí)行人事代理制度,吧人才單位所有變?yōu)樯鐣?huì)所有,實(shí)行人事關(guān)系管理域人員使用分離,以保證用人單位自主權(quán)能落實(shí),疏通人才流動(dòng)渠道,為人才流動(dòng)創(chuàng)造條件。
招聘方案設(shè)計(jì)2
總策劃:X X X
審核人:X X X
負(fù)責(zé)人:X X X
20xx..2.19
活動(dòng)主題:
《在希望的田野上 / 春天,我們?cè)谛袆?dòng)》 活動(dòng)時(shí)間:
20xx.4.8-20xx.4.26
活動(dòng)背景:
每年的春季都是一年當(dāng)中最火爆的找工作時(shí)期,眾多企業(yè)在這個(gè)時(shí)期進(jìn)行大規(guī)模的人員招聘及儲(chǔ)備,眾多的求職者也選擇在此時(shí)進(jìn)行擇業(yè)或者跳槽,在此期間,大學(xué)生作為一支有文化、高素質(zhì)的隊(duì)伍,構(gòu)成了一個(gè)不可忽視的群體。但是,許多即將走出校門(mén)的大學(xué)生在面對(duì)擇業(yè)的時(shí)候,往往會(huì)感到迷茫,一方面由于缺乏一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),或者在即將步入社會(huì)時(shí)并沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備;另一方面是因?yàn)樵趽駱I(yè)時(shí),面對(duì)成千上萬(wàn)的用人單位無(wú)從選擇;再加之他們?cè)诿鎸?duì)即將步入的這一全新人生階段的恐懼,往往會(huì)出現(xiàn)懷抱有一肚子墨水卻倒不出來(lái)的感覺(jué)。
而對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō),尤其是廣大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),由于他們大多規(guī)模較小,很多企業(yè)并不像大型國(guó)有企業(yè)一樣自身?yè)碛幸惶淄暾娜瞬胚x拔和錄用體質(zhì)。而社會(huì)招聘的中的信息不對(duì)稱(chēng)很可能造成這些企業(yè)的招聘成本提高,招聘質(zhì)量參差不齊,由此提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,對(duì)于有些規(guī)模較小的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),招聘人才實(shí)際上就成了一場(chǎng)賭博。
開(kāi)展百家民企進(jìn)校園的活動(dòng),一方面解決了大學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中在選擇單位上遇到的`選擇困難,我們?yōu)閺V大畢業(yè)生挑選一些有實(shí)力、有信譽(yù)、有前途的民營(yíng)企業(yè),為廣大畢業(yè)生在擇業(yè)的道路上保駕護(hù)航。另一方面解決了許多民營(yíng)企業(yè)招聘過(guò)程中的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題,在學(xué)校內(nèi)部開(kāi) 展招聘活動(dòng),提高人才信息的可靠性和全面性。
介于一系列因素所致,我公司本著為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)的職責(zé),舉辦此次主題為《在希望的田野上/春天,我們?cè)谛袆?dòng)》的大型招聘活動(dòng),以創(chuàng)新的思路,全新的視角,真誠(chéng)的服務(wù),幫助廣大大學(xué)畢業(yè)生尋找工作,為廣大民營(yíng)企業(yè)儲(chǔ)備人才,為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。 活動(dòng)目的:
1. 提高洛陽(yáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的社會(huì)知名度和社會(huì)認(rèn)可度,建立和擴(kuò)大我公司(洛陽(yáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)
服務(wù)有限公司)在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的影響力;
2. 尋找和培養(yǎng)新合作伙伴;
3. 服務(wù)民營(yíng)企業(yè),提高民營(yíng)企業(yè)招聘質(zhì)量,完善民營(yíng)企業(yè)招聘體質(zhì)。 活動(dòng)意義:
通過(guò)百家民企進(jìn)校園大型招聘活動(dòng),使我公司的知名度得到提高,擴(kuò)大平臺(tái)(洛陽(yáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng))的線上和線下影響力,促進(jìn)平臺(tái)推廣,加強(qiáng)線上線下有機(jī)結(jié)合,提高公司舉辦(承辦)大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),獲得我市民營(yíng)企業(yè)更多詳細(xì)信息資料,加強(qiáng)與相關(guān)單位合作機(jī)制,完善公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制,促進(jìn)公司全方位立體化發(fā)展。 活動(dòng)目標(biāo):
1. 開(kāi)展2場(chǎng)萬(wàn)人級(jí)大型廣場(chǎng)招聘活動(dòng) 2. 開(kāi)展15場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)
3. 組織用人單位100家
4. 提供工作崗位5000個(gè) 資源需要
場(chǎng)地、公演設(shè)備,…
活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:
活動(dòng)負(fù)責(zé)人:
主辦方:洛陽(yáng)市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)有限公司、洛陽(yáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
承辦方:洛陽(yáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
協(xié)辦方:洛陽(yáng)市工商局、洛陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局、洛陽(yáng)市勞動(dòng)局、河南科技大
學(xué)、洛陽(yáng)理工學(xué)院、洛陽(yáng)師范學(xué)院、洛陽(yáng)市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)
贊助商:
活動(dòng)負(fù)責(zé)人組織結(jié)構(gòu):
調(diào)查組:負(fù)責(zé)前期調(diào)查和推廣工作,運(yùn)營(yíng)實(shí)施階段主要負(fù)責(zé)調(diào)查實(shí)施過(guò)程中企業(yè)和學(xué)生的反饋意見(jiàn)。
聯(lián)絡(luò)組:負(fù)責(zé)前期與政府、企業(yè)、學(xué)校去取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方時(shí)間和地點(diǎn),負(fù)責(zé)聯(lián)系預(yù)約場(chǎng)地,聯(lián)系專(zhuān)家學(xué)者開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)講座等。
現(xiàn)場(chǎng)組:負(fù)責(zé)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)組織工作,包括專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)和廣場(chǎng)招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)布置、應(yīng)急處理、維護(hù)秩序等
信息組:負(fù)責(zé)線上進(jìn)行活動(dòng)推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),線上及時(shí)發(fā)布各種通知等。
統(tǒng)計(jì)組:負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)調(diào)查組反饋的調(diào)查數(shù)據(jù)和調(diào)查報(bào)告,根據(jù)調(diào)查報(bào)告制定產(chǎn)品(廣告)實(shí)施方案等。
財(cái)務(wù)組:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)事宜。
后勤組:前期協(xié)調(diào)調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查工作,實(shí)施階段負(fù)責(zé)配合現(xiàn)場(chǎng)組做好后勤保障工作
(包括午餐安排,飲用水供給等),線下向客戶及其它工作組通知各種事物,負(fù)責(zé)活動(dòng)安全保障工作等。
注:人員組織實(shí)施總監(jiān)負(fù)責(zé)制、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,工作統(tǒng)一安排,協(xié)調(diào)開(kāi)展,構(gòu)建線上線下立體化,高效化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。
活動(dòng)主要參與者:
各民營(yíng)企業(yè)工作人員、相關(guān)政府工作人員、校方工作人員、應(yīng)屆畢業(yè)生… 活動(dòng)開(kāi)展
1.前期調(diào)查(3月18-3月24日)
通過(guò)洛陽(yáng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)發(fā)布有關(guān)此次活動(dòng)相關(guān)信息,與潛在需求客戶取得聯(lián)系,介紹實(shí)施方案,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定出適合企業(yè)自身的招聘方案。
2.高校調(diào)查(3月18-3月24日)
與校方取得聯(lián)系,通過(guò)學(xué)校招生就業(yè)辦和學(xué)生處,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等形式了解不同專(zhuān)業(yè)不同領(lǐng)域的同學(xué)的就業(yè)意向和擇業(yè)要求。
3.政府聯(lián)絡(luò)(3月18-3月24日)
通過(guò)政府渠道,聘請(qǐng)有關(guān)部門(mén)做為此次活動(dòng)的協(xié)辦方,以提高參與者對(duì)此次活動(dòng)的認(rèn)知度,以此從側(cè)面提高我公司的品牌知名度和品牌信譽(yù)度。
4.信息組織(3月25日-3月29日)
通過(guò)相關(guān)點(diǎn)調(diào)查匯總數(shù)據(jù),得出企業(yè)崗位需求信息和畢業(yè)生擇業(yè)意向崗位信息,在網(wǎng)站公布相關(guān)調(diào)查報(bào)告供用人單位和應(yīng)聘者查閱。
5.場(chǎng)地組織(3月25日-3月29日)
(1)申請(qǐng)無(wú)課教室作為專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)的場(chǎng)所;
(2)與校教務(wù)協(xié)商申請(qǐng)操場(chǎng)進(jìn)行周末大型廣場(chǎng)招聘活動(dòng);
(3)租用桌椅板凳等設(shè)備,制定會(huì)場(chǎng)設(shè)施布置方案和配套應(yīng)急預(yù)。
招聘方案設(shè)計(jì)3
為了真實(shí),高效地招聘到高質(zhì)量、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,而且體現(xiàn)出公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有序、順利完成今年的招聘工作,“能者上,庸者下”,特制訂20xx年秋季招聘教師工作方案。
一、招聘領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
下設(shè)考評(píng)小組
考評(píng)小組組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
職責(zé)任務(wù):
1.收取應(yīng)聘人員資料。
2.確定授課內(nèi)容。
3.制訂評(píng)分細(xì)則(包括素質(zhì)和能力)。
4.通知應(yīng)聘時(shí)間及要求。
5.應(yīng)聘時(shí)的組織工作。
二、招聘程序:
1.招聘公告,收取應(yīng)聘者資料。
2.審查資格。
3.抽簽講課順序(講課前一小時(shí)抽取授課內(nèi)容及年級(jí))。
4.評(píng)委量化評(píng)分,并對(duì)每位應(yīng)聘者作出簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。
三、招聘教師的基本條件:
1.中師以上學(xué)歷,具有教師資格證,普通話水平能力測(cè)試證書(shū),計(jì)算機(jī)考試等級(jí)證書(shū)。
2.年齡在40歲以內(nèi)。
3.有一年以上的教齡或具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
4.五官端莊有魅力,有一定的`職業(yè)道德修養(yǎng)。
四、要求:
1.客觀、公平、公正、實(shí)事求是。
2.堅(jiān)持原則、清正廉明、不說(shuō)人情、不循私舞弊、講正氣。
3.有高度的責(zé)任心,有高度的組織紀(jì)律性,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)者風(fēng)度。
五、時(shí)間安排:
1.報(bào)名截止時(shí)間為8月5日。
2.8月6日綜合考評(píng)(講課)。
3.8月10日通知已應(yīng)聘者簽訂合同等。
招聘方案設(shè)計(jì)4
一、前臺(tái)1名
入職要求:
1、形象較佳,女性,身高1.60以上,未婚,25歲以下,電腦使用熟練(OFFICE);
2、性格開(kāi)朗、工作勤奮,做事認(rèn)真、細(xì)心、努力、負(fù)責(zé);
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳.
4、此職位5天工作制,
二、門(mén)市收銀
入職要求:
1、女性,懂電腦
2、性格開(kāi)朗、工作勤奮,做事認(rèn)真、細(xì)心、努力、負(fù)責(zé);
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳.
4、此職位6天工作制,
三、門(mén)市銷(xiāo)售員
入職要求:
1、懂電腦
2、性格開(kāi)朗、工作勤奮,做事認(rèn)真、細(xì)心、努力、負(fù)責(zé);
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳.
4、此職位6天工作制。
5、底薪+提成
四、渠道專(zhuān)員
入職要求:
1、懂電腦
2、性格開(kāi)朗、工作勤奮,做事認(rèn)真、細(xì)心、努力、負(fù)責(zé);
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳.
4、此職位6天工作制。
5、底薪+提成
招聘方案設(shè)計(jì)5
1992年,美國(guó)人菲利普?科特勒提出了跨世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)新觀念??——整體營(yíng)銷(xiāo)(Total Marketing)理念。所謂“整體營(yíng)銷(xiāo)”,就是公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者,其中包括供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、最終顧客、職員、財(cái)務(wù)公司、政府、同盟者、競(jìng)爭(zhēng)者、傳媒和一般大眾,前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)的是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不要局限于部分行為對(duì)象,而要拓寬空間視野。
菲利普?科特勒被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”,科特勒博士著作眾多,許多作品被翻譯為20多種語(yǔ)言,被58個(gè)國(guó)家的營(yíng)銷(xiāo)人士視為營(yíng)銷(xiāo)寶典。其中《營(yíng)銷(xiāo)管理》一書(shū)更是被奉為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的圣經(jīng)。他所提出的整體營(yíng)銷(xiāo),是要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與公關(guān)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),將傳統(tǒng)的針對(duì)最終消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)展到針對(duì)環(huán)境因素中所有重要行為者的營(yíng)銷(xiāo)。整體營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)于企業(yè)各部門(mén)及全體員工的共同努力和密切配合,因此又被稱(chēng)“全員營(yíng)銷(xiāo)”。
整體營(yíng)銷(xiāo)是今日企業(yè)生存和發(fā)展的“護(hù)身符”,作為以技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新為根基的安防企業(yè)同樣需要運(yùn)用整體營(yíng)銷(xiāo)的力量,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大增光添彩。
整體營(yíng)銷(xiāo)的兩大要素
整體營(yíng)銷(xiāo)注重全局思維方式,不倚重也不放棄任何對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有幫助的對(duì)象。它主要涵蓋了兩大要素:
第一,企業(yè)各部門(mén)皆應(yīng)配合營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),采取一致行動(dòng)以爭(zhēng)取顧客。換言之,公司里的各個(gè)部門(mén),均須認(rèn)清自己所采取的每個(gè)行動(dòng),并均與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一同爭(zhēng)取及留住顧客。當(dāng)生產(chǎn)部門(mén)為減少產(chǎn)品種類(lèi)和形式變化而爭(zhēng)議;當(dāng)財(cái)務(wù)部門(mén)堅(jiān)持新顧客必需合乎更嚴(yán)格的信用標(biāo)準(zhǔn)而爭(zhēng)議;當(dāng)運(yùn)輸部門(mén)堅(jiān)持使用慢而便宜的運(yùn)送方法,以降低運(yùn)送費(fèi)用而爭(zhēng)議;當(dāng)存貨部門(mén)經(jīng)理設(shè)法使制成品存量保存最低檔水準(zhǔn)等等而爭(zhēng)議時(shí),我們必需明白,所有這些不同部門(mén)的主張均與顧客的滿意水準(zhǔn)直接息息相關(guān),各部門(mén)人員都不可一意孤行。當(dāng)然強(qiáng)調(diào)各部門(mén)協(xié)調(diào)配合顧客需要,但并不像一些人所說(shuō)的,顧客的理由永遠(yuǎn)凌駕公司所有的其他理由。事實(shí)上,我們的主張是為了公司的真正利益,即不是為“銷(xiāo)售”,更非為“成本”。然而,用什么辦法來(lái)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)對(duì)爭(zhēng)取顧客所可能發(fā)生的狀況呢?這個(gè)問(wèn)題的解決,一方面,可以靠教導(dǎo)其他
部門(mén)時(shí)時(shí)刻刻想考慮顧客利益來(lái)解決;另一方面,可以設(shè)立協(xié)調(diào)委員會(huì)來(lái)處理涉及各部門(mén)沖突的問(wèn)題。
第二,在營(yíng)銷(xiāo)機(jī)能內(nèi),應(yīng)明智地尋求產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、促銷(xiāo)(Promotion)等等和四大策略因素的配合和協(xié)調(diào),并與顧客建立堅(jiān)強(qiáng)的交易關(guān)系。因此,價(jià)格必須與產(chǎn)品品質(zhì)一致;配銷(xiāo)通路應(yīng)與價(jià)格和產(chǎn)品品質(zhì)一致;促銷(xiāo)又應(yīng)和價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及通路一致。另外,各種營(yíng)銷(xiāo)策略必須在時(shí)間和空間上協(xié)調(diào)一致。比如促銷(xiāo)活動(dòng)不要在產(chǎn)品尚未出現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商店之前即早早展開(kāi),或經(jīng)銷(xiāo)商在未開(kāi)始銷(xiāo)貨前。為了達(dá)到這種整體化,很多公司都在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)同時(shí)設(shè)立了“產(chǎn)品經(jīng)理”和“市場(chǎng)經(jīng)理”兩個(gè)職位。前者負(fù)責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)其特定產(chǎn)品所需的各種必要投入因素,以便公司能成功推出該產(chǎn)品;后者則負(fù)責(zé)規(guī)劃與協(xié)調(diào)公司在某一地區(qū)或某一目標(biāo)顧客群所需的所有產(chǎn)品及服務(wù)。
總之,一個(gè)“營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向”的公司,必須是一個(gè)能發(fā)展出有效措施,用以協(xié)調(diào)各種影響顧客力量的公司,它才能吸引既滿意又忠實(shí)公司的好客戶。整體營(yíng)銷(xiāo)策略雖無(wú)法提供長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略行動(dòng)指示,但卻可作為日后在市場(chǎng)上進(jìn)行各項(xiàng)決策的基礎(chǔ)思想和基本原則。例如它可設(shè)定以科技創(chuàng)新來(lái)提高新產(chǎn)品的邊際利益,以節(jié)約開(kāi)支來(lái)對(duì)付財(cái)務(wù)危機(jī),或者是以購(gòu)并相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng)、追求公司長(zhǎng)久的成長(zhǎng)等等。
安防產(chǎn)品整體營(yíng)銷(xiāo)方法
由上文可知,整體營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,包括營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)外部環(huán)境的所有重要行為者,因此每一個(gè)對(duì)象,都可忽視。安防產(chǎn)品的整體營(yíng)銷(xiāo)方法包括以下幾個(gè)方面:
供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)于供應(yīng)商,傳統(tǒng)的做法是選擇若干數(shù)目的供應(yīng)商并促使他們相互競(jìng)爭(zhēng)。比如,從供應(yīng)商A、B、C……那里分別采購(gòu)所需貨物的50%、25%、12.5%……,以迫使他們降價(jià)或打折扣來(lái)盡量提高自己的供貨份額。這種旨在節(jié)約成本的作法,事實(shí)上隱藏著不少風(fēng)險(xiǎn),例如供貨質(zhì)量參差不齊、主要的供應(yīng)商因價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度而破產(chǎn)等?上驳氖牵缃裨絹(lái)越多的公司已開(kāi)始傾向于把供應(yīng)商看作合作伙伴,并設(shè)法幫助他們提高供貨質(zhì)量及其及時(shí)性,搞好經(jīng)營(yíng)管理。
開(kāi)展“供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)”,主要包括兩方面的內(nèi)容:第一,確定嚴(yán)格的資格標(biāo)準(zhǔn)以選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,這些標(biāo)準(zhǔn)可以包括包括生產(chǎn)技術(shù)水平、管理水平、商品質(zhì)量、財(cái)務(wù)狀況、時(shí)間觀念等;第二,積極爭(zhēng)取、“追逐”那些成績(jī)卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者。
分銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)
在安防行業(yè),分銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)比最終顧客營(yíng)銷(xiāo)更重要。在食品、個(gè)人保健品、個(gè)人電腦等領(lǐng)域,分銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)也非常重要,大分銷(xiāo)商事實(shí)上控制了最終顧客。由于銷(xiāo)售空間有限,分銷(xiāo)商購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品時(shí)的品牌選擇極為苛刻,他們偏愛(ài)那些響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,對(duì)其它品牌則大打折扣或干脆使用自己的品牌。更有甚者,由于買(mǎi)方市場(chǎng)的日益顯著,分銷(xiāo)商會(huì)大肆索要“上架費(fèi)”、“專(zhuān)門(mén)展示費(fèi)”、“合作廣告基金”。有資料表明,美國(guó)的制造商至少將70%的促銷(xiāo)費(fèi)用于爭(zhēng)取分銷(xiāo)商的“優(yōu)待”上。
因此,安防企業(yè)必須開(kāi)展分銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo),以獲取他們主動(dòng)或被動(dòng)的支持。其一是“正面營(yíng)銷(xiāo)”, 即與分銷(xiāo)商開(kāi)展直接的交流合作,給分銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)方法、營(yíng)業(yè)設(shè)施、資金、人員培訓(xùn)、招貼廣告等方面的大力支持;其二是“側(cè)面營(yíng)銷(xiāo)”,即公司設(shè)法繞開(kāi)分銷(xiāo)商的主觀偏好,而以密集廣告、質(zhì)量改進(jìn)等手段建立并維持鞏固的顧客偏好,從而迫使分銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品。
最終顧客營(yíng)銷(xiāo)
前幾年,安防產(chǎn)品由廠家直接賣(mài)給最終顧客的情況比較少,現(xiàn)如今隨著民用市場(chǎng)需求的擴(kuò)大,銷(xiāo)售模式有些變化,廠家跟最終顧客接觸的機(jī)會(huì)增多了。
最終顧客營(yíng)銷(xiāo)包含兩個(gè)方面,一是傳統(tǒng)的針對(duì)目標(biāo)顧客的銷(xiāo)售,二是主動(dòng)引導(dǎo)顧客。不少公司都實(shí)行目標(biāo)顧客戰(zhàn)略,某些公司經(jīng)營(yíng)者甚至認(rèn)為,滿足最終顧客是一項(xiàng)永無(wú)止境的工作,職員對(duì)顧客應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)說(shuō)“是!”。然而,這是不切實(shí)際的,因?yàn)橛行╊櫩鸵笫遣缓侠淼,難以滿足或無(wú)利可圖。并且,這種作法還曲解了目標(biāo)顧客戰(zhàn)略的真正涵義,誤以為是滿足、迎合顧客的一切需求。另外,最終用戶營(yíng)銷(xiāo)還可采用“牽動(dòng)顧客”策略。公司推出顧客意想不到的新產(chǎn)品之后,再通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使人們逐漸了解它、喜愛(ài)它、接受它。
職員營(yíng)銷(xiāo)
職員是公司形象的代表和服務(wù)的真實(shí)提供者,因此,職員也是公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)涉及的一個(gè)重要方面。例如,對(duì)一個(gè)股份制公司而言,它的經(jīng)營(yíng)宗旨是使職員、顧客、股東均表滿意,而首要的是讓職員滿意。只要職員心情舒暢、工作積極、服務(wù)周到,就能令顧客滿意。滿意的顧客一定會(huì)再次光顧,由此帶來(lái)的利潤(rùn)上漲就可增加股東的.收益,令股東滿意。
職員營(yíng)銷(xiāo)由于面對(duì)內(nèi)部職員,因而也稱(chēng)“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”。 一方面,可通過(guò)對(duì)全體職員(包括科研人員、生產(chǎn)工人、管理人員、銷(xiāo)售人員等) 的專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn), 樹(shù)立他們的市場(chǎng)觀念和顧客觀念;另一方面,強(qiáng)化與全體職員的溝通,理解并滿足他們?cè)诠ぷ骱蜕钪械男枨螅?lì)他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮最大潛能。
安防企業(yè)中,一般的小公司員工至少也是上百人,大公司如?低、天地偉業(yè)、大華,他們的職員有幾千人,對(duì)公司內(nèi)部職員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是非常有必要的,原因是職員營(yíng)銷(xiāo)不僅可提高員工的工作積極性,還能擴(kuò)大公司的顧客范圍——職員自己或他們的親戚朋友,都有可能是潛在顧客。
財(cái)務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
財(cái)務(wù)公司提供一種關(guān)鍵性的專(zhuān)門(mén)資源——資金,因而對(duì)財(cái)務(wù)公司的營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要。對(duì)一些上市公司而言,一般還要聘請(qǐng)獨(dú)立的會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì),并出具有法律效力的審計(jì)報(bào)告。公司的資金能力取決于它在財(cái)務(wù)公司及其他金融機(jī)構(gòu)的資信,即是否被認(rèn)為能有效地使用借人資金從而能夠償本付息。如此,公司需要了解金融機(jī)構(gòu)對(duì)它的資信評(píng)價(jià),并由公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理通過(guò)年度報(bào)表、業(yè)務(wù)計(jì)劃等工具影響其看法,以便在資金成本和便利性方面獲得優(yōu)勢(shì)。這種影響活動(dòng)過(guò)程及其中的技巧就形成了對(duì)財(cái)務(wù)公司的營(yíng)銷(xiāo)。
對(duì)財(cái)務(wù)公司的營(yíng)銷(xiāo),主要靠公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。雖然財(cái)務(wù)工作要求實(shí)事求是,避免任何有投機(jī)嫌疑的營(yíng)銷(xiāo)行為,但財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該意識(shí)到現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已不限于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的專(zhuān)職,而要求各部門(mén)通力合作,所以在合理范圍內(nèi),自己應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)有大部分責(zé)任。
政府營(yíng)銷(xiāo)
所有公司的經(jīng)濟(jì)行為都必然受制于一系列由政府頒布的法律法規(guī)。政府及其職能部門(mén)的各種法律、法規(guī)、制度、條例等,往往對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生很大影響。在中國(guó),政府對(duì)企業(yè)的管理還是比較嚴(yán)格的。企業(yè)要做好生意,必須同政府部門(mén)的人搞好關(guān)系,多溝通,多接觸。
同盟者營(yíng)銷(xiāo)
同盟者一般與公司組成松散的聯(lián)盟,在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域?yàn)楣镜臄U(kuò)張?zhí)峁⿴椭,雙方建立互惠互利的合作關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中要與原輔材料和零部件商、經(jīng)銷(xiāo)商、廣告商、運(yùn)輸商、工商部門(mén)、稅務(wù)部門(mén)、外貿(mào)部門(mén)、銀行、法院以及水、電、煤氣等眾多企業(yè)或政府職能部門(mén)打交道,企業(yè)必須建立并維持與他們的良好的合作關(guān)系,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)才能健康順利進(jìn)行。
如何識(shí)別、贏得并維持同盟者是同盟者營(yíng)銷(xiāo)需要解決的問(wèn)題。潛在的同盟者不計(jì)其數(shù),但他們的實(shí)力、需求及文化特征各不相同,公司必須根據(jù)自身的實(shí)際資源狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)加以選擇,一旦確定,就設(shè)法吸引他們參與合作,并在合作過(guò)程中不斷加以激勵(lì),以取得最大的合作效益。
競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)
通常的看法,認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)者只是與自己爭(zhēng)奪市場(chǎng)和盈利的對(duì)手。事實(shí)上,競(jìng)爭(zhēng)者也可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡,只要“管理”得?dāng)。這種對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者施以管理,以形成最佳競(jìng)爭(zhēng)格局、取得最大競(jìng)爭(zhēng)收益的過(guò)程就被視為“競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)”。在許多行業(yè)都是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者定價(jià),競(jìng)爭(zhēng)者相隨,安防行業(yè)也不例外。為了避免兩敗俱傷的“”,引導(dǎo)者可以向競(jìng)爭(zhēng)者暗示他最好并且只能采用何種競(jìng)爭(zhēng)策略。在電訊、汽車(chē)等行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)者往往彼此也是供應(yīng)者和購(gòu)買(mǎi)者,需要一定程度的相互合作和支持。因此,盡管美國(guó)的通用是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們也向?qū)Ψ劫I(mǎi)賣(mài)汽車(chē)配件,甚至合作開(kāi)發(fā)新型汽車(chē)。
在安防行業(yè),企業(yè)可與競(jìng)爭(zhēng)者在制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格制定,及合資研究等方面開(kāi)展合作。了解競(jìng)爭(zhēng)者所需所想,以便影響其行為方式和反應(yīng)模式,以使競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)朝對(duì)自己。
招聘方案設(shè)計(jì)6
一、招聘渠道的分析
鑒于企業(yè)對(duì)招聘人員的需求及應(yīng)聘者層次的不同,HR應(yīng)在招聘前對(duì)招聘對(duì)象進(jìn)行劃分,以最有效的招聘方式進(jìn)行招聘。
一般招聘渠道分為現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)刊招聘、獵頭服務(wù)等幾種,F(xiàn)場(chǎng)招聘花費(fèi)的人力較多,時(shí)間較長(zhǎng),但對(duì)招聘對(duì)象有初步的了解篩選。而隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,大部分應(yīng)聘者都選擇到網(wǎng)絡(luò)上投遞簡(jiǎn)歷。網(wǎng)絡(luò)招聘面對(duì)人群廣泛,簡(jiǎn)歷投遞方便快捷,可以從人才的簡(jiǎn)歷中進(jìn)行初步篩選。報(bào)刊媒體發(fā)行量大,針對(duì)性強(qiáng)、招聘面廣,但招聘信息時(shí)效短,費(fèi)用較高。
通于對(duì)不同網(wǎng)站的了解,對(duì)不同招聘對(duì)象的招聘渠道進(jìn)行劃分如下:
1、網(wǎng)絡(luò)招聘——近幾年來(lái)新興的招聘方式
目前主要有兩種類(lèi)型:1、由人才交流公司或中介機(jī)構(gòu)完成網(wǎng)上招聘;2、企業(yè)直接網(wǎng)上招聘。
網(wǎng)上招募渠道在實(shí)際應(yīng)用中表現(xiàn)出了三大特點(diǎn):一是成本較低廉,據(jù)專(zhuān)業(yè)人士介紹一次招聘會(huì)的費(fèi)用可以做兩個(gè)月的網(wǎng)上招聘;二是網(wǎng)絡(luò)本身是一層屏障,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)聘者一般在計(jì)算機(jī)使用、網(wǎng)絡(luò),甚至英語(yǔ)上都具備一定的水平;三是網(wǎng)上的招聘廣告不受時(shí)空限制,受眾時(shí)效強(qiáng),招聘信息還可以發(fā)布到海外。
2、網(wǎng)獵招聘——獵頭公司渠道是職業(yè)中介機(jī)構(gòu)中比較特殊的一種
通過(guò)獵頭公司招募的人員特點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富、在管理或?qū)I(yè)技能上有著特出之處,在行業(yè)中和相應(yīng)職位上是比較難得人才。這個(gè)渠道在公司招聘中也存在一定的需求,因?yàn)槠髽I(yè)的中高層崗位一般都有現(xiàn)職人員,在沒(méi)有物色到更佳的替換對(duì)象前,調(diào)整決定尚掌握在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面且不適宜通過(guò)媒體大張旗鼓地進(jìn)行公開(kāi)招聘。影響現(xiàn)職人員的工作積極性;而另一方面能夠勝任這些崗位的候選人也多已名花有主,薪水、地位相當(dāng)有保障,不會(huì)輕易“跳槽”;即便有換單位的意向,也較傾向于暗箱操作,不愿在去向未定之前讓領(lǐng)導(dǎo)、同事知道,他們投寄應(yīng)聘用材料和參加招聘會(huì)的可能性不大;所以獵頭公司能在公司和個(gè)人需求之間進(jìn)行較好的平衡。但人才獵取需要付出較高的招聘成本,一般是委托“獵頭”公司的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行。費(fèi)用原則上是被獵取人才年薪的20%-30%。“獵頭”公司在北京、上海和沿海地區(qū)較為普遍,且現(xiàn)在的“獵頭”公司已經(jīng)不僅是瞄準(zhǔn)高級(jí)特殊人才,也為企業(yè)提供高、中、初各種層次的服務(wù)。
3、現(xiàn)場(chǎng)招聘——人才交流中心與其它機(jī)構(gòu)主辦的人才招聘洽談會(huì)
這種人才市場(chǎng)招聘的效率較高,可快速淘汰不合試的人選,控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量。但這種招聘方式花費(fèi)較高,需要投入一定的人力和場(chǎng)地,招聘時(shí)效短,通常只有四個(gè)小時(shí)的推廣,加上受展會(huì)主辦方宣傳推廣力度影響,求職者的數(shù)量和質(zhì)量難以有效保證。公司選擇人才招聘會(huì)一定要了解當(dāng)?shù)氐娜肆Y源走向,同行業(yè)的人事政策和人力需求,同時(shí)也可給現(xiàn)場(chǎng)宣傳公司提供機(jī)會(huì)。
4、員工推薦——內(nèi)部推薦也是公司招募新員工時(shí)的渠道之一
員工推薦在現(xiàn)實(shí)生活中很常見(jiàn),對(duì)招聘專(zhuān)業(yè)人才比較有效。其優(yōu)點(diǎn)是招聘成本小,應(yīng)聘人員素質(zhì)高、可靠性高;新員工進(jìn)入公司后離職率低,工作滿意度較高,工作績(jī)效較好。這類(lèi)應(yīng)聘者多數(shù)是公司內(nèi)部員工熟知的'親人或朋友,所以他們對(duì)公司內(nèi)部信息和崗位要求也有比較清楚準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí);另一方面,公司內(nèi)部員工對(duì)被推薦者較為熟悉,會(huì)根據(jù)崗位的要求考慮他們是否具備相應(yīng)的條件,進(jìn)入公司后能更快地融入公司內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò),得到更多的幫助和指導(dǎo),因而在短時(shí)間內(nèi)工作可能會(huì)有較好的表現(xiàn)。但采用該渠道時(shí)也應(yīng)注意一些負(fù)面影響;一些公司內(nèi)部員工也許純粹為朋友親人爭(zhēng)取一個(gè)職位機(jī)會(huì),而沒(méi)有考慮被推薦人是否合格,更有甚者是有些員工或中高層領(lǐng)導(dǎo)為了栽培個(gè)人在公司的勢(shì)力,在公司重要崗位安排自己的親信,形成幾個(gè)小團(tuán)體,嚴(yán)重影響公司正常的組織架構(gòu)和運(yùn)作。
二、招聘方案
1、長(zhǎng)年網(wǎng)絡(luò)招聘:一般類(lèi)型人才及管理人員。
此類(lèi)招聘形式獲得的信息量大,可選擇的面也很廣,企業(yè)可以對(duì)號(hào)入座尋求自己需要的人才。建議在一般的綜合性網(wǎng)站進(jìn)行招聘。
采取常年招聘,一是因?yàn)槌D暾衅纲M(fèi)用較低;二是如招聘人員隨時(shí)發(fā)生,可隨時(shí)變更招聘信息,效率較高。
2、專(zhuān)業(yè)性人才及管理人員:此類(lèi)招聘形式對(duì)招聘對(duì)象在行業(yè)、專(zhuān)業(yè)技能、職稱(chēng)、工作經(jīng)驗(yàn)上針對(duì)性強(qiáng),簡(jiǎn)歷目標(biāo)明確,可給企業(yè)節(jié)約篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)間,建議在一些專(zhuān)業(yè)性招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘。在合作前,可先了解該網(wǎng)站瀏覽量、簡(jiǎn)歷投遞量、人才類(lèi)型及行業(yè)類(lèi)型等信息,建議先選擇一到兩家進(jìn)行一個(gè)季度的試用,再?zèng)Q定后期的長(zhǎng)期合作。
3、如需加大公司招聘力度及推廣度,可選擇報(bào)刊及廣告形式。此類(lèi)招聘形式信息傳播面廣,全方面的吸引求職者,且可以有效樹(shù)立企業(yè)形象。
4、獵頭服務(wù):此類(lèi)招聘形式雖然收費(fèi)高,但針對(duì)性服務(wù),且有廣泛人才搜索網(wǎng)絡(luò),能根據(jù)企業(yè)所需人才的職業(yè)和職位的不同,為企業(yè)推薦不同的人才。推薦同時(shí),會(huì)幫忙企業(yè)對(duì)推薦人才進(jìn)行資質(zhì)審查、技術(shù)技能評(píng)測(cè)。
三、招聘時(shí)間安排
一般求職者過(guò)完年從家里出來(lái)開(kāi)始找工作,已就業(yè)者往往在這個(gè)時(shí)候跳槽尋找更理想的工作,所以年后3、4月份是找工作人最多的時(shí)候,相應(yīng)的也是企業(yè)“招兵買(mǎi)馬”的最佳時(shí)機(jī)。
此外9、10月份適逢企業(yè)生產(chǎn)旺季來(lái)臨,為爭(zhēng)下半年業(yè)績(jī)急需大量人才。另一方面,在校的畢業(yè)生面臨走出校門(mén)、踏上職場(chǎng),這些都形成了9、10月招聘求職的旺季。根據(jù)很多行業(yè)的招聘需求走勢(shì)圖來(lái)看,3月份和9月份的招聘需求量明顯上揚(yáng),顧名思義,3月份和9月份又是旺季中的旺季。具體招聘時(shí)間安排可根據(jù)公司崗位編制及人員穩(wěn)定、適合度而定。
招聘方案設(shè)計(jì)7
根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計(jì)劃,明確各崗位需求人數(shù)、責(zé)任人、監(jiān)督者、完成時(shí)間等事項(xiàng),并報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批,人力資源部門(mén)按計(jì)劃落實(shí),以確保找到與公司發(fā)展相適應(yīng)的人才。
一、招聘渠道選擇
針對(duì)公司招聘崗位類(lèi)型需求以及人員招聘緊急程度,可以綜合考慮以下幾種招聘渠道:
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:拿智聯(lián)招聘舉例,作為一個(gè)招聘人員,首先要熟悉上海人才市場(chǎng)情況,另外如果想找到足夠的優(yōu)秀人才,網(wǎng)絡(luò)招聘也不能守株待兔,要主動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)上合適的人才,每日或每周二和周四組織相應(yīng)數(shù)量的候選人參加面試,在此我們可以根據(jù)崗位需求狀況,安排各崗位候選人的比例,或者,某一天專(zhuān)項(xiàng)安排一個(gè)崗位面試,并找出最合適的人員,予以錄用。另外招聘人員要對(duì)候選人的成功率負(fù)責(zé),避免出現(xiàn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力最終無(wú)功的事情發(fā)生。同時(shí)如果公司招聘需求較多,還可考慮選擇更多的合適招聘網(wǎng)絡(luò)渠道,比如智聯(lián)招聘、樂(lè)職網(wǎng)等,具體要選擇哪個(gè)網(wǎng)絡(luò),需要對(duì)公司需求進(jìn)行一個(gè)分析才可決定。
2、人才招聘會(huì):現(xiàn)在是2月份,人才招聘會(huì)舉辦非常的頻繁,特別是金三銀四的火爆場(chǎng)面即將來(lái)臨,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會(huì)可以根據(jù)人才類(lèi)型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮,參加部分大型招聘會(huì)。另外,參加招聘會(huì)也是公司宣傳的一種重要手段,可以說(shuō)是一舉兩得。
3、員工介紹:公司很多崗位專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng),比如美工、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣等專(zhuān)業(yè)崗位,就需要我們尋找對(duì)口人員,在此,公司的在崗員工的同學(xué)、朋友或以前的同事都可以成為我們的候選人,我們可以通過(guò)多種激勵(lì)手段(如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))鼓勵(lì)員工向公司推薦人才,這種方式的好處是一方面員工推薦的候選人會(huì)因與在崗員工有某些相似,所以適合公司的可能性更大,另一方面,朋友之間介紹這種方式也更易形成一種更加和諧的工作氛圍,更易做到公司提倡的“合作、共享”,實(shí)現(xiàn)和諧共贏。
4、公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵(lì)優(yōu)秀的員工,我們給優(yōu)秀的員工一個(gè)嶄新的發(fā)展平臺(tái),能夠進(jìn)一步激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而為公司創(chuàng)造更大的效益,同時(shí),這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工,提高公司員工穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來(lái)的.惡性循環(huán)提供一種解決方法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嗟拈_(kāi)發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專(zhuān)多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時(shí)的一個(gè)緩解之措。
5、校園招聘:現(xiàn)在是年初,也是大學(xué)生畢業(yè)前的半年,所以上半年會(huì)有大量的大學(xué)生進(jìn)入人才市場(chǎng),我們可以主動(dòng)出擊,聯(lián)系部分學(xué)校組織開(kāi)展校園招聘,這種方法成本低、針對(duì)性強(qiáng),為公司補(bǔ)充新鮮血液,培養(yǎng)自己的人才非常有效,針對(duì)這種渠道招聘來(lái)的員工更需要我們的系統(tǒng)的提升培訓(xùn)體系給他量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這種方式與內(nèi)部提拔相結(jié)合甚為有效,從而為來(lái)年人員流動(dòng)高峰期做足準(zhǔn)備工作。
6、人事代理:如果公司的人員招聘工作比較頻繁,我們可以考慮與人事代理公司聯(lián)系,代理部分崗位招聘業(yè)務(wù),可以使人力資源部有更多的經(jīng)歷去把人員激勵(lì)工作做好,保證公司人員合理流動(dòng)比率,這種方法在特殊崗位常年保證不了時(shí)可以考慮。
以上只是集中常用的招聘渠道選擇,我們平時(shí)更多的還是幾種方法綜合以確保人員需要的,如網(wǎng)絡(luò)招聘和招聘會(huì)招聘的結(jié)合,但是最主要的是我們要有一個(gè)強(qiáng)大執(zhí)行力的招聘團(tuán)隊(duì)去落實(shí)到位,所以在特殊時(shí)期有必要把招聘工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)對(duì)待,這樣可以有以下幾個(gè)好處:一、更加明確的權(quán)責(zé);二、期限規(guī)定更加明確;三、招聘人員工作能力快速提升的重要手段。
二、招聘組織
一個(gè)有效的招聘團(tuán)隊(duì)組織應(yīng)該有以下幾個(gè)角色劃分:
1、組長(zhǎng):主要是監(jiān)督招聘工作的進(jìn)度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。
2、副組長(zhǎng):帶嚴(yán)格按照招聘計(jì)劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃予以落實(shí),確保完成任務(wù)。
3、招聘項(xiàng)目專(zhuān)員:嚴(yán)格按照計(jì)劃推進(jìn)招聘工作的進(jìn)度,如期完成招聘任務(wù)。
招聘組織人員要對(duì)招聘最終結(jié)果負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,并按照完成情況給予相應(yīng)的考評(píng),并作為月度考評(píng)的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個(gè)保險(xiǎn)。
三、相應(yīng)的支持工作
招聘工作作為人力資源管理工作的重要組成部分,不僅關(guān)系到培訓(xùn)、薪資、績(jī)效等模塊的開(kāi)展,而且對(duì)公司的發(fā)展也起到關(guān)鍵性作用,一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)需要穩(wěn)定、高效的人才隊(duì)伍支持,這就需要我們具有強(qiáng)大的培訓(xùn)機(jī)制來(lái)提升員工的素質(zhì)能力,需要公平合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制來(lái)衡量員工的業(yè)績(jī),讓員工拿到滿意的薪酬,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展員工思想工作,從而為公司的發(fā)展提供一個(gè)最關(guān)鍵的保障。
以上只是一種招聘思路,具體的招聘方案就需要對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行了解,在此附上一個(gè)計(jì)劃表供領(lǐng)導(dǎo)參考。
招聘方案設(shè)計(jì)8
一、人力資源計(jì)劃書(shū)目的
人力資源的計(jì)劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,它著眼于為未來(lái)的公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先儲(chǔ)備人才和準(zhǔn)備相應(yīng)工作人員,并為公司人力資源管理活動(dòng)提供指導(dǎo)。
二、人力資源計(jì)劃書(shū)內(nèi)容
公司人力資源計(jì)劃包括:人員晉升、配備、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、工資和獎(jiǎng)金等方面。
三、基本程序
1、核查現(xiàn)有人力資源
核查現(xiàn)有人力資源是人員供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ),它的關(guān)鍵在于弄清現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。
人力資源核查資料至少應(yīng)包括:
(1)個(gè)人自然情況;
。2)錄用資料;
。3)教育資料;
。4)工資資料;
。5)工作執(zhí)行的評(píng)價(jià);
。6)工作經(jīng)歷;
。7)服務(wù)與離職資料;
。8)工作態(tài)度;
。9)安全與事故資料;
。10)工作環(huán)境資料;
。11)工作或職務(wù)情況;
。12)工作或職務(wù)的歷史資料等。
2、預(yù)測(cè)人力資源需求
可與人力資源核查同時(shí)進(jìn)行。主要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和內(nèi)外條件選擇預(yù)測(cè)技術(shù),然后對(duì)人力需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。
預(yù)測(cè)具體程序?yàn)椋?/p>
。1)預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài);
。2)估算各職能工作活動(dòng)的總量;
。3)確定各職能及各職能內(nèi)不同層次類(lèi)別人員的工作負(fù)荷;
。4)確定各職能活動(dòng)及各職能活動(dòng)內(nèi)不同層次類(lèi)別人員的需求量。
3、預(yù)測(cè)人員供給量
人員供給量預(yù)測(cè)包括兩個(gè)內(nèi)容:一是內(nèi)部擁有量預(yù)測(cè),根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來(lái)的變動(dòng)情況,預(yù)測(cè)出現(xiàn)在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的人員供給量;另一是外部供給量預(yù)測(cè),確定在各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上各類(lèi)人員的可供量。
4、確定純?nèi)藛T需求量
即比較預(yù)測(cè)到的各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的供給與需求,確定人員在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一致之處,以獲取純?nèi)藛T需求量。
5、制定匹配政策
制定匹配政策以確保需求與供給的一致,即制訂各種具體的計(jì)劃,包括晉升計(jì)劃、補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、配備計(jì)劃等,保證需求與供給在各計(jì)劃時(shí)間點(diǎn)上的匹配。
6、確定執(zhí)行計(jì)劃
在各分類(lèi)計(jì)劃的指導(dǎo)下確定具體實(shí)施計(jì)劃的工作方案。
7、反饋調(diào)整
目的在于為總體計(jì)劃和具體計(jì)劃的修訂或調(diào)整提供可靠的信息,以便對(duì)規(guī)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整并加強(qiáng)控制。
8、制定招聘計(jì)劃
制定年度招聘計(jì)劃,并作出招聘載體預(yù)算,如報(bào)紙廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,人才市場(chǎng)招聘位,并于獵頭公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò),做好人員儲(chǔ)備。
9、面試
(1)準(zhǔn)備不同職務(wù)的面試問(wèn)題
。2)對(duì)應(yīng)聘人工作經(jīng)歷的詢問(wèn)
。3)應(yīng)聘人對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的想法
。4)觀察應(yīng)聘人的儀表神態(tài)
(5)應(yīng)聘人家庭狀況,住址情況
10、制定并完善新員工入職制度
(1)員工入職表
。2)員工檔案
11、員工培訓(xùn)
。1)企業(yè)文化培訓(xùn)
(2)員工基本素質(zhì)培訓(xùn)
。3)銷(xiāo)售技能培訓(xùn)
(4)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
12、員工工作業(yè)績(jī)考核
。1)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)考核50%
。2)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度10%
。3)產(chǎn)品知識(shí)考核10%
。4)儀容儀表考核10%
。5)基本工作考核10%
。6)業(yè)務(wù)能力考核10%
13、員工的`培養(yǎng)與內(nèi)部積極員工的儲(chǔ)備
14、離職
(1)提前一月,填寫(xiě)離職申請(qǐng)表。
(2)調(diào)查離職原因
。3)對(duì)表現(xiàn)較好員工的挽留
。4)檢查工作移交情況
(5)批準(zhǔn)離職
人力資源招聘計(jì)劃書(shū)范文四:
一、招聘目的
1、為酒店招聘合適員工,保證酒店開(kāi)展正常運(yùn)營(yíng)工作;2、選拔優(yōu)秀人才,充實(shí)酒店各層面的鄰導(dǎo)或管理崗位;3、為酒店選拔和儲(chǔ)備具有潛力的優(yōu)秀人才。
二、招聘面向?qū)ο蠹耙?/strong>
從事過(guò)酒店工作者優(yōu)先,有過(guò)相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先應(yīng)屆大、中專(zhuān)畢業(yè)生,能吃苦耐勞,能快速融入團(tuán)隊(duì)工作,人際交往強(qiáng)。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:
與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應(yīng)注意:
面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;
四、招聘途徑:形式途徑波晚報(bào)等高校網(wǎng)絡(luò)招聘寧波人才網(wǎng)符合條件的網(wǎng)20xx年10月15日至民現(xiàn)場(chǎng)招聘寧波人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘者
五、人員招聘崗位名稱(chēng)會(huì)計(jì)人員崗位要求1、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科極其以上學(xué)歷2、具有會(huì)計(jì)師(或助理)資格優(yōu)先掌握財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及實(shí)際操作技能3、職業(yè)操守佳,能熟練試用會(huì)計(jì)核算軟件廚師31。年齡25—40歲,持有效健康證件;2。初中以上學(xué)歷或經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的的初級(jí)廚師培訓(xùn);3。兩年以上食堂廚師經(jīng)歷,懂餐館
對(duì)象者時(shí)間11月1日20xx年11月2日廣告招聘寧波日?qǐng)?bào)和寧符合條件的讀20xx年10月15日至校園招聘寧波城市學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生11月1日20xx年11月1日
基本服務(wù)技能或有開(kāi)餐館的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;4。服從安排,吃苦耐勞,肯鉆研,愛(ài)好廚師行業(yè),溝通能力好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);服務(wù)員31、形象好,氣質(zhì)佳,儀態(tài)端莊,待人禮貌。2、女生165cm以上,男生170cm以上3、勤奮好學(xué),有上進(jìn)心4、有”在酒店行業(yè)成就一番事業(yè)“想法的優(yōu)先錄用,有酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用,學(xué)習(xí)酒店專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先錄用采購(gòu)員21、大專(zhuān)以上學(xué)歷2535歲,性別不限2、一年以上采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),有電子方面采購(gòu)實(shí)際操作能力。3、有過(guò)物流,營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn)。熟知電子制造流程及電子元器件。4、有很強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,熟悉ERP系統(tǒng)和辦公軟件,有很強(qiáng)的數(shù)
字觀念和責(zé)任感。領(lǐng)班11、具有二年以上酒店客房部工作經(jīng)驗(yàn);2、熟練客房服務(wù)流程,并能指引和培訓(xùn)客房服務(wù)員;3、良好的個(gè)人素質(zhì),敬業(yè)踏實(shí),能吃苦耐勞良好的服務(wù)意識(shí)六、招聘地點(diǎn):寧波百味家族大酒店七、招聘組人員組成:組長(zhǎng):趙安娜組員:蔡嘉沁梁晶八、選拔方案及時(shí)間安排:
過(guò)程篩選面試截止時(shí)間20xx年11月1日11時(shí)初試20xx年11月1日16時(shí)筆試錄取
責(zé)任人蔡嘉沁梁晶20xx年11月3日趙安娜11時(shí)20xx年11月4日陳順濃
預(yù)計(jì)培訓(xùn)20xx年11月15日預(yù)計(jì)上崗
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、廣告費(fèi):8000元
2、場(chǎng)地費(fèi):1200元
3、宣傳費(fèi):20xx元
4。招聘差旅費(fèi):
20xx年11月16日(食宿、通訊、車(chē)費(fèi)):100元/天=600元
預(yù)算總計(jì)11800元
十、工作步驟描述:
1。酒店背景規(guī)模、招聘崗位的宣傳:
2。通過(guò)各各類(lèi)途徑吸引人才應(yīng)聘,發(fā)放及填寫(xiě)求職申請(qǐng)表及個(gè)人簡(jiǎn)歷;
3。資料篩選;
4。面試(學(xué)位學(xué)歷、外表形象、語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等);
5。軍訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)、完全軍事化的訓(xùn)練及管理);6。業(yè)務(wù)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn);
7。筆試(考核相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及個(gè)人能力);
8。人員在崗培訓(xùn)(第一個(gè)月);9。末尾淘汰制選出優(yōu)秀人員。
招聘方案設(shè)計(jì)9
公司從年十月份后受到金融風(fēng)暴一定影響后,公司訂單數(shù)量有一定減少,但影響相當(dāng)并不太大。有一部分工人辭職,為完善公司用人機(jī)制,根據(jù)各車(chē)間填寫(xiě)的《人員增補(bǔ)/需求表》,人力資源部結(jié)合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,認(rèn)真審核、分析,現(xiàn)制訂20xx年招聘工作計(jì)劃。
第
一、需要招聘人數(shù)及工種
根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20xx年生產(chǎn)規(guī)模的'擴(kuò)大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下表)車(chē)間名稱(chēng)需要工種需要人數(shù)(男/女)合計(jì)
xx車(chē)間焊接工女(65)65人
xx車(chē)間注塑工男(5)、女(10)15人
xx車(chē)間操作工女(70)70人
xx車(chē)間操作工男(10)、女(6)16人
xx車(chē)間操作工男(15)女(15)30人
xx車(chē)間操作工女(10)10人
總計(jì)男(65)、女(381)446人
第
二、需要招聘要求及條件
1、初中以上文化,年齡18~35周歲;2、身體素質(zhì)好,忠厚老實(shí),吃苦耐勞,視力在1.0以上,手腳靈活,反映靈敏;3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專(zhuān)用章,否則一律視為無(wú)效證件)。
第
三、需要招聘時(shí)間及方式
1、招聘信息發(fā)布時(shí)間:
、賹20xx年1~3月份定為本公司的“招聘宣傳月”;
、诿恐
二、周四組織專(zhuān)人外出發(fā)放、張貼招聘簡(jiǎn)章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。
2、招聘方式:
、僭谥苓叺貐^(qū)大量張貼廣告;
、谠诮o員工郵寄新年賀卡時(shí),附本公司的招聘簡(jiǎn)章,以擴(kuò)大宣傳范圍;
、弁ㄟ^(guò)職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場(chǎng)等渠道招聘員工;
、苈(lián)系各中專(zhuān)院校,招聘技術(shù)人才;
、莞魅瞬攀袌(chǎng)招聘會(huì);
6公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。
第
四、成立招聘小組
1、小組成員:
組長(zhǎng):xxx(人力資源部經(jīng)理)
組員:xxx、xxx、xxx
2、小組職責(zé):
每個(gè)組中首先制定出個(gè)人工作計(jì)劃,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定外出宣傳時(shí)間表及宣傳內(nèi)容,提出招聘建議和方法;
組員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備宣傳物品,執(zhí)行宣傳任務(wù)等。
第
五、制定招聘工作時(shí)間表(略)
第
六、招聘費(fèi)用預(yù)算及效果分析
1、各種招聘費(fèi)用清單:
、儆≈茝V告及相關(guān)宣傳材料:x元/月;
、谥薪闄C(jī)構(gòu)招聘費(fèi)用:x元/人;
、蹎T工介紹費(fèi)用:x元/人;
、茑]寄信件費(fèi)用:x元/封;
、萋(lián)系各中專(zhuān)院校,幫助學(xué)生就業(yè),原則上不付給報(bào)酬;
、拚衅笗(huì)攤位費(fèi):x元/場(chǎng)。
2、招聘效果分析:
、汆]寄信件和張貼招聘廣告的實(shí)際費(fèi)用較低,但是,需要投入的人力、物力較大,招聘效果相對(duì)較差。預(yù)計(jì)能完成總招聘工作計(jì)劃的15%左右。
費(fèi)用計(jì)算方式:(x元/月*12月)+(x元/封*300封)=?元/年
、趩T工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高,但是,人力、物力的投入較少,招聘效果較好。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的85%左右。
費(fèi)用計(jì)算方式:x元/人*446人*85%=?元/年
、壅衅笗(huì)攤位費(fèi):x元
綜上所述:預(yù)計(jì)20xx年的招聘總費(fèi)用為:?元+?元+x=?元。
招聘方案設(shè)計(jì)10
一、選拔的原則性綱領(lǐng):把選拔銷(xiāo)售人員作為公司的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基本戰(zhàn)略。
我們先揭示一個(gè)隱形成本的算法:對(duì)于招聘一個(gè)銷(xiāo)售人員,在公司工作半年以上的,公司總共為一個(gè)人到底付出多大成本?面試成本、管理成本、培訓(xùn)成本、運(yùn)營(yíng)成本、電話成本、其他成本加一塊,大約是1萬(wàn)多1人,智力密集行業(yè)會(huì)更高在3萬(wàn)以上。
這樣重要的一個(gè)崗位,這樣花這多錢(qián)的一個(gè)事情,這樣一個(gè)能夠改變企業(yè)命運(yùn)的事情,企業(yè)往往采取粗放型、任意的碰撞型來(lái)解決問(wèn)題;同時(shí)做這個(gè)事的部門(mén):人力資源部很多企業(yè)地位都不是很高、薪水也不是很高(一般情況下薪水和能力成正比),就會(huì)出現(xiàn)人力看的挺好的人,到總裁那里不行,新來(lái)的業(yè)務(wù)人員很優(yōu)秀,非常認(rèn)同總裁結(jié)果被一個(gè)混蛋經(jīng)理給逼跑了!
所以當(dāng)我們找不到優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的時(shí)候,總裁請(qǐng)做以下自查:
1、 真的沒(méi)有優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員嗎?
2、 你為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員選拔花了多少時(shí)間?(總裁至少需要10%的時(shí)間)
3、 不要奢望改造一個(gè)人,只能選擇一個(gè)適合你的!你在軟件,選拔的方法上下了多大的功夫?
4、 人力資源部門(mén)的人員對(duì)業(yè)務(wù)熟悉嗎?
5、 有合適的帶隊(duì)經(jīng)理嗎?
通過(guò)這個(gè)基本自查,就知道那里出了問(wèn)題,人沒(méi)有好壞之分,只有合適不合適之分!
二、人才的標(biāo)準(zhǔn):選拔的方向。
選拔中間最難的就是:什么是人才的標(biāo)準(zhǔn)?
幾乎所有的人都帶著想當(dāng)然的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)到市場(chǎng)上去招,要招一個(gè)種子公司的銷(xiāo)售人員,公司的總裁定下了選人標(biāo)準(zhǔn):1、工作2年以上。2、學(xué)農(nóng)業(yè)的3、還要懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4、長(zhǎng)的順眼5、吃苦耐勞
看看多少人才能找一個(gè)?人才分布初步估計(jì)
1、工作2年以上。 80%
2、學(xué)農(nóng)業(yè)的 10%
3、還要懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 30%
4、長(zhǎng)的順眼 30%
5、吃苦耐勞 20%
最后所有的相乘=0.00144,大約1000人里選一個(gè),感上跨國(guó)公司的標(biāo)準(zhǔn)了,而且這個(gè)人能不能留住也是問(wèn)題,渠道和操作能力就是大問(wèn)題了。
所以標(biāo)準(zhǔn)要以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),以留下的人為標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)人留下,說(shuō)明你的土壤的酸堿度,
如果建立招聘標(biāo)準(zhǔn)的話,那招聘關(guān)鍵工作就是如何通過(guò)技術(shù)來(lái)解決:什么是標(biāo)準(zhǔn)。
在實(shí)踐的過(guò)程中人才的標(biāo)準(zhǔn)分兩大類(lèi):企業(yè)沒(méi)有差別差別的是團(tuán)隊(duì)一致性與不一致性的選拔方式。
1、 大的集團(tuán)超過(guò)1000人以上的,業(yè)務(wù)很穩(wěn)定,那就需要建立素質(zhì)模型的方式進(jìn)行比對(duì),如果有行業(yè)的素質(zhì)模型那就更加準(zhǔn)確了。如像汽車(chē)行業(yè)、家電行業(yè)等等
2、 團(tuán)隊(duì)不一致是指流失率和文化差異很大的情況下,可以參考自己內(nèi)部的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的特質(zhì)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)確立。民營(yíng)企業(yè)尤其適合。
找到標(biāo)準(zhǔn),是解決選拔的方向問(wèn)題,必須通過(guò)實(shí)踐的結(jié)果確認(rèn)選拔的準(zhǔn)確。
三、什么是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才?找到規(guī)律,而不是表面特征。
銷(xiāo)售人才大部分時(shí)天生的,心理學(xué)5000年的印證表明,一個(gè)人的各方面都有可能表?yè)Q,唯有性格要經(jīng)過(guò)20年才能變化(重大打擊也可以導(dǎo)致性格變化)。所以我們從銷(xiāo)售人員內(nèi)在不變的東西入手,形象一點(diǎn)叫基因。
1、 喜歡和人打交道,尤其是陌生人。
2、 自信--從拒絕中修復(fù)的能力
3、 悟性--強(qiáng)烈的理解欲望
4、 解決問(wèn)題能力
5、 堅(jiān)持--持續(xù)、一貫化的自我管理能力
雖然只能用寥寥幾個(gè)詞來(lái)表達(dá)銷(xiāo)售人員的基因,但是發(fā)揮優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的'這些個(gè)優(yōu)勢(shì)是提高業(yè)績(jī)不二法門(mén),因?yàn)槌杀靖停芾砀雍?jiǎn)單。
同時(shí),剛剛說(shuō)的是基本基因,但是從銷(xiāo)售的崗位來(lái)看還有:開(kāi)拓型、維護(hù)型、技術(shù)支持型、市場(chǎng)策劃型、管理型、戰(zhàn)略型、培訓(xùn)型等7種不通類(lèi)型,在每一個(gè)類(lèi)型還有細(xì)微的差別。
四、團(tuán)隊(duì)力量:優(yōu)秀的經(jīng)理。
很多的銷(xiāo)售人員都是混蛋經(jīng)理給帶死的,如果總裁不能夠不拘一格降人才或是人才不能夠毛遂自薦的話,成功率很低。
銷(xiāo)售工作是個(gè)高彈性、高壓力的工作,如果沒(méi)有人能夠成功的把一個(gè)銷(xiāo)售人員從他自己的誤區(qū)、壓力里釋放出來(lái)的話,那結(jié)果一定有一個(gè)就是辭職,公司的結(jié)果就是業(yè)績(jī)差。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理就是這樣一個(gè)角色的人,有了這個(gè)核心才能算做團(tuán)隊(duì),成員才可以為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)而戰(zhàn),業(yè)績(jī)自然就好!
五、企業(yè)環(huán)境:人才生存的土壤。
建議最好用蓋洛普的員工敬業(yè)度調(diào)查Q12、顧客忠誠(chéng)度調(diào)查ce11進(jìn)行測(cè)試,不過(guò)要做個(gè)調(diào)整。
通過(guò)這個(gè)測(cè)試就知道企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和管理實(shí)際在哪里?在面試的時(shí)候提前給面試者提出,減少不必要的損失。同時(shí)也可以盤(pán)點(diǎn)人才情況。
六、匹配:合適是最好的。
不是最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就是能夠在你的企業(yè)里產(chǎn)生業(yè)績(jī)的,也不是最差的市場(chǎng)開(kāi)拓人員不能夠用的,關(guān)鍵是看是不適合:
1、 能力適合
2、 經(jīng)驗(yàn)適合
3、 價(jià)值觀適合(薪酬)
4、 文化適合(在沒(méi)有規(guī)章的情況下也能遵守潛規(guī)則)
這幾項(xiàng)是需要通過(guò)人才的標(biāo)準(zhǔn)、人才的基因、優(yōu)秀的經(jīng)理這幾項(xiàng)進(jìn)行比對(duì)。比對(duì)合格者進(jìn)行錄用。
總之,人的問(wèn)題是企業(yè)最大問(wèn)題,想解決完善,必須花費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)做,相信專(zhuān)業(yè)!
招聘方案設(shè)計(jì)11
1.市場(chǎng)定位,目標(biāo)市場(chǎng)因地因時(shí)而宜;區(qū)域市場(chǎng)盡量小,目標(biāo)市場(chǎng)盡量大,因人而宜;
2.展示道具的準(zhǔn)備:
。1)、展示樣品(便于現(xiàn)場(chǎng)演示);
。2)、展牌(便于顧客了解內(nèi)容);
。3)、畫(huà)冊(cè)、名片、訂購(gòu)單(詳細(xì)內(nèi)容及聯(lián)系方法);
。4)、同類(lèi)產(chǎn)品的零部件(便于顧客比較);
。5)、桌、椅、圈尺、計(jì)算器;
(6)、周?chē)蜒b用戶的檔案卡;
。7)、海報(bào)或通知。
注:先期進(jìn)入時(shí)造勢(shì)應(yīng)增加:遮陽(yáng)傘、氣球、拱門(mén)、彩旗、禮品、公司產(chǎn)品錄像現(xiàn)場(chǎng)播放等。
3.展示人員的要求:
。1)、精神飽滿、儀表整潔(給顧客好的精神面貌);
。2)、統(tǒng)一著裝,佩戴上崗證(給顧客名牌廠家感覺(jué));
。3)、準(zhǔn)備充分,語(yǔ)言表達(dá)到位(給顧客高素質(zhì)的印象);
。4)、按時(shí)赴約,言出必行(給顧客信任的心態(tài))。
業(yè)務(wù)跟蹤:
根據(jù)業(yè)務(wù)情況對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行劃片區(qū);
業(yè)務(wù)人員對(duì)所管轄片區(qū)和所有相關(guān)情況應(yīng)了如指撐,如所轄片區(qū)有多少家開(kāi)發(fā)商、多少商鋪、多少家物業(yè)管理公司、多少個(gè)小區(qū)、多少個(gè)在建小區(qū)、多少個(gè)在建樓盤(pán)、有多少戶何時(shí)入住、業(yè)主構(gòu)成情況等,這樣可在工作開(kāi)展中得心應(yīng)手、事半功倍。
售后服務(wù):
預(yù)約要準(zhǔn)時(shí),特殊情況遲到要及時(shí)作出委婉道歉;
輕敲門(mén),用規(guī)范語(yǔ)言問(wèn)好及說(shuō)明來(lái)意;
換鞋、業(yè)主已住進(jìn)的房屋、自備鞋套;
操作前要先征求客戶意見(jiàn);
完工后要清理工作現(xiàn)場(chǎng);
請(qǐng)用戶在產(chǎn)品驗(yàn)收單上簽字,并請(qǐng)客戶留下寶貴意見(jiàn)。
必須在三天內(nèi)對(duì)新裝用戶進(jìn)行安裝滿意度電話回訪,以提升公司品牌服務(wù)
隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民的收入水平不斷提高,私有財(cái)產(chǎn)的迅速積累,從而使得安全與健康成為富裕起來(lái)的人們最為關(guān)注的兩大熱點(diǎn),家庭安全保障首當(dāng)其中。
政府對(duì)安全問(wèn)題(盜竊、火災(zāi)、突發(fā)事件等)的高度重視,以及為創(chuàng)建文明城市,花園城市,改善城市形象吸引投資等政府行為需要,出臺(tái)拆除傳統(tǒng)防盜網(wǎng)的政策,為隱形防護(hù)(盜)網(wǎng)和防盜系統(tǒng)產(chǎn)品打入市場(chǎng)提供了千載難逢的契機(jī)。
對(duì)美的追求,對(duì)高品位、舒適的居住環(huán)境的向往,科技安防成為潮流,潛力不可估量。
媒體炒作
小報(bào)廣告是宣傳的.重要武器之一,小報(bào)具有信息量大,成本低,傳播內(nèi)容形式靈活多樣的特點(diǎn),針對(duì)重點(diǎn)人群和目標(biāo)區(qū)域可發(fā)揮其煽動(dòng)性作用。
小報(bào)的投放也可以?shī)A報(bào)形式進(jìn)行,要選擇好報(bào)紙的種類(lèi)和投入的區(qū)域,以我們產(chǎn)品的適用人群及區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)投入對(duì)象。
新建小區(qū)小報(bào)投入至少每季一輪,輪番投放,如有強(qiáng)烈興趣的客戶要作好記錄,跟蹤回訪。
橫幅、巨幅廣告的造勢(shì)作用是其他廣告方式所無(wú)法替代的,在市場(chǎng)培育初期的宣傳告之作用更為明顯。要懸掛在新建居民小區(qū)、街道兩旁、路口、集貿(mào)市場(chǎng)、人流集中處。懸掛高度應(yīng)保持一致,不易被人損壞為宜,橫幅印上聯(lián)系電話,方便客戶咨詢購(gòu)買(mǎi),橫幅、巨幅的懸掛要顯眼。
現(xiàn)場(chǎng)宣銷(xiāo)
選擇新建住宅小區(qū),特別是正在進(jìn)行裝修的單位住宅小區(qū),由于搬遷時(shí)間比較集中,家庭防盜設(shè)施要作預(yù)算,此時(shí)宣傳易開(kāi)成購(gòu)買(mǎi)、安裝點(diǎn)。
張貼海報(bào)讓居民知道宣銷(xiāo)內(nèi)容。
宣銷(xiāo)活動(dòng)至少2天,連續(xù)3-4天為宜,一般選擇在雙休日效果好,對(duì)較大的居民區(qū)可駐點(diǎn)宣銷(xiāo)。
對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者,可先幫其察看戶型,確定方案,計(jì)算費(fèi)用,對(duì)率先購(gòu)買(mǎi)的前幾名用戶給予特別的優(yōu)惠,條件是允許作為樣板工程供人參觀。
與建材市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店合作
建材市場(chǎng)集中了我們產(chǎn)品的潛在用戶,房屋裝修前后是安裝防盜網(wǎng)的集中期,抓住電動(dòng)機(jī)及時(shí)宣傳,有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售,可與裝飾公司、裝飾產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店以及建材市場(chǎng)提放樣品或合作經(jīng)營(yíng)。
招聘方案設(shè)計(jì)12
公司從08年10月份起受到金融風(fēng)暴一定影響后,公司訂單數(shù)量有一定減少,但影響并不太大,另有一部分工人辭職,為完善公司用人機(jī)制,根據(jù)各車(chē)間填寫(xiě)的'《人員增補(bǔ)/需求表》,人力資源部結(jié)合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,認(rèn)真審核、分析,現(xiàn)制訂20xx年招聘工作計(jì)劃。
第一、需要招聘人數(shù)及工種
根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。 鉚焊區(qū) 鉚焊工 男40人
裝配區(qū)
第二、招聘要求及條件
第三、招聘時(shí)間及方式
1、招聘信息發(fā)布時(shí)間:
2、招聘途徑及費(fèi)用:
江西德林錦繡前程招聘大會(huì)全年11場(chǎng) xxxx元
江西德林人才網(wǎng)
江南都市報(bào) xxxx元
xxxxxx公司人力資源部
xxxxx年xx月xx日
招聘方案設(shè)計(jì)13
[摘要]:在信息時(shí)代,人才是一個(gè)企業(yè)的核心所在,如果在短時(shí)間內(nèi)快速的找到適合企業(yè)的人才,不僅促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力,也提升了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。如何在短的時(shí)間內(nèi)招聘到合適的人才,不同崗位,不同職級(jí)員工的招聘需要運(yùn)用哪些面試方式,本文就此做了以下的調(diào)查與研究。
[關(guān)鍵詞]:招聘 面試 方案設(shè)計(jì)
一、研究背景及研究?jī)r(jià)值
在高速發(fā)展的信息時(shí)代,民營(yíng)企業(yè)飛速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)更加注重人才的選拔。能否招聘到合適的人才,關(guān)乎到企業(yè)的興衰。人力資源的管理工作既是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作卻也是最關(guān)鍵的工作。怎樣才能選拔到最適合的人才,才是人力資源工作者首先要解決的問(wèn)題。
在閱讀人力資源管理書(shū)籍中、日常人才招聘過(guò)程中、人力資源沙龍交流過(guò)程中得出:以往非結(jié)構(gòu)式的面試已不能勝任如今不同層級(jí)、不同職位的人才選拔的工作了,面對(duì)不同職位、不同層級(jí)的職位招聘,需要不同的面試方案,譬如招聘中、高級(jí)管理人員,可以運(yùn)用公文筐測(cè)驗(yàn)的面試方法,從中了解到應(yīng)聘者是否能夠以清晰的思路處理眾多辦公事務(wù);招聘銷(xiāo)售可以運(yùn)用情景模擬的面試方法;招聘管理層人員可以進(jìn)行壓力性面試,以測(cè)試應(yīng)聘者的抗壓能力、心理承受能力等。這樣才能凸顯不同職位所需要的不同的崗位技能。在通過(guò)研究一科技型企業(yè)招聘面試方案后,分析其面試方案的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及哪些地方需要改進(jìn)提供建議。
二、招聘面試的概述
2.1招聘的概念
招聘是通過(guò)各種途徑,把具有組織所需要資質(zhì)的申請(qǐng)人吸引到組織空缺崗位的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是整個(gè)招聘的基礎(chǔ)。
2.2招聘的目的
招聘目的是獲得所需要的人才,樹(shù)立企業(yè)的形象,降低受雇傭者短期內(nèi)離開(kāi)單位的可能性,履行企業(yè)的社會(huì)義務(wù)。
2.3面試的含義
面試是用人單位最常用的、必不可少的測(cè)試手段,在面試過(guò)程中代表用人單位的面試官與應(yīng)聘者直接交談,根據(jù)應(yīng)聘者對(duì)所提出的問(wèn)題的回答情況,考察其相關(guān)知識(shí)的掌握程度,以及判斷、分析問(wèn)題的能力,判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘者崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2.4招聘的渠道
招聘渠道分內(nèi)部招聘和外部招聘,兩種招聘方法各具特點(diǎn),以下簡(jiǎn)單對(duì)比下兩個(gè)招聘方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
內(nèi)部招聘是指通過(guò)內(nèi)部晉升、工作輪換、人員重聘等方法從本企業(yè)人才庫(kù)中選拔出合適的人員到空缺或者新增的崗位上工作,他的優(yōu)點(diǎn)是:
1、準(zhǔn)確性高,適應(yīng)性快。因?yàn)閷?duì)員工有了較為充分的了解,員工對(duì)公司的運(yùn)作模式也較為熟悉,能盡快的適應(yīng)工作。
2、激勵(lì)性強(qiáng)。內(nèi)部招聘能給員工提供發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì),增強(qiáng)了員工對(duì)公司的責(zé)任感,尤其對(duì)于晉升式的招聘,能帶動(dòng)一批人進(jìn)行一系列的晉升,進(jìn)而鼓舞了員工的士氣,有了良性的互動(dòng)。
3、費(fèi)用低廉。節(jié)省了招聘的部分成本,也省去了部分培訓(xùn)的項(xiàng)目以及外部招聘不當(dāng)造成的間接損失。
盡管有很多優(yōu)點(diǎn),但是本身也存在著明顯的不足:
1、方法失當(dāng)、處理不公可能會(huì)在公司內(nèi)部引發(fā)矛盾或者產(chǎn)生不利影響,如存在惡性競(jìng)爭(zhēng),還會(huì)引起員工的內(nèi)部矛盾以及優(yōu)秀人才的外流或者被埋沒(méi)或者影響部門(mén)間的協(xié)作,無(wú)形中削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2、抑制創(chuàng)新。在同一個(gè)企業(yè)中工作越久,團(tuán)體思維就更加嚴(yán)重,無(wú)形中抑制了個(gè)體的創(chuàng)新,思維趨于僵化、不敢冒險(xiǎn)。
外部招聘的優(yōu)點(diǎn)恰恰彌補(bǔ)了內(nèi)部招聘的缺點(diǎn):
1、帶來(lái)了新的思想和方法。他們有大膽的視角,創(chuàng)新的思維,進(jìn)入新的組織當(dāng)中,會(huì)產(chǎn)生"鯰魚(yú)效應(yīng)",能夠激發(fā)斗志。
2、有利于招聘到一流的人才。
3、樹(shù)立形象的作用。
同時(shí)他也有不足:
1、篩選時(shí)間長(zhǎng),難度大。在做錄用決策時(shí)耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)。
2、進(jìn)入角色慢,無(wú)形中增加了培訓(xùn)成本。3、招聘成本大,且過(guò)程繁瑣,占用大量時(shí)間。
4、決策風(fēng)險(xiǎn)大,應(yīng)聘者的不誠(chéng)實(shí)、面試官的能力限制都會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的判斷,進(jìn)而加大決策的風(fēng)險(xiǎn)。
5、影響其他員工的積極性,沒(méi)能得到晉升和發(fā)展,會(huì)讓人才流失。
招聘渠道的選擇前要分析招聘要求、應(yīng)聘人員的特點(diǎn)來(lái)確定招聘渠道以及合適的招聘方法。
內(nèi)部招聘的主要方法包括:推薦法、布告法、檔案法。
推薦法適用于內(nèi)部招聘,也可以適用于外部招聘,這種方法較為有效,是因?yàn)橥扑]人對(duì)本單位級(jí)被推薦者情況都比較熟悉,使單位更容易了解被推薦者,也便于決策,但是缺點(diǎn)就是這種推薦較為主觀。
布告法適用于非管理層人員的招聘,特別適合普通員工的招聘,它的優(yōu)點(diǎn)在于公司內(nèi)部人員能更多的獲得信息,為員工的發(fā)展提供空間,缺點(diǎn)是花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),可能導(dǎo)致崗位空缺時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響運(yùn)營(yíng)。
檔案法說(shuō)的是公司內(nèi)部建立的人員信息系統(tǒng),記錄每位員工的特長(zhǎng)、工作方式、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)經(jīng)歷等做記錄,存檔。在公司職位空缺或新增的'情況下,利用檔案來(lái)發(fā)現(xiàn)具備資格的員工,在員工和企業(yè)達(dá)成一致的情況下,來(lái)填補(bǔ)空缺。
外部招聘的主要方法包括:廣告、中介、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人推薦。
發(fā)布廣告是最常用的方法之一,在一些媒介上刊登空缺的消息,同時(shí)有廣泛的宣傳效果,同時(shí)需要注意媒介的選擇,發(fā)布廣告一般是在應(yīng)聘人員數(shù)量大、層次豐富的公司較為有效。
中介包括人才市場(chǎng)、招聘會(huì)、獵頭公司。
人才市場(chǎng):每個(gè)城市都會(huì)有人才市場(chǎng)或者人才交流中心的服務(wù)機(jī)構(gòu),他們建有人才庫(kù),資料詳細(xì),這種方法針對(duì)性強(qiáng),費(fèi)用低廉,但是對(duì)于技術(shù)性人才效果甚微,適用于基層操作工,下崗再就業(yè)人員。
招聘會(huì):各大招聘網(wǎng)站或者人才機(jī)構(gòu)每年都會(huì)舉辦多場(chǎng)招聘會(huì),單位選擇余地大,求職者層次相對(duì)較高,適用于低中層招聘腦力工作者、技術(shù)人員、銷(xiāo)售、應(yīng)屆生大中專(zhuān)畢業(yè)生,對(duì)于高級(jí)人才的招聘難以通過(guò)這種方法招聘。
獵頭公司:對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才,用傳統(tǒng)的渠道往往難以招聘,獵頭機(jī)構(gòu)會(huì)建立自己的人才庫(kù),他們會(huì)根據(jù)用人單位的需求提供相應(yīng)的合適人選,但是這種方法的收費(fèi)昂貴,成功率也相對(duì)較高。
校園招聘:即用人單位通過(guò)到學(xué)校招聘、參加畢業(yè)生交流會(huì)、舉行宣講會(huì)等方式通過(guò)學(xué)校組織雙方直接見(jiàn)面,還有通過(guò)定向培養(yǎng)、委托培養(yǎng)、校企合作等方式直接從學(xué)校招收人才。校園招聘通常作為選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化初級(jí)水平人員。應(yīng)屆生、暑期臨時(shí)工也通常在校園中直接招聘。
網(wǎng)絡(luò)招聘作為信息時(shí)代最常用的一種招聘渠道,成本低、不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制、信息能大量篩選、儲(chǔ)存、分類(lèi)、檢索,更加便捷、規(guī)范。但是針對(duì)的人群需具備一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)水平。
熟人推薦適用于一般人員的招聘,成本低,工作會(huì)相對(duì)努力,但是易形成裙帶關(guān)系,不利于管理制度的落實(shí)。
2.5面試的常用方法:
面試隨著科學(xué)的發(fā)展,不斷向精確、深入、客觀的方向發(fā)展,與此同時(shí)面試在方法、靈活性不斷提高,他的形式越來(lái)越多樣化,已突破有一對(duì)一問(wèn)答的模式,從單獨(dú)的面試到集體面試、從一次性面試到分階段面試、從非結(jié)構(gòu)化面試到結(jié)構(gòu)化面試、從過(guò)常規(guī)面試到引入演講、角色扮演、案例分析、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等情景面試,形式更加多樣化。測(cè)評(píng)的內(nèi)容也從行為舉止、口頭表達(dá)發(fā)展到思維能力、反應(yīng)能力、心理素質(zhì)、求職動(dòng)機(jī)等全方位測(cè)評(píng)。
一般提問(wèn)式面試即為非結(jié)構(gòu)式面試,這種面試方法較為常見(jiàn),簡(jiǎn)單易行,不拘場(chǎng)合、時(shí)間,靈活多變,通常會(huì)之前準(zhǔn)備好題目清單,隨機(jī)發(fā)問(wèn),能讓?xiě)?yīng)聘者充分發(fā)揮自己的能力與潛力的機(jī)會(huì),了解其表達(dá)能力,比較靈活自由,但是缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于面試官的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有一定的要求,招聘風(fēng)險(xiǎn)較大。所以對(duì)于基層或者一線的操作工可以使用此方法。
結(jié)構(gòu)化面試是在面試之前已經(jīng)擬定固定的框架或問(wèn)題清單,面試官根據(jù)框架控制面試的進(jìn)行,對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者的均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提問(wèn),然后進(jìn)行評(píng)分,這種方法便于最終統(tǒng)計(jì)分析,減少主觀性,有利于提高面試的效率,但是對(duì)面試官的要求較低,面試過(guò)程過(guò)于程式化,難以隨機(jī)應(yīng)變。適用于中、低管理者及市場(chǎng)人員。
角色扮演:根據(jù)應(yīng)聘對(duì)象可能擔(dān)任的職務(wù),編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相似的項(xiàng)目,用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、工作能力。較適用于內(nèi)部招聘,因?yàn)閮?nèi)部競(jìng)聘人員熟悉工作流程及工作特點(diǎn),或者應(yīng)屆生的招聘,讓其模擬工作流程,考察其表達(dá)能力、應(yīng)急能力、思維、協(xié)調(diào)能力,考察的能力由面試官設(shè)計(jì)的角色特點(diǎn)決定。適用于招聘服務(wù)人員,事務(wù)性工作人員,管理人員,銷(xiāo)售人員等時(shí)使用。但是這種測(cè)試方法設(shè)計(jì)較復(fù)雜,且費(fèi)事費(fèi)力,因此目前在招聘中高層管理人員時(shí)使用較多。
公文筐測(cè)試:將應(yīng)聘職務(wù)日常工作中常常遇到的各種類(lèi)型的公文一起交給應(yīng)聘者處理,這些待處理的公文包括各部門(mén)的各種報(bào)告,上下級(jí)單位發(fā)來(lái)的信函等等,要求應(yīng)聘者對(duì)每一件文件都要做出處理,面試官根據(jù)應(yīng)聘者處理的公文逐一進(jìn)行檢查,看是否分輕重緩急,有條不紊的處理公文。這種方法適用于內(nèi)部招聘,用于外部招聘時(shí)應(yīng)讓?xiě)?yīng)聘者了解該崗位的崗位職責(zé),上下級(jí)關(guān)系,工作環(huán)境等。適用于管理人員,一般人員不適用。
壓力面試:是指有意制造緊張,以了解應(yīng)聘者將如何面對(duì)工作壓力,判斷其應(yīng)變能力,人際交往能力。面試官通過(guò)提出生硬的,不禮貌的問(wèn)題故意使應(yīng)聘者感到不舒服,針對(duì)某一事項(xiàng)做一連串的發(fā)問(wèn),讓?xiě)?yīng)聘者無(wú)法回答,目的使確定求職者對(duì)壓力的承受能力。這類(lèi)題目設(shè)置大多具有欺騙性,在面試結(jié)束后應(yīng)向應(yīng)聘者做出解釋?zhuān)悦庖鹫`會(huì)。適用于銷(xiāo)售、管理層人士招聘。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論:是指將數(shù)名應(yīng)聘人員聚集在一起就某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論。事前并不指定討論會(huì)的主持人,面試官在一旁觀察評(píng)價(jià)對(duì)象的行為表現(xiàn)并做出評(píng)價(jià),面試官通過(guò)每個(gè)應(yīng)聘者的觀點(diǎn)、出現(xiàn)不同觀點(diǎn)時(shí)怎么處理,是否堅(jiān)持自己的正確提議,觀點(diǎn)是否新穎,怎樣說(shuō)服別人接受自己的觀點(diǎn),以及誰(shuí)引導(dǎo)討論并進(jìn)行最后總結(jié)等方面來(lái)給每個(gè)應(yīng)聘者打分。側(cè)重點(diǎn)在于考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì),創(chuàng)新能力,領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),傾聽(tīng)、說(shuō)服、協(xié)調(diào)、合作、禮貌等特點(diǎn)。但是對(duì)測(cè)評(píng)題目的要求較高,根據(jù)招聘需求設(shè)計(jì)題目。
三、案例分析
安徽臥虎科技發(fā)展有限公司成立于20xx年,是一個(gè)以軟件開(kāi)發(fā)為主的“雙軟認(rèn)證”的高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,公司有規(guī)范的企業(yè)章程和嚴(yán)格的技術(shù)、財(cái)務(wù)、售后服務(wù)管理制度,和一批年青的既精通軟件開(kāi)發(fā)又善于和用戶溝通的高素質(zhì)人才。主打行政審批、電子監(jiān)察等政務(wù)軟件。現(xiàn)有員工100余人,其中研發(fā)和實(shí)施人員有80余人,人事行政、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)層共計(jì)20余人,是研發(fā)型的科技公司,但是人員的員工流動(dòng)性較大,所以招聘已經(jīng)成為日常人事工作的一部分。
臥虎科技招聘工作的重點(diǎn)是人員的補(bǔ)缺,其中軟件研發(fā)工程師、軟件實(shí)施工程師、UI設(shè)計(jì)師、測(cè)試工程師、銷(xiāo)售為主要招聘職位,如果該崗位有人員離職,則需日常補(bǔ)充,每年年底將制定次年人力資源工作的規(guī)劃。
臥虎的招聘專(zhuān)員每天會(huì)在網(wǎng)上更新職位,篩選應(yīng)聘者的網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷,第一輪簡(jiǎn)歷篩選通過(guò)的應(yīng)聘者,招聘專(zhuān)員會(huì)進(jìn)行電話邀約,約定面試時(shí)間。第一次面試由招聘專(zhuān)員進(jìn)行,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘人員登記表進(jìn)行學(xué)歷、工作經(jīng)歷的初步核實(shí),工作內(nèi)容、離職原因的了解,通過(guò)面談初步了解應(yīng)聘人員的性格,職業(yè)素養(yǎng)等。第一輪面試通過(guò)之后會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行第二輪面試,由用人部門(mén)及人資經(jīng)理進(jìn)行面試。主要考察該崗位需要具備的工作技能,工作經(jīng)驗(yàn),讓?xiě)?yīng)聘者了解工作職責(zé)及公司的相關(guān)信息、談定薪資。由用人部門(mén)和人資經(jīng)理共同決定是否錄用。新員工錄用需要經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后正式生效。然后由招聘專(zhuān)員發(fā)送offer,確定入職時(shí)間、薪資、入職所需注意事項(xiàng)。然后員工按期報(bào)到,人事專(zhuān)員辦理入職手續(xù),交接到用人部門(mén),整個(gè)招聘流程結(jié)束。
從面試流程中得出,臥虎采用非結(jié)構(gòu)式面試,沒(méi)有進(jìn)行結(jié)構(gòu)式面試,也沒(méi)有因?yàn)檎衅傅膷徫惶厥獠捎貌煌拿嬖嚪绞健6颐嬖嚊](méi)有固定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),一直是以面試官的主觀評(píng)分,有失偏頗。所以在面試前要進(jìn)行前期準(zhǔn)備。
面試前期準(zhǔn)備
1、確定面試官
一般第一輪面試由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人或招聘專(zhuān)員負(fù)責(zé)面試,或者招聘專(zhuān)員與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行第一輪面試,對(duì)于面試官的要求需要具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí),豐富的經(jīng)驗(yàn),良好的認(rèn)知能力,熟練運(yùn)用各種面試技巧,公正,了解組織狀況和職位要求。
2、設(shè)計(jì)面試提綱
為了保證面試的效果,應(yīng)提前準(zhǔn)備好面試提綱,運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試,需要將工作所需必備專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)題加入到考察的范圍,另外可以設(shè)計(jì)一些敏感性或情理性的事件來(lái)考察應(yīng)聘者的原則性和靈活性。
3、制定面試評(píng)價(jià)表
制定的表格要能全面反映出所需要招聘的崗位人員的素質(zhì)要求,并且對(duì)本崗位所應(yīng)聘的所有人員表格統(tǒng)一,便于比較、評(píng)價(jià)、最終決策。
面試方式的選擇
按照招聘的崗位性質(zhì)以及效果來(lái)決定面試的方式,一般有以下幾種常見(jiàn)方式:一般提問(wèn)式面試、情景模擬測(cè)試、壓力面試等。按照面試的內(nèi)容可分為非結(jié)構(gòu)式面試和結(jié)構(gòu)式面試。如面試銷(xiāo)售人員、中高層管理人員、事務(wù)性人員可采用情景模擬測(cè)驗(yàn)。當(dāng)應(yīng)聘者較多時(shí),為了節(jié)省時(shí)間,讓?xiě)?yīng)聘者分成小組就一些專(zhuān)題進(jìn)行討論,面試官通過(guò)應(yīng)聘者的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)。如招聘崗位需要具備某些技能要求時(shí),可采用技術(shù)測(cè)驗(yàn)改造的方式考核。如需要招聘的人員需要具備比較強(qiáng)的工作壓力及承受力時(shí)可以考慮壓力行面試。如招聘的只是基層的辦事員的話可通過(guò)非結(jié)構(gòu)式面試來(lái)甄選。
面試階段
正式面試開(kāi)始之前,面試官可以緩解下面試的氣氛,讓?xiě)?yīng)聘者放輕松,能正常發(fā)揮。面試時(shí)問(wèn)題盡量直接提問(wèn),避免問(wèn)封閉式問(wèn)題,多提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題,可以針對(duì)某一問(wèn)題不停追問(wèn)或者反復(fù)提問(wèn)。要控制住局面。面試結(jié)束前要給應(yīng)聘者提問(wèn)的機(jī)會(huì)。
面試成績(jī)?cè)u(píng)定
面試結(jié)束后要立即整理面試記錄,以免應(yīng)聘人數(shù)眾多,記錄出錯(cuò)。并將面試建議反饋給用人部門(mén),決定是否進(jìn)行復(fù)試。人力資源部門(mén)和用人部門(mén)經(jīng)過(guò)復(fù)試之后商定該應(yīng)聘者的綜合表現(xiàn)及技術(shù)能力來(lái)商定是否錄用。如不予錄用也應(yīng)將不予錄用的反饋信息傳達(dá)給應(yīng)聘者,如錄用則須及時(shí)發(fā)送錄用通知書(shū)給應(yīng)聘者。至此,面試工作全部完成。
四、案例研究結(jié)論
企業(yè)在招聘員工的時(shí)候,為了提高招聘準(zhǔn)確率,應(yīng)當(dāng)按崗位的性質(zhì)來(lái)選擇不同的面試方法。不能一味的進(jìn)行非結(jié)構(gòu)式面談,應(yīng)當(dāng)有目的、有側(cè)重點(diǎn)的考核。不僅要合理安排面試環(huán)節(jié)的每個(gè)步驟,而且對(duì)于不同職位、不同職級(jí)的應(yīng)聘者在面試方式方法上做區(qū)分,譬如高級(jí)管理者,應(yīng)該采用公文筐測(cè)驗(yàn)、壓力測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方式考核,以便考核應(yīng)聘者的公務(wù)處理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓力等特質(zhì)考核;對(duì)于銷(xiāo)售崗位的招聘,可采用情景模擬的方式考核,以便考核其應(yīng)變能力;研發(fā)人員可以運(yùn)用上機(jī)測(cè)試,以便考核其是否具備勝任該崗位的基礎(chǔ)技能。所以每個(gè)崗位需要具備的基本技能是不一樣的,故為了提高招聘準(zhǔn)確率一定不能用單一的招聘方式進(jìn)行不同崗位不同職級(jí)的崗位招聘,而是應(yīng)該分側(cè)重點(diǎn)的去考核。
參考文獻(xiàn)
1、于海波:《員工招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)》,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20xx年10月北京第1版
2、《企業(yè)人力資源管理師》教材,中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社,20xx年2月第二版
3、于海波:《員工招聘與素質(zhì)測(cè)評(píng)》,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,20xx年10月北京第1版
招聘方案設(shè)計(jì)14
一、目的與意義
通過(guò)合理和高效的招聘程序,引進(jìn)一批具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的優(yōu)秀人才,充實(shí)公司各相應(yīng)崗位的人才隊(duì)伍,提高公司人員的綜合素質(zhì),構(gòu)建企業(yè)人才梯隊(duì),為今后公司的發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液、儲(chǔ)備熱力資源。
二、人力資源規(guī)劃
招聘崗位:銷(xiāo)售代表
面向?qū)I(yè):營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為主,其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)也可
招聘人數(shù):20人
學(xué)歷要求:大專(zhuān)或以上
三、招聘計(jì)劃及相關(guān)人員的工作內(nèi)容
招聘實(shí)施階段
(一)銷(xiāo)售人員的勝任力模型
。ǘ┏踉囯A段:職業(yè)筆試測(cè)試
采取的是筆試測(cè)試的方法,通過(guò)對(duì)工作、生活、價(jià)值觀等方面的問(wèn)題測(cè)試性格;在職業(yè)心理中,性格影響著一個(gè)人對(duì)職業(yè)的適應(yīng)性,一定的性格適于從事一定的職業(yè);同時(shí),不同的職業(yè)對(duì)人有不同的性格要求。因此,在考慮或選擇進(jìn),不公要考慮自己的職業(yè)興趣,還要考慮自己的職業(yè)性格特點(diǎn)。
面試官的標(biāo)準(zhǔn):用人部門(mén)負(fù)責(zé)人
考官標(biāo)準(zhǔn):具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)觀念以及團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力,能夠迅速的理解上級(jí)意圖,形成目標(biāo),整合資源,制定具體的、可操作行動(dòng)方案,并監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的能力。
。ㄈ⿵(fù)試階段:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組方式
1、選拔方式:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試。
其是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行的集體面試的面試考察方式,考官可以通過(guò)考生在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來(lái)判斷該考生是否符合崗位需要,近幾年來(lái)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法得到越來(lái)越多單位的認(rèn)可。
2、選拔方式的目的
討論作為一種有效的測(cè)評(píng)工具,能測(cè)試出筆試和單一面試所不能檢測(cè)出的能力或者素質(zhì);能觀察到考生之間的相互作用;能依據(jù)考生的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià);能夠涉及到考生的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì);能使考生在相對(duì)無(wú)意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn),因此預(yù)測(cè)真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度正符合銷(xiāo)售人員選拔的方式。
3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分要素及權(quán)重:
言談舉止得體(5%);發(fā)言主動(dòng)生動(dòng)(15%);論點(diǎn)準(zhǔn)確(15%);綜合分析與論證說(shuō)理能力(15%);提綱挈領(lǐng)(20%);組織、領(lǐng)導(dǎo)能力(30%)。
。ㄋ模╀浻秒A段:非結(jié)構(gòu)化面試 1、選拔方式:非結(jié)構(gòu)化面試
就是沒(méi)有既定的模式、框架和程序,主考官可以“隨意”向被測(cè)者提出問(wèn)題,而對(duì)被測(cè)者來(lái)說(shuō)也無(wú)固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。
2、對(duì)面試官的標(biāo)準(zhǔn)
三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn);能獨(dú)立定制客戶方案,并積極尋求讓客戶滿意的策略;良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,極強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力;工作主動(dòng)性強(qiáng),思維敏捷,有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力;有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能 力和獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);邏輯性強(qiáng)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
四、招聘工作時(shí)間表
11月15日:撰寫(xiě)招聘廣告
11月16日——11月17日:進(jìn)行廣告封面設(shè)計(jì)
11月18日:與報(bào)社、招聘網(wǎng)站及人才市場(chǎng)冬季招聘會(huì)管理委員會(huì)進(jìn)行聯(lián)系 11月19日:通過(guò)海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息
11月20日:選出初試、復(fù)試、錄用面試官,進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),準(zhǔn)備好面試的各項(xiàng)材料
11月26日——11月31日:接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料、初試 12月1日:通知應(yīng)聘者
12月2日: 進(jìn)行復(fù)試,
12月3日:公布錄用面試名單,并短信通知
12月5日:進(jìn)行錄用面試
12月6日:在公司網(wǎng)站公布錄用者名單
12月8日:向通過(guò)的人員通知錄用
12月9日:進(jìn)行招聘效果評(píng)估與總結(jié)
12月15日:新員工上班
五、招聘費(fèi)用
1、各種招聘費(fèi)用清單:
、儆≈茝V告及相關(guān)宣傳材料:200元/月;
、谥薪闄C(jī)構(gòu)招聘費(fèi)用:100--150元/人;
③員工介紹費(fèi)用:50--100元/人;
、芄(chē)視頻招聘廣告、地方電視招聘廣告、報(bào)紙招聘專(zhuān)題:400元,1000元,200元;
、蒈(chē)旅費(fèi)、交際費(fèi):200元
、拚衅笗(huì)攤位費(fèi):50元/場(chǎng)(中南勞動(dòng)市場(chǎng))、250元/場(chǎng)(高新區(qū)人才市場(chǎng))、300元/場(chǎng)(芙蓉人才市場(chǎng));
⑦網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:智聯(lián)招聘網(wǎng) 100 元/期,前程無(wú)憂網(wǎng) 200 元/期; ⑧餐飲費(fèi):20元/人
六、招聘效果評(píng)價(jià)指標(biāo)
1. 招聘的數(shù)量分析:
中小型企業(yè)現(xiàn)在特別多且產(chǎn)品比較單一,所以對(duì)銷(xiāo)售領(lǐng)域非常關(guān)注,但是越是小的企業(yè)銷(xiāo)售人員的穩(wěn)定性就越差,因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒(méi)有更好的機(jī)制穩(wěn)定人才。根據(jù)我們公司的需求,預(yù)計(jì)不限學(xué)歷的實(shí)用型人才仍將維持較高的需求態(tài)勢(shì)。對(duì)于我們這所規(guī)模不大的軟件企業(yè)的公司來(lái)說(shuō),適合部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中。我們此次招聘的銷(xiāo)售人員為20個(gè)。
2. 所錄用人員的質(zhì)量分析:所錄用人員的實(shí)際工作績(jī)效評(píng)估 軟件企業(yè)銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)評(píng)估是一項(xiàng)重要的工作,銷(xiāo)售部必須確保既定的工作計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)能夠完成,需要有系統(tǒng)地監(jiān)督和評(píng)估計(jì)劃及目標(biāo)的完成情況。銷(xiāo)售人員的工作表現(xiàn)評(píng)估一般包括檢查每一個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這當(dāng)中包括軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量,完成銷(xiāo)售指標(biāo)的情況和進(jìn)度,對(duì)客戶的拜訪次數(shù)等各項(xiàng)工作。且必須定期的進(jìn)行,對(duì)評(píng)估的事項(xiàng)必須訂立明確的準(zhǔn)則,使銷(xiāo)售人員能夠有規(guī)可循。而評(píng)估的結(jié)果,必須對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行反饋,已使他們知道自己做的不夠的地方,從而對(duì)工作的缺點(diǎn)作出改善。
工作評(píng)估最重要的'不僅在于檢查銷(xiāo)售人員工作指標(biāo)的完成情況和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),更重要的是要檢討銷(xiāo)售策略和計(jì)劃的成效,從中總結(jié)出成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。成功的經(jīng)驗(yàn)和事例應(yīng)該向其他軟件銷(xiāo)售人員進(jìn)行推廣,找出的失敗原因也應(yīng)該讓其他人作為借鑒。對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的軟件銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),以促使他們更加努力地做好工作,對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差的軟件銷(xiāo)售人員,應(yīng)當(dāng)向他們指出應(yīng)該改善的地方,并限時(shí)予以改善。
3. 招聘時(shí)間(周期)的評(píng)估:
對(duì)于軟件銷(xiāo)售人員的考核容易量化,因?yàn)槠淇己酥笜?biāo)通常以銷(xiāo)售額、回款率、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度等硬指標(biāo)衡量。因此對(duì)這個(gè)軟件公司軟件銷(xiāo)售人員的評(píng)價(jià),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡可能縮短,一般為月度或季度。所以根據(jù)我們公司需求,一般一個(gè)月內(nèi)就有好幾批成品生產(chǎn)出來(lái)或銷(xiāo)售出去,所以決定對(duì)這個(gè)公司銷(xiāo)售人員以月度為周期進(jìn)行考核。
4. 招聘成本的核算:
、?gòu)堎N招聘廣告的實(shí)際費(fèi)用較低,但需要投入的人力、物力較大,招聘效果相對(duì)較差。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的15%左右。
費(fèi)用:預(yù)計(jì)200元/月×1月=200元
、趩T工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高,但是人力、物力的投入較少,招聘效果較好。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的15%左右。
費(fèi)用計(jì)算方式:100元/人* 2人= 200 元。
、壅衅笗(huì)攤位費(fèi):(中南+高新區(qū)芙蓉)*1=X元,即:(50+250+300)*1=600元。 ④公車(chē)視頻招聘廣告、電視招聘廣告、報(bào)紙招聘廣告覆蓋范圍大,受眾人員廣,視聽(tīng)影響力巨大,給人一種很真實(shí)的印象,也能彌補(bǔ)街招、貼宣傳紙張的真實(shí)性,既可以宣傳公司也起到較好的招聘效果,預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的35%。 費(fèi)用:400元+1000元+200元=1600元;
⑤網(wǎng)絡(luò)招聘效果較好,因?yàn)樵絹?lái)越多的求職者對(duì)招聘網(wǎng)絡(luò)比較熟悉或主動(dòng)性較強(qiáng),所以很多求職者關(guān)心招聘網(wǎng)的招聘信息(對(duì)招技術(shù)工、文員、管理類(lèi)員工效果較好,預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的35%。
費(fèi)用:智聯(lián)100元/月+前程無(wú)憂200元/月=300元。
⑥在人流密集的市區(qū)人才市場(chǎng)招聘,費(fèi)用較多、路途較遠(yuǎn)、花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)、需在外就餐,但效果較好。
費(fèi)用:交旅費(fèi)+餐飲費(fèi)=200+20人/天×4人=280
綜上所述:預(yù)計(jì)20xx年11—12月的招聘總費(fèi)用為:200+200+ 1600+300+280=2580元。
5、招聘中所采用的測(cè)評(píng)方法的信效度分析:
。1)效度的評(píng)估分析
軟件公司對(duì)于此次銷(xiāo)售人員的招聘采用預(yù)測(cè)效度:即對(duì)所有應(yīng)聘的軟件銷(xiāo)售人員都施予測(cè)評(píng),但并不依其結(jié)果決定錄用與否,而以其他甄選手段,如申請(qǐng)表、面試等來(lái)錄用人員。待這些被錄用銷(xiāo)售人員工作一段時(shí)間以后,對(duì)其工作績(jī)效加以考核,然后再將績(jī)效考核的得分與當(dāng)初的測(cè)驗(yàn)結(jié)果加以比較,求兩者的相關(guān)系數(shù)。相關(guān)系數(shù)越大,說(shuō)明此測(cè)評(píng)效度越高,可以依其來(lái)預(yù)測(cè)應(yīng)聘銷(xiāo)售人員的潛力;若相關(guān)系數(shù)越小,或無(wú)相關(guān),則說(shuō)明此測(cè)評(píng)無(wú)法預(yù)測(cè)銷(xiāo)售人員的工作潛力。
。2)信度評(píng)估分析
軟件公司對(duì)于此次銷(xiāo)售人員采用分半信度測(cè)評(píng):即對(duì)同一組應(yīng)聘銷(xiāo)售人員進(jìn)行的同一測(cè)評(píng)分為兩部分加以考察,并評(píng)測(cè)這兩部分結(jié)果之間的相關(guān),這種方法既省時(shí),又避免了前后兩次測(cè)評(píng)間的相互影響。做到既可信,又有效。
6、招聘渠道的有效性分析:
中小型企業(yè)不應(yīng)拘泥于某種既定的模式,一切從實(shí)際需要出發(fā),不拘一格的選銷(xiāo)售人才。我們軟件公司決定選用校園招聘、人才市場(chǎng)、以及報(bào)刊廣告進(jìn)行銷(xiāo)售人員招聘。校園招聘適合選拔部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中,而人才市場(chǎng)具有簡(jiǎn)便快捷的優(yōu)勢(shì),報(bào)刊廣告招聘信息覆蓋面廣,可收到較多應(yīng)聘者資料。
附錄1:《應(yīng)聘人員登記表》
附錄2:銷(xiāo)售人員崗位說(shuō)明書(shū)
附錄3:筆試測(cè)試題
附錄4:面試題目參考(復(fù)試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組題目、非結(jié)構(gòu)化面試題目).
錄用面試題目:
1、請(qǐng)簡(jiǎn)述一個(gè)你成功的銷(xiāo)售案例和一個(gè)失敗的案例,請(qǐng)舉例說(shuō)明,并說(shuō)明你成功和失敗的原因。
2、請(qǐng)說(shuō)明自己身上所具備的有點(diǎn),請(qǐng)舉個(gè)相關(guān)例子說(shuō)明一下。
3、你認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)?
4、你認(rèn)為談成一筆生意最關(guān)鍵的要素是什么?
5、你認(rèn)為顧客往往會(huì)出于什么心里拒絕我們。
6、在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到過(guò)最尷尬的事情是什么?描述一下。
7、在過(guò)去的工作中你取得過(guò)哪些成績(jī)?
8、你是如何面對(duì)壓力,又是如何分解的,如果你入公司兩個(gè)月仍然沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī),你會(huì)怎么辦?
9、你為什么選擇銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售會(huì)給你的是什么?
10、你覺(jué)得什么樣的人是最難以合作的,你又是如何和他們合作?
11、你是怎么理解銷(xiāo)售過(guò)程中的價(jià)格戰(zhàn)略?
12、請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述你以往的銷(xiāo)售流程,你認(rèn)為流程對(duì)你的影響是什么?
招聘方案設(shè)計(jì)15
一、招聘人數(shù)及工種
根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的'崗位空缺和公司20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下)
部門(mén)名稱(chēng) 需要工種 需要人數(shù)(男/女) 合計(jì)
倉(cāng)儲(chǔ)2個(gè) (不限) 司機(jī)1個(gè)(男)
搬運(yùn)工1個(gè)(男) 銷(xiāo)售人員1個(gè)(不限) 技術(shù)人員1個(gè) (男) 生產(chǎn)人員1個(gè)(男) 市場(chǎng)人員1個(gè) (不限) 出納1個(gè)(女)
采購(gòu)人員1個(gè)(男) 會(huì)計(jì)人員1個(gè)(女)
二、招聘要求及條件
1、取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證或從事財(cái)務(wù)工作3年以上;
2、精通稅務(wù)相關(guān)法律法取得規(guī),熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)制度及流程;
4、良好的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神,能承受較大工作壓力;
5、物流企業(yè)工作者優(yōu)先;
5、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、年齡、性別不限。
三、招聘時(shí)間及方式
1、招聘信息發(fā)布時(shí)間:
、賹20xx年7月份定為本公司的“招聘宣傳月”;
②每周二、周四組織專(zhuān)人外出發(fā)放、張貼招聘簡(jiǎn)章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作
、墼趯W(xué)校張貼廣告,在學(xué)院貼吧發(fā)布招工信息。
2、招聘方式:
、僭谥苓叺貐^(qū)大量張貼廣告;
、谕ㄟ^(guò)中介等渠道招聘員工;
、勐(lián)系各中專(zhuān)院校,招聘技術(shù)人才;
④公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。
四、招聘費(fèi)用
1、張貼廣告花費(fèi)500元;
2、租用招聘場(chǎng)地300元。
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